牢记要点
带动每个员工共同负责的方法：
鼓励员工独立完成任务。
培养员工的自信心。
区别不同工作的性质。
要求员工工作前作出保证。
重视不同的观点。
允许冒险，给予支持。
补充适合的人。
郭尊华是EMC的中国区总裁，他领导的EMC中国区从2000年第三季度扶摇直上，增长率一直保持在100%以上，2001年的业绩比上一年增长了近200%。2002年2月份以来，EMC在全国十几个大中城市开始商业路演，向知名的金融、电信、制造业、政府推销EMC的存储理念。
自信而随和的郭尊华努力在EMC建立一种自信的文化。他时常提醒员工：“英雄有两个含义，一个是公司的品牌与功能，但更重要的是公司的员工是否具备条件去面对挑战，把我们应得的市场拿到手，也把我们不应得的拿到手。我们是能做得到的，而且我们可以做得更好”。
中国员工比较听话，领导让干什么就干什么，而郭尊华希望员工能主动承担责任，发挥创造力和想像力。不仅要做好，还要知道为什么做。“我在国外做管理时，外国员工总是希望自己的想法得到认同后，再全心全意地工作。这样做事大家都很愉快。”郭尊华希望在中国的EMC也形成员工独立完成任务的作风。为此，他决定从增强员工自信心训练入手。现在，每一个到EMC报到的新员工都要被送到美国进行新员工训练。
只要肯挖掘，人的潜能是无限的。郭尊华相信这一点。如果每一个员工的潜能都被充分挖掘，每一个员工的积极性和责任心都能被调动，那么，组织的执行力将得到巨大提升，EMC的潜能将无限扩大。
郭尊华说：“好的管理是给员工一个尽情发挥的舞台，而EMC就是这样的舞台。”
由于郭尊华非常善于带动员工共同负责，一方面他努力培养员工的自信心，另一方面又引导员工独立完成任务，给员工一个尽情发挥的舞台，因此，他领导的EMC才在短短的两年时间里取得了骄人的成绩。
实践练习
请您对照带动每个员工共同负责的几种方法，您认为自己在哪些方面还需改进，并提出您的改进计划。
技能点6，如何对员工的工作进行指导
主题词：执行力·执行型领导·指导员工工作。
适用情景：当需要通过指导来提升员工的执行力时，查看此技能。
技能描述
作为一名执行型领导，应该不遗余力地促使员工成长、进步。在一个执行力组织中，不仅要求领导具有很高的执行能力，还要求每个员工都具备一定的执行力。通常，提高员工执行力的途径很多，学习、培训、教育都是很重要的方法。但是在工作中，遇到问题时，领导所给予的指导，与员工一起分析问题、解决问题的过程更是领导培养员工的重要而有效的手段。对员工的工作进行指导需要做好以下三方面的工作：
1.端正态度
执行领导对员工进行工作指导时要端正态度。执行领导要把对员工进行指导看作是一件重要的工作去做，不能把对员工的指导看作是浪费时间、对牛弹琴，或者是根本不屑于指导员工。同样，也要帮助员工端正态度，消除员工的一些误解，比如员工可能认为领导对他进行指导就意味着他的能力太差，或者是一些老资历的员工认为自己根本不需要指导等等情况。
2.因人施教
执行型领导应该指导那些无法独立承担工作的下属，当下属逐渐提高了能力和信心时，您就可以减少监督和指导，并允许他们自己去管理。
（1）对于没有经验或对执行工作缺乏适应能力的下属，您必须告诉他该做什么、如何做、何时何地做，然后密切监督其表现。
（2）对于正在培养能力但却缺乏自信的下属，执行领导必须给予适当的个别指导和支援。也许他们不需要太多指导，只要求在解决问题与决策方面参与意见，您必须随时能够提供及时的指导。
（3）您可以授权给那些有能力和有意愿的下属自行完成任务，他们不需要任何指导，只要适时监督即可。
3.向员工反馈工作表现
执行型领导必须随时了解下属的工作进展并检查是否有需要修正的地方。同时将他们的工作表现及时反馈回去，这对下属了解自己的工作表现非常重要。一方面可以确保下属按计划工作，另一方面也可以及时肯定其表现，帮助他学习和发展。对工作表现提出批评意见时，需要技巧和对当事人的理解与尊重，应当做到：
（1）保持客观。根据事实来表明意见，同时，举出实例来证明您的意见。
（2）保持平衡。即使是良好的工作表现，也还有需要改进的地方；同样的，某些整体性差的工作表现，也可能有值得借鉴之处。
对员工工作进行指导是提升员工执行力的主要手段之一，因此，执行型领导首先要做到态度端正；其次，必须坚持因人施教的方针，确保最好的指导效果；最后，还要注意及时向员工反馈其工作表现。
牢记要点
对员工的工作进行指导要做好三方面的工作：
端正态度。
因人施教。
向员工反馈工作表现。
实践练习
请您分析下面的案例，并回答问题。
1.小张进销售部已经一年了，他性格豪爽、待人热情，工作能力很强，上个月独立为公司争取到了一个重要客户，给销售部立了大功。现在，销售部又有一个争取客户的重要任务，王经理打算再交给小张负责。
问题：假如您是王经理，您打算如何指导小张的工作呢？
2.销售部的王经理一向热心地指导下属工作，但是这两天他却很心烦，因为他发现销售部的老李在工作中有很多不合适的方法，这些做法都是以前制度不规范的后遗症。他几次想跟老李讨论这件事，可老李总是一副满不在乎的样子，总觉得自己的那一套很管用。
问题：假如您是王经理，您打算怎么做呢？
参考答案：
1.其实小张已经是一个很成熟的员工了，他工作能力强，态度也很积极，应该是值得信任的员工。王经理应该给小张充分的自主权，放手让他去处理，在小张需要帮助时再给予帮助。
2.老李的态度很不端正，而且也很顽固，这类下属确实让人相当头疼。对老李的教育最好能通过具体的实例来进行，让他吃一点小苦头，否则难以转变他的思想；另外，对老李还得制定特定的有效的指导策略和方式，否则指导工作也很难进行。
技能点7，如何激励员工和下属
主题词：执行型力·执行型领导·激励下属。
适用情景：当希望在某一项具体的工作中通过激励来提高下属的执行力时，查看此技能。
技能描述
作为一名执行型领导，要帮助下属和员工达成目标，使他们发挥最大的潜力，就要在适当的时候给予适当的激励。但是成熟的公司都有自己的一套关于加薪、晋升等的规定和程序，这些都是人力资源部管辖的事，一般的领导无权发号施令。那么在下属落实一项具体工作时，除了加薪、晋升之外，领导还应该采取那些激励方式呢？
正面激励
每个人都喜欢受到表扬，这是一种普遍的心理，所以在某一项具体的工作中应当以正面激励为主，它会使人增强信心，努力把下一阶段的事情做得更好。当然，反面的激励在一定情况下也很有用，但它绝不是一种对每一个人、在任何情况下都行之有效的办法。对于下属，领导不能吝惜自己的表扬和鼓励，有时它会比金钱产生更大的效用。
事实上，优秀的执行型领导常常对良好的表现予以赞扬，并鼓励下属和员工做更多同样的事，最终，领导就可以让下属去完成大部分任务。而自己要做的，只不过是指导下属沿着正确的方向行事，这才是既轻松又有成效的管理工作。
尊重下属，不过分强调权力
领导要始终把下属当作是自己的工作伙伴，不要在不适当的时候过分强调自己的权力。只有最差的领导才时常以权力来压服下属。事实上，人的自尊心是最容易受到伤害的，要尽量避免当众斥责、滥用惩罚。关心、尊重、理解、信任自己的下属，使他们有机会积极参与组织的管理和决策，并提供成长发展的机会，领导得到的回报将是下属的忠诚和更高的工作热情。
事实上，优秀的执行型领导始终都把人作为组织中最重要的因素，把对人的管理放在首位，因为下属不是简单的劳动者，而是共同完成目标的合作者，尊重他们的人格，使他们有机会积极参与组织的管理和决策，从而使组织的目标得以实现。
怀有一颗宽容之心
任何人、任何决策都不可能使所有的人满意，领导必须把不同的意见和反映看作是正常的事情，没有这样的宽容之心，领导就无法正常工作。所以，领导的宽容，一方面表现在能够容忍下属对自己的不满，另一方面就是能够容忍下属的缺点和错误。
执行型领导允许合理的错误和失败，下属会视他为“大度”。面对下属的错误和失败，领导不仅不应该过多的指责，而且还应当给予适当的鼓励，使他们能在宽松的精神环境下摆脱失败的阴影，找到失败的原因，从而改进工作。怀有容人之量，能够宽以待人，这是执行型领导的优秀品质，对组织成员来说也是一种重要的精神激励。
合理的惩罚
如果员工确实犯了不可饶恕的错误，那么就必须对他进行惩罚。但是领导一方面要认真了解员工犯错误的原因，并给犯错误的人解释的机会，另一方面要斟酌处罚的轻重并做到秉公处理。对于一些性质恶劣、后果严重、屡教不改的错误，必须实施严厉的处罚，否则会造成很坏的影响和难以预计的后果。
总之，在一项具体的工作中要想激励员工，应该采用正面激励的方法，而且要尊重下属，不能过分强调自己的权力，对犯错误的员工要怀有宽容之心，但对屡教不改、性质严重的错误也要实施合理的惩戒。
牢记要点
在具体工作中激励下属和员工的方法有：
正面激励。
尊重下属，不过分强调权力。
怀有一颗宽容之心。
合理的惩罚。
拿破仑在进军意大利的一次战斗中，有次夜间巡查岗哨，发现一个哨兵睡着了。他没有立即叫醒哨兵，而是拿起哨兵的枪，替这个哨兵站了半个多小时的岗。当哨兵从睡梦中醒来，发现替自己站岗的居然是拿破仑，心中十分的惊恐和绝望。拿破仑却说：“拿好你的枪，你们作战很辛苦，又走了这么长的路，打瞌睡我可以谅解；但是现在，形势紧张，一时的疏忽可能会断送全军。我正好不困，替你站了一会儿岗，下次可要小心啊。”
本来，哨兵站岗时睡着，是可以用军法来处置的，但是拿破仑理解哨兵长途跋涉、疲惫不堪的辛苦，所以对他的偶尔失职并没有怪罪。正是由于拿破仑怀有一颗宽容之心，才使士兵衷心地爱戴他、拥护他，不折不扣地执行他的命令。可见优秀的执行型领导，能够体谅下属，怀有一颗宽容之心。
实践练习
请您分析下面的案例，并回答问题。
公司财务部的王经理这两天很烦恼，马上就到月底了，工作特别忙，但他的下属小张却一周之内迟到了3次，而且每次都有正当理由。王经理很想和小张认真地谈一次，但怎么样才能让小张心甘情愿地接受批评并改正错误呢？
参考答案：
第一，王经理要尊重下属，应该认真了解小张犯错误的真正原因；第二，要让小张明白自己正在按公司的规章制度处理问题，对事不对人；第三，系统地看待小张犯错误的整个事件，合理地选择处罚措施；第四，帮助小张找到避免错误的方法；第五，告诉小张，允许犯错，但不允许犯同样的错。
技能点8，如何调节员工的压力
主题词：执行力·执行型领导·调节压力。
适用情景：当希望通过调节压力来提高执行力时，查看此技能。
技能描述
一个人只有把握好压力和动力之间的平衡关系时，才能最好地完成工作和学习。一位执行型领导也必须学会调控工作人员的压力水平，当员工压力太大时，要帮他们释放一些；当员工过于自满时，又要多施加一些。即执行型领导的一项不可推卸的任务就是学会正确估计压力的水平，并通过调节压力来提高员工的执行力。那么，如何才能成功运用压力来提升执行力呢？
设置工作的顺序和步调
执行型领导必须设计好工作的优先顺序并把握好工作的步调。一般来说，同一时间最多只能推出两个工作计划，如果不断地增加新计划又不暂缓或停止旧计划，还不断地强调每个计划都很重要，那么员工将在过大的压力下工作，他们很难保证自己的工作效果。
给员工制定衡量工作进度的标准
执行型领导应该给每一件工作都设定一个衡量进度的标准，这样员工就很清楚自己已经完成了多少，还有多少任务要在剩下的时间里完成，能够做到心中有数，就能减少不必要的压力。而且，还可以避免员工因担心工作表现评估的人为因素的影响而产生压力，因为现在工作表现的好坏都由具体数据来说话了。
促进员工自觉调整
当组织面临变革时，必然要求员工作出调整，员工因此可能面临很大的压力。执行型领导要帮助员工认清自己，鼓励员工思考：“我能做什么？”“如何才能在组织的变革中发挥作用？”“我需要改变哪些管理习惯”等等。执行型领导要承担的责任就是当组织发生变革时，为员工提供咨询和指导。
保护员工的建议
在压力大的时候，有时员工提出的意见尖锐、刺耳。此时领导不能动怒，要进行认真分析，对好建议要及时采纳，并对提出者表示奖励；对不合理的意见也不要直接拒绝，可以换一个场合再委婉说明不能采纳的原因。总之，所有的意见都应该受到欢迎。
其他方法
调节员工的压力还可以建设压力咨询机构、完善员工保障制度、制定身心健康方案、为员工提供一些生活服务等等。领导也可以在工作中营造轻松、亲切的氛围来舒缓员工的压力。
要想把压力变成动力，执行型领导需要做大量的工作，还要根据实际情况选择合适的办法，促进员工执行力的提升。
牢记要点
调节员工压力的方法：
设置工作的顺序和步调。
给员工制定衡量工作进度的标准。
促进员工自觉调整。
保护员工的建议。
建立压力咨询机构等其他方法。
实践练习
假如您是公司和部门的负责人，在这四种情况下，您打算如何调节员工的压力呢？请您完成下面的连线题。
