不拘一格大胆用人识人是引人、育人、留人、用人的第一步,能否准确识别人才是企业管理者所面临的共同挑战。用什么样的眼界识人,就会招来什么样的员工;用什么样的员工,就会打造什么样的企业。因此,能否准确快速识别优秀的人才关系到企业的兴衰成败。我们要敢于打破常规,不拘一格用人才,坚持优秀人才破格使用、先进人才优先使用、实绩平平末位调整等一系列措施,切实把创新业绩突出的能人放在重要岗位,发挥他们在创新中的带头辐射作用。
楚庄王不辱下臣 袁盎厚待侍儿
春秋时,楚庄王有一次设宴招待群臣,命令美姬依次为大臣们斟酒。傍晚时分,夜幕降临,众臣都醉了,忽然蜡烛熄灭了。黑暗中有一位大臣拉着美姬的衣带不放,那美姬顺手便揪断了他的帽缨,告诉楚庄王,赶紧拿到有火光的地方去辨认。楚庄王说:“为何只顾显示你的妇人贞洁,而羞辱于我的大臣!”于是下令说:“今日我与大家同饮,若拉不断帽缨,不算尽兴!”大臣们于是都纷纷拉断自己的帽缨投入火中,直玩到兴尽方才罢休。后来,在围困郑国的战争中,有一位臣子总是冲锋在前,五次交战都取下敌将的首级,大败敌军,全军获胜。楚庄王询问他是何人,原来他就是那次在黑暗中被美姬拉断帽缨的那位大臣。
汉朝的袁盎曾做吴王刘濞的丞相,他的一位从史私通其侍妾,袁盎得知后从没泄露过此事。有人恐吓那位从史,于是从史悄悄逃跑了。袁盎知道后亲自把他追回来,竟把其侍妾赐给他,待他还象以前一样。汉景帝时,袁盎担任太常,又奉命出使吴国。吴王当时正谋划反叛朝廷,准备杀死袁盎,派五百人包围了袁盎的住宅,袁盎并未察觉。恰逢那位从史在围困袁盎的军队里担任校尉司马,他买好两百石酒,请那五百多人畅饮,把他们灌醉了。那些人个个喝得烂醉如泥,校尉就在夜中喊醒袁盎,对他说:“您快走吧!不然天一亮吴王将会杀您。”袁盎问道:“您是什么人?”校尉说:“我就是原来偷了您侍妾的那位从史啊。”袁盎听后十分吃惊,急忙逃离吴国。
五代时梁的葛周,宋代的种世衡,都是运用这种战术攻打敌军,讨伐叛逆的。再如唐朝张说躲过祸殃之事,可算得上是突然间的转机。金兀术不杀那个谋杀他的小兵的妻子,也是胡人之中的俊杰之士。
葛周曾与其宠爱之姬一起饮酒,旁边有个侍卒目不转睛地看着葛周的美姬,葛周问他什么,都答非所问。那个侍卒自觉失态,害怕葛周惩罚他,可葛周什么也没有说。后来葛周与后唐交战失利,葛周呼此侍卒,侍卒奉命出战且奋勇破敌,葛周竟把他的美姬赐给他做妻子。
北宋初年,西北各部落中,苏慕恩的部落在胡人中是最强大的。当时镇守边关的种世衡夜间与他一起饮酒,并叫出侍姬来劝酒。饮了一会儿后,种世衡站起来走进屋子里去了,苏慕恩便悄悄调戏那个侍姬。种世衡乘其不备突然走出来,给苏慕恩难看。苏慕恩十分惭愧,忙向种世衡请罪。种世衡笑说:“你喜欢她吗?”随即就将这名美姬送给了苏慕恩。从此,各部落凡是居有二心的,种世衡都派苏慕恩前去讨伐,没有不成功的。
唐代张说有个门生,私通其宠爱的一个女婢,张说打算依法处置他。这个门生突然大声急呼道:“相公,难道您就没有急用人才的地方吗?为何连一个女婢也舍不得!”张说听其言语奇特,便把那个女婢赐给他,并将他打发走了。以后再没有这个人的音信。等到张说遭姚崇陷害,祸深难测时,一天夜里,那个门生突然来到,送给他一挂夜明珠,并让张说献于九公主,替他在玄宗面前求情,这才使张说免祸。
金兀术喜欢上了一名小卒的妻子,便杀了小卒占了他的妻子,对她十分宠爱。一天兀术白天休息刚醒,忽然看见那妇人拿着刀向他逼近,金兀术大惊而起,急忙抓起这个女子问原因,女子说:“我要为我的丈夫报仇!”金兀术目瞪口呆,摆手让她出去。第二天设宴款待将士们,把那女子叫出说:“杀你吧,你没有罪;留下你吧,也很不合适。今日任凭你在众将中选择一个,和他一起去吧。”那妇人指中一人,金兀术遂即把女子赐给了他。如此以来,将士感恩,女子也不再有什么怨恨。
智囊
楚庄王不辱下臣,就是著名的楚王绝缨。这故事之所以呢铬镍钢流传千古,除了这个故事表现了楚庄王的大度以外,更向人们说明:对人,不能求全责备,一个再聪明的人,也难免会犯错误。对错误,要具体问题具体分析,有时候宽容一点,多些知心关怀,获得的回报也会出人意料。
领导者与被领导者在日常工作中,偶尔也会为某件事发生摩擦,甚至争得面红耳赤。一般地,事情过后,大多能够握手言和。美国迪卡尔财政公司经理狄克逊,在管理方法上曾提出“有摩擦才有发展”的观点。一次,狄克逊无意中说了一句话,戳痛了双方,双方在理智失去控制的情况下,激烈争辩,把长期郁积在内心的话倾吐了出来。然而,这次争吵却使双方真正交换了思想,反倒觉得双方的距离缩短了。以后双方坦率相处,关系有了新的发展。
在人与人之间的关系中,尤在领导者与被领导者之间的关系中,时常出现“敬而远之”的现象,这种现象使彼此的思想无法进一步沟通。因为越是“敬而远之”,就越无法增加交换意见的机会和可能。这样,偏见和误解就会逐步加深。作为领导者应该敢于面对冲突,站在员工的角度来考虑问题,进一步改善人际关系,使全体员工襟怀坦白、精诚合作。领导者如果没有面对冲突的勇气,没有解决冲突的能力,就难以改变恶化的人际关系,从而也就难以领导部门的工作。
正确对待组织内部的人与人、人与组织的关系,是企业内部公共关系的重点之一。因此,每个领导者都应从全局着想,认真对待这个问题,要善于处理面对面的冲突。做一名管理者,需要很多技巧和艺术,尤其是在处理员工与你的关系时,更应当设法让他们佩服你,认真地完成自己的工作。
王猛息怒赦徐成
前秦王符坚的重臣王猛,曾率领十六万重兵讨伐前燕国。前燕太傅慕容评统领大军屯据潞州。王猛的军队迅速推进,在潞州城外与他相持。
王猛派大将徐成去侦察燕国,命令他在中午前来禀报。徐成到黄昏时才回来,王猛大怒,要斩首徐成。邓羌为徐成求情,说:“现在敌军众多而我军人少力薄,明早还要开战,还是饶恕了徐成吧!”王猛说:“今若不斩徐成,难振我军规。”邓羌坚持为徐成求情,说:“徐成是我的部下,虽违期该斩,我愿与徐成同往破敌,以求将功赎罪。”王猛还是不答应。邓羌大怒,回到营中擂鼓集兵,要攻打王猛。王猛看到邓羌对部下如此重义,又勇气十足,便派人对邓羌说:“将军您先停下来,我现在就赦免徐成。”徐成被赦免后,邓羌亲自来向王猛致谢。王猛拉着邓羌的手,笑着说:“我是想试一下将军,将军您对部下如此重义,何况对国家呢!”
违犯了法令而请求宽恕,是讲私情;擂响战鼓集合部队反抗上级,是显示强悍,部下将要攻打我,我因此就赦免了违法的下级,不大大损害了主帅的威信吗?然而事实上邓羌却与徐成大败了燕军,以此还报主帅之恩。这与王猛显示一下主帅的威风相比,哪一样更值得呢?军法是很威严的,但何必非要用它来惩罚奋勇杀敌的将军呢?所以说:“圆若用智,唯圆善转。”智慧好象圆一样,是可以转动的,能够随机应变,融会贯通。智慧就是因此而灵妙无穷。
智囊
顾全大局与随机应变是不矛盾的。鼓励人们在顾全大局的同时,对人、对事随机应变。其中,求同存异,是合作间的顾全大局;共同进退,是管理中的顾全大局;以人为本,是经营中的顾全大局。随机应变则是发展的必胜守则 应天时者,是顶尖创业者;承地利者,是顶尖经营者;顺人和者,是顶尖管理者。
良好的职业道德与素养,主要表现在做事务实仔细,遇事沉稳,能顾全大局,独立自主,认真负责。抗压能力强,喜欢接受挑战,易于接受新事物,善于学习,能够灵活地适应新情况,有熟练的随机应变的能力。
魏元忠以盗治盗
唐高宗在东都洛阳巡幸时,正赶上关中一带闹饥荒。高宗担心路上草寇盗贼太多,于是命令监察御史魏元忠作车驾检校官,在车前开路,车后保驾。魏元忠接受诏命后,便去察看赤县的监狱,在狱中他发现了一名盗贼,此盗贼谈吐与其它犯人非同一般,就下令拆去其身上的枷锁,放他出狱,把他当作心腹,让他骑马相随,且与他吃住在一起。魏元忠拜托他盘诘其它的贼寇,此人非常高兴地就答应了。高宗一行从东都返回时,上万人马中无曾遗失过一文钱财。
慧眼识人,因材任能,根据每个人的德才学识来安排合适的工作,连盗贼也可以派上用场。平庸的书生嘲笑战国四公子之一、孟尝君田文是“鸡鸣狗盗的首领”,岂不知他们到需要的时候连鸡鸣狗盗之徒也使用不着啊!
智囊
人常常是经不起戴“高帽子”,盗贼也是如此。魏元忠的权谋是“以盗治盗”,举一反三的有“以邪制邪”等。例如在学校里,常常会遇见一些调皮捣蛋的学生,一些老师为这样的学生伤透了脑筋,认为这些学生是害群之马,正是这些坏学生搞得班级一团糟。因此,面对这些学生,一些老师不知所措,从思想上排斥这些学生之外,任其懒散而不管不问。而一些老师则比较聪明,他们觉得这些学生从本质上是好的,积极上进的,潜力也是无穷的,关键是给他们创造一个良好的氛围,他们就会迎难而上的。于是,这些老师善于发现调皮孩子身上的闪光点,善于挖掘调皮孩子的潜能,常常根据这些孩子的爱好特长委以班级重任,鼓励他们模范带头。事实证明,这些调皮的孩子在受到老师的赏识和重用之后,增强了自信心,树立了责任感,比原来更懂得做人,做事,做学问。
柳玭对人以表扬为主
唐朝大夫柳玭被贬为泸州郡守。此时,渝州有个秀才叫牟良,是都校牟居厚的儿子。牟良文采不高,却拿着自己所做文章前来拜见柳玭。柳玭对此人大大表扬、赞赏了一番。柳玭的门生们都认为柳玭做得太过头了。柳玭说:“巴蜀之地豪杰很多,牟良只是一名押衙的儿子,却偏好文学,如果不引导他上进,他便会意志衰退,丧失学习的劲头。今天,因为我称赞了他,别人也必然会看重他,大家也会因此而感受到习文的荣耀,这样以来,巴蜀之地将会减少三五个贼人,不也是做了一件好事吗?”
智囊
表扬平庸,柳玭的做法似乎有点出格,但是仔细想来,他的良苦用心也不难理解,因为他表扬的不是牟苻的个人才华,而是对他的所作所为的一种肯定,是树立一个样板的需要,这就是一种善意的权术。
邱吉尔曾经说过:“让一个人觉得他也有某些长处,他就会十分珍惜那些长处,在那些长处中求得发展。”而人们往往会用责备、恐吓、威胁的方式,来训斥所谓不求上进的人或者没有出息的人,以为这种羞耻的方式可以使其奋进,实际上却没有什么良好的效果,因为当他被人责骂的时候,他会觉得被人在轻视他,嘲笑他,对他失望,因而很容易导致他自暴自弃,不思进取,“破罐子破摔”,不仅如此,有的时候事态还会向相反方向发展,即“物极必反”,因此,“气可鼓而不可泄”,对年轻人尤其应该鼓励。唐代的这位御史大夫柳玭是深通其道的。牟良这位年轻人虽然不是天才,但是不做坏事,钻研学问,当然应该受到鼓励。
徐存斋勇于认错获得美誉
徐存斋是明朝时候的人,中国历史上一位很有雅量的名臣。他自小勤奋好学,考取了功名。年纪轻轻的就已很有作为,并且遐迩闻名了。由于备受重用,明嘉靖年间,他还不到而立之年,就进了翰林院当编修。随后被派去“督学浙中”,当主考官,同时负责督察指导浙江中部的教育事宜。可想而知,他当时该是何等的年少气盛了。
有一次,他做督学判卷,徐存斋很认真为每位士子评判八股文。在阅卷的过程中,他看见一篇文章,文笔清新,论点鲜明、论证分析严密。但美中不足遗憾的是,他发现这名秀才在行文中引用了“颜苦孔之卓”一句,徐存斋以前没有见过相关的典故,也没加思索查找资料,就以为这是秀才自己生搬硬套,为说明分析自己生造的语句,于是前面的好印象顿时全部消失,认为该考生学习不踏实,胡乱编造,无中生有。他眉头一皱,拿起笔来,划了个黑杠,批上两个字:“杜撰”。然后,“置四等”,等于现在的不及格,等着“发落”后,卷铺盖回家。凡是有主考的不佳评语,考生照例要到堂上“领责”,也就是去受训斥。
等成绩公布以后,试卷也都分发到考生自己手中。被徐存斋判为四等的那个考生,看到自己的卷子上“颜苦孔之卓”旁写着“杜撰”,觉得受到了督学的严厉指责,心里很是不痛快。到了中午该吃饭的时候,他还是迟迟不离开学堂。同窗的一个好友见他闷闷不乐趴在那里,就问道:“你怎还不去吃饭啊?待会饭就凉了。”那人一脸委屈地说:“督学批评我了,他说我文章里的一句话是杜撰的。他还给我判了第四等。我哪里有杜撰,明明就是那样的,我实在吃不下饭去。不行!什么督学呀?我得找他评理去!”说着抓起试卷就要起身,他的那位同窗急忙拦住了,说:“唉!你小声点!你还想不想求取功名了。他可是翰林院派来的督学呀,是何等的风光,何等的气派。你怎能去他那理论呢?别说督学判的没有错,就算是度学果真是一时疏忽判错了,还真能给你改判吗?他们那样的大人物,怎会承认自己的学问不济,还你公道呢?别瞎想了,走吧!一起去吃饭吧!等回来好好跟督学说说,让他留下你,看你的表现。”说着拉着那个秀才就要走,那个秀才自认为自己有理,实在难解心中的结。挣开同窗的手,就跑出去了。
不一会儿,他便来到了徐存斋的书房,徐督学见着秀才急匆匆的进来,想是有事情要说。问他有何事。那个秀才见到徐存斋满脸愠色,恭敬地说道:“非常感谢您的指教,可是这句话确实是出自杨雄的《扬子法言》一书,并不是学生我自己编造的啊。这位年轻的徐存斋先生听了这个秀才的一席话之后,颇有点肯于道歉的气度,敢于认错的作风,连忙从太师椅上站起来,致谢说:“我侥幸升官太早,学问不够,今天承蒙您的指教。”于是,拿笔将试卷改为了“一等”。……
这事很快就传遍开来,人人都称赞徐存斋谦逊、豁达。后来徐公做了大学士,皇帝赐封为‘太’。他去世后,皇帝又谥号为‘文贞’。徐公的后代也都官位显赫。
勇于改正自己的过失,从这里就能看到名宰相的器量和见识。听说明神宗万历初年有个秀才以“怨慕章”为题作文,文中用了“为舜也父者,为舜也母者”一句,被当时的考官判为四等,并批上“不通”二字。这个秀才自己向考官陈述,这句话出在《礼记·檀弓》篇中。考官大怒,说:“就你一人读了《礼记·檀弓》!”把这个秀才的文章降判为五等。人的度量相差之大,何止千里?