第26章 走进顾客心里，降服顾客内心——女人一定要赢得顾客喜爱(1)

年轻人学习社交礼仪，可以强化修养、塑造形象。在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪才能文明；与人交往最重要的是要彬彬有礼，只有这样才容易与人沟通，树立自己的形象。总之，要想在为人处事左右逢源、事事顺达必须谨记：学礼、知礼、守礼、讲礼，做任何事都要把礼字摆在前，俗话说得好：“有礼走遍天下，无礼寸步难行。”

本书的50个关键问题，都是日常生活和工作、感情中随时会面对的，你一定知道它们的存在，但是你可能并不知道究竟应该如何对待它们，只有透彻领悟关于它们的智慧，才能获得真正的利器，并利用这些利器，去开辟自己的天地，为你的一生储备足够的智慧，让成功水到渠成。

本书总结了数十位金牌电话销售人员的方法与经验，以电话销售场景与案例的形式讲述了销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法。内容涉及电话销售的准备工作、突破秘书关、开发新客户、发掘潜在客户、电话约访、产品介绍、接听电话、应对拒绝、成交、服务跟进、针对不同类型的客户的沟通技巧等，旨在为销售人员提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户的实用方法。本书适合电话销售人员、一般销售人员及销售主管使用。

走进如歌的生命，走过诗意的青春。曾几何时，我们叹息时光的飞逝，叹惋落日的凄美，却任凭美好从身边转瞬即逝。不是青春短暂、岁月苍白，而是我们不曾将它涂上丰富的色彩。何不于喧闹中体会宁静，于繁杂中感受简约，以平静的心情看待得失，以良好的心态面对功利，“不以物喜，不以己悲”才是人生之大境界。

本书主打奋斗主题，当奋斗遭遇险境时，我们该怎么做？当你感到人生陷入绝境，似乎前后左右都无路可走时，你是不是该看看头顶的上方，也许，那里还有一片希望的天空，那里还有一条成功的出路。出路从来就是立体的、多维的，一条路走不通，那不是绝境，除非你绝望了。一条路走不通，一定还有其他的路可走，一定有一条出路在等着你去摸索、去发现、去追寻。请记住，无路可走时，你还可以向上飞。无路可走之时，也许就是振翅高飞之日。

白虎，土家族的图腾。这个民族，既敬白虎，又赶白虎，可是其民族精神——白虎精神却世代不灭，流传至今。这是一个民族的遗传因子。抗日战争时期，这个崇尚白虎的民族，驱逐倭寇，保家卫国，一次又一次地谱写了人世间的绝世传奇。试问这白虎，究竟是人还是兽，是兽还是神，抑或人神兽的统一体呢？可是，倭寇为何又容不下这样一只白虎呢？人性与兽性的角逐与较量，山地民族的信仰与岛国梦幻的交织，将为您揭开一段神秘的历史谜团。

涨薪无望、女友劈腿，陷入“青年危机”的张远决定和女同学尚澜创办“幸福馆花店”。期间，张远遇到“甜蜜蜜婚庆公司”的80后女老板兼单亲妈妈卫蜜，两人从“敌人”到“合伙人”再到“恋人”的过程中，误会重重，状况百出，最终事业爱情双丰收。同时也写到“伪破产富二代”孟博洋和“真破产富二代”尚澜、“上班族”程清和“继承者”蓝珊等80后青年之间趣味盎然的爱情与奋斗。

某朝代年间，五位出身不同、性格各异、而皆正当年华的女子：温婉医女、乐坊名伎、侍郎夫人、帝王爱女，还有一个来自异国联姻的公主，因缘际会，盛春之时齐聚在京城的某个皇宫寿宴，五人的命运就此交织，相互牵连，历经家族变故、命运颠沛、夫妻分离，或看破红尘，或香消玉殒，或归隐田园……

穿越魔法世界，陈墨发现，只要探索世界真实，就能获得反馈，不断变强。于是曾经的学霸，在异世界引发了一场学术风暴：掀起燃烧革命，建立几何高塔，制定元素秩序......发现万物理论！站在讲台之上，面对质疑，陈墨轻蔑一笑：“你的论文，连可证伪性都不具有。”**其实就是一位人民教师穿越异界，成为魔法学校的校长，用满脑子的地球知识改造异世界的，简单轻松愉快的种田故事，你就当真的听。唯一指定读者群：阿斯特尔高阶议会583916858

蓝淩又有开新文，大家多多支持哈！《红楼之溶掬黛》重新开文，多多支持《梦红楼之溶黛》青青仙草立河畔，天域海王守苍穹！仙草和海王相遇会有怎么样的情意演绎！前生三生石畔，绛珠仙草立在河边，收取天地之精华，修炼成女体，心中着实感激灌溉之恩的神瑛侍者！怎奈繁花入眼，神瑛侍者，渐渐忘记了这株仙草，若不是海王眼中血珠滋养，仙草必定香消玉殒，心中暗生情意，一颗芳心遗落海王身上，只盼来生来世一世情，用眼泪还了神瑛侍者灌溉之恩，用柔情蜜意用满身柔情还却海王神情！海王心中亦是心心念念于一棵灵动仙草，听得仙草下世，亦跟随下世，心中坚定信念，无论世间如何，必定要先遇到这仙草，用生生世世的呵护柔情保护着这株仙草不受欺负！用生生世世的情意守护仙草，只愿仙草永远快乐！陪着自己走过春夏秋冬！相知相守，生生世世永不分离！欢迎大家加我的群：77306446（红楼一梦）

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新世纪的曙光正在逐渐显露出来。在这新的世纪交替的历史时刻里，人们都在筹划着用什么姿态或者准备什么礼物迎接新世纪的到来。我们的这一套“黑马长篇小说丛书”，也是一份献给新世纪的礼物。因为它从现在起将陆续出版，一直持续到下一个世纪之初，可以说也是一项跨世纪的文学工程。

重生一回，本以为只是普通的世界，原来也藏着不为人知的神奇，而一切归咎，只不过是够不够强而已。

我是在什么时候让你闯入我的世界为所欲为直到已无路可退。大学毕业的何碧玺没能如愿把心爱的男友拐回家，于是她命中的恶魔出现了。她愿赌服输，带着自己简易的行李搬进他的大房子，成了他名义上的情人，开始骈居的生活。恶魔不是外人，正是她姐夫的同胞大哥。当年，十六岁的何碧玺被远嫁海外的姐姐托付给这个男人监护。她傻乎乎地献上一颗芳心，却被他恶意拒绝，想退回去维持监护与被监护的关系，他又不许。她想他是不爱她的，但是她怎么都不明白，既然不要她，为什么又要逼她签订那份荒唐的同居协议？这个男人简直不可理喻，他到底想干什么？是本性如此，还是另有隐情？

本书详述了作者在中国第一个创立的入名策划识别成功系统“NISS”与品牌策划成功操作系统“BISS”，介绍了作者长期研究的十二生肖起名法、五格数理起名法、生辰五行起名法、意音翻译法、英文起名法等13种中英文起名方法。其中作者取各家之精华、去起名各法之缺陷而创立的“五维全息起名法”是中国最吉祥的命名法，本书提供了用此法为个人、企业、产品等起名、改名或进行标志设计的实例。讲解了《易经》的阴阳五行理论与姓名吉祥传统文化研究成果。解说了中国20位著名人物的姓名来源故事以及名人的名字对其成长与成功的重大影响。