温和友善比愤怒更有力
坑蒙顾客就是播种仇恨，微笑带来的则是滚滚财源。
——《塔木德》
犹太法典上说：“温和与友善总比愤怒和暴力更有力。”以经商闻名世界的犹太人对这一点深有体会，他们之所以能够在商场上获取成功，“微笑”的作用可谓是功不可没。
与犹太商人打交道，你会发现，与他们的谈判通常都是以微笑开始的。
谈判那天，犹太人会十分准时地到达谈判地点，绝不让你等候，哪怕是一分钟。双方见面后，犹太人非常的谦卑，客气地和你问候。特别是他们一直保持着微笑与你交流，那甜蜜的笑容让你觉得整个世界都是美好的。然而一旦进入谈判，他们会把谈判的条件提得很高，距离双方的协议差距很远，而且为了合同上一个细小的地方会和你讨价还价。双方于是开始不停地争论，最后变成激烈的争吵。第一天谈判，双方不欢而散。
但是，第二天，犹太人又会和你约定谈判的时间和地点，他们说话的神情十分的热情和真诚，态度是那样的温和与客气，仿佛昨天的种种不愉快没有发生过一样。犹太人的态度变化如此的快，简直让人觉得不可思议，询问犹太人态度发生如此大幅度变化的原因，犹太人总通常会这样回答：“人的细胞代谢得很快，昨天吵架的细胞已经被今天的温和细胞代替，所以今天没有必要再记恨！”
提倡对顾客微笑服务的希尔顿深谙“和气生财”的道理，来看看他是怎样做到这一点的。
希尔顿是一个有名的旅馆业商人。当他的事业进入轨道，并赚到相当多的利润时，他自豪地去告诉母亲。母亲却不以为然而且还提出了新的要求：“你现在与以前根本没有什么两样。事实上你必须把握住比几千万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实之外，还要想法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而又行之久远的办法来吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”
希尔顿经过长时间的思考，终于想到了一个不花本钱且行之久远的服务方式，那就是微笑
他对服务员常常说的一句话就是：“今天，你对顾客微笑了吗？”他要求每个员工不论如何辛苦，都不能将自己心里的愁云挂在脸上。就这样，在经济大萧条中，无论旅馆本身遭受到什么样的困难，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑始终如一，永远是旅客的阳光。
结果，经济萧条刚过，希尔顿旅馆就率先进入新的繁荣时期，跨进了黄金时代。
微笑是希尔顿成功的秘诀，他曾经说过：“如果我的旅馆只有一流的设备，而没有一流服务员的微笑的话，那就像一家永不见温暖阳光的旅馆，又有何情趣可言呢？”
犹太人在其民族文化的影响下，再加上其长久的流离失所的状况，普遍形成一种“谦和”的耐性。犹太商人就善于利用自己的这一耐性，在经商的一切活动过程中充分发挥“和气”的作用。这种和气的仪表，在人际交往之间确有融合剂的作用，它很容易把对方吸引住。在商务活动中，实践证明它是一种促销手段。为什么这样说呢？因为人是群体动物，人与人之间能否和睦相处，对事业影响很大。企业家制造出来的商品或服务，因得人喜爱而赚钱发财；政治家开展政治工作，因得人而昌；歌唱家演唱得到观众赞赏，因得乐队的伴奏和观众的捧场而被接受……一切离不开人。犹太人领会这一道理，把人与人的关系处理好，成为他们事业成功和发财致富的一种技巧。
拥有信息等于拥有财富
即使是风，嗅一嗅它的味道，你就可以知道它的来历。
——《塔木德》
依靠信息获取财富，是一个商人必不可少的法宝，如果缺少了信息，商人就会变成盲人，即使面对四通八达的大路也会举步维艰。
犹太商人认为信息对于经商的成败具有决定性作用，因此他们很早就开始运用自己掌握的信息来赚钱。在犹太人的语言（希伯来语）中，信息的含义往往和“经营活动”是一个意思。也许是受到了这一启示，犹太大亨们将信息看得无比重要。
美国亚默尔肉类加工公司的老板菲普力·亚默尔习惯于天天看报纸，虽然生意繁忙，但他每天早上到了办公室，就会看秘书给他送来的当天的各种报刊。
1875年初春的一个上午，他仍然和平时一样细心地翻阅报纸，一条不过百字的消息把他的眼睛牢牢吸引住了：墨西哥疑有瘟疫。
亚默尔顿时眼前一亮：如果墨西哥发生了瘟疫，就会很快传到加州、得州，而加州和得州的畜牧业是北美肉类的主要供应基地，一旦这里发生瘟疫，全国的肉类供应就会立即紧张起来，肉价肯定也会飞涨。
他立即派人到墨西哥去实地调查。几天后，调查人员证实了这一消息的准确性。
亚默尔立即集中大量资金收购加州和得州的肉牛和生猪，运到离加州和得州较远的东部饲养。两三个星期后，瘟疫就从墨西哥传染到联邦西部的几个州。联邦政府立即下令严禁从这几个州外运食品，北美市场一下子肉类奇缺、价格暴涨。
亚默尔及时把囤积在东部的肉牛和生猪高价出售。短短的三个月时间，他净赚了900万美元(相当于现在的1.3亿美元)。这一条信息让他赚取了巨额利润。
信息是这个时代的决定性力量，它就像空气一样，无处不在，报纸、杂志、广播、电视里的新闻包含着大量的信息，甚至街头巷尾都有信息。所以，及时拥有信息的人，就等于拥有了财富。
很多经营者缺乏信息意识，不做市场调查，凭着主观愿望盲目生产，或者集成祖业，生产传统商品，或者仿制、仿造他人的商品，结果在激烈的竞争中一败涂地。有些经营者虽然重视信息，是对于得到的信息反应迟钝而坐失良机，或者由于信息错误而导致错误的决策。
信息满天下，专寻有心人，收集信息要有针对性。无论你做什么生意，找信息不外乎这几点：相关投资项目的整体市场情况，自己想要投资的项目的情况，报纸、网站以及电视上对该投资项目的最新消息，成功人士的经验以及建议，别人投资失败的教训以及自己如何防范，时刻关注自己投资的时机。
总之，你要开发自己的各种感官，利用明亮的眼睛去看，用敏锐的耳朵去听。聚集各种有用的信息，然后再将其提炼总结，为自己所用。只有这样，你才能不仅仅成为信息的收集器，更成为一个财富的转化器。
用思维而非体力致富
不去自己思考和判断，就是把自己的脑袋交给别人帮你看管。
——《塔木德》
犹太人经常说的一句话是“钞票有的是，遗憾的是你的口袋大小了。如果你的思维足够开阔，那你的钱包就会随之增大了。”因此犹太人在做生意时就显得极为精明的，他们用自己聪明的头脑构筑了一个个绝妙的想法，使他们在商界中如鱼得水，赚取了数不清的财富。
作为一个商人，他的任务就是想办法制订好一套完整的合理的商业计划，剩下的事情就让别人去摆弄，自己等着赚钱就可以了，这就是犹太人的商业原则。
《塔木德》里有这样一个故事：
有位国王拥有一大片葡萄园，雇了许多工人来照管，其中有一位工人能力特别强，技艺超群。于是国王让他来管理这片园子。
有一天，这位国王来到葡萄园散步，就让他陪同。这天工作做完后，工人们排起长队领取工资，所有人的工资都相同，但是当这位看管园子的人领取工资的时候，却遭到了大家的抗议和议论。他们认为这位工人只干了两个小时的活，其他的时间都在陪国王到处闲逛，所以不能领取与别人等同的工资。
这时，国王说话了：“我派他来是因为他熟悉你们的工作，是来看管你们的。今天他虽然只干了两个小时的活，但是他走的时候，你们仍然按他给你们的规定完成了任务，他的两个小时就干完了你们一天才完成的工作量，所以他的工资和以前一样。”
工作成就不能以工作时间来计算，也不是按他干了多少活来计算，而是应该以他实际工作所获得的有效劳动成果的多少来计算。
其实，犹太人在他们历史的早期就已经这样做了。
