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第5章 树立高效意识(4)

方法4 每日三省吾身

曾子与老师、儒家学说创始人孔子在谈到个人修养时曾说:“吾日三省吾身”。后来,孟子提出了自我反省、在自己的身上寻找原因等自我完善和提高的方法。从此,修身养性成为儒家学派继承者道德自我完善的重要方法,自我反省也就成为一种自我省察、促成提高的方式。人们需要经常性地反省自己的意识和行为,辨察、剖析其中的善恶是非,开展自我批评并进行自我修正,不断提高自己的道德水平和学识水平,改正自身的不良习惯,让思想和行为更符合成长和进步的需要。

在今天,自省不仅是一种态度,还是一种改进工作、提高效率的有效方法。

星巴克开发公司全球董事长、美国人霍华德?舒尔茨(Howard Schultz),这位将咖啡磨成金子的优秀企业家,童年时代却从没做过“老板梦”,只想如何过上安逸的生活。

平民出生的舒尔茨,大学毕业后,进入一家公司成为一名推销员,然后结婚生子,拥有了温馨的小家庭。他们的生活一天天接近小康,随着年龄增长,舒尔茨慢慢发现自己这样的一生太不值得,于是他不断反省自己的过失,创造性地提出了“够了并不是足够”的人生追求方式。

舒尔茨注意到一个现象,西雅图的一家小零售商从他手里订购了大批咖啡研磨机,甚至超过纽约最大百货商场的订货量。通过走访他发现,这个小零售商名叫“星巴克”,专营咖啡豆、茶叶和香料。当舒尔茨考察了这个咖啡店后,一下子着迷了。在他看来,近30年的日子白过了,加入“星巴克”,成为咖啡王国的一员!决定已经做出,他马上开展行动,诚恳的态度打动了老板,舒尔茨顺利地成为星巴克的员工,不久,就成了星巴克的市场营销高管。

在大家的共同努力下,星巴克迎来了欣欣向荣的发展时机。舒尔茨去了一趟意大利,被那里浓厚的咖啡文化惊呆了,他发现星巴克还有很多不尽人意的地方。回到美国,他深刻反省,星巴克经营方式精益求精、出售的咖啡豆均为上品,但为什么星巴克只能在城市的角落里默默无闻呢?通过思考,舒尔茨发现,星巴克缺少的是富有人情味的咖啡文化。星巴克为什么不能改变习惯,创造美国的咖啡文化呢?

舒尔茨先说服老板为顾客供应咖啡饮品,随着人们对各种新奇咖啡的的适应和依恋,咖啡豆无人问津,咖啡饮品成为星巴克的主营。星巴克获得长足进步,但老板对现状却并不满意;舒尔茨开始反省,是自己错了还是老板过于保守,于是他最终决定离开星巴克,另立门户。没有了老板的管制,舒尔茨的咖啡店走上了发展的快车道。经过一段时间的发展,舒尔茨毅然收购了星巴克。舒尔茨终于从一个当初的雇员,变成了星巴克的总裁。

舒尔茨的成功经验,来源于充分的自省。自省,让星巴克在迅速扩张的同时,保证了品牌的尊贵。作为一名成功的企业家,舒尔茨能这样反省,作否定之否定,体现了一位优秀管理大师的气魄。

自省可以保证少走弯路。很多时候,不通过自省也能发现问题,要么是变为既成事实,要么是别人指出来;这些都没有自省更为便捷。前者往往造成了某种损失,而自省可以通过自我发现,自我修正调整那前进的道路,达到事半功倍的效果。正如星巴克,一直都以销售咖啡豆为主营,正是舒尔茨对照意大利的咖啡店开展自省,悟出了以品尝咖啡为主的咖啡文化,才开创了星巴克的新时代。

很多人之所以在成功的道路上遇到阻碍,找不到事业的突破口,就在于只顾勤奋努力地奋斗,没能经常性地自省;不对自己的努力方向和方法做出思考,无法发现自身存在的缺陷和出现的问题。于是,自己离正确的方向和方法越走越远,导致了最后的失败。

要求像古人那样“吾日三省吾身”未免过于迂腐,但绝对不能忘记自省。用自省随时检讨自己的言行,对自己做出认真评价,从而可以不断调整人生的目标和前进的状态,获得较高的发展效率。

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