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第5章 老板需要的是,最会买土豆的员工(4)

在2005年度《财富》评出的全球500强中,英国石油公司一举跃居第二位。数据显示,2004年英国石油公司的收入猛增23%,大大高于沃尔玛的9.5%,2851亿美元的销售额也让英国石油公司与沃尔玛之间的差距仅为29亿美元,是什么原因让英国石油公司有如此高的利润呢?

英国石油公司总裁约翰这样总结道:“英国石油的利润,很大一部分是由公司员工自觉节约省下来的。英国石油员工的厉行节约是全球有名的。”

举个简单的例子,英国石油的员工很在意钻井平台的每一个安装细节,而且也能够根据情况制定不同的安装计划。他们总是像制作埃菲尔铁塔的过程那样,几乎把每一个零件都要标上记号,这样极大地提高了安装效率,并且也最大限度地避免了安装过程中出现的失误与重复安装等现象。

英国石油公司的一名工程师偶然发现原来的钻井器械零件过多,这样就会增加该器械的成本,而且也增加了安装的难度,降低了员工的安装效率。于是他利用业余时间对该钻井器械进行了重新设计,结果把该钻井器械的零件从18个减少到8个。这样一来,不仅节约了一半的成本,安装时间也节约了75%。这位工程师为公司节省了一大笔开支,他也因此获得了一大笔奖金。

员工为公司节约能赢得巨大利润,个人的利益也会因为公司利润的增长不断增加,这两者之间是成正比的。节约给员工带来了切实的好处,这就会促进员工自觉自愿地为公司省钱,最后实现公司与个人的双赢。

在如今的微利时代,向企业内部挖潜显得更为重要。员工应该意识到,成本就是公司的投资,也是可以由公司自行控制的因素,而且,每一位员工都可以参与到这个控制过程中来。在老板盯着成本的时候,无论在哪一个岗位,做什么样的工作,都应该时刻保持成本意识,配合公司的利润增长目标,这也是获得提升的有效途径。

对于员工来说,节俭并不仅仅是节省一张纸、一度电那么简单,最关键的是在工作中提高各种资源的利用率,用最少的资源创造出最大的效益,这才是真正的节俭。节约成本,增加公司的利润,最终也会增加你的薪金,而公司的持续发展,可以扩大你的发展空间。说到底,老板喜欢阿诺德那样能替他省钱的员工。

勤俭的员工时刻想到为公司减少成本,为自己减少浪费。在使用公司财物时,他们尽量减少损耗;在与客户谈判时,他们本能地替公司压低成本、提高利润;在经营项目时,他们尽量用最少的投资,取得最大的经济效益。

每一位合格的员工,都应该在工作和生活中提高成本意识,养成为公司节约每一分钱的习惯。节约一分钱,就等于是为公司赚到了一分钱。正如富兰克林所说:“注意小笔开支,小漏洞也能使大船沉没。”因此,不该浪费的一分也不能浪费。

奉行节俭,就要把“公司先赢,个人后赢”的思想观念刻入我们的脑海,在工作中指导自己的一言一行。每一名员工都应该明白,自己的收益完全来自公司的收益,因此,公司的利益就是自己利益的来源,在为公司工作的同时也在为自己工作,帮公司节约实际上是在为自己谋福利。

最受老板尊敬的工作态度:敬业

在“买土豆”的故事中,阿诺德的“敬业”精神是他成功的重要因素。一名员工在追求成功的过程中总会遇到这样那样的困难。想战胜困难,就要有强者精神。敬业精神是阿诺德之所以脱颖而出的一个重要方面,这也是由弱者到强者应该具备的职业品性。尽管你可能永远不会成为天才,通过敬业却可以使自己成为“专才”,成为不可替代的人,一个受人尊敬的人。

皮鲁克斯第六项能力训练法是:敬业原则,即以敬业为至上。所谓“敬业”,就是要敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、善始善终等职业道德。在人类历史上,敬业这种职业道德一贯为人们所重视,而在世界发展日新月异的今天,它更是一切想成就一番大业者不可或缺的重要条件。

IBM公司的创始人沃森对“敬业”极为看重,并将“敬业”和“思考”作为公司永不终止的信条和追求。他认为,加入一个公司是一种要求绝对忠诚敬业的行为,敬业是一种美德。

沃森曾对员工说:“如果你是忠诚敬业的,你就会成功。只要热爱工作,就会提高工作水平。忠诚敬业和努力是融合在一起的,敬业是生命的润滑剂。对工作敬业的人没有苦恼,也不会因困惑而动摇,他坚守着航船,如果船要沉没,他会像一个英雄那样,在乐队的演奏声中,随着桅杆顶上的旗帜一起沉没。”

IBM一直坚守着这个信条,并将其渗透到企业的各个层面,使每一个员工都在这一思想和精神的熏陶下,持久地忠诚敬业于IBM公司,并形成一种强大的凝聚力和向心力。

对每一名员工而言,敬业是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现。如果在你的工作中没有了职责和敬业,你的生活就会变得毫无意义。所以,不管你从事什么样的工作,平凡的也好,令人羡慕的也好,都应该尽职尽责,求得不断的进步。

敬业的员工一定是负责任的员工,他们关注于结果,并想尽一切办法去获得结果。因为敬业的员工知道,对结果负责,就是对我们工作的价值负责,使自己完成的工作有所值,这才是一个人在工作和事业中取得成就的重要保证。

日本有一项国家级的奖项,叫“终生成就奖”。在日本,有无数的社会精英,一辈子努力奋斗的目标,就是为了能够最终获得这项大奖。但最近一届的“终生成就奖”,却出人意料地颁发给了一位名叫清水龟之助的小人物。众人对一个邮差获此大奖感到迷惑不解。

清水龟之助是东京的一位邮递员,他每天的工作就是将各式各样的邮件,快速而准确地投送到每一个相关的家庭。然而,就是这位长期从事着如此平淡无奇的邮递工作的清水龟之助,却无可争议地获得了这项殊荣。这是因为在从事邮递工作的整整25年中,他的工作态度始终和他到职第一天那样认真和投入。在不算短暂的25年中,他从未出现过请假、迟到、早退、脱岗等任何缺勤情况。而且他所经手投递的数以亿计的邮件,从未出现过任何差错。不论是狂风暴雨,还是地冻天寒,甚至在大地震的灾难当中,他都总是能够及时而准确地把邮件投送到收件人的手中。

是什么样的力量支持着清水龟之助得以几十年如一日,持之以恒地把一件极为平凡的工作,铸造成了一项伟大的成就呢?清水龟之助对此感慨地说:“是快乐。我从我所从事的工作中,感受了一个敬业者无穷的快乐。”

著名的管理学家陈鸿桥说过这样一句话:“敬业是快乐的,敬业的口碑是职业生涯中最大的财富。”敬业使一个人工作愉快,有活力。它使人乐于工作,尽心尽力把工作做好,从而获得成功和喜悦。

工作敬业,表面上看是为了老板,其实是为了自己,因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的基石,就算你以后换了地方、从事不同的行业,你的敬业精神也必会为你带来助力。因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。

当我们将敬业当成一种习惯时,就能从全身心地投入工作的过程中找到快乐。既然公司给了我们工作的机会,给了我们发展的空间,我们每个人就应该为尽好自己的责任,才能无愧于心,无愧于自己。敬业的人热爱自己的工作,尊重自己的工作,会全力以赴地寻求在自己的岗位上做到最好。而工作也会给予他们意想不到的回报。如果你能力一般,敬业精神可以让你走得更远、更好;如果你能力突出,敬业精神可以将你带向成功的顶峰。

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