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民用飞机客户服务入门
客户服务是无止境、无边界的业务，原则上说，凡是客户和市场需要的，我们都应该尽力去做。当然，由于自己的认识或者是资源所限，我们不可能都做，但要小心，那也许就会给你的竞争者留下机会！所以，你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢？那就要多和用户交流；要多看多学国外航空制造商的经验；从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会，开拓自己的业务。在这里，创新是发展的关键，总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的，只有创新才能有获得与客户双赢的机会。
巴蜀图语Ⅲ：大禹地宫
《巴蜀图语Ⅲ—大禹地宫》，逃出蚕丛宝藏后，来自那个神秘组织的特工萨迦得带着圣水和沈教授师徒消失。在第一次寻找大禹地宫失败之后，存放资料的电脑失窃，肖炘杰和西玛等不得不向那个嫌疑最大的组织追查真相。越是接触这个组织，就越是感觉到他们的可怕，最终曾经经历了“神降”的西玛甚至差点被献祭。在逃出组织的追捕后，国内的传承了几千年的“世家”也渐渐浮出水面，这些古老的家族守护着一个巨大的秘密，而这个秘密在史料中也有着含糊的记载，一切的苗头，都指向当年西南之地的一场因为信仰而产生的大战。
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害死自己的爸爸不说，还要把自己禁锢在身边，长得帅的男的不准看，长得美的美女也不能摸！！！这是什么世道？“周熠谦，你这锅里放油了吗就开始炒菜？”“哦。”拿起油往满是菜的锅里倒。“你怎么那么笨啊？后加一万句嫌弃！“好了好了，你不要再说我了，你说我自己不还是要心疼！”What？情节虚构，请勿模仿
世界如此浮躁，心静即完美
记得成功学大师卡耐基曾说过这样一句话，大意是：一个人能否成功，你是谁并不重要，重要的是你和谁在一起。后面的这个“谁”字，包含了一个问题的两个方面：一是，要遇到好领导、好同事、好朋友等；二是，还应该有一个好心境，也就是要拥有一颗平常心。尤其是在当今时代，当人们把财富积累、事业成功、职务晋升，作为体现自我价值与衡量成功与否的标准时，却忽略、限制，甚至压抑了内在的心灵成长与负面情绪的释放，从而导致失衡的心智结构影响到人们的生活、事业和人际关系，各种烦恼与痛苦也因之而生。
话题写作指导与好词好句好段（下）
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卷帘战（怀旧童书馆·怀旧童年）
《卷帘战》为“怀旧童书馆·红色童年”系列之一种，此书由原来的《卷帘战》和《炮楼跳舞》两小书组成。《卷帘战》以书中其中一篇文章名为书名，也做了新版的（两小书组合版）书名。《卷帘战》一书分为三个部分“不放一枪的胜利”、“地雷的‘秘密’”、“巧妙战术”，是著名作家康濯为建国初的小朋友们写的一本书，生动描绘了建国前（20世纪40年代）河北地区（晋察冀边区）八路军和民兵连打日本、除伪军时采取游击战、地雷战等一系列巧妙的战略战术。