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第4章 成功的决定因素(3)

另外,同行也是扩大自己信息网络的重要途径,因为在公司与同事交往久了,收获有限,如果能和外面的同行结识,不但可以接触到和自己工作完全不同的东西,更能扩大自己的信息量,充实自己。

自己是最大的敌人

在现实生活中,有的人整天絮絮叨叨,看什么事都不顺眼,不是抱怨这个就是抱怨那个,好像所有的人都做了对不起他的事;还有的人,整日无所事事,生活漫无目标,只会消极等待,自怨自艾,甚至嫉妒别人的成就,认为什么好运都不会落在自己的头上;还有的人嗜酒如命,饮食不知节制,纵情声色等等。这些消极和抱怨的情绪被心理学家称为“自毁”的倾向。

有很多人,在谈起别人的成功时,常常愤愤不平地说“人家如何如何凭运气”,“赶上了好光景、好机遇”等,可是自己就是不行动,总等着“有一天”自己走运。

把成功看做是降临在“幸运儿”头上的偶然事件,这注定是要失败的。有不少人认为,成功的人都是一帆风顺,而自己失败全是因为命运不济,活该倒霉。所以,既然幸运女神不肯照顾他们,他们除了怨天尤人外,什么也不能做。这些人年复一年地按照失败者的生活模式过日子,却不知道他们自己的遭遇恰恰是由他们的自暴自弃造成的。他们看不到自己在失败中应负的责任,于是便责怪自己的配偶,责怪一起做生意的伙伴,责怪运气不好,责怪经济不景气……

其实,这种自毁倾向在我们每一个人的内心深处,多少都隐藏了一些。在这种内在情绪的驱动下,有些人总会自觉或不自觉地做出危及自己的事情。所以,我们需要去避免和抑制这种自毁倾向。生命的脚本可由演出者的主观意志加以改变。每个人天生的性格固然会影响他的行为模式,但即使你的输家“脚本”是与生俱来的,你也可以决定不再依赖这种“脚本”过日子。问题是你是否愿意正视你的缺陷,改变你的自毁行为,不再继续自讨苦吃。

有一位美国女孩叫西尔维亚,从念大学的时候起,她就梦寐以求地想当电视节目主持人。她觉得自己具有这方面的才干,因为她知道怎样从人家嘴里“掏出心里话”;每当她和别人相处时,即便是陌生人也都愿意亲近她并和她长谈;朋友们称她是他们“亲密的随身精神医生”;她自己常说:“只要有人给我一次上电视的机会,我相信我一定能成功。”她的爸爸是有名的整形外科医生,母亲是一位着名的教授,家庭对她有很大的帮助和支持,她实现自己理想的外在条件是优越的。

但是她的实际行动呢?为了理想,她什么也没做,她一直在等待奇迹出现,希望一下子就当上电视节目的主持人。但谁会去请一个毫无经验的人去担任电视节目主持人呢?而且,节目的主管也没兴趣跑到外面去搜寻人才,都是别人去找他们。于是,她就这样不切实际地期待着,结果什么奇迹也没有出现。

同时,有一个叫辛迪的女孩,与西尔维亚有同样的理想,希望自己能成为着名的电视节目主持人。但是,她不像西尔维亚一样拥有优越的经济条件,她白天必须去打工,晚上到大学的舞台艺术系上课。毕业之后,她开始到处谋职,跑遍了洛杉矶每一家广播电台和电视台。但是,每个地方的经理对她的答复差不多都是“我们不会雇用没有经验的人”。

在洛杉矶难以实现自己的梦想,但她不愿意退缩,也没有等待机会,而是到洛杉矶之外去寻找机会,最后她终于看到一则招聘广告:北达科他州有一家很小的电视台招聘一名预报天气的女孩子。辛迪是美国加州人,不习惯北方的生活和气候,可是,有没有阳光,是不是下雪,都没关系,她希望找到一份和电视有关的职业,干什么都行!她马上动身到北达科他州。

辛迪在那里工作了两年,回到了洛杉矶在电视台找到了一个工作。又过了五年,她终于得到提升,成为她梦想已久的节目主持人。

从上面的故事中可以看到,人们常常把失败的原因归咎于别人,其实很多问题都是出在自己身上,是因为自己的消极等待和无所作为而一事无成。西尔维亚一直停留在幻想上,坐等机会,期望时来运转,却让时光白白流逝了。然而,成功的人可耽误不起这些时间,他们总忙于解决问题,忙于勤奋工作,忙于把事情做好,忙于如何生气勃勃和乐观地对待一切。辛迪就是这样,她采取行动,首先充实了自己,然后在北达科他州受到了锻练,接着在洛杉矶累积了比较多的经验,最后终于实现了理想。

其实,每个人在先天性格上都有一些缺陷,只是你不愿承认失败是出于自己的缺点。这种“不愿当输家”的防卫心理可以理解,但如果你对自己的缺点浑然不觉或者不知反省,就真会有“一败涂地”的危险。所以,想要不再与自己为敌,并且停止用消极的等待来吞噬自己的青春,就要找出和解的方法。当然,你要努力去改掉多年的自毁习惯,当你一点一滴慢慢铲除这些障碍的时候,你就会发现:你已经不再是自己最大的敌人,而是自己最好的朋友。

用情感滋润心灵

作为社会中的一员,人不能离开他人而孤立存在,但只要存在人与人之间的交往,就会有感情的存在。这种感情不管是憎恶也好,喜欢也好,总是避免不了的,但聪明的人会用美好的感情来滋润自己的心灵,让自己在相互的施与受中成长。

内心情感荒芜的人总是把自我局限在一个狭小的圈子里,与外界断绝交流与接触,他们就像契诃夫笔下的套中人一样,把自己严严实实地包裹起来,因此很容易陷入孤独与寂寞之中。他们在情绪上的显着特点是情感淡漠,不能对别人给予的情感表达做出恰当的反应。在这些人脸上很少能看到笑容,总是一副冷冰冰、心事重重的样子。这无形之中就告诉周围的人:“我很烦,请别靠近我”!周围的人自然也就退避三舍,敬而远之。不难想象,一个自我封闭、情感匮乏的人要获得巨大的成功是非常艰难的,他们没有良好的人际关系,没有充足的信息来源,没有充沛的激情,不敢介入社会生活,不找机会多接触和了解他人,当然也不能在与他人的交往中获得益处。

心理学家指出,内心感情匮乏的人难以建立和谐的人际关系,因而不适应现代社会生活的需要,同时内心感情匮乏还会使人心理上缺乏安全感和归属感,形成退缩感和孤独感,从而也有碍于人的身心健康。

绝大多数获得人生成功的人,总是会用各种情感来滋润自己的心灵,乐于与人交往,他们不封闭自己,愿意向别人敞开心扉,同时善解人意,热情友好。他们在与人相处时,正面的态度如尊敬、信任、喜悦等多于反面的态度如仇恨、嫉妒、怀疑等。因此,他们能建立和谐的人际关系,拥有较多知心的朋友。

那么,怎样才能丰富自己的情结,改变自我封闭的性格呢?

首先要学会关心别人,因为如果你期望被人关心和喜爱,你首先得关心别人和喜爱别人。关心别人,帮助别人克服困难,不仅可以赢得别人的尊重和喜爱,而且,由于你的关心引起了别人的积极反应,会给你带来满足感,并增强你与人交往的自信心。

其次,要有自知之明,正确评价和定位自己。在人际交往中,你对自己的认识越正确,你的行为就越自然,表现也越得体,结果也就越能获得别人的肯定,这种评价对于克服自我封闭的心理障碍是十分有利的。

然后,要学会真诚地感恩逆境。感恩是一次人生的淬火,让我们得到锤炼,并让我们学会刻苦、忍耐、淡泊和宽容。感恩使我们体味真正的友谊,真正的朋友,体味一个冷暖人生。有人说,幸福的感觉不是由处境和外在的条件决定的,关键在于我们有没有感恩的心。

海伦·凯勒不到两岁就又聋又瞎。通过艰辛的努力,她学会了其他正常孩子应学的所有东西;进入拉德克利夫女子学院后,学习希腊语、拉丁语、法语、数学、文学、历史等所有大学修习的课程。更为感人的是,她以惊人的毅力写下了不少文学佳作。在盲人中,她的名气也许仅次于荷马。从海伦·凯勒明理谙事始,她便“感恩生活,善待每一天”,从不为自己身处逆境而气馁、烦恼、颓唐。相反,她自感每天都活得很“滋润”。她每天渴望雨露,渴望阳光;她每天都给自己留下想象的空间:灿烂的朝霞,悠然的远山,茫然的星空;她每天充满自信力,与命运挑战;她每天求知不渝,从而“唤醒了我的心灵,给了它光明、希望和快乐,使它重获新生”。

再次,要保持人格的完整性。我们与人相处时,不应苛求别人,并采取随和的态度,但也不要因为随和而放弃原则,迁就亦非予取予求。如果那样,根本就不会得到别人的信任和尊重。保持人格完整的最好办法,是在平常的待人接物中,把自己的处事原则明白地表现出来,让别人知道你是怎样一个人。这样,别人就会知道你的作风,而不会勉为其难地要你做你不愿做的事,而你也不会因需要经常拒绝别人而影响彼此间的关系了。

最后,要学会一些交际技能。多学习一点交往的艺术,自然有助于交往的成功。例如,多掌握几种文体活动技能,如跳舞、打球、远游之类,你会发现自己在许多场合都会成为受人欢迎的人。

好思路来自好心态

威廉·詹姆斯是美国一位伟大的哲学家,他曾说:“我们这一代最伟大的发现是,人类可以经由改变心态而改变自己的生命。”事实确实如此,一个人如果能够树立一个好心态,让自信、热忱、坚强、快乐、兴奋等情绪支配自己,能力会源源涌出,思路会滚滚不绝。与此相反,当自己被多疑、沮丧、恐惧、焦虑、悲伤、受挫等消解情绪和心态支配时,则会疲软无力,思想随之枯竭。

心态会直接影响人们看问题的角度,就像我们都熟悉的两个推销员到非洲推销鞋子的故事。一个推销员看到非洲人都是赤脚,于是认为那里没有市场,结果无功而返;另一个推销员却认为非洲人赤脚正是推销鞋子的大好机会,结果满载而归。

还有一个故事说,从前有两个秀才一齐进京赶考,在路上遇到了送葬的队伍,其中一个秀才想:“我怎么这么倒霉,考试前居然碰到棺材,这次一定会名落孙山!”于是垂头丧气。而另一个考生想:“好兆头啊!棺材棺材,有官有财!这次我一定能高中状元。”于是精神焕发。等到揭榜那天,结果真的像他们所想的那样。

可以说,积极的心态会产生积极的思路,消极的心态会产生消解的想法。美国亿万富翁、工业家卡耐基也说过:“一个对自己的内心有完全支配能力的人,对他自己有权获得的任何其他东西也会有支配能力。”一个人如果不能积极思维,昂扬奋进,遇到事情就“忧心忡忡”,甚至吃不好饭,睡不好觉,那还有什么成功和人生乐趣可言。

有这样一个故事:

一个老太太有两个儿子,都是做小生意的,大儿子卖雨伞,二儿子卖草帽。雨伞是供人们遮雨的,草帽是供人们遮太阳的,这两种商品就像矛和盾,能卖雨伞,就不好卖草帽。因此,下雨的时候,老太太“忧心忡忡”,担心二儿子的草帽卖不出去;天晴的时候,老太太“心事重重”,害怕大儿子的雨伞卖不出去。老人家就这样整天处在矛盾之中。

久而久之,老太太病了,病得很严重,吃什么药都无济于事。她的病根被一个老中医知道了,就对她说:“您应该换一个角度思考问题:天晴的时候,您就为二儿子高兴,因为他的草帽会卖得很好;下雨的时候,您就为大儿子高兴,因为他的伞会卖得好。”

经过一段时间的调理,这位老太太的心态调整过来了,病也慢慢好了。

与这个故事类似的是,有一个少妇投河自尽,被正在河中划船的白胡子艄公救起。

艄公问:“你年纪轻轻,为何寻短见?”

“我结婚才两年,丈夫就遗弃了我,接着孩子又病死了。您说我活着还有什么乐趣?”

艄公听了沉吟有顷。说:“两年前,你是怎样过日子的?”少妇说:“那时我自由自在,无忧无虑呀!”

“那时你有丈夫和孩子吗?”

“没有。”

“那么你不过是被命运之船送回到两年前去。现在你又自由自在无忧无虑了。请上岸去吧。”

听到这番话,少妇恍如做了一个梦,她揉了揉眼睛,想了想,便离岸走了。从此,她没有再寻短见。

少妇回心转意,是因为她从另一个角度看自己,从而看到一种新生的曙光,感受到自由自在的舒爽。其实在很多时候,我们所有的苦难与烦恼都是自己依靠过去生活中所得到的“经验”做出的错误判断。这时,我们不妨跳出来,换个角度看自己,你就不会为战场失败、商场失手、情场失意而颓唐,也不会为名利加身、赞誉四起而得意忘形。换个角度、换种心态看待自己,是一种突破、一种解脱、一种超越、一种高层次的淡泊宁静,从而获得自由自在的乐趣。转一个角度看世界,世界无限宽大;换一种立场待人事,人事无不轻安。

所以,当人生的理想和追求不能实现时,不妨换个角度来看待人生。换个角度,便会产生另一种哲学,另一种处事观。

有一个医院有六名实习医生,这六名实习医生中能留下来且成为正式的只有一个,可这六名医生的医学水平都很优秀。有一天突然接到一个急救电话,有一个产妇临产,院长嘱咐:“这是一个很好的实习机会,要认真观摩啊!”那天车里足足有十个人。到了目的地才发现,人太多了,而产妇的丈夫一定要上车,因为到时候动手术需要家属签字,其中一个实习医生下来了,把产妇的丈夫推上了车。

后来,留下并成为正式医生的是那个下车的实习医生,原来那次急救就是一次测试。那个医生问为什么,院长意味深长地笑了:“天使能够飞翔,是因为把自己看得很轻。”

换种心态看问题,不仅可以为自己获得更大的发展空间,还可以以一种更坚强的姿态去拓展人生新的领域。

为什么同样一件事对不同人会产生不同的影响呢?当然,上述二人的处境不同,因此失去工作会引起不同的情感反应。但情感反应的不同并非完全取决于处境,而主要取决于每个人对处境的不同理解,即是否有正面的心态。有了正面的心态就会产生正面的想法和行动,而负面的心态则只会让自己在挫折的阴影里愈陷愈深。所以,我们每个人都应该学会树立积极的心态,用正确的思维方式面对人生。

成功是技能和好心态的结合

人的智力是由情感支配的,情感在促进人们发挥潜能、激发能量方面所起的作用要比人们所推崇的数理逻辑能力所起的支配作用要大。一些研究人员认为,智商在个人事业成功中所起的作用仅占20%,而情商则占到80%。积极的心态和良好的自控能力是情商的主要内容。因此可以说,一个人能否成功,心态起了至关重要的作用。

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