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第2章 引言

九型人格:人际交往的法宝

知人者智,自知者明。知人知己,是维系良好的人际关系的前提。九型人格是认识自己和他人性格的有效工具。掌握了这种工具,就等于获得了人际交往的法宝。

作为一种认识人们性格的工具和手段,它把人的性格分为九种类型,对应9个号码,不同类型的人在不同的状况下会产生不同的行为。

了解这些行为背后的动机,我们能更好地与他人进行沟通,了解他人。

按照顺序,这九种性格有不同的特点,有不同的表现。掌握了这些,我们就能采取相应的应对之道。

1号类型公平正直,讲究原则,做事严谨认真,有条有理,井然有序,同时力求完美,但却容易被别人说成吹毛求疵,爱挑毛病。顺境时,他正直踏实、能包容别人、能打破条条框框,处事有一定弹性、判断力强、聪慧而理性、重视公平与诚实、大胆挑战不公平的现象,凡事依据原则而行,有理智、能自律与节制,有很高的道德标准。逆境时,他挑剔、心胸狭窄、不肯接纳别人的意见,容易把别人的意见视为不善意的抨击,不接受别人对自己的批评,处事极端呆板,教条主义、绝对化、缺乏弹性,喜欢否定打击别人。与1号类型交往,你要倾听他的意见,注意他的态度,鼓励他向正面看。

2号类型富有爱心,善解人意,热情付出,总是优先满足他人的需求,可别人却常常忽略他的存在。顺境时,他慷慨无私、富有很强的同情心、体谅他人、热心助人、主动付出、热情而有活力、充满阳光气息、诚恳而温暖、容易接近、很受人欢迎。逆境时,他情绪化、虚荣心重、操控别人、讨好别人、觉得自己特殊、专制而易怒、爱抱怨,因此觉得自己的付出与收获不成正比而扮演受害者。2号性格类型的人容易把焦点放在别人身上,因此,与2号类型相处,要避免使用激烈的口吻。

3号类型追求个人成就,渴望成功,喜欢成为别人关注的焦点,希望被人尊重、肯定和羡慕、大家都说他是“工作狂”。顺境时,他精明能干、充满活力、自信而有魅力,愿意自我肯定内在的价值,乐观主动、感染力强、外向,行动敏捷、不断进取、成就出众,有“不达目的不罢休”的韧性,是富有同情心的领袖。逆境时,他工于心计,为达目的不择手段,会欺骗与说谎、妒忌心强、踩踏别人抬高自己,会剥削和利用他人、把他人当成成功的垫脚石、自恋与残暴。与3号相处,要给他正面的评价,不要胡乱批评,在处理事情中配合他的速度。

4号类型认为自己是独一无二的,注重感觉,敏感而多梦想,渴望别人能够了解他的内心感受,总觉得这个世界没有人能够真正理解他。顺境时,他灵感不断、富有创造力、感情真挚而坦诚,观人细微、给予别人支持,感恩、自我认同、观察力强、直觉、敏感、肯定自我并表现自我、有幽默感、愿意承担。逆境时,他忧郁、多愁善感、自怨自艾、自我怀疑、自我破坏,对世界充满不信任的感觉、远离人群、爱回忆过去,依附于痛苦等负面情绪中时难以自拔。与4号相处,要多称赞他的独特之处、认同他的感觉和情绪,让他感到你对他的支持。

5号类型喜欢分析、思考、追求知识、渴望比别人懂得更多,不善表达内心感受,给人缺乏感情的印象。由于不善于交际应酬,显得不通人情。顺境时,他聪明、有卓越的观察力与分析能力、见解独到而深刻、能专注于某一领域,博学而专精、办事仔细无遗、好学、求知欲强、有独创与革新精神。

逆境时,他逃避、愤世嫉俗、充满敌意、妄想、孤独、狂躁、自我封闭,把自己困于某些思维模式中,有破坏别人及自己的倾向。与5号类型相处,要尊重他的感受、确定你的表达方式是一种邀请而非要求,以直接而真诚的态度赞美他。

6号类型小心谨慎,却太多疑虑,总觉得世界充满危机,内心深处常有担心、焦虑。过于考虑安全方面,他常常因此延迟采取行动。顺境时,他有亲和力、忠诚可靠、愿意支援团队,有责任心、勤奋、值得信赖,有良好的合作精神,相信自己和他人,懂得享受生命,踏实、平和。逆境时,他焦虑、紧张、缺乏自信、极度缺乏安全感,到处寻找安全感,对刺激过度反应,自我打击,有被虐倾向。与6号类型相处,要鼓励他看到好的一面,不要批评他的恐惧,要耐心取得他的信任。

7号类型天生开朗、贪玩、喜欢新奇的事物,追求自由自在、率性而为的生活。顺境时,他充满欢乐、乐观豁达、热心而宽容,有想象力与创造力,精力充沛、多才多艺、具有鉴赏力、为人群带来欢乐,令人觉得生命充满希望。逆境时,他不切实际、经常妄想、能够以小搏大,冲动、有攻击性、爱出风头、有时行为失控,夸张炫耀、于逸乐中逃避现实。与7号类型相处,要轻松愉快地与他交谈,留意他有没有实质计划。

8号类型是百折不挠的,刚强自信,有正义感,勇于承担,喜欢带领并保护身边的人,但是别人却经常觉得他太过于“霸道”而与他保持距离。顺境时,他充满正义感、主持公道、保护他人、勇于承担、宽宏大量、自信坚定、行动力强,能领导他人,坚强,有决断力。逆境时,他手段强硬、独裁而充满暴力,要求别人牺牲小我去成就他的大我,喜欢追求权力,我行我素,冷漠、夸大、报复心重。与8号类型沟通要直接、自信,不要取笑或恶言相向。

9号类型待人友善,喜欢和谐的氛围,希望大家和睦相处,是大家眼中的老好人,优柔寡断,没有立场。顺境时,他有童心,对人和善、慷慨大度、心平气和、纯真而富有耐心,支持他人、轻松温和、有同情心、勇于实践。

逆境时,他抱怨、麻木不仁,将事情过分合理化,懒惰拖延、没有行动力,缺乏焦点、迷茫。与9号类型沟通不要用高压的态度,留意他会把事情合理化,用发问的方式帮助他集中精神。

以上九种性格的区分,是人类发展到现在,认识了解他人最快捷的工具。

“工欲善其事,必先利其器。”只有有效地认识自己的性格号码,了解别人的心理需求,才能达己达人、事半功倍,与我们周围的人和谐共处。

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