温州正泰的诚信价值 温州正泰集团公司是1984年由南存辉与人合伙创办的“乐清县求精开关厂”起家的，当时8个人，5万元资本，如今已发展成为有6家大专业公司和50家持股企业的大型集团公司，员工有15000多人，年销售收入150多亿元，利税8亿多元，总资产达60多亿元，成为温州第一纳税大户，名列全国民营企业综合实力500强第七位。南存辉在企业发展中特别注重产品质量，确保企业的信誉。集团取名“正泰”，就是认为电器产品最关键的要素是安全，取“泰”；作为一个企业要正派，质量要正宗，为人要正直，取“正”。“正泰”，就是企业对社会的庄严承诺。正泰有句名言：“宁可少做亿元产品，也不让一件不合格产品出厂！”有一次，正泰出口希腊的产品已装箱待运，质检人员突然发现某件产品存在质量问题。当时交货在即，如不及时发货，违约造成的信誉损失是不可估量的。而要改船运为空运，至少要增加80万元的费用。但公司下令全部开箱检查，并果断地决定由船运改为空运，虽然增加了80万元的成本，但正泰认为这是值得的。由于正泰这种诚信经营，诚信已成为正泰的无形资产，如今当很多企业发愁贷款难的时候，银行对正泰无须担保，也不用抵押，仅凭法人代表南存辉签个名，就可以从银行贷到数千万元的贷款。这就是诚信的价值。
雨润集团的诚信精神 南京雨润集团是1990年祝义才怀揣几百元钱辞职下海靠做水产贸易发展起来的，如今已发展成为一个大型的集团公司。
诚信是雨润的企业精神，雨润人倡导“诚信为人”，诚信是雨润人价值、道德的根基，其含义包括“真诚、忠诚、诚实、守信”，它体现于雨润人言行的方方面面：
对员工诚信是关爱。雨润企业对部门和员工的管理实行目标责任管理，部门与企业之间、员工与部门之间签订年度和月度目标责任书，其目标的完成与部门和个人的绩效挂钩，并通过财务审核小组进行严格审核，层层兑现。与此同时，对于业绩突出的部门和个人进行年终奖励或特别奖励，真正实现诚信的制度对接。
对社会诚信是回报。雨润属国家农业产业化重点龙头企业，按时向国家足额缴纳税收，从未出现过偷税、漏税、逃税和抗税现象，被南京市连续评为“纳税信用最高等级A级纳税人”，2005年向国家交纳税收突破10亿元。
对合作伙伴诚信是共赢。雨润与许多相关行业建立了长期友好合作关系，并在长期的发展中形成了自身特有的经营管理文化，认为：人有利，我无利，则我不活；人无利，我有利，则人不活；人我皆有利，则长期互惠共赢。同时与合作伙伴之间建立起诚信体系，确保合作双方互利共赢。
对顾客诚信是卓越的品质与服务。雨润人认为“食品工业是道德工业”，并严格执行国家和行业标准，自始至终以顾客为关注焦点，倡导全员参与质量管理，同时实行对所有质量活动的监控来实现质量方针和质量目标。
员工对公司诚信是敬业和负责。雨润人认为：只有首先从企业自身角度体现出诚信，才能真正意义上建立起员工对企业的诚信。雨润通过塑造管理文化、质量文化、服务文化和生活文化等一系列企业文化活动，营造良好的工作、生活和学习环境，使员工对企业有一种学校的塑造感、家庭的依赖感和自我实现的归属感，不断提升员工的忠诚度和满意度，最终实现员工对企业的诚信。
据专业调查机构分析，良好信誉具有以下效果：①市场调查证明，良好信誉是招徕顾客的吸铁石；②具有良好信誉的产品在市场上可以增值；③能够吸引优秀人才为企业工作；④对于可能的竞争具有遏制效果；⑤从长远来说，能给企业带来良好的资金业绩。日本松下公司从夫妻店发展成跨国大公司，当别人问松下成功的奥秘时，松下幸之助就讲了三个字“讲诚信”，这确实是成功的经验之谈。
3. 诚信是易碎资源，需要倍加珍惜
一名学生章余时间在日本餐馆洗盘子，餐馆要求盘子必须洗七遍，由于洗盘子的工作是按件计酬的，这位留学生干一天也挣不了几个钱。他认为，少洗两遍也看不出来。于是，每个盘子只洗五遍，这样效率大大提高。日本老板在抽查时，发现他洗的盘子不合格，清洁程度不够，就责问他，这位留学生振振有词地说：“洗五遍和洗七遍不是一样保持了盘子的清洁吗？”老板严肃地说：“你是一个不诚实的人，请你离开。”这位留学生只好离开，又去其他餐馆找工作，其他餐馆将他的情况从网上一查，就说，“你是那个洗五遍盘子的留学生吧，对不起，我们不能聘用你。”这时，那位留学生才认识到诚信的价值，十分后悔。
我们要认识到，诚信是一种无形资源，它具有三大特性：第一是它的积累性。信誉是靠一点一滴积累起来的，要求你说到做到，并持之以恒；第二是增值性。信誉高，人们才相信你，信誉的价值超过金钱；第三是易碎性。信誉是一种特殊资源，你只有长期讲信誉，人们才会相信你，但是，你只要一次不讲信誉，那你以前的信誉就会全部丧失。所以，无论是作为个人或是企业，一定要精心积累信誉、维护信誉，这是成功之本。
目标决定成败
美国成功学家戴尔·卡耐基说：“当你追溯到原点思索时，人生的一切无非根基于个人的梦想和目标。拥有更美好的人生，得先给自己一个奋斗的方向，决定自己的生活方式，这是幸福的起点。”美国潜能大师博思·崔西说：“成功等于目标，其他都是这句话的注解。”
历史和现实中，很多人的失败，不是因为没有知识和能力，而是没有目标。认准目标比刻苦勤奋难，刻苦勤奋几乎人人都可以做到，但要找准目标很多人却做不到。由于没有目标，于是东一榔头西一棒子，最终一事无成，这不能不说是人生的一大悲剧。
人生目标的特性、内涵
人生的目标具有一下特性：
方向性——目标能使我们看清使命，明确前进方向，不偏离人生航向。
寄托性——使人有精神寄托，一个人没有目标即自我毁灭或死亡。
激发性——激发人的潜能和内在动力，使人保持朝气。
进取性——不断拥有目标，不断自我超越，不断创造人生价值和辉煌。
带动性——在完成目标的过程中，体会成功的感受，增强意志和信心。
大船航行一定要有目标，没目标的船永远到不了成功的彼岸。人生迈向成功也是如此，首先需要设计好自己的人生目标。有目标，才有信心，才有成就；没目标，没信心，就没有成就。有专一的目标，才会有专注的行动。
目标聚集信息。我们每个人都是一个有选择的信息沟通者。你有目标，对你有用的信息你才关注，才进入大脑，否则视而不见。人生须有目标，否则精力全属浪费。
在日常生活中，我们都要围绕目标去读书、去思考、去求师、去交友、去实践。
这样，逐步形成优势积累，日复一日、年复一年，形成你的“长项”“擅长”，形成你的“马太效应”，形成你超人的才能。人生有了目标，就会把重点从工作本身移到工作结果上，成功的尺度，不是做了多少工作，而是做出了多少成果。
请记住：目标与时间浪费成反比，目标越小，浪费时间越多，除非你有明确目标，否则，你不可能有效利用时间。
人生目标的设定
人生成功的主要技能是设计目标的能力以及建立一个达成目标的行动计划。人生一旦设定目标，就成了他的人生使命，他把生命献给目标，从实现目标中获得人生最大的幸福和快乐。这就是人生的价值。
（1）希望做什么？
（2）希望成为什么？
（3）希望看到什么？
（4）希望拥有什么？
（5）希望走向何处？
（6）希望参与什么？
将目标划分为四组：1年、2~4年、5~7年、8~10年，每组抽取4个目标，组成16个目标。
要想得到你想要的一切，你就要成为那样的人。
你所收获的永远不会超过你自身的发展（不将自己发展成要成为那样的人，就永远不可能得到想要得到的东西）。聪明人失败的原因是：缺乏自信、缺乏思考、缺乏目标、缺乏计划、缺乏意志、缺乏良机。
历史和现实中，很多人的失败，不是没有知识和能力，而是没有目标。认准目标比刻苦难，刻苦几乎人人可以做到，但认准目标很难，很多人做不到。成功者都拥有明确的奋斗目标，相反，失败者要么没目标，要么目标模糊、游离，似是而非。这是成功者与失败者的根本区别。一个人不加入成功者的行列，就有可能被丢进失败者的深渊。
建立目标应该具备以下五个要素：
（1）具体明确，不要抽象。如人生目标不应是“成为一个有出息的人”，这样太空泛；而应明确“做什么工作”“达到什么程度”“过什么样的生活”等。
（2）有意义可衡量。如“降低成本”，不好衡量，要订为“降低20%的成本”，就可以衡量。
（3）行动导向。要合理可行，不要不切实际。
（4）现实的。要扣紧我们要达成的结果。
（5）有时间保证。目标有时间界定才有意义，如“降低20%的成本”，究竟是一年完成，三年完成，还是五年完成，要有时间保证。
梦想要远大，设计目标要合理。一个好的目标，要具备三个条件：①动机强烈，②可以衡量，③个人独立负责。一个人目标越明确，就越容易成功；相反，目标不明确或不切实际，必然会导致失败。目标要简单，深刻。要牢记：三个深刻切实可行的目标，胜过三十个琐碎的目标。
目标应该可以作如下分解：
（1）“干什么”的目标：成为销售经理……
（2）“如何干”的目标：为实现这一目标，需要提高销售技能、建立渠道管理、提高客户满意率……
（3）“为什么”的目标：实现这些目标，体现自我价值，提高生活质量……
你的目标在哪里，你的心和热情就在哪里，那么你的人生就在哪里。实现长期目标要靠点滴积累，没有一个人是一步登天的，它不仅要靠坚韧的毅力，更要靠智慧。
选择目标应该满足以下“四化”的要求：
（1）具体化——目标不是理想、不是希望，而是理想与希望的具体化。
（2）单—化——同一时间，目标不宜多，而应聚焦在一点上。
（3）相符化——要选择与自己长处相符的目标，要扬长避短。
（4）阶梯化——目标如果太高，不妨使之阶梯化，将大目标分解若干小目标。阶梯化是一种重要的成才策略。
成功是一个方向，一个有梦想有企盼的方向；
成功是一种心态，一种积极进取的心态；
成功是一种习惯，一种利人利己的习惯；
成功是一种过程，一种解开生命奥秘的过程；
成功是一种成果，一种看得见的物质成果和精神成果。
成功的秘密就是坚定不移地朝着自己设定的目标前进。
制订目标的八大步骤：
（1）目标要清晰（愿景），要具体、量化并有时间限制；
（2）思考达成目标后的结果；
（3）列出完成目标可能遇到的障碍；
（4）制订克服障碍的策略；
（5）安排进度，明确达成目标的行动和步骤；
（6）积累能量和资源；
（7）做好对完成目标过程“关键点”的监控和管理；
（8）写出支持目标达成的誓言。
