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民用飞机客户服务入门
客户服务是无止境、无边界的业务,原则上说,凡是客户和市场需要的,我们都应该尽力去做。当然,由于自己的认识或者是资源所限,我们不可能都做,但要小心,那也许就会给你的竞争者留下机会!所以,你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢?那就要多和用户交流;要多看多学国外航空制造商的经验;从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会,开拓自己的业务。在这里,创新是发展的关键,总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的,只有创新才能有获得与客户双赢的机会。喜羊羊财商日记(小学版)
阅读本书,能让学生学会怎样赚钱,怎样花钱,怎样致富,让孩子们了解金钱,认识财富等,从而培养他们的独立意识、自主意识、创新意识和投资意识,为他们的未来生活打下一个好的基础。都梁经典作品集(全三部)
都梁“经典作品集”系列包括《亮剑》《血色浪漫》《狼烟北平》,三本小说类型多变,其主题却不出“家国”二字。改编同名电视剧火爆荧屏数十年。狭路相逢,勇者胜!亮剑精神,常胜之师!面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑,即使倒下,也要成为一座山、一道岭。