第21章 细节怎样决定成败(3)

微笑服务是一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本，却能够创造出许多价值。本书旨在指导读者如何将微笑转化为效益。作者在书中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量，告诉读者微笑代表着真诚、付出，让人愿意亲近、接受，一步步指导读者如何发挥这一能量，创造美好的生活和出色的工作。

培养卓越职业精神，重塑企业员工形象。如何在企业站中战无不胜？本书独家披露：老板最喜欢的12种职业精神，员工在企业中晋升的秘密，称职员工应具备的8种特质。本书是作者多年实战经验的总结，针对企业在现代职场管理中面临的问题，提供了务实可行的解决方案。

《素书》是一部关乎人生、人性、人道和谋略的书。全书共六篇，130句，1360字。虽然字数很少，但句句都是经典，无论是治国、处世，还是修身、待人，读者总能从中找到自己所需要的智慧。《素书》的修身智慧以《素书》为基础，从中择选智慧精华，尝试运用现代视角，结合大量案例，对素书进行全新的演绎。希望本书可以助普通人提升自身修养，为从政者提供有益参考，给企业经营者带来思路借鉴，使更多读者从中受益。

本书从人文哲学的角度剖析思维，创新地提出了“潜思维”这一突破性的概念。潜思维的力量相当惊人，足以改变人的一生。“潜思维”的提出，必将为人们打开一个崭新的思维视界。本书本着实用、管用、好用的宗旨，将潜思维细化成若干种思维，对其进行了通俗易懂的讲解。

“道”是老子哲学体系的最高范畴。本书从八个方面阐述老子的“道”修养性思想。刚柔相济的生存智慧；忍一时退一步，海阔天空；道法自然，心境自可平和；示人以弱，将锋芒隐藏起来；给别人留点空间；为人处事必须具备“大”的胸怀；以德报怨是最大的宽容。顺逆从容的人生选择：老子说道是简单的，快乐也是很简单的；无“患”即无忧；世俗的看法不一定就是对的；生时不留遗憾；顺其自然事事顺；不必烦恼，办法总比困难多。

竺笛怔住，这大概是她听过的，最不可思议的告白吧！陆霭沉说：“我想我要告诉你，刚刚有人向我要你的电话，我说不行，因为我要开始追她。”你看，一生里每个人的出场顺序很重要，你孑然而待的吉时和良辰，或许只是那怦然心动的一秒。爱是什么？对于陆霭沉来说，就是和喜欢的人，从青涩时光走向白发苍苍。所以，竺笛你知不知道我有多幸运，世界如此大，我只是遇见了你，便已经胜却人间无数。

莫为蝇头小利所迷惑，魔鬼在细节，小阀门酿成大悲剧，细节是一种创造，细节之中隐藏机会，细节产生效益，细节是关键所在，细节贵在执行，处处留心皆学问，细心才有灵感。

赵十九眼中的光芒渐渐暗下去，不可置信一般怔住。为何没有那个东西？不可能！她千辛万苦才寻到烛龙陨落之地，却无所求之物，如此她的心血全白费了。赵十九脸色大变，心中愤恨不已，不知如何是好。忘川河，千年舍，人面不识徒奈何。黑无常引着新上任的白无常走到忘川，腥风扑面，河中厉鬼咆哮，这枯黄的河水里不知道藏着多少无法投胎的孤魂野鬼。忘川河上有船缓缓而行，摆渡的是只漂亮的女鬼。过了忘川才能轮回转世。

前一晚，明明还是哥哥送来的生日礼物——十二星座仿真人偶，怎么一夕之间，竟然变成了身份显贵的真人美少年！皇室吸血鬼，狼人少主，九尾妖狐……我的妈妈咪，这是要神仙开会吗？只是这会没开成，倒是被他们威逼加胁迫的签下了诸多不平等条约，唉……

上辈子凌尘被有心人设计，怀着对沈弈白的遗憾爱意离开这个世界。带着记忆涅槃重生，该如何抉择……。风，轻轻吹过脸颊，带走所有悲伤；雨，悄悄滴落眼下，化作无数悲凉。

名人传记丛书——亨利·福特——让世界跑起来的人：“立足课本，超越课堂”，以提高中小学生的综合素质为目的，让中小学生从课内受益到课外，是一生的良师益友。

【2018年12天王作品】有能拉出金属的龙，有种田养花的精灵，还有一心想要骑龙的乡下男爵。奇幻种田，领主养成！白雨涵2018呕心沥血之作，敬请观看！

本书紧密围绕秘书工作实际安排内容，设计实践性教学环节，体现出“能力本位”、“工学结合”的特色。通过多种贴近秘书工作实际的情景设计，循序渐进，帮助学生训练秘书职业口才，使学生在秘书情景下提高口语表达能力，熟练地掌握并运用口语表达的方法和技巧。通过训练，不仅能使学生更好地展示所学的知识以及自己良好的思想品德和文化素养，而且对其走向社会，交际办事，更好地适应秘书工作实际和社会主义市场经济发展的要求有很大帮助。本书适用于高等、中等院校秘书专业，同时也可为广大秘书工作者提供案头参考。

一条铁路将向西部延，“老铁手”来到印第安人领地绘制地图。在部落间的冲突中，阿帕奇人的酋长“好太阳”饮弹身亡，美丽的姑娘“丽白”为追求白人的文明与爱情却被白人杀害。年轻的酋长温内图踏上了复仇之路……异域的风情、独特的文化、险象环生的故事，揉神话、探险、悬疑和哲理于一体，这些构成了卡尔 麦小说的永恒魅力。

本书总体分为中国篇和世界篇，每篇皆广泛涉猎天文地理、自然景观、生物科学、建筑交通、历史人文、影视艺术、军事体育等各项“之最”，内容可谓包罗万象、精彩纷呈。本书融知识性、科学性、趣味性于一体，且分类精当、条理明晰，加之合乎逻辑便于阅读的主题安排、科学严谨深入浅出的文字叙述、翔实丰富生动准确的内容呈现、精心挑选恰到好处的图片点缀，更能以点带面，助你遍览中国乃至世界的各种极致之美。读之既能开阔眼界增长见闻，更能在强烈的对比中，获得种种人生哲思。