创业者往往是开拓者，在MBA学了很多知识，未必可以让你去创业。创业者最大的快乐就在于创业过程中去学习，去提升。
·讲心里话，我反对大学生创业，大学生的创业就是把书读好，因为创业会遇到好多好多倒霉的事情……创业是很难的，是一辈子的事情，大学里面不要创业。
·创业的时候，我建议大家要做自己最容易做好，最喜欢最容易做的事情，别挑一个特别大的。企业永远做一个该做的事情，别去跨到政府该做的事情，那样会很累。
·有些人，创业初期是很有激情的，但激情来得快，去得也快，所以，我希望你们的激情能保持3年，保持一辈子……
·我觉得创业者要知道这样一种境界：痛苦地坚持，快乐地去死。创业的过程是痛苦的，你要不断地克服一个又一个的困难，以获得更大的成功；百年以后，当你死的时候，你会觉得很快乐：人的一生，我奋斗过了，我得到了快乐。
·从创业的第一天起，任何一个创业者都要有这个心理准备：每天要思考自己未来的10年、20年要面对什么：要记住：你碰到的倒霉的事情，在这几十年将遇到的困难中，只不过是很小的一部分。
·要用自己的双手温暖自己，困难是自己走过来的。没有自己经历过困难的人，都不会克服更多的困难。
一定要坚信自己在做什么
我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗？你一定要坚信自己在做什么。
——马云
1995年，30岁的马云在西雅图第一次接触到互联网，他也由此产生了将中国的企业资料放到网页上去向全世界宣传的最初想法。
“当时我在西雅图的一个大学里，有个老朋友对我说：‘给你看一样东西，它可以找到所有你想找到的东西。’当时一开始我不敢碰电脑，因为我知道很贵，按键盘都怕把键盘弄坏了。在他的帮助下我在搜索引擎上输入了‘中国’，可是什么也没有出现，接着我键入了英文的‘啤酒’这个字，还真是神奇，德国的、英国的、美国的啤酒都出来了，可就是没有中国的啤酒。于是我又在朋友的帮助下，把我在杭州搞的海博翻译社做成一个特别简陋的网页放上去，接着就去逛街了。但到回来的时候，他们就叫我去看。因为这个网页，在这几个小时里我已经接到了5封电子邮件。5封电子邮件里都说，我刚刚做的这个网页，是他们在互联网所能搜索到的第一个中国公司网页，他们有事情要与我合作。所以，当时我就在想，哎，这个东西可能会有戏。”
觉得互联网有戏的马云回国后，决定创办一个网络公司。他的构想是：自己在国内向企业收钱并把企业的资料收集起来，翻译成英文，快递到美国，然后再让美国的朋友做成网页放到网上。为此，他找了24个朋友到自己家里来咨询他们的意见。
那时互联网在杭州还根本没有出现，再加上马云自己对互联网技术也是一窍不通，因此，马云只能模模糊糊讲个大概，而他的朋友们更是听得糊里糊涂。当时这24个人里有23个人对马云的决定都表示反对：“这玩意太邪了吧，政府还没开始操作的东西，不是我们干的，也不是你马云干的；你也不是很有钱，能拿几千万资金。”只有一个人对马云说：“你要是真的想做的话，你倒是可以试试看。”
尽管大家都反对，但马云已经下定决心要干了。为此，马云辞去了高校教师的工作。他找来一个学自动控制的创业伙伴何一冰，加上自己的妻子张英，三个人在一座大楼里租了一间办公室，把家里的家具搬到办公室，再借了点钱就开始了他们的创业之路。时间是1995年4月。
那时，身为杭州十大杰出青年教师之一，还是学校驻外办事处主任的马云，毅然放弃在学校工作的光明前途而投身未知的互联网，这让大家都觉得马云“疯了”。学生不理解，家人不理解，朋友也不理解，但马云自己心里明白。他相信自己看好的东西。
后来，马云在创建阿里巴巴的时候，提出了独特的B2B商业模式，选择为80%的中小企业服务。这种“疯子设想”在最开始的几年，一直不被人们所看好。可别人越不看好的，马云倒要出其不意地试试看。面对别人的质疑和嘲讽，马云也毫不在意：“我们在打地基，至于要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好看。有些公司的房子的确很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。”
在eBay与易趣强强联合，占领了中国80%以上C2C市场份额的时候，马云却宣布进军C2C领域，打造淘宝网。这种“蚂蚁”挑战“大象”的行为，让人们再一次认为马云“疯了”。但马云不在乎，他只相信自己的感觉。
当初一片未知的互联网如今彻底改变了社会的方方面面。不被大家看好的B2B模式使阿里巴巴成为中国互联网上第一个盈利的企业；淘宝只用了不到两年时间，就打败了强大的竞争对手eBay-易趣。马云用事实证明了自己的正确，用实实在在的成绩使投资商心服口服。
“投钱给我的创投基金，说第一天开始已听不懂我的话，但还是每年投钱进来，现在他们都说：‘Jack，我不跟你吵，你去干吧！’我跟公司的COO也是吵了6年了，每年我们打赌1万元看我说出的话能否做到，结果第7年他就不跟我吵了，也不再跟我打赌了。”
回顾以往的经历，马云认为一定要坚信自己是正确的。他说：
“阿里巴巴从成立以来一直备受质疑，从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来，都说这个东西不可能。不过没关系，我不怕骂，在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂，因为我永远坚信这句话，你说的都是对的，别人都认同你了，那还轮得到你吗？你一定要坚信自己在做什么。”
“我坚信互联网会影响中国、改变中国，我坚信中国可以发展电子商务。我也相信电子商务要发展，必须先让客户富起来，如果客户不富起来，阿里巴巴就只是一个虚幻的东西。我希望阿里巴巴为中国的网商、为中小企业创造非常多的百万富翁、千万富翁。”
困难时，学会用左手温暖右手
创业这么多年，我遇到了太多的倒霉事，但只要有一点好事，我就会让自己非常开心。
——马云
创业的道路是艰难的，在这条路上有无数的艰辛、苦难、挫折和失败。“外人看到的都是企业家光辉灿烂的时候，其实他们付出的代价，谁知道？我们所经历的，大家看到辉煌的一面只占20%，艰难的一面达80%，5年以来我们都是在一路挫折走中过来的，没有辉煌的过去可谈。每一天、每一个步骤、每一个决定都是很艰难的。在别人看来，我们这一年发展这么快，其实是这一年内我们积累了5年的经验，而且我们付出的比人家10年付出的还要多。”这是马云在创业道路上的真实体会。
阿里巴巴一路走来，经历了常人难以想象的困难。草创时期的艰苦奋斗、步履维艰，互联网“冬天”时跪着过冬，淘宝受人无理质疑，面对这一个又一个的困难，马云用他那坚强的毅力和永不放弃的精神坚持了下来。因此，马云告诉所有的创业者要有面对困难的准备：
“对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但那一天一定会到。困难不是不能躲避，但不能让别人替你去抗。9年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是要面对困难。”
不过，从另一方面来说，困难也意味着财富，可以帮助创业者迅速成长。“5年苦难是我们最大的财富，也是成功的重要原因；别人可以拷贝我们的网站，但无法拷贝我们5年的苦难。”马云认为正是阿里巴巴“曾经犯了很多错误，走了很多弯路，使得我们更有信心面对明天的挑战。别人没想到办互联网企业会有这么痛苦，我有比这痛苦20倍的心理准备，那就不会失败。只要面对现实，敢于承认错误，总会有办法解决。”
的确，世上没有过不去的坎儿，遇到困难时，抱怨、流泪都没有用，要的是面对困难、解决困难。“那时候，很多人说阿里巴巴如果能成功，无疑就是把一艘万吨轮抬到喜马拉雅山上面。我跟我的同事说我们的任务是：把这艘万吨轮从山顶抬到山脚下。别人怎么说，没办法的事。你自己要明白，我要去哪里？我能对社会创造什么价值？创业的时候，我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用。”
流泪没有用，抱怨也没有用，从马云那儿几乎听不到抱怨。他更乐于讲述的是，阿里巴巴活得不错。在他看来：“困难的时候，你要学会用左手温暖你的右手。你在开心的时候，把开心带给别人；在你不开心的时候，别人才会把开心带给你。开心快乐是一种投资，你开心就要和别人分享，然后有一天别人会回报于你。”
“如果你在创业第一天就说，我是来享受痛苦的，那么你就会变得很开心。我1992年做销售的时候，我说创业中乐观主义很重要，销售10次，10次为零，出去以后，果然是零，说得真对，要奖励一下自己。”
马云正是抱着这种乐观的心态克服了一个又一个的困难。在他看来，创业者要学会自己保护自己，困难时“学会用左手温暖右手”。
在说到如何在创业中坚持下来的问题时，马云认为：
“第一，我自己告诉自己，我做的事情是对的。第二，我做的事情是非常艰难的，很少有人做得了，但是我愿意尝试，这是一个临界，你跨过这个临界——最艰难的黑暗，你就有可能看到曙光，黎明前的黑暗是最难挨的。”
“这么多年来，我已经经历了很多的痛苦，所以我就不在乎后面更多的痛苦，反正来一个我灭一个。”人生，要的就是这种不怕困难的勇气。
一个创业者最重要的，就是你的诚信
我觉得一个CEO、一个创业者最重要的，也是最大的财富，就是你的诚信。
——马云
“红顶商人”胡雪岩常说：“江湖上做事，说一句算一句，答应了的事，不能反悔，不然叫人看不起，以后就吃不开了。”这是他一生始终秉承的诚信理念，也是他的经营之道。同样，马云也是一个将诚信看得很重的人。他信守诺言、为人坦荡。为了自己对老校长的一句诺言，马云在学校里教书一教就是6年。
马云就读的杭州师范学院英语系，在他之前，该校从来没有学生毕业后就进入高校任教的，但马云却破了这个先例。大学毕业时，马云被破格分配到杭州电子工业学院当老师。五百多名毕业生中，他是唯一被分到高校任教的。当时母校校长要马云5年内不准离开分配去的那所高校，马云答应了。马云对自己答应的事情就要做到。他明白校长要他这么做的原因：如果他走了的话，以后母校毕业生可能永远没有人能被分配到大学里去。
让我们看看马云自己的叙述：
“我大学毕业的时候，在校门口碰到我的校长，校长对我说：‘马云，你到那个学校5年不许出来。’我拍一拍脑袋，回答说：‘好，我5年不出来。’没想到分配到那个学校，我一个月工资只有89块，而改革开放初的深圳每月可以给我1200元的待遇，有很大的诱惑。我想既然承诺了，就不去。后来海南开放了，我可以去争取到每月3600元的待遇，我还是信守承诺，就是不去。”
就是因为当时对校长的一句承诺，马云一直没有离开那所学校，直到承诺期满。这就是马云对诚信、信用的认识，它“不是一种高深空洞的理念，而是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节”。正因为这样，才有那么多的人被他的人格魅力所吸引，愿意与他并肩作战、共同进退。
的确，“诚信是个基石，最基础的东西往往是最难做的。但是谁做好了这个，谁的路就可以走得很长、很远”。这也是马云认为“史玉柱一个人能成为中国首富，又变成中国首负，再回到中国首富”的原因。他说：“我很少看见有再回来的，能回来很重要的一个东西，就是诚信。也许我们大家不太喜欢，包括我自己也不喜欢他脑白金的广告，丑丑的，傻傻的，但是他有自己的底线，诚信的底线——还款。……史玉柱能够回来，在中国企业界有这样的成就，我觉得诚信是最最关键的一样东西。”
所以，记住永远信守诺言，永远以诚信为本。它是你最大的财富。
马云在《赢在中国》的现场，也曾经这么告诫创业者说：“我觉得一个CEO，一个创业者最重要的，也是最大的财富，就是你的诚信。”他还举了这么一个例子：“比如我今天缺1亿美金，打电话3天之内肯定到账。现在很多房地产老板叫他拿出1亿人民币出来看看？看他有好大的家产，没有用，不一定有人敢借给他钱。今天以我的信用，打电话给孙正义、郭炳江，说我今天资金有问题，我相信他们不会眨眼睛，他们都会说：‘I can do！’”
永远不要忘记第一天的梦想
我觉得很多人都一样，第一天的梦想都很美好，但是走着走着发现自己都忘了第一天想的是要干什么。
——马云
马云在《赢在中国》现场曾经这样点评一个参赛选手：“人不能沉浸在自己所谓的成功里面。所以我给你一个建议，人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。不能走到后面以后又改回来。”
是的，任何创业者第一天创业的梦想都是最美丽的。阿里巴巴创业第一天的梦想就是要成为全球十大网站之一，让全世界每个商人都用阿里巴巴！因此，在2005年8月阿里巴巴收购雅虎中国后，马云对雅虎中国进行了一系列的整合，将其业务重点重新转向了搜索领域。当然，雅虎的搜索“不会是传统意义上的纯搜索概念”。它是为电子商务服务的，被定位为一个面向企业、商务和富人的搜索引擎。
“搜索引擎归根到底只是一个工具。既然它是一个工具，就必须为阿里巴巴的电子商务服务。阿里巴巴自成立以来，一直在从事电子商务，我们做了B2B、淘宝等等，但我们觉得我们最缺的就是搜索引擎。我们当年跟任何年少气盛的人一样，每个人都希望快点赢，就怕时间不够，今天我反而沉静下来，我觉得很多人都一样，第一天的梦想都很美好，但是走着走着发现自己都忘了第一天想的是要干什么了。我们现在问自己，我们为什么要收购雅虎搜索引擎，我们是希望我们成为跟现在Google、百度一样的搜索门户？还是只为我们的电子商务服务？我们第一天是说为电子商务服务，为什么不返回到电子商务的轨道上？这样一沉静下来我们就觉得，我们不需要做得很快，但是我们必须做得很好，必须做得对中国的网民和电子商务真正有用……如果没有搜索引擎的帮助，我们的电子商务就很不完美。”马云这样说。
正是基于“电子商务+搜索”的战略，马云决定为雅虎中国“瘦身”，将雅虎中国的所有业务按未来的电子商务方向进行取舍。雅虎中国原来“门户+搜索”的战略被马云重新定义为“搜索”。无线业务第一个被砍掉，理由是“与色情沾边，不健康”；牛皮癣广告也被毫不迟疑地拿下；一搜被叫停；一拍被淘宝合并；最后只有娱乐、体育和财经被保留了下来。
对保留娱乐、体育和财经的内容，马云是这么看的：
“对我们来讲阿里巴巴一贯帮助中小企业成长，帮助企业成长是我们的目的。第一，‘财经’是企业成长的必要新闻，‘财经’做起来是我们的拿手戏，中国900万家企业需要‘财经’。第二，‘体育’是健康的标准。第三，‘娱乐’是快乐的标准。所以我们的定位：和谐社会三要素，‘财经’是富有、‘娱乐’是快乐、‘体育’是健康，富有、快乐、健康就是和谐社会，我们做网站也是往这个方向走的。但是我们的‘娱乐’不会走向低俗，‘娱乐’必须引导未来的趋势，‘娱乐’只有代表趋势、代表时尚的时候才是真正的‘娱乐’，所以我们会全力投资‘娱乐’上的发展。我看过《天下无贼》后才明白黎叔说人才多重要的道理，‘娱乐’是代表未来，如果不能把握未来，就像今天不知道‘超女’，你可能不知道这世界上很多事情在变化，所以‘娱乐’是一种趋势。”
雅虎中国经过马云大刀阔斧的删减后，其搜索引擎吸引了更多的企业客户。这正是马云想要的结果：“我们不需要在市场份额上同百度一争长短。对于那些对做生意和赚钱不感兴趣的用户，我们不需要，他们可以去百度。我们主要的焦点将集中在高端用户。”
当然，在电子商务这条道路上，阿里巴巴要走的路还很长很长。“放弃是很容易的，但我们决不会放弃我们第一天的梦想！”这就是马云的态度。只要不忘记自己第一天的梦想，始终沿着最初的目标走下去，就会距离梦想越来越近。
先做好，而不是做大
初创企业都希望迅速做大做强，但生存下来的第一个想法应该是做好，而不是做大，这是我们这么多年走下来的经验。
——马云
“每个成长型企业都会碰到成长中的痛苦，几乎所有以销售为导向的企业都会遇到先求生存后求发展的问题。一旦生存好了之后就忘记了自己是为了生存。”有的企业希望一上手就迅速做大做强，可马云认为企业“生存下来的第一个想法是做好，而不是做大”。
大家可以看到，那些知名企业最初都有一个最擅长的领域，努力把品牌做强而后才做大。将品牌做好做强后自然有的是机会做大，而如果一开始就迅速做大的话，反而会落到迅速做大的陷阱里面去，最终导致失败。
在《赢在中国》现场点评参赛选手时，马云给创业者的意见都是建议他们不要贪大求多，重要的是做精做透。“要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。”这样才能开更多的店。为了更好地说明做精做透的重要，马云还说：
“跟大家讲一个事儿，前段时间我跟吴鹰拜访了李嘉诚，他讲了一个事，在座的创业者可以思考一下。有人问李嘉诚凭什么到处投资，做这个，做那个，基本都成功，为什么中国绝大多数人都不成功，你能成功？李嘉诚回答说，手头上一定要有一样产品是天塌下来都是挣钱的。因此，不一定做大，但一定要先做好。星巴克的咖啡卖两三百年，一万五千家店开到全世界。一定要有独特的想法，等你有独特的想法再推广也来得及。”
杰克·韦尔奇也说：“如果通用公司不能在某一个领域做到数一数二，我们将毫不犹豫地卖掉或者彻底退出这个领域。”所以，对初创企业来说，第一个想法是做好。“做小了，但一定要做独特。”选择自己最擅长的领域做精做透，形成自己的竞争力，然后才有做大的可能。
80%的年轻人创业都能成功
我是个很笨的人：算，算不过人家；说，说不过人家。但是我创业成功了。我想，如果连我都能够创业成功了那我相信80%的年轻人创业都能成功。
——马云
马云出生于西子湖畔的一个普通家庭。与中国商界很多叱咤风云的人物不同，马云既没有名校背景，也没有海外留学经验。从小到大，马云所就读的学校都是三四流的，大学还考了三次才考上。由于本科班没招满人，离本科线还差5分的他才幸运地上了本科班。
可以说，马云大学之前的经历平凡得不能再平凡。但正是他，这个平凡的人凭着不断往前的激情和永不放弃的精神一手打造了阿里巴巴这个全球电子商务的著名品牌，改变了“全球商人做生意的方式”。
所以，马云对年轻人说：“我是个很笨的人：算，算不过人家；
说，说不过人家。但是我创业成功了。我想，如果连我都能够创业成功，那我相信80%的年轻人创业都能成功。”根据自己的创业经历和亲身体会，马云给创业者提出了以下的一些建议：
创业者首先要有梦想。
这很重要，如果没有梦想，为做而做，肯定做不好。
创业者最重要的是非常喜欢这件事情，太爱这件事情才去做，不是因为别人一句话灵机一动去做。创业者就想做好它，喜欢它，做梦也想他做的事情，再往前走可能会更好一些。
要有坚定的毅力。
我自己每次创业都有一个美好的设想过程，但是往往走到那里不一定美好，你要告诉自己每天走过的路当中碰到的事情会很多。另外，所谓的毅力，你期望的最好是失败，不要寄希望于自己成功——这个可能和大家是为了结果不同。所经历的东西都不一样，想法也是不一样的。从第一天创业到现在为止，我经常提醒自己，我创业是为了经历而不是为了成功。
要准备好接受挫折和困难。
创业很累，创业的失败率很高。创业者都是疯疯癫癫的多一点。
100个人创业，其中95个人连怎么死的都不知道，没有听见声音就掉到悬崖底下；还有4个人是你听到一声惨叫时，他掉下去了；剩下一个可能不知道自己为什么还活着，但也不知道明天还活不活得下来。所以说失败是绝大部分创业者一定会碰到的问题。
要有乐观和主动的心态。
面对各种无法控制的变化，真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱。当然变化往往是痛苦的，但机会却往往在适应变化的痛苦中获得。
要学游泳请先下水。
刚开始做互联网，能不能成功我也没信心。只是，我觉得做一件事，无论失败与成功，总要试一试，闯一闯，不行你还可以掉头；但是你如果不做，总走老路子，就永远不可能有新的发展。
一定要有一个优秀的团队。
光靠一个人单枪匹马不行，边上都是替你打工的也不行，边上这批人也必须为了梦想和你一样疯狂热情，而且这个梦想还必须做出来。
创业没有先后。
创业者没有先、没有后、没有大、没有小，每一个人都是在同一起跑线上。
创业一定不能浮躁。
学校教书的5年，给我的好处就是知道了什么是浮躁、什么是不浮躁，知道了怎么做好点点滴滴。创业一定不能浮躁。
创业者要永远露出笑脸来。
任何一个创业者，永远要把自己的笑脸露出来。不要让你的脸看起来好像是很痛苦的样子，很难想象一个痛苦的脸可以给人带来快乐。所以快乐是需要展示出来的，你要把自己的快乐展示出来。
创业必须有个商业计划的支撑和商业制度的支撑。
要真正想清楚你解决了什么问题，创造了什么独特价值。创业不能变成纯粹是慈善和宣言，它必须有个商业计划的支撑和商业制度的支撑。
创业者不需要好话。
别人认为我讲话比较狠，比较钻，下笔比较锋利一点儿，因为我觉得创业者是不需要听好话的，创业者需要听真实的话，这个是我想说的。那些私下忠告我们、指出我们错误的人，才是真正的朋友。
创业者不能太在乎别人对你的看法。
我并不在乎别人怎么看我，但我在乎自己怎么看这个世界。
那时候别人都以为我是骗子。从那时候起我就被许多人骂过，有人骂我是骗子，有人骂我是疯子。现在有人称我为企业家。我觉得都无所谓，我向来不管别人怎么评论我。那时候非常疯狂，非常执著。我常常对年轻人说，如果要创业，你一定有为它献出所有的准备。哪怕别人都骂你，都嘲笑你，都以为你不对。我是从那种阶段过来的。我甚至准备好，哪怕失败了，一无所有了，我也要坚持下去。
创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
创业者最好的大学就是社会大学。
创业者最大的快乐就在于在创业过程中去学习，去提升。很多时候是创业者因为自己搞不清楚而去创业，当你搞清楚以后就不去创业了，所以创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
永远激情下去。
短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是值钱的，而激情不能受伤害。
阿里巴巴是一批有激情有理想的年轻人聚在一起，想创建一家伟大的公司而成立的。这件事从未有人做过，要逐渐地完善，需要所有人的配合。年轻的团队容易产生激情，但更容易因挫折而失去激情。在兵荒马乱时期，要长时期保持激情对一支年轻的团队而言尤为艰难。但艰难时期更需要激情，从工农红军到1949年全国解放，中国共产党凭着坚强的信念和永不放弃的激情取得了成功。激情应该是永远留在心中的。短暂的激情只能带来浮躁和不切实际的期望，它不能形成巨大的能量；而永恒持久的激情会形成互动、对撞，产生更强的激情氛围，从而造就一个团结向上、充满活力与希望的团队。
永不言败，永不放弃，不仅是对公司而言，更是对公司里的每个同事而言，是对自己人生和职业生涯的一种态度。一个有追求的人会不断唤醒自己的激情，并用自己的激情去影响四周的人。得过且过不是阿里人崇尚的作风！
