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第2章 有人缘,好办事

人缘存折

人缘是什么?说到底人缘就是人际关系网。每一个人生活在世上都免不了与各种各样的人打交道,都免不了使用各种各样的关系来为自己办事。人缘在人生的整个过程中无疑是最重要的一笔资源。美国著名的成功学大师戴尔·卡耐基也曾经说过:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”好莱坞也流行过这样一句话:“成功,不在于你知道什么或做什么,而在于你认识谁。”由此可见,人缘对于我们每一个人来讲,都具有特别的意义。

那么人缘对我们的人生究竟具有什么样的意义呢?

人缘对现代人而言,似乎成了成功与否的第一要素。当今社会,无论你是一位成功者,还是正在通往成功道路上的前行者,都无法逃脱人缘的影响力。

著名的美国总统罗斯福曾经说过:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”事实的确如此,在美国,曾有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料,并回答出解雇的理由是什么?”结果无论是什么地区、何种行业的雇主,三分之二的答复都是:因为他们不能和同事搞好关系。

很多成功的商人也都深深地意识到了人缘资源对事业成功的重要性。

曾任美国某大铁路公司总裁的史密斯先生说:“铁路的5%是铁,95%是人。”这说明了什么?这说明了人的因素对铁路的意义才是第一位的。美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论,说:“专业知识在一个人成功中的作用只占30%,而其余的70%则取决于人缘。”所以说,无论你从事何种职业,处理好了人与人之间的关系就等于在成功的路上走了70%的路程。也难怪石油大王洛克菲勒这样说:“我愿意付出比得到任何其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

因此,要成功就一定要营造一个利于成功的人际关系网。无论是你的朋友、你的同学、你的领导或者是同事,能否与他们建立良好的关系并加以有效使用,对我们的成功来讲是至关重要的。一个没有良好人缘的人,即使他再有知识,再有技能,也很难得到施展的空间。

既然人缘如此重要,那么怎样去获得人缘呢?要想获得人缘,必须依靠我们平时一点一滴的积累。我们要学会使用各种途径和方法去积累人缘,厚植人缘,然后等到关键的时候再拿出来用,这样我们就会发现,原来那一点一滴的积累和付出已经变成了一笔宝贵的财富。

从这个意义上说,人缘正是一本珍贵的存折。

人缘创造机遇

每一个人的发展都需要借助于合适的机遇,但是机遇并非从天上掉下来的。就像金子一样,虽说金子会闪光,但也需要有人发现它在闪光。如果没有被人发现的机遇,闪光的金子又有什么用呢?现实中不乏这样的人:胸怀大志,满腹经纶,既有学历,又有能力。然而,他们却始终郁郁不得志,甚至成了别人眼中的失败者和负面教材。于是烫金的文凭、丰富的经历可能就成了累赘--是什么原因造成了这样的局面?其实即使是一匹千里马也需要伯乐来发现,有了学历和能力,也需要好人缘来为你提供发光发热的机会。

美国老牌影星道格拉斯年轻时十分落魄潦倒,没有人认为他会成为明星,包括当时许多知名的大导演在内都不例外。但是,有一次,道格拉斯搭乘火车时,与他旁边的一位女士攀谈起来,从政治名人到影视角色,他们聊得十分投入,最后他们还互相留下了联系方式。没想到道格拉斯在火车上的这一聊,竟聊出了他人生的转折点。没过几天,道格拉斯就被邀请到一家电影制片厂报到。原来,他在火车上遇到的那位女士是一位知名的制片人。火车上的一次偶遇给了道格拉斯一次成为大明星的机会--这就是人缘的价值所在。

2002年,中国百富榜上30位左右的企业家最看重的十大财富品质中,“机遇”排在第二位,而在MBA学员眼中则是十大财富品质的首选。“机遇”的潜台词是“人缘”,因为人缘资源越丰富,机遇相对就越多。中国内地兴起的MBA热潮就是一个佐证,读书不仅为了“充电”,更是为了搭建高品质的人际关系网,并从中寻找商机。

人缘在MBA学习中已提到一个相当重要的高度。即使是哈佛商学院的毕业生,在总结读书的收获时,也把“建立朋友网络”放在第一位。哈佛商学院的一位教授总结说,哈佛为其毕业生提供了两大工具:首先是对全局的综合分析判断能力;其次是哈佛强大的、遍布全球的、4万多人的校友网络。这个网络自从哈佛商学院建院92年来,一直在发展壮大,迄今为止,已经有超过6万名的校友,这些校友多半已是各行业的精英,在团结精神凝聚下,他们织成了一张强固的人际关系网络。其中,每个有所需要的人都可能从这张人际关系网络中获得所需要的帮助,而对于其中的任何一个人来讲,他们都拥有比普通人更多的成功机会。

关系越用越活

相互帮助才能共同发展

前面我们提到了每一个人的生存和发展都离不开他人的支持和帮助,而每一个人也都有可能去帮助别人,人们只有在这种互帮互助中才能获得共同的发展。从另一个角度来讲,我们每个人都或多或少的拥有一些社会关系,而且这些关系是可以互用的,如果我们每个人都能够充分使用这些关系来为自己办事,那么最终的结果将是大家获得共赢。

可能我们大家都看到过这样一个极富哲理的小故事:有一个人被上帝带去参观天堂和地狱,以便比较之后能明白天堂和地狱的区别。

他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去,他十分吃惊,因为所有的人都坐在餐桌旁,而且在他们每个人的面前都摆着一个盛满美味佳肴的大盘子。然而,当他仔细看那些人时,却发现这些人中没有一张笑脸,也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷无比、无精打采,而且个个骨瘦如柴。他们为什么不狼吞虎咽地品尝美味而宁愿挨饿呢?原来他们每个人的左臂上都捆着一把叉,右臂上捆着一把刀,刀和叉都有4尺长的把手,因为把手太长,他们无法吃到近在嘴边的美味,所以他们一直在挨饿。

上帝又带着他来到了天堂,同样的人,同样的食物和餐具,可是这里的人却红光满面,欢声笑语,生活得十分快乐。来人发现这里的人虽然同样吃不到自己嘴边的食物,但是他们却想到了相互喂食的方法--他们用自己手臂上捆着的餐叉去喂对面的人,而对面的人又反过来喂自己,这样一来,所有的人都吃到了可口的食物。

这个小故事给我们这样的一个启示:寸有所长,尺有所短,每个人也都有各自的长处和短处。如果每个人都会使用对方的长处办事,那么最终的结果是大家都得到了实惠。

在现代社会中,没有任何人可以单枪匹马成大事。大家你来我往,相互帮助才能获得长足的发展。如果有现成的关系不用,既浪费了资源,又耽误了自身的发展。因此,在日常生活中,我们一定要充分运用身边的各种关系为自己办事,这样才能获得共同发展。

怎样把关系用活

要把关系用活,首先要经常与朋友、同学以及这种关系网中的其他成员保持经常性的联系。比如,可以通过电话、电子邮件、写信、发传真,或者通过面对面的交谈等方式与他们保持联络。这样才能加深彼此的感情,使相互之间的关系更深、更牢固。

我们知道,人际关系不仅可以带给我们事业上的成功,更重要的是它能够让我们感受到生活的快乐,体会到自我价值实现后的成就感。从另一个角度来讲,任何人都不可能拥有办事的所有资源,当我们依靠个人的力量无法独立完成一件事情时,我们就必须向他人求助。

如果你是一位人际关系高手,那么,一定会有好朋友愿意为你提供诸如此类的帮助:“当然,我会打电话给我在某某公司的朋友,把你介绍给他。”“我认识一个法律顾问,我可以向他打听一下是否有适合你的工作。”“我很乐意把你推荐给某某大学教授,让他来帮助你解决疑问”等等。

你的朋友在你需要的时候很热情地帮助了你。那么,在你的朋友需要你的帮助的时候,你也应当尽心尽力地为他提供帮助。这样,不但使双方都获得了对方的帮助,而且也使双方的友谊得到了加强。

当然,对于朋友之间的相互帮助是需要一点奉献精神的。即使在短时间内你可能不需要朋友的什么帮助,但你的朋友向你求助时,你也一定要尽力而为。朋友之间其实就是以信任关系为基础的人缘存折,只有在平常多向里面储蓄点点滴滴的友情和帮助,你才能在需要的时候获得朋友们的鼎力相助。

一般情况下,求人办事一定要把握住主动权。如果仅仅是出于礼貌而采取被动措施将无助于提高你办事的效率。因此,求人办事必须主动出击,或者确保他人会有所行动。具体应该如何恰到好处地向愿意帮助你的人施加影响,从而使他乐于帮助你呢?

在向别人求助之前,我们先看看人性的基本弱点:几乎每个人都愿意帮助别人,但是每个人又都不希望别人对自己产生依赖性。另外,每一个人在为他人付出或者提供帮助时,都不希望自己的利益受到损害,假如真的受到损害,他们在潜意识中也希望获得相应的补偿。

因此,我们在求人办事时,尽量不要使对方的利益受到明显的损害;在万不得已使对方的利益受到损害时,我们也一定要想办法使其获得相应的补偿。只有掌握了这两个基本的要点,我们才能在求人办事的过程中左右逢源,游刃有余。

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