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第3章 工作态度决定事业高度(2)

当你正考虑一项困难的决策,或者你正思考着如何避免一份讨厌的工作时反问自己:如果这是我自己的事情,我会如何处理?当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话,你已经具有处理更重要事物的能力了,那么你很快就会成为一名卓越的员工。

把工作当成事业干

每一个员工都应该把工作当成自己的事业,即使这份工作你不太喜欢,也要尽一切能力去转变,去热爱它。并凭借这种热爱去发掘内心蕴藏着的活力、热情和巨大的创造力。事实上,你对自己的工作越热爱,决心越大,工作效率就越高。

岁那年,齐瓦勃家中一贫如洗,只受过很短学校教育的他到一个山村做了马夫,然而齐瓦勃并没有自暴自弃,无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后,齐瓦勃来到钢铁大王卡耐基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候,齐瓦勃却默默地积累着工作经验,并自学建筑知识。

一天晚上,同伴们在闲聊,惟独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看齐瓦勃手中的书,又翻开他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,公司经理把齐瓦勃叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?”齐瓦勃说:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头。

不久,齐瓦勃就被升任为技师。打工者中,有些人讽刺挖苦齐瓦勃,他回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”抱着这样的信念,齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年,齐瓦勃又做了这家建筑公司的总经理。

卡耐基的钢铁公司有一个天才的工程师兼合伙人琼斯,在筹建公司最大的布拉德钢铁厂时,他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃,每天都是最早来到建筑工地。当琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早的时候,他回答说:“只有这样,当有什么急事的时候,才不至于被耽搁。”工厂建好后,琼斯推荐齐瓦勃做了自己的副手,主管全厂事务。

两年后,琼斯在一次事故中丧生,齐瓦勃便接任了厂长一职。因为齐瓦勃的天才管理艺术及工作态度,布拉德钢铁厂成了卡耐基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂,卡耐基才敢说:“什么时候我想占领市场,市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后,齐瓦勃被卡耐基任命为钢铁公司的董事长。

齐瓦勃担任董事长的第七年,当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根,提出与卡耐基联合经营钢铁。开始的时候,卡耐基没理会。于是摩根放出风声,说如果卡耐基拒绝,他就找当时居美国钢铁业第二位的贝斯列赫姆钢铁公司联合。这下卡耐基慌了,他知道贝斯列赫姆若与摩根联合,就会对自己的发展构成威胁。

一天,卡耐基递给齐瓦勃一份清单说:“按上面的条件,你去与摩根谈联合的事宜。”齐瓦勃接过来看了看,对摩根和贝斯列赫姆公司的情况了如指掌的他微笑着对卡耐基说:“你有最后的决定权,但我想告诉你,按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,但你将损失一大笔钱。看来你对这件事没有我调查得详细。”经过分析,卡耐基承认自己高估了摩根。

卡耐基全权委托齐瓦勃与摩根谈判,取得了对卡耐基有绝对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏,就对齐瓦勃说:“既然这样,那就请卡耐基明天到我的办公室来签字吧。”齐瓦勃第二天一早就来到了摩根的办公室,向他转达了卡耐基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到51号街的距离是一样的。”摩根沉吟了半晌说:“那我过去好了!”摩根从未屈就到过别人的办公室,但这次他遇到的是全身心投入的齐瓦勃,所以只好低下自己高傲的头颅。

后来,齐瓦勃终于建立了大型的伯利恒钢铁公司,并创下非凡的业绩,真正完成了从一个打工者到创业者的飞跃。

以事业的态度来对待你的工作,并把它当成使命来做,你就能发掘出自己特有的能力,即使薪水很微薄,你也能从中感受到价值。在完成使命的同时,你的工作也会真正变成一项事业,而你的薪水也将会超出你的想象。

尽善尽美是一种态度

亨利·谢拉德是底特律中学的一名希腊语老师。他的财富可以使他不做任何事情而不用为生计发愁,选择做一名希腊语教师只是因为他喜欢这个职业。在工作中谢拉德是一个追求完美的人,因而他总是和教育部门及其他教师产生冲突和矛盾,因为他从来不会在教育问题上向他们妥协。对于这份职业,他有自己的理想和实现这些理想的方式。所以不管遇到什么困难,他也都要坚持走自己的路,完成自己的梦想。

让学生丢脸、吓唬学生,是他最喜欢的也是最常用的教学方式,他的教学方式常常会让学生难堪。不过,在处罚学生前,他都会给学生一个机会,让学生充分达到他的要求,要100%的正确。如果这次仍然还犯错误的话,他就不会客气了。

岁时,查理到他门下进行两年的希腊语学习。有一天,谢拉德表情很严肃地注视着查里和他的同学们,过了很长时间后,他极其温和的说:“这样说来,你们是想学习希腊语了?但是你们知道你们将会面临什么吗?咱们有言在先:我的要求十分严格,一般好可是不会让我满意的。我喜欢的不是好学生,而是最优秀的学生。”在这样的情况下,查里开始了他一生中具有决定性也是最有意义的两年学习生涯。有时,为了纠正一个在重音上的小疏忽,查里会把自己写的句子全部擦掉,再重写一遍。其他学生被迫写10遍的东西,查里却往往要写20遍。查里常常在回家路上的包装纸上都抄满希腊语句子。

每天谢拉德都用蓝笔改正查里和他的同学们上交的的作业,在出现严重错误的地方会很不客气地写下批评的话。但是查理发现,他从不忽略一行,查里无法想像他是怎样做到的。不过,他知道日复一日,年复一年,谢拉德都一直一丝不苟地这样做着。

当查里的作业已经做到近乎完美的无错可挑时,并没有等来谢拉德的表扬,只是让他继续努力。

掌握希腊语之后,查里又决定学习写作。在之后的希伯来语、阿拉伯语和社会学学习中,查里都一直采用这种方法,并严格按谢拉德的要求进行。

自从谢拉德离开校园后,查里再也没有见过他。直到半个世纪过后的现在,查里都始终依据谢拉德的标准来要求自己,他说:“每件值得你做的事,都值得你努力做好,每件值得你做好的事,都值得你努力做得尽善尽美。”

每一个人对每件需要你做的事情,都要竭力做到尽善尽美。这不仅是一种要求,更是一种态度,你生活中和工作中都应该具备的。不是最优秀的计划,就不要去读它,只有最好的,才是被期望与认可的。一个人或者一个团队,只有具备一项优秀的工作计划才能一步步地靠近它,实现它。

几种错误的工作态度

我们经常在很多企业里听到这样的话,“我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作,我的活对得起这些钱就行了。”“我们那个老板太抠门了,只给我们开这点儿工资。还有,经理干的活也不比我多多少啊,可他的薪水比我高出一大块,他拿得多,就该干得多嘛,我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。”

根据相关的调查研究,员工错误工作态度主要有以下几种典型表现:

——不求有功,但求无过

有一些员工,做事循规蹈矩,不迟到不早退,能力不能说不强,也有很多想法。但每次做起事来,都只是按照基本要求做完就好,他从没想过要把工作做得更好一些。

——三心二意,敷衍了事

有些员工,他们每天上班仿佛只是人来了而心没来,做起事来要么无精打采,要么心不在焉,要么经常握着个电话打个没完。工作就像小学生在应付老师的作业,每次都是在最后关头才急急忙忙地赶完。在他们看来,反正能将经理应付过去就行了。

——明哲保身,怕负责任

对于很多人来说,如果不给予一定职务或待遇上的承诺,很少有人愿意主动地去承担一些工作,因为做的工作越多,意味着担负的责任越重,做得好也就罢了,做不好就会“吃不了兜着走”。所以,干脆只做好自己的事情就可以了,其他的事情能不管就不管、能推则推。

——一味抱怨,不思解决问题

任何一个企业都不可能十分完美,总会存在或多或少的问题,这些问题总会引来一些员工的牢骚——不是嫌待遇低,就是觉得工作环境不好;不是认为某经理不讲人情,就是不耐烦下属办事不力……很多时候,大家只知道埋怨,而不去考虑如何去处理这些问题。但对于企业而言,它对员工的一个基本要求就是:发现和解决企业发展过程中出现和存在的各种各样的问颢。

由上可见,如果我们想在未来的事业上有所成就,就必须该改正以上几种错误观点,培养具有职业精神和敬业精神的工作态度。

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