第43章 如何探询顾客需求——说一句直捣心窝话 (1)

面对企业的大事小事，经理人如何统筹兼顾，扮演好管家角色？面对形形色色的应聘者，经理人如何去伪存真，选出最适合企业的人才？面对员工的集体离职，经理人如何稳定员工队伍，保证公司平稳发展？面对美丽的职业诱惑，经理人是进是退，如何权衡利弊？职场是不一样的江湖，混好职场需要大智慧。本书作者结合多年的职场实战经验，如唠家常一样，将非常规的职场生存术向读者娓娓道来。书中反映的职场问题，个个切中要点；分享的管理之道，种种拿来即用。对于正在打拼中的职业人士，本书具有不可多得的借鉴作用。

我们迫切渴望成功，我们更加明白——在这个世界上，没有人不努力就能办成事，也没有人仅仅靠个人努力就能成大事。如果你以为自己“谁也不认识”，那将来就真的“谁也不认识了。”你相信什么，就会怎么成长。本书通过分享真实有用的案例，和实实在在有效的指导，助你一技傍身之后，做大局，巧设计，通人情——让好人帮你成就好事，坏人也至少不会坏你的事。这样，所有人都不是你的障碍，而是成就你的资源。

在说服中应避免犯的错误，说服术的应用。等等。它教你如何运用这些技巧在任何场合、任何时间说服任何人，从而达到自己的目的。口才的最高境界不仅仅是“把话说得滴水不漏”，而应是“说服所有人”。因为只有让对方心服。心甘情愿地听从调遣，你才算达到目的。

笑是脸上的阳光，是心里的春风，是开心的钥匙，是情感的桥梁。笑是一种理解，是一种尊重，是一种关爱，是一种温情。要想永远笑对人生，就需要塑造自己阳光的心态。笑着活下去是一种心智模式，是一种平衡的心理支点，是一种明朗的人生走向，是一种无须声张的厚实，是一种默默奉献的境界。让自己拥有一个阳光的心态，生活中就会拥有阳光般的笑容；嗅到阳光的昧道，我们的生活就宛如面朝大海，心向阳光。打开《笑着活下去》一书，开卷有益！

内向者的能量：内向人玩转外向世界的成功心理学对内向人群进行了重新审视和深入剖析，说明内向性格的优势特质——坚强的韧性，强大的思考能力，持久的耐力和专注，强烈的上进心，以及在内省和独处中获取力量的能力。

本书把“每个人的自由发展”作为以人为本与科学发展观相互联结的理论支撑点，旨在展开以人为本的新实践与科学发展观的新体系及其有机统一。本书是作者长期研究与思考之作，具有把握时代精华、突出体系完整、富于理论创新等显著特点，适合专业理论工作者阅读。本书文字简洁、语言生动、通俗易懂，也适合广大干部群众阅读。

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在中国西南边陲曾诞生过一个被人们称做古滇国的文明古国，然而这个古国却在几千年前神秘地消失了。时至今日，这个谜题仍然没有被解开，直到一部女书的突然出现，引起了多方的争夺和一系列的探险，才让人们逐渐接近了谜题的答案。

后来的黄之倩已是一个成熟稳重的人，淡去的是她曾躲进的回忆。 周晓晨熟悉的脸颊，湿漉漉的眸子滑过夏雨，映着一场纷飞的冬雪。 那校园，略显破旧的一方天地，但离开时分不清解脱还是不舍。 十里青春沉旧都，故去梦里亡人哭。

菜子沟下河院是一座拥有百年历史的老宅院，东家庄地为给命悬一线的痴傻儿子治病，决计让儿子命旺娶二十二岁的姑娘灯芯进来“冲喜”。在迎亲途中，阴险歹毒的管家六根想方设法想要害死新娘，让“喜”冲不成，让庄地唯一的儿子命旺一命呜呼，他好趁机吞并下河院偌大的家业。却不料，新娘子灯芯化险为夷，顺顺利利嫁入下河院，更是用自己雷厉风行的手段，戳穿了管家六根一系列的阴谋……

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天才少年林宁，在智能芯片的帮助之下，开始了一段刺激的冒险之旅。他克服重重艰险，成为一个杰出的太空舰长，并精通各种职业，成为一个史无前例的星际全职业大师。与此同时，他完成了横扫宇宙的霸业……且看风流、冷酷、天才的他，如何成就一番传奇。

国家教育部颁布了最新《语文课程标准》，统称新课标，对中、小学语文教学指定了阅读书目，对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求，这对于提高学生的阅读能力，培养语文素养，陶冶情操，促进学生终身学习和终身可持续发展，对于提高广大人民的文学素养具有极大的意义。

游戏宅男艾泽带着“属性面板”穿越到一个真实的游戏世界，成了一名没落的神职战士，拥有“游戏视角”的他开始了一段为了荣耀而战的传说！鲜血与力量！愤怒与惩罚！责任与荣耀！圣光与邪恶！一个战士哪有退缩的道理？天堂向左，战士向右！

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