第33章 7以亲切和悦的态度软化对方

本书集结了大量优秀、感人的故事篇章。故事多以小见大，大都是日常常见的、身边的，甚至是琐碎的事情，用小材料来体现大主题。故事能够带给人们正能量，文字通俗易懂，内容与生活密切相连，在简单阅读的同时能够收获知识，在大家喜欢阅读的同时也能够学习到很多做人做事的道理，在快乐中学习知识。

管理学者认为，处理好管理者与被管理者之间的关系是管理才的首要问题。管理者的第二个目的管理所有动态性的关系。管理者是所有势力的中心，这些势力都有他们的工作安排，所有势力都要求管理者用能促进目标的方式管理。施行有效的危机管理可以成功地防御危机的发生，现代公司应具备良好的危机管理意识，唯有如此，才能及时遏止危机，最终走向成功。本书让读者感受到全球顶尖的商业智慧和决策理念，从而能够明白管理技巧的真谛。

“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。”我们事业的成功与失败，人际关系的亲疏，都与口才有很大的关系。美国杰出的政治活动家和科学家本杰明，富兰克林在自传中有这样一段话；我在约束我自己的言行的时候，在使我日趋成熟，日趋合乎情理的时候，我曾经有一张言行约束检查表。当初那张表上只列着12项美德，后来，有一位朋友告诉我，我有些骄傲，并经常在谈话中表现出来，使人觉得盛气凌人。我立刻注意到这位友人给我的忠告，并相信这足以影响到我的发展前途。由此可见，具有高超的说话水平，是一个人获得社会认同的最快捷、最有效的手段。

本书以春秋时期，吴国、楚国、越国之间自由竞争，人人都有机会创造财富，职场激烈角逐的时代作为背景，叙述了地处偏远的越国公司的草根老板勾践以及范蠡、文种怎样发挥民营企业的低成本优势，占领低端市场，与吴国公司总经理夫差和营销大师孙武，打造销售团队，进行竞争并最终成为业界王者的传奇故事。

《卡耐基：怎样才能打动人》内容简介：如果希望自己成为一个善于谈话的人，那就先做一个愿意倾听的人，有一种简单、明显、最重要的获得好感的方法，那就是记住他人的姓名，行为胜于言论，对人微笑就是向人表明：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见到你。”

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从苏轼2700多首诗、330多篇词中精心选取了诗词精品，依创作时间先后编排、并详加注解。读毕斯编，于苏轼诗词，可称观止。苏轼为北宋文学大家，在诗词文等多领域都取得了非凡的成就。其诗与黄庭坚一起，被目为“宋诗”的代表；词则另辟蹊径，于剪红刻翠外别立一宗，成为词界革新的领袖。

万年前，海蓝深处，青龙耀世，为这片神奇的大陆奏响了一曲哀歌，万年后，北月王国的偏远小镇，一个青春热血的少年，在命运的主导下，踏上了一条未知的征程，...前路茫茫，伴随主角的成长，潜藏在历史中的尘埃也被慢慢吹散，露出了隐藏的残酷现实，当审判真正来临，谁又能够置身事外，每一个人其实都是历史的缔造者和见证者

分别三年之后遇到前男/女友……简约：这小子怎么又帅了？呵，渣男！江奕：是不是背着我在外面有别的狗（大雾）了？！呵，女人！青梅竹马变成两路冤家，简约：我管你是黑白两道还是男女通吃，都逃不过我上帝视角的双眼皮。都市言情变成黑白战争，江奕：崩掉的人设，迟早是要艹回来的！（大雾/大雾/大雾）“亲兄弟明算账…”“谁跟你是兄弟？！”“那就表姐弟——不服憋着。”“……”我把你当老婆，你却想当我姐？不能忍，绝对不能忍。你任性了这么多年，这次得轮到我任性了。

七年前，他害她家破人亡，七年后，他们却意外相遇，一见倾心，一眼万年。一段命中注定的制服爱情，一场浪漫虐心的倾城之恋。致那些说不出的秘密，挽不回的一个遗憾，触不到的恋人，忘不了的爱。

初见，她是高高在上的云家九小姐，他是灰头土脸的无名乞丐男，她讽他四肢健全却好吃懒做；再见，她还是那个云家九小姐，他却变成了蛊惑众生的月仙国第一美男，她冷嗤：“要勾三搭四到香满楼去，别影响我做生意！”后来，她家族败落，受尽屈辱，而他却摇身一变，变成了权倾一国的摄政王，实力护妻。

追逐融雪中动物的足迹、阅读橡木年轮的历史、倾听大雁迁徙的长鸣……在这部作品中，奥尔多·利奥波德描述了自己在远离现代生活的简陋乡舍中的所见所闻，以及他在美国大陆各地的游历经历。在此过程中，他也持续思索着人类与他们生存其上的大地之间的关系，试图重新唤起人们对自然应保有的爱与尊重。

卡夫卡被誉为“现代文学的魔法师”、“20世纪最优秀的作家之一”。他的小说全部都是关于人类世界这个庞大的寓言体系的一部分，他自己也是其中的一部分。卡夫卡用简洁的文字和深刻的象征洞悉人们生活的虚无、矛盾和荒谬，剖析人性的孤独、脆弱和绝望，以不朽而精辟的真知揭示生命及其生命置身其中的世界的所有真相。《变形记 城堡》收入了奥地利作家卡夫卡的作品《变形记》和《城堡》两部作品。