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第5章 人脉生意经——人脉圈越广,生意圈越大(2)

那位总裁说:“13年前,我来到美国,准备用身上仅有的5美元去办理工卡。但是到办事处之前,我并不知道工卡已经涨到了10美元。当轮到我的时候,办事处快下班了,但当天如果我没有办上工卡,我在公司的位置将会被别人顶上,而此时你从身后递过来5美元,当时我让你留下姓名、地址,以便日后把钱奉还,当时你留下了这张名片……”

听他这么一说,约翰似乎也有了点印象,他问道:“后来呢?”

“后来?后来我在公司连续申请了两个专利,我就出去自己创办了一家公司,事业发达起来后,本想加倍的把钱还给你。但我到美国之后的工作生活经历了许多的磨难和冷遇,是你这5美元改变了我对生活的态度,我怎么舍得把这5美元汇票轻易的丢掉呢?”

数年前付出的5美元,成了救自己与危难之际的资本。这就是对约翰救人于落难之中的回报。

一个人如果想要在关键时刻得到别人的帮助,就应该在平时广结人缘。人生虽然只有短短几十年,但是在这短短的几十年中,人的境遇却是千变万化的,人们常说“三十年河东,三十年河西”,有时你没有意识到,你曾帮助的人就因为发达了,成为了你的贵人,给你提供帮助,使你的命运出现新的转机。

厚结人缘是无数成功商人的经商手段。比如,美国石油大亨哈默,曾被誉为“红色资本家”。“红色”即官(势),“资本家”即商(利)。

又比如,现在有好多半官方基金社“慈善”机构,国外资本家趋之若鹜。大批资金的涌入都是有条件的,需要接受基金的机构代他们疏通某些关系。这需要疏通的便是官(事),目的还是为了商。只是现代社会做法越来越隐蔽,给人一种在商言商,商政不干的表象。不过,这假象着实瞒不住每一位能一手通“官”者。只要有官势可取的地方,便有商人在行动。

如何对人脉进行投资

生意场上,成功的人们大多喜欢广泛交际,并结成自己的“交际网”。

每一个生意场上的成功者背后都有另外的成功者。没有人是自己一个人达到事业的顶峰的,假如你决心成为生意场上的佼佼者,千万不能忽视人际关系,一定要建设好自己的人脉,因为人脉是能让我们终身受益的一种资本。

1. 以真诚换真诚

大家也许听过这样一个故事:一个生气的男孩想向他妈妈大喊他恨她,又害怕受到惩罚,就跑出家,来到山腰上对着山谷大喊:“我恨你!我恨你!我恨你!”山谷传来回应:“我恨你!我恨你!我恨你!”男孩吃了一惊,跑回家去告诉他妈妈说,在山谷里有个可恶的小男孩对他说恨他。于是他妈妈就把他带回山腰上并让他喊:“我爱你!我爱你!”男孩按他妈妈说的做了,这回他发现有个可爱的小男孩在山谷里对他喊:“我爱你!我爱你!”

如果你用真诚对待身边的人,别人也会用真诚对待你,那么你将会赢得更多的东西。

我们每个人,在自己所接触的人中,会有各种各样的人,他们中有与自己合得来的,也有合不来的。虽然我们有权利选择和什么样的人来往,甚至可以尽量不和自己性格不和的人交往,但是,这绝不是一个英明的选择。因为无论在任何时候,我们都生活在一个集体之中,这就注定必须和这样那样的人相处,因此,我们只有积极主动地努力适应对方的性格特点,真诚地对待身边的每一个人,才能建立良好的人际关系。

2. 保持适当的距离

人际交往是满足人们需要的活动。心理学家霍曼斯早在1974年就曾经提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换,这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的,即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。其实得到的不能少于付出的,如果得到的大于付出的,也会令人们心理失去平衡。

人际交往要有所保留,初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事一次做尽”,以为自己全心全意为对方做事会让双方关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味接受别人的付出,否则心理会感到不平衡。“滴水之恩,涌泉相报”,这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽,使人感到无法回报或没有机会回报的时候,愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地,好事不应一次做尽,这也许是平衡人际关系的重要准则。

留有余地,适当地保持距离,因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报,不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系。而“过度投资”,不给对方休息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。

3. 让别人信任你

良好人际关系的一个重要条件就是人际信任。人的感情沟通是同质的:爱引起爱,嫉妒引起嫉妒,恨引起恨。这是感情的正相关效应。所以,我们只是以爱来唤起爱,以爱来回报爱,以信任来唤起信任,以信任来回报信任。

由于许多原因,现在很多人在人际交往中存在的一个问题就是对他人难以信任,在有些人眼中,社会复杂得就像个大黑洞,你无法看清它的真面目;他人都是心怀叵测,不可相信的。因此,在与人交往中,疑虑重重,唯恐上当受骗。有些居心不良的人固然是要防备的,但毕竟是少数,不能因此连朋友也拒之千里。过分地孤疑、猜忌、不信任,会使人难于交友,无法形成良好的人际关系,在这种氛围中工作学习都会受到影响,个人心理压力也会很大。

但是,有些人容易走极端,在人际交往中对任何人都是以不设防的心态高度信任,这种做法也并不可取。有的人的鉴别能力不是很高,过度的信任他人会使人丧失应有的警惕,使别有用心的人有机可乘。

应该着力构建的13种人脉

人脉资源越丰富,赚钱的门路也就更多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多,这已经是不争的事实!

即使现在你尚没有开创自己事业的念头,你只是一个业务员,你一定经常会有:“如果我有足够多的关系,一定可以更加顺利地完成这件工作”“如果和那位关键人物能够牵扯上任何关系,做起事来可以方便多了”的感触吧?因为,只要我们和那些关键人物有所联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,总是能够得到很好的回应。

这种与关键人物取得联系的有利条件,就是“人脉力量”。事实上,人脉资源越宽广,做起事来就越方便。每个业务人士都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力,使他们在事业的发展上,能够少遇些障碍。

当然,并非所有的人脉资源都能够有助于我们事业和生活的成功。通常,对我们的成功支持最大的13种人脉资源包括:

朋友。如果你仔细地去看成功者,会发现他们有一个共同之处,那就是他们的人际关系都很广泛。只有拥有了广泛的人际关系,才能建立起一个庞大的信息网,这样就比别人多了一些成功的机遇和桥梁。

亲戚。俗话说的好,人人都难脱一个“情”字。亲戚之间也亦是如此。建立良好的亲戚关系是求亲戚办事成功的主要原因,但良好关系的建立并非是一朝一夕就能做到的,必须从一点一滴入手,依靠平日的积累。只有不断地构建和巩固,亲戚关系才会牢固。有了“铁”关系做铺垫,何愁求助无门呢?因而亲戚之间经常往来进行感情投资还是很有必要的。

老乡。每个人都有老乡,共同的人文背景,地理位置,风俗习惯,使老乡之间有一种天然的亲近感。因此,出门在外,老乡之间的感情是最深的。这也就是使乡情成为老乡之间无形的办事资源。

同学。同学关系成为现代人际关系中的重要方面,尤其是对于高学历人来说。与同学关系的好坏对于我们未来的发展具有重大的影响。很多的小公司就是由同学合伙开办的,大家熟知的微软公司就是极好的例子。

师长。“师长”这一类贵人对人的帮助和影响大多是精神层面的,他们或者为人指引前进的方向,或者在人受到挫折时给予支持和鼓励,或者教给人学习的方法和做人的道理……

这种帮助所起到的作用不可能像资金支持和提拔升职那样立竿见影、显而易见。相反,这种帮助是耳濡目染、长期浸润的,能让人在无形之中得到发展和提升,并往往能收到“随风潜入夜,润物细无声”的效果。

领导。翻翻成功人士的传记,你会惊奇地发现,绝大多数人是靠紧跟别人最后爬上成功阶梯的。如果你能争取在一个成功的领导手下工作,那你能成功的概率高达80%,另外20%是你的运气和努力。因此要永远争取在你能找到的最精明、最出色、最有能耐的人手下工作。

同事。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,良好的同事关系是事业不可缺少的根据地。经营不好根据地,向外发展纯粹是奢谈。很难想象一个在同事中间孤立无援的人,能够把工作做得出色,得人心者得天下,得同事者得事业。

下属。无论一个人是否拥有杰出的才能,他要想成功,都需要下属的得力支持。一个聪明的生意人始终都会把“人的因素”看作是影响他飞黄腾达的关键,并绝对深谙“水可载舟,亦可覆舟”的道理。只有得到下属的拥护与合作,才能生存与发展下去。如果失去了下属的拥护和支持,也就失去了力量的源泉。

名人。在生活中,借名人的影响力的现象在今天绝不少见,而且可以说是无孔不入。出书的时候喜欢写名人推荐,建筑物上喜欢让名人题字,广告喜欢找名人代言,“名人效应”屡试不爽。名人既然有这么大的作用,我们就可以通过各种办法,借用其“光”,照亮自己的前程。

陌生人。在生活和工作中,不可避免的要与陌生人打交道。因此,我们不得不放下习惯的心理抵触情绪,开口和陌生人说话,交往。这样,我们才能从他们那里获取有益的资讯以及适当的指点,这无疑有助于我们的成功——甚至直接决定了我们的成功。

对手。没有永远的对手,只有永远的朋友。事实上,我们的生活与工作中也许并没有真正的对手。如果你有的话,只是因为你处世的功夫还不够高。那些处世的水平高的人,很善于与难相处的各种人结成朋友。这样,不但可以提自己的声誉,博得心胸宽广的美名;更重要的是,他积累了别人难以得到的人脉资源,为自己事业的发展开拓了无限宽广的道路。

贵人。很大一部分成功,都有“贵人相助”。“贵人”有很多种,在生活上挂念你、关心你、照顾你的是你的贵人,如你的父母、妻子;在事业上扶持你、帮助你、提携你的是你的贵人,如你的同事、上司;在人生旅途上引导你、鞭策你甚至为难你的,都有可能是你的贵人,如你的榜样、你的对手等。

富人。富人的会以富人方式思考问题,而排在穷人之首则永远无法摆脱穷人的思维方式。有时候,位列富人之尾比起做穷人之首可能更不像富人,但他们仍宁愿进富人之列。所以,“穷”也要站在富人堆里。

将这些与我们的未来息息相关的人进行一个分类,其目的就在于我们要从中发现影响我们工作、事业的最主要的人际关系因素;使我们有目的、有意识地加强相关方面的交往。我们要把很大一部分精力放在那些对我们的事业最有影响力的人际关系上,为我们成功的创造良好的人脉上,当然这一切都是建立在双赢的原则上。

提升人脉竞争力的7大技巧

可以说,当今商场上的竞争不仅仅是资金和技术的竞争,同样也是生意人之间人脉的竞争。许多人对人脉竞争力的重要性并没有深刻的认知,通常也不愿花时间在上面,往往到了关键时刻,才发觉自己的人脉资产太少。

如何才能提升你的人脉竞争力呢?不妨从以下7个方面入手:

1. 树立守信用的形象

树立一个让人信任的形象,是让人脉竞争力产生正向循环的关键。如果一个人讲话做事,每次都要打七八折,那么,更多的人脉,只是带来更多的负面效应罢了。

2. 增加自己被利用的价值

人脉的最高境界就是互利,而非单方面的游说。你对别人可以提供什么价值?可以提出什么不同的观点?如果你只是一个应声虫,或只着眼于自己的利益,嘴巴一开,对方就知道你想要什么,别人是不愿同你交往的。反而,你对人一分好,对方自然会涌泉以报,这就是所谓的“得道多助”。

3. 乐于与别人分享

生意场上,赚钱机会非常多,一个人无法把所有的钱赚走。所以,不管是信息、金钱利益或商业机会,懂得分享的人,最终往往可以获得更多。因为,朋友愿意与你在一起,机会也更多。

4. 增加自己曝光的渠道

多参加各种社会团体,这些团体都是把自己推销给别人的通路,也是每一个可以建立自己形象的机会。千万不要小看这些机会,在这些团体里,人们往往可以以最自然的方式交往。

5. 多些创意与细心

更多的创意与细心,绝对是提升人脉竞争力事半功倍的做法。

例如,善用名片管理法,就是一个妙招。在国外,有一名生意人参加当地的议员选举,在选票告急时,向平常有电子邮件往来的两万位选民求救,最后获得了胜利。这两万个选民数据成了他的关键票源。

法国亿尔富机构的前总裁卡罗斯,每年总要立下志愿,与一千个人交换名片,并跟其中的两百个人联络,而且还要跟其中的五十个人成为朋友。

6. 把握每一个帮助别人的机会

如果你想加强自己的人脉竞争力,就要尽可能地帮助别人。你帮了别人,别人就欠你一个人情,你的人气自然就会提高。

7. 保持好奇心

一个只关心自己,对别人、对外界没有好奇心的人,即使再好的机会出现,也会与机会擦身而过。

就像问对问题一样,当你对人产生兴趣,问题总是可以触及人心。美国知名电视主播华特丝常常在人物访问中提出的问题包括:你一生中最有成就感的事是什么?你跌入谷底的经验是什么?未来五年后你想成为什么样子?你毕业后的第一份工作是做什么?等等。

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