登陆注册
2323100000017

第17章 像“牛人”一样打造人脉(2)

第二天,老人向服务员交付房费时,服务员拒绝了,他说:“我的房间是免费的,你们不用支付房费。”老人再次表示感谢。后来,老夫妇建造了一家酒店,特意找这位服务员去经营管理。这个年轻人由此走上了富贵之路。

在这个案例中,那位服务员为老夫妇雪中送炭,打动了老夫妇,后来赢得了老夫妇的回报。由此可见,当你怀着真诚和善意帮助别人时,你也很容易得到别人的帮助。

乐于助人不仅可以赢得别人的好感,还能为你赢得一个良好的口碑和印象,这样一来,你的美名就会传扬出去,你的朋友就会呈几何倍数增加。

拓展人脉不仅需要主动出击,还需要有所规划。在你拓展人脉时,你可以问自己几个问题:“我的职业方向是什么?”“我准备在什么行业、什么类型的企业工作?”“我有自己创业的打算吗?我准备在哪个领域或行业创业?”等等,搞清楚这些问题后,你可以有针对性地与那些对你事业有帮助的人交朋友,这样便于日后获得他们的支持和帮助。

拓展人脉时,你一定要保持自信,学会适当地自我夸赞,更好地推销自己。当你用自信的谈吐与人交流时,你的魅力就会变得异常强大,就能轻而易举地赢得别人的肯定和欣赏。说不定,在你想高攀他人时,他人已经迫不及待地向你投出橄榄枝,渴望与你为伍呢!

善用名片,让见到你的人“眼前一亮”

如今,名片已成为业务洽谈中的一张自我“广告牌”。近年的资料显示,商界每位外勤人员经常随身携带的名片数量在10~19张,一般为17张。可别小看这张小小的名片,当中包含了许多有用的信息:你是谁,在哪工作,你的职务是什么,你的联络方式……简单地说,名片就等于是你个人的营销档案。不要走向一个人,就立刻递出名片,应该是在简短的交谈之后,再递出名片。当然,如果是参加会议或是商业会面,应该在一开始时就递出名片。

世界推销大师乔吉拉德非常重视名片的作用,他认为,递名片的行为就像是农民在播种。他常常提着一万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球时或者比赛进入到高潮的时候,他就会站起来,大把大把地将名片撒向空中,让自己的名片在空中漫天飞舞,这为他销售汽车创造了更多的机会。当他去餐厅吃饭付账的时候,通常是多付一些小费给服务生,让他帮助自己向其他顾客发送名片。他寄送电话或网费账单的时候,也会夹两张名片,人们打开信封就会了解到他的产品和服务。

大凡成功的人,他们的名片都有与众不同之处。有鉴于此,很多人都喜欢在名片制作上精心设计一番。

一位1969年进入丰田汽车公司的人仅用4年的时间就卖出100辆汽车,颇让同僚瞠目。当他在丰田“摸爬滚打”17年后,他的名片上印着这样一段话:“客户第一是我的信念,在丰田公司服务了17年之久是我的经验,提供诚恳与热忱的服务是我的信用保证,请您多多指教。”这段文字是手写体的。这张名片比一般的大两倍,除了公司的名称、住址、电话以外,上方还写着“成交5000辆汽车”,并贴着一张他两手比成V字的上半身照片。

名片的背面印着他的简历,上面写着他的自我介绍及前文所提销售汽车数量的个人记录,末尾则记着他家的电话号码。这种让人一目了然的“自我推销”工具,可以说是他成功的秘诀之一。

如果你是个自由从业者,记得要为自己设计独特的名片,包括版面设计、纸张、印刷品质等一定要突显自己的特色,吸引对方的注意。千万不要自己用激光或喷墨打印机制作名片,最好还是花一点儿钱交给专业印刷厂制作。

有了精致的名片仍是不够的,呈递名片的方法也非常重要。无论你是何身份,都应该学会正确的递名片方式。你在交接名片时要注意以下礼节:

①站立并先将名片递给顾客,最好在向顾客问候或做自我介绍时递出名片,右手递出;

②接名片时,双手接受并稍欠身且面带微笑;

③与上司一起时,等上司介绍你时,再递名片;

④收别人名片时,不要马上收起,应仔细端详之,若发现有罕见的读法时,应及时请教对方,切不可拿在手中玩弄。若顾客先递上名片,你应表示歉意,收起对方的名片之后再递出自己的名片。

别一个人用餐,人脉是“吃”出来的

自古道:“食色,性也。”衣食住行,“食”是第一位的。然而,在社会飞速发展的今天,吃饭这一头等大事却被人忽视,他们人独自用餐、落寞不已,没有人寝食难安,颗粒不进,让人不胜欷歔。

生活压力这么大,不吃饭难道就能解决问题?据调查,世界上的谈判80%是直接或间接在饭桌上完成的,可见,请客吃饭也能让一个人从此摆脱悲哀的处境。

有一位商人,每周做工作计划时总是先确定他要同哪些人碰面,然后每个礼拜安排四个早餐、四个午餐和两个晚餐来跟他个人或业务有关的人士聚餐。他们可能是客户,也可能是朋友,或是某些有影响力的人,也有可能是潜在的客户或其他人。

他经常会在街上遇见他想与其一起吃饭的人。所以他在最忙的时候,一周会有四次正式的早餐、午餐和两次晚餐。因此他一个星期无论多繁忙,仍然有10次访谈机会。在很愉悦的时间里加深顾客对他的印象。

这是极简单却非常有效的方式,毕竟自己吃饭也需要时间。另外,在饭局上人的情绪大都会非常好,更容易结成深厚的友谊。拜访10位客户需要花费许多时间,可是运用饭局拜访客户,在还没展开正式工作之前,就已经见了10位客户了。像这样的吃饭机会,不但可以进一步加强与客户现有的关系,甚至能得到某些很有价值的回报。

有人统计过,要想在个人和事业两方面获得飞速成长,每年至少要争取有700次的机会和一些可以为你的生活带来正面效果的人一起吃饭。所以,不管你是普通职员,还是上层领导,还是生意人,要想增加你的财脉,就要多和各种朋友吃饭,通过饭局增进感情、拓展人脉。

(1)找好请客的理由

请人吃饭,一定要有个由头。比如生日、升职、节日、老朋友好久没聚了等,都可以成为聚会的借口。请客的理由找得好,大家接受你的邀请就名正言顺,聚在一起也有话题聊。下面我们就说说请客都有哪些好借口:

其一,开门见山。大家好久没聚了,兄弟想你了,出来吃个饭,聊聊天。有几个朋友都想出来聚一聚,就少你一个了。总之,请客的理由有千千万万,“想”字当头,朋友开心,必定欣然应允。

客户或朋友来到你所在的城市公干、出差,作为东道主,你自然不能放过请客的机会,开门见山发出邀请即可。

其二,借花献佛。最近拉了一笔大单子,小小地赚了一把,有福同享,以此为借口请哥们儿出来撮一顿。

其三,喧宾夺主。你可以就近去一家离对方公司或家附近的酒店,找个借口邀请对方,比如,“我现在就在你公司附近,出来一起吃个饭吧。”

其四,诱友深入。你可以先和对方谈一些无关的话,聊聊大家最近的情况。“想想我们上次见面到现在已经半年了。真想你啊。有机会大家见个面聊聊吧,我请你。”“我最近发现了一个很有特色的店,我们一起去尝尝?”

(2)饭桌上要谈论愉快的话题

不论是早餐、午餐还是晚餐,只要是用餐时间,都不应讨论令人不愉快的话题。那么,成功的饭局聊些什么呢?喝饮料时,可以聊些关于高尔夫球、天气之类的话题。等到上主菜时,谈的则应是美食、艺术、时事及一些无伤大雅的话题。

在饭局上,不可急功近利。你的谈话一定要有弹性,不要做硬性推销。最好的方式是不要谈工作,吃饭就是吃饭。有句古语说得好:“吃人家的嘴短,拿人家的手软。”只要他答应和你吃饭,下次你找他合作或帮忙时,他就不好意思拒绝你了。

另外,你在席间要适当地谈你自己的情况,谈你可以为对方带来什么好处,可以提供什么样的优质服务。

(3)饭局中的细节要注意

饭局是体现一个交际水平、个人素养的地方,所以,一定注意就餐细节,不要无意中给人留下不好的印象。

一般来说,饭局中的座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。如果是圆桌,正对大门的则为主客,之后是主客左右手边的位置,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。

如果是八仙桌,正对大门一侧的右位为主客。如果没有正对大门,则面东的一侧右席为首席。

家宴首席为辈分最高的长者,末席为最低者;家庭宴请,首席为地位最尊的客人,主人则居末席。首席未落座,都不能落座;首席未动筷,都不能动筷。巡酒时自首席按顺序一路敬下。

如果为大宴,桌与桌之间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请最高级别的客户坐在主座左侧位置。招待对象的领导级别非常高的除外。

等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。如果是公务宴请,你需要留心预算的问题,要控制好预算,就要多做饭前功课,选择合适的酒店档次,这样客人也能大大领会你的预算。

一般来说,如果是你来埋单,客人也不太好意思点菜,都会让你来做主。如果你的老板也在酒席上,千万不要为了表示尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而请他来点菜,除非是他主动要求,否则,他会觉得不够体面。

定期清除人脉关系中的“杂草”

管理学大师德鲁克说:“清理你的人脉就像清理你的衣柜一样,将不合适的衣服清出衣柜,才能将更多的新衣服收入衣柜。”人的精力有限,我们不可能把全部时间都用在处理人脉上。一些终日忙于应酬的人,在酒桌上说着言不由衷的话。但你仔细观察一下酒桌上的人,你会明白,都是一些酒肉朋友,大家在一起不过是为了解闷的。事实上,对我们无意义的应酬能推则推,对我们毫无意义的朋友,该清除就清除。

同类推荐
  • 你的勇气,价值连城

    你的勇气,价值连城

    我始终相信,只要我们愿意,就没有我们不敢做的事,没有我们过不上的生活。《你的勇气,价值连城》是北京大妞陈静的倾心之作,40多篇精心写作的文字,陈静用细腻而内敛的笔触,和你一起解读这个世界的温暖与坚强。人生就是这样,百转千回后,你慢慢学会了背过身流泪,转过身微笑;学会了将心事悄无声息地尘封和隐藏。一个坚强的人,会勇敢地面对人生,让自己不动声色地强大!
  • 没有翅膀,就要努力奔跑

    没有翅膀,就要努力奔跑

    这本《没有翅膀,就要努力奔跑:顺丰快递创始人王卫的12堂创业励志课》对于物流与快递行业的意义,不仅在于激发该行业内企业和企业家不断追求发展创新的热情,还在于推动整个行业逐步不断探索可持续发展的新型模式。王卫及顺丰快递的成长故事,不仅会让更多的创业者和企业家开始思索自我修炼,更能促使他们积极地探索企业发展的新模式和新方向,为整个物流行业的创新发展寻找更好的模式;同时也能激励其他行业的创业者和从业者们不断思索所在行业未来的发展方向和出路。
  • 1分钟打动领导说话术

    1分钟打动领导说话术

    进入职场后,除了待人以诚,有一副好口才也是与人沟通的必要条件。面对上下级关系,如何用最简洁的话语既表达了自己真实的内心,而又能够让他人第一时间理解你的意思,这样的说话是一门学问,也是一门艺术。
  • 感悟父爱故事(青少年阅读故事书系)

    感悟父爱故事(青少年阅读故事书系)

    父爱是严肃、刚强的、博大精深的。它是恐惧时的踏脚石,是迷失时的导航灯,是努力时的精神支柱。父爱如山,它如同山般厚重,压得人无法喘息,也如同山般伟岸,矗立在你身后,成为你永恒的依靠。父爱同母爱一样的无私,他不求回报。父爱是一种默默无闻、寓于无形之中的一种感情,有用心的人才能体会。
  • 远离心理误区(人生高起点)

    远离心理误区(人生高起点)

    《远离心理误区》是一本讲解心理健康的通俗读物,适合普通大众以及心理学爱好者阅读,通过阅读《远离心理误区》可以消除常见的心理误区,如克服自卑、力戒依赖、战胜懦弱、战胜沮丧、化解焦虑、抛弃嫉妒、远离猜疑、战胜自负等。相信本书将使读者对心理学的了解更深入一些,更科学一些!
热门推荐
  • 曾经的颠沛流离,是为了成就更好的你

    曾经的颠沛流离,是为了成就更好的你

    另类青春成长励志暖心之作30个来自不同行业、不同阶层的牛人,组成了一个最神秘、最低调、最高逼格的小团体,即三十。这个小团体的成员互相帮助、彼此鼓励、相互扶持,走过了无数荆棘,战胜了生活中的无数挫折和委屈,走上了属于自己的成功之路。这本书就是这30位青春见证者献给大家的一份青春礼物。他们通过自己的真实经历,挖掘人性中的种种弱点,并分享给大家,旨在让大家学会战胜人性中丑恶的一面,使自己强大起来。
  • 豆蔻

    豆蔻

    豆蔻这个名字带着一丝清香,如花似玉一般。关于豆蔻,小怡看过她的资料,资料上写得很清楚,这个叫豆蔻的女人不仅和她同岁,而且同月同日生。小怡和豆蔻同为80后,80后给人的特征就是暖衣余食生活无忧,外加攻城拔寨、所向披靡,好像个个马中赤兔,人中吕布,牛得很。豆蔻不属于80后牛的那几位,她和那些牛的家伙刚好翻了个——豆蔻是一个杀人犯,被判死刑,缓期两年执行。关于杀人犯,在没有做主持人之前,小怡从没见过,做了节目主持后,她见的杀人犯就比较多了。
  • 面具人生

    面具人生

    书中描述的是一个心怀登上舞台成为主持人梦想的穷困乡村少年,真挚的热爱着舞台,热爱着主持事业,为了他心目中不变的理想,一路艰辛不堪,承受了重重生活现实的考验和磨难,从善良单纯到戴上舞台面具的演变过程,而后却因为一场意外的情感波澜,陷入了是是非非的纠葛之中,复苏了美好的人性,卸下了舞台面具,回到了真实的自我,书中将生活的多面与复杂,人性的虚伪与善良,社会的现实与矛盾刻画的淋漓尽致,在这部小说中,你看到的不仅仅只是故事,而是你正在经历的生活本身!生活就像舞台,有太多值得我们去思考,去面对,去经历,去改变的未来!
  • 世界上的三种人

    世界上的三种人

    罗伟章, 1967年生于四川宣汉县,毕业于重庆师范大学中文系、上海作家研究生班。曾获人民文学奖、小说选刊奖、中篇小说选刊奖、小说月报百花奖、四川文学奖等,巴金文学院签约作家,被有关专家称为“活跃的同辈当中分量最重、最突出、最值得关注的作家之一”。中国作家协会会员,现居成都。
  • 他们来到巴格达

    他们来到巴格达

    伦敦姑娘维多利亚年轻、漂亮、生机勃勃,就是做事有那么一点冲动。午后的一场公园邂逅就让她决定追随刚认识的“情人”前往巴格达,即便她兜里只有几英镑,即便她连情人的姓氏都没问。巴格达,这个神秘的东方城市迅速将维多利亚卷入旋涡,还搞不清状况的英国小姐只能依靠心中对情人的爱获取力量,试图理出头绪。局势瞬息万变,危险不断升级,维多利亚却渐渐乐在其中,并决定反客为主。只是,仅凭爱和勇气,她逃得出这座处处暗藏玄机的古城吗?
  • 仙道阵神

    仙道阵神

    缘起缘灭,世事无常。原本的山村小野夫,快乐的生活在一偏远的小山村之中,那一天的灾难的降临,霎那之间惊醒了李林,山外有山,踏上了修真的路上,才发现报仇之路是那般的遥遥无期。直到那天因祸得福,得到了来自境外神秘阵宗传承,一步一步的踏上了强者的路。
  • 电车食灵者

    电车食灵者

    总会有一些人知道着我们所不知道的,也会有着我们生活圈之外所不了解的事物和东西。
  • 末世重生之至尊女强人

    末世重生之至尊女强人

    一场生化危机的灾难,病毒满溢着全世界。世界变了,丧尸横行,人心诡异。白琳,一个在末世挣扎了整整十年的三系异能者女子,拼死拼活不过是为了失而复得的‘家人’能够在末世中好好的活着,哪知却被‘家人’打着造福人类的幌子,骗进了研究室,受尽折磨而死。直到死前才知道所谓的家人根本就不是自己真正的亲人,不过是利用她,怪不得别人,可恨自己愚笨。一朝重生居然回到了末世前一个月,这次她绝对要好好的活着,为自己而活,不再轻易交出真心。什么‘家人’,什么‘朋友’,讨好巴结想得到她的庇佑,上辈子算自己眼瞎,这辈子别想了。如果没有打主意在她身上,很好,睁一只眼闭一只眼,否则就别怪她的心狠手辣。更让她惊奇的是,原来自己复活是一个神奇的空间的功劳,存储、种植、养动物样样皆可,仰天长叹,如此逆天的法宝不好好的利用简直就对不起祖宗十八代。为了一块发霉的面包你争我抢,亲人反目的末世,小弟几枚,大声嚎叫,‘哟,别抢了跟着老大有肉吃’。且看白琳如何带着空间及异能在末世打造出属于自己的世界,一步一步变强登上那万人敬仰的宝座。本文正剧,如有雷同纯属巧合。喜欢末世、玄幻、女强、重生的妹纸欢迎跳坑。PS:一对一文。
  • 庶女翻身之财迷嫡妻

    庶女翻身之财迷嫡妻

    种田,宅斗。宠文、爽文,一对一,男主绝对干净,一心一意爱女主。重生后的苏喻歆发现原身真是个笨蛋+蠢蛋+倒霉蛋!生母亡故,嫡母狠毒,姐妹虚伪!前世被一块豆腐噎死已经够窝囊的了,原身竟然受尽恶奴欺压,活得够窝囊的!嫡母善妒,我丢个姨娘到爹爹床上让你妒忌个死去活来!姐妹使诈,我让你自食其果,生不如死!神马?在她大婚之日也敢暗算她?花痴小妹恬不知耻想取而代之嫁给她亲亲相公?香蕉你个芭乐!老娘不发威还当她是hellokitty好欺负呢!欠我的通通还来!!!
  • 梅花落:倾尽芳华

    梅花落:倾尽芳华

    落霞山下,碧映湖旁,白梅亭中初相遇,她静若处子,宛如谪仙下凡。他,一曲天外琴音,他,千万百计给予她爱情,缘不过阴谋利益;当她终于忘尽前尘,安隐于百姓人家,位于权利顶峰的他,却又为何百般寻觅?是难忘旧情,亦或本性难移?