人，都具有社会属性，谁也不能脱离社会而独立生存。每个生意人都会建立起自己繁杂的人际关系网，同时，每个生意人又是这个网络中的一个结点。因此，在复杂的人际交往过程中，情感便成了处理各种矛盾、事务的重要基础。例如，心平气和的生意人可以轻松驾驭他人；脾气暴躁的生意人容易僵化与他人的关系；具有爱心的生意人能够让别人对他产生依赖……所有这些都在表明，一个生意人要有成功的人脉，必须懂得“人脉哲学”。
马基雅弗利曾说过：“人最大的特征，就是忘恩负义，带有虚假作态、挑三拣四及懦弱的劣根。他们喜欢攀登富贵，为了达到目的，就会非常‘大方’地奉献自己，奉献生命、热血与财产，因为他们清楚，此时的奉献，对方不需要，也不会要。直到有一天自己的目的达到了，或当人家到了穷困潦倒需要资助的地步，他们却会走得远远的。”
所以，这样的人都愿意与成功的人或有钱的人交往。在他们看来，那些成功的人或有钱的人不但有很高的利用价值，而且与这些人交往也预示着自己的地位得到了提高。他们认为，是人都有这种趋炎附势的本性。这是一些平庸的人持有的一种人脉哲学。
美国著名的心理学家哈曼特认为：“一个成功的老板，与其说他的成功来自于卖力地工作，不如说是来自于他们对人际的经营。”那么，什么才是促成给你带来成功人际关系的关键呢？下面就是成功老板在人际交往中所普遍遵从的四种法则：
1.宽以待人
宽容是一种美德，只有你宽容别人的缺点，不在众人面前暴露他人的不足，并且善于利用他们的长处，你才会赢得尊重，才会与他们建立起良好的人际关系。尤其是一位老板，在使用人才，或是争取一些重要关系时，最需要学会的便是宽容。
服装业的巨子施瓦茨，不但善于利用别人的才能，还可以容忍对方失礼、怪癖等缺点。在他创业初期，一次拿着一件样衣来到了一家裁缝店，却莫名其妙地被这家店老板讥笑了一番。后来他才知道，原来他做的衣服不论款式还是面料都不适合市场销售。但是，施瓦茨并没有忌恨这位店主，而是虚心请教，因为这位店主在衣服方面比自己更懂行。于是，他决定高薪聘请，没想到对方非但不答应，反而又嘲讽了他一顿：“再过十年你也做不出一件像样的衣服，你生产的衣服只配堆在仓库里，我是不会受聘于这样的雇主的。”施瓦茨还是没有生气，多方打听这位店主，最后才得知，他是当地最有才能的服装设计师，他有一个最大的弱点，就是喜欢自诩天才，并且与许多老板都不能融洽相处，所以最后只能做自已的小老板。
施瓦茨并没有因此放弃这位难得的人才，多次上门请教，并希望他能为自己工作，但是一次次都无功而返。施瓦茨没有被他一次次不礼貌的“回击”激怒，而是越来越欣赏这位店主的才华。最终，店主经不起他的纠缠，答应为他工作，并且提出了一些近乎苛刻的工作条件，施瓦茨都一一答应。结果这位设计师设计的衣服款式在当时特别流行，施瓦茨也因此一举成名。
2.坦诚为本
以诚相待是与人交往的一座桥梁。只有真诚的人才可以打开对方的心扉，才可以与人并肩作战，才可以赢得更多的友谊。
著名的实业家哈达尔开设了一家保险公司。一次，他需要从一所学校招聘一些优秀的保险推销员。有一位年轻人第一个前来报到，他就是瑟费斯。哈达尔见到他后立即从座位上跳了起来，大声对他说：“上个月我在你们学校丢失了一个公文包，幸好是你帮我捡了回来，我要好好感谢你才是。”瑟费斯有些莫名其妙，他摇着头说：“噢，那一定不是我！”哈达尔坚持说：“我不会记错的，就是你。”但是瑟费斯依然没有承认那个人就是自己。
在回家的路上，他边走边想，对这件事感到莫名其妙，难道总经理会愚蠢到连帮助过自己的人都认不出来吗？第二天，正在他纳闷时，公司给他打来了电话，要求他到公司上班。后来，哈达尔告诉他：“在所有的应聘者当中，只有你是最诚实的，那是我用来考查新人的一种方法。我们公司的用人原则是只录用最诚实的员工，因为他们才可以维护好公司的形象，扩大公司的影响。”
3.信守承诺
在与人交往的过程中，要想取信于人，必须要首先信守承诺。只有讲信誉的人才会赢得更多的合作者与支持者，才会与人建立起长久、稳固的合作关系。所以，许多富翁都相信：“这个世界上一切都可以用钱购买，但是诚信却不可以用来交易。”
古时候，有一个商人与他的朋友相约，要在一座桥下见面，商谈一些重要的事情。但是这个商人并没有按规定的时间到达，他的朋友一直等到黄昏，等到海水开始涨潮。当水渐渐地没过他的膝盖时，有些人劝他赶快回到桥上，否则会被水淹没的，但是这个人却说：“在我的朋友没有到之前，我怎么能先行一步呢？”说话间，他被一个卷来的巨浪吞没了。
虽然这是一个寓言，虽然在有些人看来，这是一个难以被人接受的结局，但是商人朋友的这种不变通，却是一种对承诺的最高信仰。一个处处因个人利益背信弃义的商人又怎么会取信于人，怎么会忠实地去履行自己的职责呢？他只会破坏自己的人际关系，让自己的路越走越窄。
4.以情、以理服人
在各种行业中，由于每个老板扮演的角色，从事的职业有所不同，因此，他们所用的以情感人、以理服人的方法也不尽相同。一般情况下，优秀的老板很少使用死板的口吻，他们善于用真挚的情感来影响，或是改变自己的人际关系。具体体现为三种能力：协商能力、人际联系能力、综合分析能力。
协商能力，即具有可以帮助别人排忧解难的能力。这种能力的发挥，首先要求你具备相应的情感承受能力与感染力。许多时候，用情去感人能产生良好的效果。因为具备一定协调能力的人最善于把握双方的心理特征，并会从中寻找到突破口。
人际联系能力。这种能力需要你深谙人际关系的艺术，善解人意，并且能在必要的时候化解彼此间的隔阂与矛盾。
综合分析能力。具备这种能力的老板敏于观察他人的情感动机与想法，很容易与他人建立起融洽的关系。
一些成功的社交家都善于在交际中控制与表达自己的感情，也善于洞察对方的微妙心理。美国麻省理工学院心理学教授桑德拉斯对此提出了自己独特的见解：高明的社交家就如同变色龙，非常善于提高自己的形象，这种形象在很大程度上是由自己的心理状态营造的。因此，心理学家们把这种善于在交际中把握对方微妙情感变化，并且会适时做出相应表现的现象，称为“面具效应”。
以上四种法则就是人际关系中的润滑剂，可以帮助生意人在人际活动中有效地展示个人魅力与才能。
不论你从事哪一行业，在复杂的人际关系中，要想摆正自己的位置，突显自己的才能，虽不能要求自己像外交家那样表现很出色，但是学会建立稳固的、积极的人际圈却是你必须掌握的一项技能。生意人必须学会并熟练把握与自己的同事、朋友、客户，甚至一些陌生人相处的艺术。
