文/朱砂
20世纪初,在美国伊利诺伊州的奥克布洛市,一个名叫雷·克洛克的男孩儿降临在一个普通的城镇家庭里。读到高中二年级时,因为贫穷他被迫离开了学校。后来,克洛克想在房地产方面有所作为,开始在佛罗里达推销房地产。好不容易生意打开了局面,不料第二次世界大战烽烟四起,房价急转直下,结果“竹篮打水一场空”,他破产了。回家的路上,他没有大衣,没有外套,甚至连副手套也没有,走在冰冷的大街上,想到一直伴随着自己的低谷、逆境和不幸,他心灰意冷。走到家门前,望着厚厚的窗帘缝中透出的橘黄色的光,克洛克忽然泪流满面,对于一个男人来说,这一刻,责任是他活下去的唯一理由。
接下来的日子,克洛克依然努力寻找着适合自己的工作。虽然时运不济,但他并没有怨天尤人,他深信并非没有时运,而是时候未到,他执着地认为大路是为那些审时度势、自强不息的人铺就的。
半年后,克洛克遇到一个名叫普林斯的人,他发明了一种多轴奶昔搅拌机。克洛克认为这种机器里蕴藏着很大商机,于是他立即与对方谈判取得机器的专售权,并辞掉工作致力于该机器的市场推销,一干就是15年。
1954年,雷·克洛克前往加利福尼亚州的圣伯纳地诺城考察,之所以去那里是因为那里有一个小店一次性订购了八台多轴奶昔搅拌机,而在他过去15年的推销生涯中,从来没遇到过这样大的客户,凭直觉他感到这位客户的买卖一定很兴隆。
到了圣伯纳地诺城,他看到了马克和狄克兄弟开设的一家小汉堡包店。室内没有座位,菜单上只有汉堡包、饮料、奶昔等速食产品,人们可以在不到一分钟内点菜,并得到食物。虽然店内的伙计们忙得不可开交,但顾客仍然排起了长队。那一刻,克洛克看出他的客户经营的餐馆简直就是一座金矿。克洛克问餐馆的主人马克和狄克兄弟为什么不多开几家分店?狄克笑着指了指不远处山坡上一座白色的建筑说:“那是我们世代居住的地方,冬天我们可以躺在房子前面的斜坡上晒太阳,夏天我们可以在屋后的池塘里戏水游玩儿。如果我们开了连锁餐馆,就不得不一次次到陌生的地方去照看我们的生意,那样我们永远不会有这样的闲暇时光了。”听完狄克的话,克洛克马上意识到机会来了。他对狄克兄弟说,如果他们能授权自己在全国各地开分店的话,自己将给他们兄弟提取利润的5%作为回报。面对不劳而获的收益,马克和狄克兄弟马上答应下来。
克洛克开始着手分店的选址工作。1955年4月15日第一家分店在芝加哥开业。随后,增设分店的速度越来越快。1961年,克洛克以270万美元的高价向马克和狄克兄弟买下了包括名号、商标所有权和烹饪秘方等各项专利,自己完全拥有了这一品牌。如今,克洛克创下的连锁餐馆已经在全世界五大洲的121个国家拥有三万家门市中心,年营业额超过了400亿美元。对于美国人雷·克洛克的名字,我们知之甚少,但他一手创建的快餐店的名字却无人不知,它就是世界两大快餐航母之一,与肯德基并驾齐驱的另一快餐巨头麦当劳。今天当一些人为雷·克洛克的发家史感慨万分时,亦有另一些人为那两位因追求安逸而放弃了成为亿万富翁机会的马克和狄克兄弟而扼腕叹息。已故的美国福特汽车公司总裁罗伯特·伍德鲁夫说过:“未来属于不满足的人!”舒适、安逸的生活很容易消磨掉一个人的意志。如果说马克和狄克兄弟为了舒适的家失去的是麦当劳这一可以带来亿万财富的著名品牌的话,那么一个贪图享受的年轻人为此所付出的代价则是一生的碌碌无为。