有些人总是闷闷不乐，做起事来不能干净利落，如果有人问他何以会如此窝囊？对方可能回答说原因很多，而不能一一解答。事实上，他所说的原因，往往不是“由于思考以后，仍然不能解决”，而是因为不能解决，才开始思考问题。换句话说，为了要使不能解决的事情正常化起见，才开始思考问题的核心。
由此看来，这是为了要圆满解决问题，可惜却想不出对策来。当然，由于想不出对策，就苦恼得很，倘若不去思考问题，那就是根本谈不上如何采取正确的行动。本来，一个人在做事以前，根本无法完全考虑到可能发生的事情，所以，我们主张某些问题应该暂时搁在一旁，这是让人不为事情所困扰的最好方法。大体上说，人可分为“行动型”与“熟虑型”两种类型。行动型的人反应迅速，可惜错误很多；熟虑型的人反应缓慢，但错误较少，这两种类型各有优劣，倘若都能学习“暂时搁置”的技巧，则可以吸取两者之长。当然，事情有轻重之分，故大家在动手之前，应该好好考虑。所谓暂时搁在一旁，并非把事情忘得一干二净。如此一来，即使是一个非常优柔寡断的人，也能安心采取行动。
3.“反正”与“毕竟”是丧失斗志的口语习惯
当工作或读书不顺利的时候，一般人常常会说“反正”、“毕竟”或“总之”之类的话。例如：“反正我认为不行，毕竟是不行的”，“总之，我是无能为力了”，“我毕竟是比不上他”。因为这些话已经说出了口，使得本来可以做好的事也做不好了。一开口就说“反正”、“毕竟”、“没办法”或“不得已……”的话，这表示的是要放弃努力，或停止思考的意思。所以，当这些话说完之后，也等于自己的缺点被原谅了，迫使自己无法向外踏出一步，而被囿于一个框框里。
4.用卑俗的称呼能使自己的恐惧意识消失
报纸上经常出现政治漫画，例如把某某部长画成动物，某国的宰相画成小姐等等，这些滑稽幽默的情景，使读者捧腹不已。在我们的眼光里，掌握政权的人，无疑是令人敬畏的人物，我们对于这种人，一面怀着亲近感，一面觉着他是一个伟人，相形之下，自己难免产生恐惧感或劣等意识。在这种情况之下，上述的政治漫画，无疑对于镇定心情具有极大的作用。
个人的绰号有时也含有同样的效果。通常我们对于那些会给人心理上产生压迫感的人，也喜欢给他起个滑稽或幽默感的绰号，借此冲淡我们心理上的压迫感，例如在初中和高中时代，经常被同学们取外号的人。无非是那些惹人讨厌的老师。
“我昨天被厂长叫去训了一顿”和“我被那个老顽固叫去谈话”很明显地，这两个人所受到的心理压力大小不同。换句话说，我们如能给棘手的强敌取一个粗俗的名称，则可纠正彼此间心理上的不平衡，进而维持对等性的关系。
因此，绰号可消除自己对于某人而产生的被压迫感，而代之以亲近感或优越感。如果能有意识地利用此种效果，那么，即使碰到再难缠或咄咄逼人的家伙，我们照样能使他跟自己处在相同的地位，甚至比自己更低下的位置。
如从另一方面来研究这一心理时，不妨将动物的名称加诸对方，则可使我们对他留下“愚蠢”或“迟钝”等印象，这样一来，更能减轻对方给予我们的压迫感。
利用语言的“魔方”
在口语表达中，不同的语序排列能改变人们思想感情信息的性质和力度，并对交际后果产生不同的影响。换句话说，口语表达的效果不仅与所表达内容本身的性质和分量有关，而且与这些内容展开时的语言顺序和结构方式相联系。语序的变化组合如同智力魔方一样，巧妙地转动它，可以变换出多种花样；形式，把说者的思想感情色彩淋漓尽致地表达出来，最终征服对手。常见语序变化技巧有如下一些方面。
1.颠倒词序，建构口语的闪光点
有些词组本来有着固定的位置，表达特定的含义。如果把其词语的位置加以变换、颠倒，其意义就会发生质变，或使强调重点转移，因而能获得强化表达的效果。比如，在中央电视台组织的一次迎奥运文艺晚会上，主持人这样勉励中国足球队：“中国足球队虽然屡战屡败，但影响不了他们屡败屡战的意志和精神……”在这里把“屡战屡败”这个词组中的词序加以颠倒，改成“屡败屡战”，意义就发生了重大变化。在说明客观事实的同时，将足球队不屈不挠的拼搏精神突出出来，给人以信心和力量。有时，个别词语顺序的颠倒、变化，如果孤立地看似乎没有什么不同，但是，一旦纳入到特定的口语表达的语境中，就能产生神奇的作用。
2.调换成分。突出思想感情色彩
按照一般的表达习惯，句子成分是有一定位置的。为了表达特殊的思想感情，可以把句中的某些成分加以互换、位移，以创造特定的表达效果。比如，说“你怎么了？”表达的是疑问和责备之意，显得比较生硬。改成倒’装句“怎么了，你？”则着重表达关切之意，显得和蔼可亲。“你快点！”表示命令、催促。“快点，你！”则表示不耐烦、斥责之情。很显然，句子成分位置的变化，会带来所表达思想感情的微妙的变化。
3.语句变序，增强整体表达效果
为了谋求理想的表达效果，不仅需要对口语表达中的个别词序和句子的顺序加以考虑，而且还应从宏观上对表达内容的先后顺序做通盘的策划和设计，可以使表达更切题旨。名作家盖达尔旅行时，有个学生认出了他，便抢着为他扛皮箱，可是当发现皮箱有些破旧时，学生说：“先生是‘大名鼎鼎’的，为什么用的皮箱是‘随随便便’的？”盖达尔接过对方的话，巧妙措词说道：“这样难道不好吗？如果皮箱是‘大名鼎鼎’的，而我却是‘随随便便’的，那岂不更糟？”他的答对十分有趣，又寓意深刻，学生笑了。有时长篇讲话更要精心谋篇，安排层次逻辑顺序，以追求强烈的整体表达效果。
掌握和运用语序变化的技巧，要为交际宗旨服务，决不是无目的地玩弄文字游戏。如果离开了交际宗旨的需要，任意颠倒说话的语序，不但不能增强表达的效果，反而让人感到语无伦次、不知所云，那就事与愿违了。
善于临场发挥
虽然人人都可能会有说话胆怯的心理，但造成这种心理的原因却又可能是千差万别、各种各样的。比如，有的人可以跟亲朋好友聊上一两个小时；有的人跟人打起电话来一聊就是老半天，且话题源源不绝、越说越起劲；有的人经常能说出一些让人大笑或让人感兴趣的事，可谓是相当会说话，但是，真正到了正式场合，面对一大群人（或是广播的麦克风）他们就不知所措了，这是为什么呢？
有的学者通过长期观察发现，造成这种紧张、恐惧心理的原因主要有两种。
（1）不想献丑。这些人的想法是，只要我不在他人面前暴露自己的短处，别人也就不会知道我的缺点。但是一旦在众人面前说话，自己的粗浅根底、拙劣看法都会暴露出来了，那么从此以后，还有自己的立足之地吗？所以不说话更稳妥。
不过持有这种想法的人应该想一想，一个人尽量不暴露自己的短处，那其长处又怎能充分发挥无遗？如果自己的长处发挥受到影响，无疑也会影响到别人对你的看法，因而别人有时会以较低的水平来评价你。其实，只要你认真地发挥全力，诚诚恳恳地把话说出来，不必踞高足尖来充内行，相信必会有不错的表现。
同时。现代社会人与人之间需具有高度的社会化，一个人无论是生活还是工作都绝对免不了要与社会接触、与他人接触，而说话则是人与社会接触、与他人交流的最重要手段。所以，可想而知，一个不想说话的人则肯定会为现代社会所不容，被现代社会所淘汰，事实证明，就连聋哑人也需要用一种特殊的语言——手语来进行交际。
（2）不知道该如何组织说话的内容，就像被硬拉到一个陌生的世界一样，所以会感到惊惶。
其实，只要我们看清造成自己紧张、恐惧心理的原因，科学地分析它，就会意外地发现根本没有什么好怕的。
有的人怕自己的才疏学浅被别人知道，于是就装出一副什么都懂的样子，结果弄巧成拙，被人贻笑，实在可怜可鄙，而且根本没有必要。
试想，一个不善言辞的人和一个一流的演说家，同样在人前发表意见时，谁的压力比较大呢？对于一个不善言辞的人，社会上的人士或听众并不会对他有多大的期待，想想这点，就不应该紧张了，就可以安心了。然而，对知识广博、谈吐自如的演说家，大家却都寄望于他，会对他的演说作录音、记笔记，这样高度的关心和注意，理所当然会造成台上的人心中巨大的压力。因此，那些被视为大人物者，在上台演讲或致词前，自己的心情经常是非常紧张的。只不过别人很难看得出而已。
如果一位知名人物，在承受巨大的压力时，却一点也不紧张的话，那只能说他对这种压力毫不在乎，因为只有当一个人几乎看破了一切，他才能真正保持镇静，但是，对于一位说话技巧不够娴熟的人来说，恐怕还很难达到这种心境。他很可能在上台之前想着：我一定要成功，不能出丑，不能失败。有时候甚至祈祷：愿上帝保佑我的说话成功。然而，一流的演说家上台前，惟一想到的是：一定得上台，如果演讲中出了什么差错，应该像以前那样轻松自如、不知不觉地尽快挽救，切不可因出错而慌了手脚。
这是值得我们每一个害怕说话者所应思考的、借鉴的。
体态就是信息
口才要靠口，这是不容置疑的，但是，口才还包括一般的传情达意和交际才能。口才不仅仅是口中的说话，他还包括人的无声语言——表情。一般情况下，表情是伴随着口头语言出现的，脱离语言，表情便成了心领神会的哑语，但是，当两者结合起来。你会惊奇地发现，它比语言更能表达人的内心世界，“情动于中，而形于外”。从人的外部表情，可以判断人内在的思想感情。有一首爱情诗，很奇妙地表述这个问题：“爱情不可言传，我整日向她倾吐我的爱慕，可是她却一声不吭。然而那天出现了意外，我经过她的身边，只叹息了一声，姑娘就跟在我的身旁。”“整日倾吐”爱神没有反应，“一声叹息”即可以达到神奇的效果。所以，表情虽然是无声的语言，但却是“口才”中的一个重要组成部分，它大大地丰富了传情达意的生动性和真实性。
而面部表情，则是表情动作的突出代表，如：挤眉则表示戏谑，横眉则表示鄙视，竖眉则表示愤怒，低眉则表示顺从。眼的表情更为丰富，是面部表情的突出代表。当你说话时，也必须报以目光，以便维系与听者的感情交流，这是一种巧妙的默契，是一种相互刺激以达成目的的举动。
最常见的是一些人对此不大重视，在小范围的交谈中，如讨论、聚会时，旁若无人，眼光到处瞄，有时看天花板，有时看桌上的摆设之类；给人的印象是故意避开别人的视线。这是一种胆怯、心虚的表现，说话的效果将大为减弱。
所以，说话时要抬起头，把目光转向对方，达到默契。
