第47章 注重细节提升服务水平

现实生活中，每个人都是谈判者，大家同坐在社会这一巨大的谈判桌前。小到针头线脑，大到金融巨资；平凡到家庭主妇跟售货员讨价还价，卓越到商业巨子在商场上挥斥方遒。所有人都在经历着谈判、感受着谈判。但是，并不是每一个人都能够成为谈判大师，只有那些有心之人，才会从这本书中找到一条成功之路。

识人难，知人更难，这是不争的事实。要想在生活中把握更多的主动权，那么在最短的时间内，看准一个人的性格特征，看清一个人的思考方式，是十分必要的。在与人相处时，能够多一点对他人的了解，将会使我们在做事时减少很多失误，将会使我们赢得更多人的认可，以及更多的成功机会……读完这《3秒钟看准对方性格》，你会恍然大悟，那些常常被我们忽略的点点滴滴竟然是那么重要。对照这《3秒钟看准对方性格》，把这些我们平常认为的琐碎的事情归类分析，你会发现原来要了解一个人的性格并不是那么困难——人们无时无刻不在向我们“诉说”着他们的性格特征。

本书从认识性格、了解性格、锻造性格、性格与社交、性格与职业、性格与婚姻、性格与管理，以及性格测试等诸多方面，帮你揭开性格神秘的面纱，教你洞悉人性的弱点，取其优而匡其劣，完善自我，成就人生。英国著名文豪狄更斯曾说过：“一种健全的性格，比一百种智慧都更有力量。”这句名言告诉我们一个道理：有什么样的性格，就会有什么样的人生。积极的性格能帮助我们获取健康、幸福和财富。在当今竞争空前激烈的时代，一个人想要生存立足，求得发展，性格的完整与健全至关重要。

感恩不仅是一种职场心态，更是一种工作动力。在本书中，我们结合员工的工作实际，用大量生动翔实的故事和案例，阐述了现代职场为什么需要感恩精神，以及如何践行感恩，从而将自身塑造为一名受企业欢迎的优秀员工，进而成就属于自己的一番事业。

做事没有“心计”，就会四处碰壁，孤立无援；做事不懂“心计”，就会稀里糊涂，深陷绝境；做事不会“心计”，就会碌碌无为，一生平庸。做事有“心计”不是让你在做事过程中为达到目的而使用不光明的手段，而是做事时先下手为强的胆略，是行动前深谋远虑的眼光，是让“人情”更具“杀伤力”的武器。

微人格心理学立足于传统人格心理学、行为心理学等学科。本书作者历经多年的研究，累积了大量的微人格心理学理论及案例，并联合一些知名心理学研究机构进行了实验、调查、收集、分析了，并以幽默、冷峻、犀利的语言风格描述出来，力求在尊重科学的基础上更加生动有趣。本书的创作旨在引导热爱心理学的读者看透人们行为背后不为人知的动机，解读人们隐藏的微妙人格，科学剖析人格的众多侧面；在看透别人的同时，探索和发现我们身体中的另一个自己，学会下意识地控制并利用这些“微人格”，发掘自身潜藏的能量。

就人类社会而言，人是创造历史的主体，然而在时间的长河中，历史由近到远，模糊了它的真实面孔。还原历史真相、正确解读历史，是每一位历史学家最基本的治学态度。中国历史源远流长，精彩纷呈，是人类历史的重要组成部分。梁启超说：“欲知历史真相，决不能单看台面上几个大人物几桩大事件便算完结，重要的是看出整个社会的变化活动。”本书集中了十一位国学大师智慧的结晶，将中国的五千年历史讲述得跌宕起伏。

一个一生都默默无闻，最后猝死在电脑前的扑街写手，穿越到一个娱乐至上的世界，成为千亿家族的唯一继承人。在一个顶尖科学家、大富豪、总统都会疯狂追星的世界，一个娱乐至上，又极其缺乏娱乐的世界，前世的经典之作，在这被奉为神作，让这个只知剽窃的无耻家伙，被人推上神坛。一样又一样的科技，在他的手中出现，让全世界都为他而疯狂。“我要搞个大新闻，不如就在月球举办演唱会？”他如是说道。

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洛清清穿越了，捡到一个大美男，还没来得及擦口水，却发现这个人又痴又傻，内心一万点吐槽，“这特么是什么鬼？除了帅简直一无是处啊！”萧元琰表示:“真的，我傻，生活不能自理，求喂饭，穿衣……”在角落里偷笑的某男:先把媳妇儿骗到手再说，嘿嘿。

The second book in this hilarious, illustrated series cracks the imaginative world of minions wide open, and we meet the other schools and Evil Overlords that surround Dr. Critchlore's. Runt Higgins needs answers, fast. Someone cursed him to die on his sixteenth birthday, but no one seems to know who cursed him or why. Runt decides he must find the Great Library, where all true knowledge is hidden. Unfortunately, the only people who know the location of the Great Library are a covert network of librarian-spies who'd rather die than give up the Library's secrets. And when one of Runt's professors is attacked, it soon becomes clear that others are also out to find the Library at any cost. Meanwhile, Runt's not the only one whose days are numbered. To save the floundering school from an inevitable sale, Dr. Critchlore takes some desperate measures. His master plan to save the school: a fashion show.

燕、赵、齐三大国鼎立，燕国境内，有大将军王恒毅，丞相沈枫，国舅赵祁鼎足而立，皇帝年迈，丞相支持的皇长子萧元翊，大将军王支持的皇三子萧元齐，国舅支持的皇五子萧元章开始了夺嫡之战。

也许一群蚂蚁，就诠释了生命和团结的伟大；也许一个微笑，就包含着自信和善良的力量；也许一抹云彩，就彰显着生活与自由的美好……

本书介绍了体育教学设计的理论基础、模式、背景分析、过程，以及体育教学评价与体育教学设计评价等内容。

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