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第8章 态度决定一切

文/高兴宇

“神奇教练”米卢有句名言:态度决定一切。解读足坛米卢的“神奇”,正是在于他视足球为生命和最爱的态度。

如果将英语的26个字母从A到Z分别编上1到26的分数,那么你的知识(KNOWLEDGE)能得到11+14+15+23+12+5+4+7+5=96分;你的努力工作(HARDWORK)能得到8+1+18+4+23+15+18+11=98分;只有你的态度(ATTITUDE)才会得到1+20+20+9+20+21+4+5=100分。

能够证明米卢名言、附和字母分数巧合的,是玫琳凯女士讲过的一个故事。

多年前,全世界知名的“玫琳凯化妆品公司”创办人玫琳凯女士急着购买新车,在福特汽车展示中心,业务员见她开着辆破旧的车子,也就不把她当作一回事。于是她就去见业务经理,碰巧经理也不在,要等到下午1点钟才会回来。于是,玫琳凯悻悻地逛到对街的汽车展示中心。该中心正展示着一辆黄色轿车,尽管玫琳凯很喜欢,但车款远远超过她的预算。不过,该中心的业务员谈吐十分殷勤、诚恳。在闲聊中,玫琳凯说,想买车是因为当天是她的生日,买部车送给自己做生日礼物。听到这,业务员礼貌地说有点事儿,请求告退1分钟,很快业务员就回来了。又过了一小会儿,秘书小姐送来了一束玫瑰,那业务员就把那束玫瑰送给了玫琳凯女士,祝她生日快乐!

“天啊!”玫琳凯说,当时她真的“太惊喜”、“太意外”了!不用说,玫琳凯后来买的是远远超过预算的这种黄色轿车。她为什么会做出这项决定?因为那位聪明的业务员用一种极为普通却又非常特殊的方式,表达了对玫琳凯女士的友好态度。那位聪明的业务员因为一个友好的态度而得到了丰厚的回报。因此说,良好的态度,实在是做人处世和事业发展的点金棒。

态度差,知识和工作能力差,是最容易成为拒聘和裁员的“人裁”;态度好,知识和工作能力差,是将就用的“庸才”;态度差,知识和工作能力强,是很难用的“倔才”;态度好,知识和工作能力好,是令人喜欢的能够带来财富的“人才”。为什么生活中我们常常看到,态度一百分往往比知识和努力工作强,原因就在这里。从某种意义上说,态度就是激情,就是活力,就是猎猎招展的奋斗旗帜,就是熊熊燃烧的信念篝火。态度决定一切。要想拥有好运,首先要考虑拥有一个好的态度。

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