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第4章 工作的真谛就是解决问题(3)

乔治不甘心失败,又以她不是主持人专业出身为由,把她调到了记者部,专门跑新闻。亲朋好友都为她抱不平,当时她也觉得气愤,但转念一想:如果我生气了,不正中乔治的下怀吗?于是她强忍了下来。

原本她主持的节目,因为少了她,收视率一路下跌。终于台长坐不住了,专程过来责问:“这个节目为什么不是康妮在主持?”

乔治振振有词地回答:“因为她不是主持专业毕业的。”台长又皱着眉说:“不管她是什么专业毕业的,这个节目都不能没有她,明白吗?”

迫于无奈,乔治只好又将她请了回来。一年后,乔治被电视台裁员了,成为该电视台第一个被裁减的员工。

这位在职场上起起伏伏的康妮,就是英国著名节目主持人、“金话筒奖”得主康妮·胡克,2008年4月7日,她还参与了奥运圣火在伦敦的传递。

勇士和懦夫其实只是一念之差,结果却可能是天壤之别。其实一个人无论做什么事情,都有成功的可能。只要他对那件事具有真正的热忱、浓厚的兴趣,即便要多受些苦也在所不惜,并且能比别人更能解决现实问题。那些只会坐着不动,甘愿受旁人指挥,解决不了实际问题的人,是做不出什么大事情来的。

没有人会真正地帮助我们解决问题,我们只有对自己的一切负责,我们的问题只能靠我们自己解决。不管是从现实的眼光看,还是从发展的眼光看,职场需要的人才必须具备自我解决问题的能力。如果不具备,我们就有可能成为一个问题,被别人解决掉。

感悟与反思

以下是一些员工不称职的表现:“我不知道”,“是他没有做好,所以我才没有做好”,“我也不知道怎么变成这样了”,“这不是我一个人做错的”,“谁让你不说清楚”,“我以前就这么做,没什么不对啊”,“我就这样,有本事自己弄”,“大不了我走人”,“为什么又是我去做”,“我明天不想上班了,让别人替吧”,“就给这点钱,还想让我干这干那”,“这件事情不可能完成,肯定不行”,“这个问题我不知道,是前任遗留的”,“我只是个员工,很多事情我可做不了”,“我可是按经理要求做的”,“大家都是这样做的啊”……请参照自身行为看看你是否存在这样的现象?同时思考一下,为什么会存在这样的问题,如何改善?

将问题的压力变成工作的动力

在工作中,当我们接手一项任务,需要在较短的时间内完成,当一件突如其来的事情,打乱了我们的原定计划,需要采取紧急措施,及时处理的时候,很多人都会产生一种空前的紧张感。

这种紧张感,就是压力。毫无疑问,压力对于正常的工作状态,肯定有一定的破坏性。如果压力过大,还会给个人的身心健康带来损害,降低个人的积极性和工作准确性,错误也会频出,影响工作,甚至给企业带来巨大损失。

尽管压力有这样的破坏性,甚至可以说,压力就是每个人工作的必然构成部分,但是有压力未必就是一件坏事。俗话说:有压力才有动力。反过来说也是一样,没有压力,就会动力不足。只有在压力面前,我们才会深挖潜能,将潜在的积极性和创造性激发出来,力争达到最佳效果,这对个人来说绝对是好事。

一艘货轮卸货后返航,在浩瀚的大海上,突然遭遇巨大风暴。惊慌失措的水手们,急得团团转。老船长果断地下令:“打开所有货仓,立刻往里面灌水。”水手们一脸的担忧:“这简直就是险上加险,不是让我们自寻死路吗?”老船长镇定地说:“大家见过根深干粗的大树被暴风刮倒过吗?被风刮倒的都是那些没有根基的小树。”尽管水手们半信半疑,还是照着做了。暴风巨浪依旧猛烈,但随着货仓里的水越来越满,货轮竟然奇迹般地渐渐平稳了。

船顺利地靠岸了。老船长告诉那些松了一口气的水手们:“一只空木桶,是很容易被风打翻的,如果装满水,负重了,风是吹不倒的。当船在负重的时候,是最安全的时候;空船时,才是最危险的。”

在工作中,遇到问题,产生压力,很正常。我们每个人都是一只在生活的大海里航行的船,工作中的各种压力就是我们的负担,这些压力虽然会让我们感到劳累、烦躁、厌倦,但它同时也是保证我们前进的动力,如果没有了这些压力,我们就会像一支空木桶一样,很容易被生活的暴风巨浪打翻。

“井无压力不出油,人无压力乱飘飘。”生活需要压力,而且压力与动力并存,压力产生动力,没有压力就没有动力,没有压力就没有成绩,压力越大,动力越大,成绩越大。在短时间内,在压力之下,由于目标明确,时间有限,我们的精力往往会更加集中,这不仅能提高我们的工作效率,挖掘我们的潜能,还能提高我们解决问题的能力。

宋代,有一位画家朱子明,在山水画上很有造诣,他的画如同行云流水般潇洒。但是,他的同行们很妒忌他,四处造谣贬低,说朱子明会画什么,不就会画个驴吗?朱子明是画过驴,但只是偶尔之作。但是“谎言重复一千遍就成了真理”,渐渐地,世人都知道朱子明只是个画驴的“驴画家”,朱子明为此很是郁闷。

当时的皇帝宋徽宗是一位喜欢书画,也有很深造诣的皇帝。有一天他出城,在市面上看到有人摆地摊儿卖画驴图,觉得十分新鲜,就问随从:天下谁画驴画得最好?随从回答不出来,之后满世界打听,才得知一名叫朱子明的画家有“驴画家”之称,就给皇上回了话。

宋徽宗把众人对朱子明的贬辱当真,便宣朱子明进宫,为自己画驴。朱子明哭笑不得,可又不敢抗旨。他本是山水画家,画驴不是他的专长,但皇上之命不可违,情急之下的朱子明只得硬着头皮,抓紧时间苦练画驴技术,先后画了数百幅有关驴的画。

他画驴的技艺突飞猛进。进宫后,朱子明先后画了数百幅驴,深得皇上赏识,最后竟然成了真正的“天下第一画驴人”,后来历朝历代的“画驴人”,其造诣谁也没能超过朱子明。

对于擅长山水画的画家朱子明来说,画驴简直是一个天大的难题,但是他在问题面前没有选择退却,而是顶住了压力,变压力为动力,最终获得了成功。

压力研究专家塞勒博士说:“压力是人生的香料。”他告诉我们:不要认为压力只有不良影响,应当转换认识和情绪,多去开发压力的有益之处。适当的压力和逆境能磨炼人,逼着你想出办法。这也许就是卓越者和平庸者的区别。

后退没有出路,前行才有希望。只要有工作,压力就会存在,它其实是工作中无法回避的组成部分。面对压力,顶住压力,变问题的压力为解决问题的动力,就成了每个人的日常功课。

从严格意义上来说,问题所带来的压力,并不是来源于事情本身,而是接受这项任务的人自己产生出来的,是自己在给自己加压。

一个人的素质和能力,与压力在自己身上产生的作用息息相关。如果对自己有很清楚的了解,压力就不是不可对抗的。面对充满压力的工作环境,只要我们不断地学习提高,我们就会有应付压力的有效方法,我们就会积极主动地干预压力、化解压力,提高自身的抗压能力。

压力大与小,能不能承受与舒解,最关键的还是在于面对压力时自己的心态如何。面对压力,首先想到的不应该是放弃。而应该调整心态,换种思考:压力是提高人的能力水平的有力工具,压力越大,越能挖掘自己的潜力。今天解决了这个问题,以后再碰到类似的事情,就能够有所参照,迎刃而解了。压力即是动力,动力即是压力。如果你把两者适当地结合,没有什么问题不能解决,没什么事不能成功!

感悟与反思

1.首先要培养自己的正面心态,也可以说是阳光心态,要不甘平庸,要感觉到工作是自己的价值来源。这样处在一个主动的姿态中,才能有创造业绩的冲劲。

2.注重各方面的素质和技能培养。俗话说“艺高人胆大”,自己解决问题的能力越强,日常工作的效率越高,面对突发任务时就越自如,就不会感到特别紧张,特别有压力。

3.要做到知己知彼,清楚自己的能力极限,凡事要根据自己的能力和素质量力而行,不要给自己订超出极限的不切实际的目标,不能稀里糊涂地投入工作。

4.不要给自己增添无谓的压力,减少你所关注的琐事数量,对自己无法控制的事情就由它去。

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