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第3章 消费现象:一池浑水(2)

正是出于对“吉祥号码”的崇拜,我国普遍存在着吉祥号码拍卖的现象。吉祥日子、吉祥时辰早已成为人们迎新嫁娶、开张庆典、签约剪彩等经济活动的首选日子。许多地方也曾经在这些所谓的吉祥日子里出现了交通拥挤异常、喜庆气氛非凡等现象。而带有7、4等数字的号码,则被人们所厌弃。比如带有4的手机号码,往往可以免费赠送,而带有8的号码,则加价卖出。

有人问,这种号码的天价现象正常吗?

从经济学的角度来说,是吉祥号码的需求和供给共同决定了它的高价位,这种供给和需求都是“物以稀为贵”的市场规律的正常表现。

经济学上有个着名的结论:有用的水,不值钱,无用的钻,天上价。水,源源不断的无限性,随地可掬,所以不值钱;钻,稀罕物,所以值钱。也有例外,《上甘岭》上一滴水,比生命还金贵;到阿拉伯沙漠里,比一滴油珍贵。

价格高的商品,不仅仅因为有用,更因为稀缺,越稀缺越昂贵。

聪明人有意消除多余,牟取暴利。如果世间只剩两张清朝大龙邮票,各值十万,善贾者必然撕毁一张,另一张不是两枚之和的二十万,可能是三十、四十万,因为它的唯一,唯一比稀缺更稀缺,无竞争比价。

资源的稀缺性,有些是天生的,如金、钻。有些是衍生的,如中国土地,一百年前就是如此大,但人口越来越多,使今天的土地越来越稀缺。有些稀缺可以创造,上海的地铁磁卡,每天大量供应使用,只值票面价格,永远有求必有,无增值可能。但地铁旅游公司发行纪念卡,比如《水浒》人物系列,限量发行1.5万套,凭空创造出一个稀缺资源。求大于供,于是80元一套9枚的面值,现在的市面溢价280元。但是出版一部《水浒》充其量与之平价,也可能折价,但不可能溢价。因为书可以一版版无限量供应,无稀可言。

龙票案例是毁灭文明以求稀缺,磁卡是创造稀缺以增加文化品种,后者更高明更有益。

有钱的当资本家,缺钱的当知本家,资本家投资规模,知本家投资稀缺。以小博大,且少风险。最大的诱惑是利润,最大的风险是竞争,竞争可能使你血本无归。但是资源的稀缺性具有天然的垄断利润。

不过,对于这种垄断,政府不干,于是有关部门为了所谓的“打击封建迷信”而下令停止了关于吉祥号码的拍卖活动。

虽然政府靠强制性手段杜绝了吉祥号码的市场供给,但是,由于生活习惯和思想观念所形成的对吉祥号码的崇拜和需求并不可能随之消失。于是,就出现了一些特殊部门的当权者利用权力之便,将吉祥号码以更高的“内部价格”卖给有需求之人,并从中获得收益。我们当然不能说这是有关部门有目的策划,但是,现实的结果是:对吉祥号码拍卖的禁止,使得一些人具有了利用权力“设租”的可能,由此滋生了社会的腐败!

经济学家笔记

虽然吉祥号码的拍卖也许给社会带来一定的负面影响。但是,从经济学的角度来看,它的出现是完全符合经济规律的,它的存在也是十分合理的。

沃尔玛的天天平价

在众多知名的连锁超市中,人们对于沃尔玛低廉的价格和优越的品质有着深刻的印象。

如果你问沃尔玛的员工:沃尔玛成功经营秘诀何在?他们大都回答:便宜。他们会举例说沃尔玛5元钱进货的商品3元钱卖。5元钱进货的商品3元钱卖,这就是沃尔玛的“天天平价”。

每个到过沃尔玛超级市场的人都知道,凡是在沃尔玛购物的人,手上都有一张印有Wesellforlessalways英文字样的消费凭据,意思是“天天平价,始终如一”。“天天平价,始终如一”,这就是沃尔玛驰骋全球零售业沙场的营销策略,这也是沃尔玛成功经营的核心法宝。

古往今来,商家皆谋三分利!5元钱进货的商品3元钱卖,天底下怎会有这样的事情呢?让我们解读解读沃尔玛的“天天平价,始终如一”吧。

实际上,商店不可能所有的商品都如此打折销售。商场里只有部分商品如此打了折;不仅是部分打折,而且是轮流打折——今天是日用品打折,明天是调料打折;这周是烟酒打折,下周是食品打折。其他的商品呢,其他商品的价格与别的超市的价格则没有区别。沃尔玛真实的营销状况是这样的。

先说消费者。那些知道打折商品又意欲购之的消费者显然愿意前去购物。但去超市是要花车费和时间的。既然去了,既然花了车费和时间,理性的选择哪能只购买打折商品呢?一般总是要购买一些别的商品。这和张五常去了五星级饭店一定要吃好菜是一个道理。那些不知道打折商品的人又当怎样呢?虽然不知道具体打折的是些什么商品,但既然有打折商品,而别的商品又不比别处的超市贵,为何不奔着沃尔玛去呢?

再说厂家吧。沃尔玛的“天天平价”虽然使得商品的平均单价降低了,但由于“天天平价”吸引了消费者,提高了销售量,总利润一定不减反增。为了吸引那部分即使知道打折也不购买打折商品的消费者,最大限度地增加销售量,沃尔玛不可能让所有人事先都知道具体打折的商品。它是要让一部分人知道,又要让一部分人不知道的。这大概就是“天天平价”表现为轮流打折的由来吧。

问题是,别的超市不模仿吗?如果别的超市模仿,到头来平均单价降低了,销售量也不会增加,那不是搬起石头砸自己的脚!事实上,一定有超市要模仿的。比如,中兴、家乐福、乐购等大型超市就经常地打折促销。当然,这打折也是要表现为轮流打折的。

可想而知,“天天平价”是要以低廉的成本和优质的服务作支撑的。不能最大限度地降低成本,那是经不起“天天平价”考验的,而提供优质的服务本质上也是降低成本。沃尔玛正是通过如下一些措施来降低成本和提高服务的。

其一,实施仓储式经营管理。沃尔玛商店装修简洁,商品多采用大包装,同时店址绝不会选在租金昂贵的商业繁华地带。

其二,与供应商密切合作。通过电脑联网,实现信息共享,供应商可以在第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况,及时安排生产和运输。

其三,以强大的配送中心和通讯设备作技术支撑。沃尔玛有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都与总部相连,一般分店发出的订单28小时之内就可以收到配发中心送来的商品。

其四,严格控制管理费用。沃尔玛对行政费用的控制十分严格,如规定采购费不得超过采购金额的1%,公司整个管理费为销售额的2%,而行业平均水平为5%。减少广告费用。沃尔玛认为保持天天平价就是最好的广告,因此不做太多的促销广告,而将省下来的广告费用,用来推出更低价的商品回报顾客。

其五,提供高品质的服务。“保证满意”是沃尔玛商店中悬挂最多的标语之一,这是沃尔玛对顾客做出的承诺。沃尔玛努力做到提供廉价商品的同时,让顾客享受到超值服务。

当然,“天天平价”还要以产品的极端丰富和多样性为前提,还要以非熟人社会的存在为前提。只有这样,才可以很好地轮流打折,才可以做到让一部分人知道打折的具体商品,而一部分人不知道打折的具体商品。

经济学家笔记

经济学家提醒人们:只有那些大型连锁超市才能很好地做得到这些。大型连锁超市大都在不同程度上实行了“天天平价”营销策略,而那些小型的超市则更多地依靠近便的地理位置和专业化售卖日用品、食品、烟酒等商品而生存;那些吸引四面八方消费者前来购物的大型超市实行“天天平价”营销策略,但是那些小区的小型超市、商店,农村熟人社会的商店却从来没有过轮流打折的做法。

放假与经济增长

对中国人来讲,没有哪个日子,哪个节日比春节更重要。

“过年了”,这简单的三个字,不知包含了多少含义。从1911年起,中国就改用阳历,但在中国人的心中,春节才是真正的年。中国人喜欢在大年三十这天一家人围在一起吃个团圆饭,无论是万水千山,无论是天涯海角,都阻挡不了这种团聚情节。如果有谁由于种种原因不能够与家人团聚,他会感到撕心裂肺式的疼痛,他会用信、用电话、用伊妹儿、用种种可能的通讯工具来传达他的遗憾之情。在世界60亿人的大家庭,有近15亿人几乎在同一个时间做着同样的事,唯有中国的春节。

不仅如此,春节还是中国人探亲访友的传统节日。初二拜丈人,初三看姥爷,初四走舅姑,一直到十五,主题就是走亲访友、吃喝玩乐。大江南北,长城内外,几乎是一个风俗。中国人积攒了一年的亲情,中国人酝酿了一年的友情都在这段时间爆发了。

然而就是有许多人无法与家人团聚,无法与亲友共乐。其中一个重要原因就是因为春节的假期太短。按目前国务院的规定,春节只有三天假,加上两头的星期天双休日也不过七天。如果路途遥远,掐头去尾,真正过年的时间也就是那三到四天。在三到四天的时间里,这一切怎么能忙得过来!时间不够怎么办,各人有各人的办法,有的人请假,有的人攒假,有的人干脆就是到班上点点到就走。虽说是初八上班,但十五之前,有哪个单位会正常上班?对于机关事业单位的人来讲,上班的唯一好处就是可以打着公家电话坐着公家车继续过年。

与其这样,有的人就不禁设想,还不如多放几天假,由现在的三天搞成五天七天,或者干脆就是十天半月。这样行不行得通呢?

经济学家告诉我们,是完全行得通的。

由于几千年来的惯性作用,中国人养成了在春节期间集中消费的习惯,据有的资料显示,在有些地区,春节消费占全年消费的三分之一以上。春节成为中国的最大消费时段。我们应当利用和尊重这个时段。我国的机关事业单位的职工总体收入水平是比较高的,他们有较强的支付能力。但是由于春节时间太短,他们没有消费的时间。目前,旅游业已经成为世界的第一大产业,现在好多城市家庭已经具备旅游的能力,但却不具备旅游的时间。

也许有的人说,若是放假太长,经济可能受影响。这话也许有道理。也许大家记得我们以前是一个星期只休一天的,后来改成休一天半,再后来才改成休两天。从一个星期休一天到休两天,我们全年少了52个工作日,我们的经济没有下滑,反而比以前增长更快;我们有了“五一长假”与“十一长假”(所谓的长也不过是增加了4天而已)后,经济也没有下滑。因此,我们有理由相信,春节期间,放它个十天半月,经济可能会有个大的增长。道理很简单,就现在我国的经济而言,不是生产不足,而是消费不够。不是生产拖了消费的后腿,而是消费拖了生产的后腿。

经济这东西一是生产,二是消费。没有生产就没有消费,没有消费也很难再有生产。一个健康的经济就是生产满足消费,消费刺激生产,生产与消费处于良性循环状态。由于科学技术的进步,劳动生产率的提高,物质资料的生产变得异常容易,社会只需要很少的人,用很少的时间从事物质资料的生产。就许多国家来讲,现在的问题不是生产不足,而是消费不足,我国目前也是这种情况。现代社会还有一个重要特点是服务业取代第一产业,第二产业成为社会生产的主导产业。

经济学家笔记

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