正在请求数据，请稍候！同类推荐
热门推荐
历史未解之谜（世界未解之谜精编）
本书是《世界未解之谜精编》系列之一，该系列精心收集了众多千奇百怪、扑朔迷离的世界未解之谜，内容涉及宇宙、生物、地理、飞碟、人体、恐龙、宝藏、百慕大、历史、金字塔、文化等多个领域，书中令人耳目一新和不可思议的未解之谜，给予了人类新的思索。人类究竟创造了多少奇迹，又留下了多少谜团，有待我们进一步探索和研究……我们深信，通过不断的努力，未知一定会变为已知。让无数探寻声化做利刃，刺破一桩桩人类千年未解之谜。
粘住顾客的190个服务妙招
《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。
宁先生的九十九日情人
为了逃脱继父无休止的骚扰，支付母亲巨额的医疗费，顾心蕊一狠心。却没想到，弄错了人。在海市，宁先生就像一株罂粟，美则美矣，却能要人命。但是对于一无所有的她来说，他像一个守护神，能给她庇护。她一头撞进他的世界，意外发现，自命清高的前男友，竟然是他的手下。而且，前男友还想吃回头草……
