1995年，广东某公司向市粮食局认购两车皮大米，价钱讲妥了，样板也看过了，货也按时运到，可是，这家公司却不要了，也不去通知人家。结果，害得市粮局的大米在车站超过了时间，被罚了几千元的仓租。但是，这有什么办法呢？谁叫你货主不收货款呢？谁叫你事先不办公证呢？只好自认倒霉就是。
凡此种种，说明了社会上那些骗货以及耍赖的单位和个人都是大有人在，不胜枚举。经理们，切不可粗心大意！古语云，“害人之心不可有，防人之心不可无”，此话应常记住。
（4）信息要灵通
信息，指社会状况、环境气候、市场需求动向、价格行情等等。掌握信息，就能较好地确定经营决策，使自己作好计划安排，少受损失，多创利润。当今，是信息时代，经商贸易没有信息不行。信息与生意，紧密相连，利害攸关。一条信息，可以使人发财致富；相反，如果不重视信息，误了时机，则可以使人倾家荡产。例如，广州某电扇厂，由于及时掌握市场信息，不断提高产品质量，增加产品的款式品种，使生产迅猛发展，只用了9个月的时间，就提前完成了全年的生产任务，产值和利润分别比去年翻了一番。又如：不久前，日本某公司给我方有关部门发来电函，要求购买大批甘草。我方的一些人认为，甘草乃野生植物，经济价值低，准备按国内市场的一般价格出售。这件事被广州医药经济信息中心获悉，他们根据掌握的信息知道：甘草仅生长在我国内蒙古和新疆等小范围区域，它是诸多中药配方中不可缺少的药引。外国需要进口大批甘草，除了药用，大量是用于制作高级饮料。他们认为：对这一用途广，产量少的中药，出口应作某种限制。信息中心把这一信息编成快讯，提醒了有关部门，采取措施限制甘草出口。果然，不久以后，国内许多食品工厂也急需甘草。这批甘草为他们解决了燃眉之急。
由此可见，办公司，搞贸易，一定要有信息。而且，信息还要真实可靠，千万不可道听途说，七转八转的信息，或者是过了时的信息，不仅是无用的，而且是有害的。
（5）要眼见为实
经商贸易，最忌“想当然”和道听途说，尤其是过分相信别人的花言巧语（或者山盟海誓）害处更大！俗话说“百闻不如一见”是有道理的。当经理，搞供销，一定要眼见为实。不要被那些信口开河、夸夸其谈，花言巧语所迷惑。凡是买货，一定要亲眼看过对方是不是真的有现货？有些骗子买通仓库保管员，让其带人进入仓库看货，其实那些货根本不是他的，如果买方信以为真，那就上当了！还有一些是假提单，一定要核实后才可相信千万不可轻易把钱交给人家。特别是，对于那些“皮包公司”以及那些“转手客”，更加不能轻易把钱交给他们。另外，凡是卖货，一定要亲眼看过，并且查证核实对方是否有钱，即使对方说有支票、汇票，也不能轻易相信他，必须经过银行核实后才可付货。对于那些“皮包公司”以及那些转弯抹角，推三推四（实际上是拿不出钱）的“客户”，千万不可把货交给他。否则，有去无回，千万要小心！
例如，一位商人曾经历过这么一件事：1987年，内蒙古某单位汇来人民币30万元，托他在广州帮他们代购万宝冰箱（当时货源比较缺）。开始时，他是托广州市一个私人承包的公司代为购买，钱也汇到他的银行账户里。可是，等了半个月，一台冰箱也没有搞到。他不放心，正在这时候，一家国营单位的经理说他有办法，保证能买到万宝牌冰箱。他见这是国营单位的经理，又是熟人，老朋友，便把30万元转到他们公司去。该国营公司经理口口声声担保能搞到货源，甚至还用“人头担保”来安慰他。可是，等了一天又一天，足足等了60多天，连一台冰箱的影子也没见到。这时候，市场价格飞涨，货又没搞到，害得他进退两难。托他买冰箱的内蒙古朋友来回跑了好几趟，最后两手空空回去，既浪费很多时间，又花了不少开支。又如，1990年，有人介绍东山区某公司购买120吨煤，价钱交货地点、付款方式、利润分成等等项目双方都谈妥了，铁路局的公司也开了提货单，可是，拿着东山区某公司（买方）开的支票去入账，银行反映说这个公司总共只有5000元，天哪，还不够货款的零头呢！货主立即通知货场停止发货，幸亏发现得早，要不损失就大了。
综上所述，经商贸易一定要谨慎小心。具体注意事项是：
①未见到货不可轻率付款。
②即使见到“提货单”，也要亲眼看过货，并且查证核实这批货确是对方的，然后才可付款（因为社会上有假提货单，也有人串通仓库保管员，带你进仓库去“看货”，其实那些货不是他们的）。
③要一手交钱，一手交货。
④即使对方有“支票”、“汇单”，也要认真查证核实，待银行确认属实，然后才可发货。
⑤买货时，认货不认人。
⑥卖货时，认钱不认人。
⑦尽量不要搞“分期发货”、“分期付款”，免得“节外生枝”，免得出问题，打官司。
⑧赊欠免问。
（6）要提防“皮包公司”
皮包公司，一无资本，二无实物，专东拉西扯，从中渔利。凡与“皮包公司”来往，千万要小心。这是因为，做生意一是买，二是卖，两头都要落实，而“皮包公司”既没钱，也没货，拿着一条所谓“信息”满天飞，一张“合同纸”七转八转，油腔滑调，“飞机大炮我都有”，“飞机大炮我都买”，其实都是子虚乌有，害人不浅！“皮包公司”总是吹嘘他们什么货都有，可是，当你跟他们签了合同以后，等来等去也等不到一点货，当你有货给他时，却连半个真正的买主也找不到。例如：四川某县有一个“皮包公司”，从1985年1月至12月，先后与15个省市的89个单位签订钢材、麻袋、水泥、彩电、木材等合同110份，总金额高达7亿余元、已骗得合同预付款和定金238万余元，但合同的履约率却等于零。
有些皮包公司的衔头很大，什么“××开发总公司”、“××贸易总公司”、“中国××××”、“省港澳××××”等。对于这样的公司，要特别提高警惕，有不少是“挂羊头卖狗肉”的，买空卖空的，自己根本没有资金，也根本没有货物的。这些“皮包公司”，专做转手买卖合同，甚至是哄骗别人把巨额购货款汇到他的账户内，然后挪作他用（他们叫做“借鸡生蛋”）。这些“皮包公司”不用冒风险，却害苦了真正的生意人！
（7）要随机应变
经商贸易，要懂得随机应变。这是因为：市场是千变万化的，诸如政策、货源、销售、价格、天气，等等，都是经常会变化的。市场上的动态，随时都会影响经营者生意，打乱你原先的计划。因此，经营者就必须随机应变。根据当时当地的实际情况，采取应急措施，减少损失，挽回败局。例如：广东的东莞市，有两个乡同是做香蕉生意，甲乡的香蕉是运到东北卖的，乙乡的香蕉是运到郑州卖的。甲乡的香蕉在中途发现天气炎热，香蕉会变质，就中途卸货降低销售。而乙乡的香蕉到达郑州后，货方还死抱着价钱不放。结果，卖的不多，烂的不少，损失惨重！
实践证明，做生意一定要随时掌握情况，随时采取应变的措施，但求保住本钱，减少损失，方为上策。
（8）要留有余地
做生意不可“孤注一掷”，要留有余地。凡买设备、进货、搞基建或其他开支，都不可将手头上的钱全部花光（实践中大多数是会超出预算的），否则，一旦超支、亏本，那就无法补救了。例如：广州市郊钟某，准备将自己积蓄的2万元投资办养鸽场，有人曾告诫他养鸽数量一下子不宜养得太多，基建工程不宜一下投资太多，应留有余地。可是，钟某急于发大财，一下子就买回800对种鸽，又买地皮建鸽场、盖房子。结果，开支大大超过原计划，无法收尾，只好到处借债，搞得“骑虎难下”。
那么，怎样才算是留有余地呢？
①量力而行。有多少实力办多少事，千万不可孤注一掷；千万不可“打肿脸儿充胖子”。只顾”进攻”，不顾撤退，这不是将帅之才，而是一个莽夫。
②不怕一万，最怕万一。购物、投资、置业，不可“倾巢而出”，起码要留下30％的资金作后备。万一失败了，也还有“东山再起”的希望。
学习做生意的诀窍
生意人应该如何向他人学习？一种较为有代表性的主张是：先效仿，后超越。
提出这一主张的人认为：学做生意或想生意做得好，最可靠和最明智的方法，就是先观察、学习（利用）别的行家们经过实践证明是成功的（或失败）的经验，然后，再独立思考和拟订自己的生意方案，刻苦奋斗，最后在行家获得成功的各个方面去努力超过他们。这一见解并非全无道理，不过，在实践方面，值得引起足够注意的是：
第一，效仿别家成功的经验，不能简单照搬。
各家公司具体情况不同，各家公司的经理等人员的经验、资历与才干亦不尽相同，因此，别家公司成功的经验，不可能完全适用于本公司。退一步来说，即使完全适用于本公司，但这样做的结果，顶多也只能跟在别人后面跑，不可能超越，在同业竞争中是不可能取胜的。
第二，既要采用别家成功的经验，同时又要使之适合本公司的实际需要。这里所说的实际需要，不能作满足一时方便来理解，而是要改进别家公司的成功经验，使之在本公司的实际工作环境中发生作用。这就要求生意人，每当观察和研究别家公司成功的经验时，既要了解他们现时哪些做法是成功的，哪些做法是顾客们所不喜欢的，从而进一步合理推断，应该实行哪些变革和改进措施。只有这样做，才能有的放矢，决策得当，也才有生意成功的希望。
第三，不受束缚，锐意变革。
细心观察学习他人成功的经验，对比自己公司的不足，有意识地进行变革、改进。有时候，非常细微的改进，也会收到巨大的效益。两家美国公司就是很好的例证。
查理·N·阿伦辛在纽约开业时，成功地研制了好几种“焊接定位装置”。他的产品较之竞争者的同类产品的售价要高得多，但他交货快速、准时，竞争对手无法做到，故此他成功了。
蒙哥马利·华德原先只开了家普通零售商店，由于进行了某些细微的变革，不外乎就是率先向凡在他商店里购买商品的顾客，提供质量保证，商品如有质量问题愿将价款如数奉还。这在别的商家看来是只有疯子才会干的前所未有的蠢事。可是顾客的反应和表现却十分友好，他们并没有利用这一慷慨的担保向他提出过分的要求。他为顾客利益着想，顾客也没有令他失望。最后他所获得的成功是如此巨大，以至提供“信用担保”竟逐渐成为零售业务不可缺少的销售条件。
由此可见，即使是看起来十分细微的变革，只要能较好地满足顾客需要，就可以取得成功。当然进行某种大刀阔斧的变革（大改革），有时候，说不定确有需要。到底是否需要这样做，则需看具体情况而决定了。这是值得每位生意人深思的。
经商入行要诀
常言道：“人怕入错行”，从生意人的角度来说，即是要恰当地确定本企业的经营项目和范围，决定自己适合做哪一行生意，这是生意人要做的第一步。
公司究竟做哪一行生意？恰当的选择，首先对“行业”分类要有较为详细的了解和认识。随着时代进步，科技发展，社会劳动分工日趋精细，社会上的行业与职业的划分也越来越细。有人曾对美国的行业划分情况作过调查。据统计，现时在美国可以较为明显加以划分的行业（且不说各种行业具体包括哪几种工作）总计将近有1400多种。美国情况如此，相信其他经济发达的国家和地区亦不相上下。但从总的来说，作为基本行业，大体可归纳为三类，现时绝大部分企业，都是以其中某种行业为基础而经营和发展起来的。
（1）研制产品行业
这是泛指把购进的原料加工转变成另一种形式的物品后再出售的行业，例如制造业（手工艺制品）、采矿业、农业、畜牧业、商业、捕渔和养殖业、食品加工业等等，甚至娱乐业也属此类。
（2）替别人销售产品行业
一般指商品流通领域内的职业和工作，例如零售业、批发业等。此行商家们通常无需考虑有关产品设计方面的问题，但却需多加考虑如何具体组织产品销售的问题，在方法上通常可有这样两种选择：
①组织销售——即想方设法把所有进货的产品，卖给那些有需要或专门为满足他们某种需要而研制的产品的未来的顾客；
②组织进货——即想方设法根据公司已视为目标的销售对象，或有可能成为公司销售对象的需要安排订货，然后再向他们推销。不过，这些选择并非是商家们可以随意自行决定的。有时候亦会涉及到某些“地区性保护”或“独家经销”等问题而无法取得理想的货源供应。如果真的遇到这种情况，商家们也只好面对现实，另作其他打算。
有关产品的销售总是在批发与零售这两个层次中进行与实现。
批发指首先大量进货，然后按照一个合理的价格加成或利润幅度以较小的批量转售给零售商。
零售指以高于批发商的价格加成将产品直接出售给消费者或实际用户。无论对于研制产品的厂商，或是销售别家研制产品的商家，都可以成为批发商或零售商，或同时兼营批发和零售。
（3）提供服务行业
这是泛指一切经营服务项目的行业和工作，例如洗衣业、咨询业、宾仪馆业、旅游业等等。
时至今日，服务性行业在很多国家中正起到前所未有的重要作用，科技进步会相应增加对有关技术服务项目的需求，现已出现了如汽车、航空、电子、家用电器各种各样的服务性行业。
有人曾经对现时美国的服务性行业作过深入调查。据悉，美国联邦政府每年光是购买种种服务项目（其中有高技术的、专业程度较高的或一般咨询性的服务项目），至少要花数十亿美元的费用。光是向联邦政府代理机构或工作部门提供咨询服务一项，每年都有可观的生意额。其中室内装修等总得要通过某种事先安排之后，才能售给买主。同时，也有些服务项目实际上是为顾客特意制造某种产品，如履历表格、公务名片等。
还有一种常见的情况，就是某些承包装修服务的商家，他们财力有限，没有能力雇聘专职安装人员，于是他们就与当地某家安装公司订立包工合同，批发给这家安装公司，按合同规定包揽有关安装事宜，从而使购买该项服务的顾客的需求得以满足。类似这样经营服务行业的商家，他们的顾客既可以是需要得到某项服务的实际用户，也可以是专营提供该项服务的生意人，其中有些甚至是规模相当的服务公司。
（4）其他
当然，把社会上现有的成千上万种职业和工作归纳为上述三种基本行业，仅属大致划分。有时候，要具体划分某种营业或某家企业（例如餐馆业、出版业等）到底属于其中哪种行业，也是不容易的。餐馆业有时也大量购进各种现成食品，但通常是作为食品原料，用来烹制成各种佳肴供食客们享用，可算是一种服务性行业。但说它是属于“研制产品”或“销售别家研制产品”的行业，也说得过去。至于出版业，有时候，可以把作者的手稿印刷成书刊向读者出售；有时候，也可以代为印刷某种时事通讯或专题报告等文字资料，说它是研制产品或提供服务的行业，都有道理。
识哪行做哪行
