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第1章 前言

说话是一门艺术,需要智慧。美国成功学大师戴尔·卡耐基曾经说过:“当今社会,一个人的成功,仅有一小部分取决于专业知识,而大部分取决于口才的艺术。”话说得好,小则可以讨人欢喜,大则可以明哲保身。远有苏秦、张仪游说诸侯,战国格局为之改变;诸葛亮说服孙权,三国鼎立之势成形;皇太极劝降洪承畴,大清夺天下成定局。近有周恩来出色外交,四两拨千斤;罗斯福之“炉边谈话”,温暖千万心灵。话说得不好,小则树敌,大则导致失败甚至丧命。《论语》有言:“一言可以兴邦,一言可以丧邦。”因一句“此跋扈将军也”而被梁冀毒死的汉质帝就是因言丧命的典型代表。

语言的魅力是一个人综合魅力的重要组成部分,拥有了高超的口才艺术和说话技巧,事业将会一帆风顺,人生也将更加丰富多彩。纵观古今,凡是有作为的人,口才都是他们必备的素质之一。他们凭借良好的口才达到了自己的目的,同时也赢得了人们的尊敬。

随着现代社会的发展,传播手段日益现代化,社会竞争也日趋激烈化,以及人与人之间关系、交往复杂化,说话艺术越来越起着举足轻重的作用。在有限的工作之年里,登至职业生涯的高峰,享受成功的快乐,是每个职场人士的梦想。要想实现这个梦想,就需要用职场语言维护和强化各种关系,扩大自己的工作领域,提升自己的办事效率和工作能力,拓展自己的发展空间。

何时说什么话,怎样说话才能得到别人的欣赏,是展现职场口才的上佳途径,更是职场生存的要诀,它可以左右你在职场中的地位、人缘,也会直接影响你生意的成败。

古罗马著名演说家西塞罗曾经说过:“没有效果的表达,即使智商很高的人也得不到人们的任何尊敬;相反,有效的表达却可以使一个资质平平的人被认为在那些有才华的人之上。”在复杂的职场中,常常会遇到一些冲突或尴尬的场合,既难以启齿,又无法回避。在这个时候,表现不好,出言不逊,麻烦就会不断;表现得好,表达得当,就会海阔天空。

表达能力好,可以得到同事的尊敬、上司的重视,使得自己在职场中一帆风顺;表达能力好,可以自如地斡旋争端、调解纠纷,让自己的事业顺风顺水;表达能力好,可以结交天南海北的朋友,从而为自己的职业生涯奠定良好的人际关系的基础……总之,要想纵横于职场,并能够在职场竞争中始终立于不败之地,就要拥有良好的职场口才。职场口才犹如行走于江湖的侠客手中的利剑,助你摆脱工作中的困境、化解职场中的冲突……

未来职场要求职场中人士不仅仅是一个只会“默默”耕耘的黄牛,更要成为一个能说会道的百灵鸟。职场中离开了口才,只能事倍功半。因此,职场人士应该是能言善辩者,如果仍然笨嘴拙舌,那么就很难立足于职场中。俗话说得好:舌绽春蕾赢天下。会说话,说好话,走遍职场不足忧。

看不起职场口才的人,常犯的通病是:不靠嘴巴打天下,而只靠手脚出苦力。结果往往是浪费了人生许多大好良机。职场口才是一种技术,更是一门艺术,是职场中左右逢源的“法宝”,也是开启一句话让人帮的“金钥匙”,更是一句话让人服的“如意棒”。

本书是一部故事精彩、文字优美、内容全面、道理实用、分类系统的职场口才之作。书中用通俗易懂的语言、娓娓动人的故事、实际有效的例证,向读者介绍了各类职场中的口才艺术以及职场中口才的训练方法,其内容易懂易学,方便实用,借鉴性及操作性极强。书中介绍的方法与技巧,让你在上司面前应付自如、在同事面前侃侃而谈、在谈判桌前游刃有余、在经商路上招财进宝、在客户面前落落大方……堪称是迄今最全面、最丰富、最经典的版本。通过本书,你可以快速了解职场口才的各类技巧及方法,从而在职场中游刃有余、坐拥成功!

人人都想追求事业成功,人人都梦想职场理想实现,而事业成功、职场理想实现都离不开《职场口才宝典》!

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