第13章 服务礼仪：细致服务，周到待人(1)

认命的人，不会摆脱不幸，不会减弱不幸，不会驱走不幸。只有拼命的人，才能使不幸变成幸运，才能把失败转化为成功！拼命是一种勇气，是一种力量，拼命是生存的一种姿态，是比站起来更重要的姿态，是强者的象征。只有抱着一往无前的精神和必胜的信念，拼命做好每一件事情，才可能到达卓越的巅峰！

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马丁·路德说过：“一个国家的繁荣，不取决于它的国库之殷实，不取决于它的城堡之坚固，也不取决于它的公共设施之华丽，而在于它的公民的文明素养，即在于人们所受的教育，人们的远见卓识和品格的高下。这才是真正的利害所在，真正的力量所在。”该书详尽地阐述了做人与做事的方法，以轻松的风格、幽默的言语、动人的故事情节、高尚的品德修养和发人深省的处世箴言为读者描述一个又一个精彩的小故事，全方位地诠释处世真谛，给读者以耳目一新、幡然醒悟的感受。

本书内容有：现代人更需要识人；容貌识人；衣着打扮识人；行为动作识人；情态识人；谈笑识人；笔记识人；习惯、癖好识人等。

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如果有一天，你一觉醒来，发现自己躺在一泓清澈的泉水旁边。泉水名曰：生命之泉。这时，一道白光闪过，出现了一名你极为熟悉的身影……背上背着两把交叉的刀，尤其是那别在腰上的弓箭。你失声叫道：“马岱？生命之泉……这是魔兽真三国无双3.9D?”只听到马岱自言自语道：“妈嘞个逼的，41真JB恶心，又TM和典韦来抓我……不行！我要证明，我马岱不是永远的150，不是移动的经验书！我要合玄武，合三烈，合七星、血斧、大地、翔靴、倚天、黄龙剑……哈哈哈，我马岱，将会成神，神级马岱！”这个时候马岱看到了你，惊奇万分道：“咦？这个小兵怎么刷到温泉来了？”

双穿越，1vs1无虐无小三，女扮男装。穿越一个平空朝代，一个和谐的家庭，却因为一场预谋，导致俩人双双联手，怼奸臣，护家妹，剿灭一个一个对她们一家有害的人，一个为武一个相，只为护住自己的一家。

一切都在四月十三日的深夜变得不一样。风雨巷中那家驰名百年的顾家绣房发生了异变——主事的顾氏夫妻在等待着一个重要的客人，而这对夫妻俩的女儿去参加学校同学的生日宴会，可是当顾绿章晚上回到家后，却发现古宅里已经空无一人，却也没有打斗的痕迹、没有血的味道……难道三十几年前的事情又要再次发生？她的父母是否会像她的祖父母那样？做完了最后一顿晚餐，穿得整整齐齐出门去了，在那之后就没有回来？这一切和那张没有绣完的裙幅到底有什么关系？

“这位……帅哥，请问你家里缺娘子么？”弱弱的问。<br/>不缺。”淡漠的答。<br/>“那……总该缺小妾吧，我什么都会做，什么洗衣呀，做饭呀，扫地呀，打水呀，什么的，你就收了吧。”睁着大大的眼睛，可怜的盯着前方。<br/>却只迎来平静的两字：“让开！”<br/>“就不让！”伸出双手，拦住了眼前的男人。<br/>凭她坚定的信念，就不信了，一个古人还征服不了！<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

本书主要包括《老宣供词》、《跳加官》、《妄谈》、《疯话》等内容。作者宣永光（1886-1960）是河北省滦县城内南街人。乳名和尚，学名金寿，世人常呼为“老宣”。

"听闻男友要结婚，夏云乔着急去抢亲。结果喝酒误事，夏云乔抢错了人，可是新郎扬言要她负责。只是夏云乔从来都没有想到这个长着一副好皮囊的男人，做什么事情都这么的无底线，实在让人头疼。可是当他揭开神秘的面纱，夏云乔才知道他是自己一直在等待的人。“傻瓜，这个世界上没有那么的巧合。”唐逸轩说。“所以只有刚刚好？”夏云乔反问。“只有爱！”"--情节虚构，请勿模仿

本书讲述武当派北支掌门之子桂华生在西域的传奇经历和其与华玉公主的爱情故事。连载时书名为《幽谷寒冰》。

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昨夜原地打转，踩死了地上的一片草。我看了一眼天空，树林将我变成了井底之蛙。我头上的蓝天，小得可怜。我伸手摸到了香烟和火机。我不经意地动了一下腿，疼。我的小腿肿了。枪还在。钱还在。油锯还在，斯蒂尔牌的。我不知道自己身在何处。我笑了起来，哈哈哈。我肯定没有人会听到笑。谈判？警告？都见鬼去吧。哈哈哈。昨夜究竟是被什么追？或许什么都没有，只是心理作用，我跟一个并不存在的东西战斗。我将枪插在腰间，提上油锯，一瘸一拐地继续走。我能记得大体方向，应该可以找到出路。再见，猴山。