在周佟不懂事的时候，她还会缠着妈妈要爸爸，可自从从外婆口里得知了那个男人的可恶行径之后，周佟的心里除了恨就是恨。她努力地学习，努力地打工挣钱，一心想着要让自己变得更强，然后亲手夺走那个男人所拥有的一切。可是在她还没有变强大之前，那个男人却找上了门。原来，那个男人与现任妻子所生的孩子得了肾病，且已经是末期，意在让周佟捐献肾，且许诺照顾周佟和她妈妈以后的生活。周佟真的无法从感情上接受。因为一见到他们，周佟就想起妈妈独自带着她所受的苦，想起同学们嘲笑她是野种……
可是有一天，周佟在看一本书时无意中看到了这样一段话：人世间最宝贵的是什么？是宽容。宽容是世界上最稀有的珍珠，宽容的人几乎优于伟大的人，善于宽容的人，总是在播种阳光和雨露，医治人们心灵和肉体的创伤。同宽容的人接触，智慧得到启迪，灵魂变得高尚，襟怀更加宽广。
把这段话读了好几遍后，周佟忽然想去医院看看那个从未见过面的妹妹。而在去医院的路上，她也在帮与不帮之间挣扎着。可是当她来到医院，透过玻璃窗看着那个被病魔折磨得不成样子的女孩时，周佟决定帮助她。周佟想：我一直活在自己的仇恨之中，觉得自己是这个世界上最不幸的人，可是现在我觉得自己很幸运，虽然我没有得到爸爸的爱，但是他却给了我生命。然后，周佟打通了那个深刻于脑海，却从未拨打过的电话号码，告诉了他们自己的决定。而电话里那有些哽咽的感谢也让周佟心底某个坚持的角落开始塌陷。
而在手术室的灯熄灭，医生宣布手术成功，周佟被一个高大的身体紧紧拥入怀中的那一刻，所有的仇恨都烟消云散。从那以后，周佟不仅有了爸爸，还多了一个妈妈和妹妹。
宽容之于爱，正如和风之于春日，阳光之于冬天，它是人类灵魂里美丽的风景。一位老人曾写了一首诗，他称赞道：宽容是蔚蓝的大海，纳百川而清澈明净；宽容是高阔的天空，怀天下而不记仇恨怨愤；宽容是灿烂的阳光，送你甘霖送你和风；宽容是延续生命，生命的辉煌也只有闪烁的一瞬；宽容大度才能超越局限的自身，一语宽容，雨露缤纷，一生宽容，心系乾坤。
学会宽容，关键是要剔除心中的私欲和杂念，淡泊明志，有所追求；同时要推己及人，以德报怨，与人为善。腹中天地宽，常有渡人船。
5.做事先做人，做人先学礼
诗经说：“谦谦君子，赐我百朋”。
荀子论礼说：“人生有欲望；欲望不能达到，就不能无求，求而没有度量分界线，就不能无争，争就生乱，乱就无穷尽。先王们讨厌这个乱，所以制订礼仪分别来限制它。以限养人的欲望，使人们去求取，使欲望不能究达于事物，事物必然不屈服于欲望，两个方面共同滋长，于是礼便兴起了。”
孔子认为：“礼是循环流通而没有偏颇，抑制着恶而成全于好，所以礼是制中的东西，万事的治理之本。”又说：“君子的一切事都在于礼。”
或许在有些人看来，礼仪使人变得无能和势利，也有的人认为礼仪让人的行为变得不“自然”，也有的人认为礼仪既浪费时间，又过于复杂。其实不然，礼仪不仅有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，建立对自我的自信心，塑造迷人的个性，它还是我们走向成功必不可少的因素。
李强是某服装厂的业务员，论口才，论业务能力，都令他的老板“一百个放心”。可没想到，在一次订货会上，当他风尘仆仆地找到一家商场后，接待人员见他胡子拉碴，且又衣冠不整，带的样品连看也不看，就给打发走了。因为这家商场认为：“就这样一副尊容，厂里能生产出高档服装？”李强心里很窝火，这不是以貌取人吗？可是连续跑了好几家商场，费尽口舌仍没有一家商场愿意订他的货。一气之下，他来到美容院做了美容，然后换上本厂生产的名牌服装，气宇轩昂地找到一家商场的总经理。对方见李强气宇不凡，且产品又属上乘，当即签订了60万元的定货合同。
如此说来，礼仪看起来是小事，实际上却很重要。因此，不要远离礼仪，因为远离它的同时，你也远离了成功。惟有努力试着去讲礼仪的人，才能摘到成功的星星。那么我们应从哪些方面来培养自己的礼仪呢？
（1）加强道德修养
一个人的道德风貌如何，是通过人与人的交往表现出来的。无论何时何地，无论事大事小，都可以表现出一个人的道德水平。
首先是社会道德。从小我们就知道社会主义的基本道德要求是：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。这是对大家提出的一个很广泛的要求。事实上，如诚实正直、团结互助、勤俭节约、尊老爱幼等都是社会道德的组成部分。其次就是职业道德。我们所说的职业道德，就是指从事一定职业的人，在其特定的工作中应当遵守的行为规范。医生、教师、服务人员、商人、警察，各行各业都有相应的职业道德。最后是个人生活道德，即个人行为规范。它是指在一个人的生活工作中所遵守的规范和表现出来的道德品质，它是一种高层次的道德，是人们的自觉行为。所以，只有拥有较高思想境界的人才会产生强烈的礼仪意识，不断自我完善，使自身礼仪修养不断提高。
（2）注重个性修养
个性是一个人所具有的本质的、稳定的心理特征。它包括个人的气质、性格和能力。个性是一个人涵养的反映，良好的个性能够塑造一个人美好的社交礼仪形象。在现代社会，要从众多竞争者中脱颖而出，拥有健康、良好的个性是非常重要的。每一个人在个性上都不相同，在与人相处的过程中个性就自然地流露出来。
可以说，个性修养是一个长期的过程，大家应该注意明确自我形象的目标，欣赏生活中的美好事物，培养高尚情操，具有情感上的自我调节能力。
（3）培养良好的心理素质
在礼仪的施行过程中要求具有良好的心理素质，保持积极的心态。没有健康的心态，就不可能在待人接物的过程中表现出热情大方、积极向上，也不能做到彬彬有礼、自尊自信。有的人虽然学习了礼仪的相关知识，但是在社交活动中却表现得畏首畏尾、缺乏自信，究其原因，就是因为没有良好的心理素质。
事实上，要拥有良好的心理素质就是要有健康向上的心理状态，对自己要有足够的信心。每个人都有自己的长处，不应该把自己的短处和别人的长处放在一起比较而妄自菲薄，要懂得挖掘自己的潜力，自己肯定自己。这样才能在人际交往中得到他人的认可。
我们所说的健康心理状态应该具备以下特点：能够正确认识自己，并能公正地评价别人，豁达大度；保持乐观和稳定的情绪，在工作和生活中充满热情和活力；较强的事业心和目标意识，能够使自己的行为和公众的利益协调一致；能够坦然冷静地接受所发生的事件并迅速做出应变反应；积极进取，勇于追求，意志坚强，自我克制。
（4）丰富科学文化知识
现代人必须懂得更多的科学文化知识，接触更多的高雅文学和艺术，这是自身修养和人际交往的需要。具有一定的文学知识，能够提高理解问题的能力、语言表达能力，有助于工作上的业务洽谈等等；具有一定的哲学、历史、心理知识，有助于提高认识问题、分析问题的能力，能够帮助处理生活工作中的各种矛盾，协调各个方面的关系，掌握公众的心理；具有一定的经济学、法学的知识，有助于掌握经济规律，依法办事，提高办事能力。
丰富的科学文化知识是人际交往取得成功的一个基础。有了各种知识，才能使自己懂礼貌、讲礼节，才能思考问题周到详尽，处理问题得体妥当，也才能在当今社会中，与方方面面的人进行广泛的交流。
总之，礼仪不是先天生成的，而是后天养成的。但值得注意的是，学习礼仪不能机械地模仿那些条条款款，它是一个人内在气质的外化。所以，从这个角度看，礼仪培养有着更深一层的含义，它需要我们从内在的道德修养做起，这样才能使自己的修养和礼节的表现和谐统一起来，达到礼仪培养真正的目的。
礼仪是做人的基本道德准则，是待人接物的基本态度，只有礼仪到位，为人处世才能左右逢源，事事顺达。
6.忠诚比能力更重要
成功学家说：“如果你是忠诚的，那么你就是成功的。”是的，对于一名员工来说，对企业的忠诚，就是你走向成功的通行证。
现代社会，忠诚几乎已经成为所有公司衡量人才的最重要的标准。人才愈来愈市场化，人才的竞争已从单纯的技能竞争，转向了品德和技能两方面的竞争。而在一切品德中，忠诚位居第一。以前，企业在招聘人才时，首先重视的是文凭与工作经验，只要这两方面差不多，基本上就录用了。至于品德方面，要求并不很严格。但如今不一样了，包括世界500强企业在内的许多优秀企业在招聘人才时，他们已将忠诚排在了首位。
许多公司会通过各种形式检验应聘者的忠诚，要是被认定为忠诚度不够的人，即使你拥有再高的学历，拥有许多项成功案例，也不会被录用。因为考官们非常明白，在诱惑到来的时候不能坚守自己的道德底线，往往会走上背叛的道路。背叛是可怕的，一方面给自己的企业带来不可估量的损失，另一方面，也极有可能造成自己的信誉危机。没有忠诚观念的员工就如同安放在团队之中的一枚定时炸弹，没有任何一家企业会在这个问题上有所妥协，优秀的员工才能进入优秀的企业。不具备忠诚的观念，就意味着现代员工基本素质的缺失。
一个叫杰的员工见老板很信任企业顾问苏，便央求苏在老板面前多给他美言几句，以使老板可以早日兑现重用他的承诺。
“我进公司的时候，老板曾经许下诺言聘我做公司的技术总监，可他迟迟都不兑现，只是说正在考虑，一拖再拖，都考虑一年多了，还没有一点动静。”杰一肚子苦水。
苏想既然老板已做出了承诺，当然应该兑现，即使不想兑现也该说明原因。于是苏找了一个恰当的时机和老板谈起了这件事。
“这个人我不敢重用。”老板听完苏的话后直截了当地说。
“为什么？”
“你知道这个人是怎么来我们公司的吗？他本来在另一家公司工作，那家公司曾经是我们最大的竞争对手。有一天，杰主动约我见面，说他掌握了那家公司全部的技术秘密，如果我肯高薪聘用他，他愿意将那些技术秘密全部告诉我。那时候，我正苦于思索与那家企业竞争的良策，而那家公司也时常压得我们喘不过气来。于是商人的本性让我产生了不光彩的念头，我答应了杰开出的条件，给了他高薪，但是重用他的事，却一直不敢兑现。”老板解释说。
“你的意思是说，一旦重用他，他掌握了你的秘密之后，也可能出卖你，对吗？”苏若有所思地说。
“是啊，虽然我不敢肯定他会不会这样做，但他是一个缺乏忠诚的人，以前那家公司对他不薄，但他却出卖了老板，使那家公司因此而受到了重创。这种卖主求荣的事有了第一次，难保不会有第二次。我可不愿也不敢拿公司的未来去赌……”
忠诚是员工最基本的操守，尤其是在种种诱惑面前，忠诚更凸显一个人的道德水平和综合素质。只有具备忠诚的观念，才可以将公司视为自己的船，时刻以公司的利益为先；才可以培养自动自发的精神，做老板的得力助手；才可以积极融入团队，与同事密切协作；才可以使自己脱颖而出，在个人发展的道路上越走越宽……
也许会有人说：“我对公司忠诚，但老板好像看不见。不仅不器重我，还让我受委屈。”朋友，忠诚不是交换的砝码，也不是完美的护身符。一名员工对企业忠诚，是最起码的职业道德，老板不会由于一名员工的忠诚就忽视其别的缺点、无视其在工作中出现的问题。其实老板也有犯错误的时候，也有戴着有色眼镜看人的时候。这时，你可能会感到委屈，这在职业生涯中是十分正常的事。如果你承受不住这么一点打击，做出不忠于企业的事，你将会为自己的草率与冲动付出巨大的代价，到了那个时候，你就真的会被老板冷落或被企业开除。正确的做法应当是，始终对企业忠诚、对工作忠诚，长此以往，老板迟早会发现你的价值。
那么如何才能做到忠诚呢？
（1）树立对公司忠诚就是对自己忠诚的意识
对公司忠诚、全面维护公司利益，事实上就是忠诚于自己的事业，维护自身的利益，这是优秀员工最基本的工作准则。员工忠实于自己的公司，忠实于自己的职责，其实就是在忠诚于自己。因为忠诚是成功的基础，是卓越员工的首要特质。一个对公司忠诚的员工，一定会获得老板的信任和赏识，他的事业也会在此基础上不断取得进步。这一工作准则在实际工作中主要体现为：工作积极主动，有强烈的责任心，处处维护公司利益等。
（2）敬业精神让你出类拔萃
敬业的员工，会把自己所从事的工作当成生命中的一项最伟大的事业来做。即使他们遇到各种各样的困难，也能以高度负责的态度，为工作付出全部的努力。当敬业精神植根于一个人的脑海之后，他做起事来就会积极主动，并能从中寻找到人生的乐趣。一个失去敬业精神的人，不会把自己的工作同人生使命和个人价值结合起来。可以毫不夸张地说，不忠于职守的人不可能有任何作为，更不可能受重用；只有具有强烈敬业精神的人，才能够出类拔萃，成就辉煌的事业。
（3）热爱自己的本职工作
