“你刚吃完饭回来吗?”王绍辉注视,季恩琳的嘴唇:“吃完饭有补擦口红,这很好,记得保持。”
“是。”季恩琳甜甜一笑。
王绍辉翻开员工,吃饭签到本,查看完季恩琳吃饭回来的签到时间,再对比自己手腕上手表的时间:“没有超时。你忙你的去吧。”
王绍辉绕过,一条货架过道,又去检查,江香清的仪容仪表。
季恩琳心里,庆幸江香清提醒的及时。
要不自己就要倒大霉了,被扣5分是跑不掉的。
江香清非常,自信地带着微笑,并且抬着下巴,向王绍辉展示着她精致的妆容。
生怕,王绍辉检查她的妆容时间短,看不清楚,她性感的嘴唇上,擦了漂亮的口红。
没擦口红,按公司员工手册扣分细则,要扣5分,就是直接在当月奖金中扣掉的5%。
这个扣分记录,还要留底。
以后,升职和各类奖项评比都拿这个分数,来作依据。
最后,损失的,绝不是奖金5%那么简单。
隐性的损失,远远比想象的要大,至于有多大一时也看不出来。
王绍辉在检查过程中,被查的员工和促销员都神情很紧张,害怕自己出了什么问题,被王绍辉当场抓到。
这次,华姐不幸中招。
华姐吃完饭,在回来的路上,路过洗涤用品货架前面,遇到顾客要买洗洁精。
她帮顾客推荐完洗洁精,送走顾客后,转身之际,王绍辉就从货架另一头走出来。
王绍辉看华姐没擦口红,直接给华姐记录扣5分,再查看吃饭签到本,华姐去吃饭时有签到,但回来没有签到,按公司规定又要扣5分,一共扣10分。
5分加5分,10分,一个月的奖金的10%,就在这几秒中,就没了。
换谁都会急。
华姐不服气。
“主管。我刚刚在给顾客,拿东西。你这样处理我,不公平。我不给顾客拿东西,会被顾客直接投诉,说我态度不好,我一次性要被扣10分。”
“有人看到,你给顾客拿东西了吗?你的证明人是谁?”
王绍辉也是,按员工手册里的规定处理,他也不认为自己有错。
通常,每个违反规定的员工,都有理由,说自己是无辜。
违规的事实,摆在面前,做为主管要是不能按公司规定处理......久而久之,很难服众。
华姐听了就来气。
“王绍辉!我这就去,把刚才那位顾客找回来。我估计顾客,还没走远。你要是不怕顾客生气,投诉你,我立马去找人。”
王绍辉见华姐说话底气很足,也不想给自己找麻烦。
万一顾客回来作证,弄得心里不舒服,再去经理那里告自己一状,并写个投诉单,最后倒霉的可是自己。
一个顾客投诉单,直接扣10分。100分的绩效只有10个10分。他可不想给公司白干活。
“没签到,这次就算了。下次你一定要记得,不过你没擦口红,这就没得辩解吧?”
华姐口气也不太好:“你是主管,想说什么,就是什么!我一个小小的员工,我还能怎么样?”