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用具有指导性的实战案例，全面破解职场电话沟通技巧，彻底讲透电话沟通术，让你快速搞定人、谈成事、达成合作的高端电话沟通训练课。《不会打电话，你还敢拼职场》率先打破传统的沟通常规，另辟蹊径，从更高、更深、更新的角度将电话沟通的方式全面升级，全书结合上百个真实场景的模拟实训和众多电话高手的成功经验，并通过成功案例与失败案例的比较，系统剖析了打（接）各种职场电话的策略、方法和技巧，不仅案例真实生动，具有非常强的实践指导意义。
创新力：成就卓越的思维方式
《创新力：成就卓越的思维方式》讲述了如何在实际工作中进行创新以及如何从创新中获取收益的具体行动方案。创新不再停留于宣传口号上，而是实实在在成为一个团队和组织发展的强劲推动力。经理人通过对《创新力:成就卓越的思维方式》的学习，将掌握获得并运用创新力的方法。创新不再是无形、无规律的事情，而是可以把握的具体工作内容。人们可以通过学习，懂得如何获得创新力、如何提高创新质量、如何使创新活动收益最大化以及如何保护和传播创新等。一旦拥有了创新思维并将其运用于工作中，你将会收获意想不到的惊喜。有了创新力，经理人和他的团队都将获得强大的竞争优势。
人性改一改 人气百分百
阐述了一个人的成长、成功都是在人际交往中完成的，甚至一个人的喜怒哀乐也和他的人际关系息息相关。在现实生活中，人们往往会发现有些人很有才华和能力，却经常失败，其重要的原因是缺乏好人缘。人际关系专家曾从各个不同的角度作了大量的研究，结果证明：人越是懂得人际关系，就越能适应社会，其人生成就也会越大。那么，如何获得一个良好的人际关系呢？人的良好的本性，能够让人妥善地处理人际关系，完美地解决事情的习惯和能力，简单地说，无外乎会做人而已。这些人处理事情不急不躁，自然能井井有条；对待朋友热情诚恳，自然能左右逢源；看待事情冷静客观，自然有真知灼见；面对挫折勇敢坚韧，自然能百折不挠。
赠言赠诗篇（名人佳作）
“只是在审美状态中，我们才觉得我们像是脱开了时间，我们的人性纯洁地、完整地表现了出来，仿佛它还没有由于外在力的影响而受到任何损害。”出自于本书。书中还有更多的名人佳作，等你来领略。
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