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第8章 雷锋品格的魅力(1)

宁愿失掉生命,不愿失去自由。宁愿洒尽鲜血,决不投降敌人。宁愿折断筋骨,不做人民的罪人。

我觉得自己累一点算不了什么,只要大家多得些方便,就是我最大的快乐。

——雷锋

正确面对错误

3月24日

今天吃早饭,我看到炊事班的饭盆里有很多锅巴,便随手拿了一块吃。炊事员×××同志说:“自觉点啊!”我听了这句话,心里很难受,觉得吃一块锅巴有什么?赌气把那块锅巴放到盆里,走了出来。

这时,通信员送来了一张报纸。我接过来就看,首先看到报纸上毛主席的语录:“因为我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点,就怕别人批评指出。不管是什么人,谁向我们指出都行。只要你说得对,我们就改正。”我一口气把这段话念了十多遍,越念越感到自己不对,越念越感到毛主席的这些话好像是专门对我说的,越念越后悔不该和炊事员赌气。我自己问自己:“你多不虚心啊!人家批评重一点,你就受不了了!”想来想去,我还是硬着头皮跑到炊事班,承认了自己拿锅巴吃不对,并检查了自己的缺点。炊事员感动地说:“你对自己要求这么严,真是好同志……”

再看看下面这个故事:

有个捕鱼技术不错的船员,每次出海他都能捕捞到很多东西。不过他有个奇怪的习惯:就是每次出海之前都要立誓,并且他从来不违背自己立过的誓言。

天,他去市场转的时候,听到卖鱼的人说最近螃蟹的价格在不断上涨,于是想出海多捞点螃蟹回来。这次我要捕很多螃蟹,其余的什么都不要,他在出海捕捞前立誓这样说。结果等到返航时他没有打捞上来一只螃蟹,全部都是带鱼。船员很不高兴,从来没有遇到这样的情况啊,竟然连一只螃蟹也没有捞到,无奈之下他把这些带鱼又都放回了海里。一段时间后,他又去市场转的时候才发现市场上带鱼最近供不应求,他想这次出海捕带鱼总错不了,肯定能小赚一笔。于是他发誓这次出海只捕带鱼。

老天好像在故意开他的玩笑,这次捕捞上来的竟然全部是螃蟹。年轻船员气得差点破口大骂。但打捞的事情谁能预测呢?为了遵守诺言,他又把这些螃蟹全都放回了海里。

家知道了这件事情后都劝他以后不要再立誓言,谁也不清楚大海会赐予我们什么礼物。可是年轻的船员死活不听,依然执著地在每次出海前都立下誓言:“好吧,这次出海无论是带鱼还是螃蟹我都捕。”

谁也没想到,大海似乎很不给船员面子,船员这次既没有捕到带鱼也没有捕到螃蟹,而是满满一网的墨鱼,这次他没有再放走墨鱼,可他已经没有力气收网。由于没有捕到鱼,他已经好多天没有吃饭了,饿得昏了过去,不幸掉在了大海里,再也没有回来……故事看似有些不真实,其实生活中并不存在这样的船员,可我们魅进一步观察周围的工作中却有多少这样的“船员”——早已知道错了,却不愿意面对事实。结果可想而知了!

锋在日记中提到的这件事,在如今的我们看来根本就算不上什么错误,但是雷锋却能以谦虚的态度接受批评,从自身寻找错误,相比之下我们只能够说自愧不如。如果反思一下我们日常工作中经常出现的那些错误,那可不是像雷锋随手从锅里拿了一块锅巴吃的小事那样简单,却又有多少人敢于承认、坦诚面对呢?

常言道:智者千虑,必有一失。也就是说一个人不论如何聪明,样会有不可避免的犯错误的可能。作为旁观者看到别人犯了错误时,我们总是期望他们能够坦然面对并改正。可是,一旦我们自己犯了错误,我们就会疏远了“坦诚”二字,不想承认错误了。原因何在呢?一方面是缺乏勇于承认错误的勇气,担心可能会出现的不良后果;另一方面就是没有认清自己的错误,因此总想抵死不认,使劲儿狡辩。倘若你犯的是大错,那么此错必人尽皆知,只是时间长短罢了,你的暂时躲避只是掩耳盗铃,只会让人对你的人品产生更多的猜疑。譬如所犯之错证据确凿,你虽然掩饰功夫很厉害,但责任终究逃不掉,那又何苦躲藏呢?如果我们犯了错误,就要以一颗坦然的心面对错误,像雷一样做一个勇于承认错误的人。

那么,勇于承认错误的人结果又是如何呢?

如果你在工作中能坦诚面对自己的错误,并能够及时想办法补救,那么别人对你的印象是信任你,这样你在公司里反而能树立很的形象。

吉恩是一家公司财务部门的负责人,他在一次工作中发现自己错误地核准了一位请病假的员工的全薪。吉恩认为这是自己犯下的错误,必须立刻进行纠正,于是他找到这位员工解释了原因,告诉他会在下个月里扣除多发的工资。这位员工并没有拒绝吉恩的要求,只是解释说这样做会对自己的财务产生些问题,请求吉恩能否分期减去他多领的工资。如果这样做,吉恩一定要先获得上级的核准,这就意味着老板将知道他犯下的错误。几分钟的思考过后,吉恩对这个员工说:“我愿意为你去尝试这样做。虽然这样老板一定会知道我的错误,但这一切的混乱都是我的错误造成的,我必须在老板面前承认。”

吉恩走进老板的办公室,对老板说明了整件事情,并坦白说是自己的失误造成的。老板虽然很生气,但是却替他开脱说这是人事部门的错误。吉恩坚持是自己的原因造成了错误的发生。老板又说是会计部门的疏忽,吉恩仍然坚持说是自己的错误。最后老板看着吉恩说:“好吧,这是你的错误。现在你把这个问题解决掉吧。”

后来吉恩纠正了这个错误,并在工作中更加认真,吉恩觉得自己做得很好,他有勇气承担了错误,从那以后,老板也更加看重吉恩了。

在生活中,我们也应如此,无论自己犯了什么错误,不妨诚实面对吧!勇敢地面对之后你就会发现生活的笑脸也会向你微笑。

在你的工作生涯中,诚实认错有如下好处:

在上司和同事面前可以为自己塑造良好形象。他们会感到放心,因为你的勇于承担会给人踏实感。时间久了,别人自然喜欢和你这样的人一起共事。

每个人做事都不可能是完美的,这时你就需要在工作中不断磨炼自己、培养自己。倘若犯了错误能老实承认并及时补救,你会受益匪浅,魅并对以后的发展大有裨益。

你的认错一方面可以为你塑造弱者形象,通常情况下人们同情弱者,谦虚地承认错误,你会获得很多帮助;另一方面勇于承认错误的人谦虚谨慎,容易接触。人们往往不喜欢高高在上的性格,这样的人只会给人距离感。

我们知道“亡羊补牢”的成语,也就是说勇敢承认错误不能就此结束,最重要的是及时补救。松下幸之助曾说:“偶尔犯了错误无可厚非,但从处理错误的方法,我们可以看清楚一个人。”也就是说老板通常欣赏的是那些承认自己错误,并及时改正错误加以补救的职员。

成功来源于在错误中不断学习,只要你能从错误中及时承认,并尽快找到补救方法,便不会再重蹈覆辙。

忠诚,让你成为最优秀的人

10月×日

昨天我听一位从北京开积极分子代表大会回来的同志作报告。他说,毛主席在北京接见了他们,毛主席的身体很健康,对我们青年一代无比的关怀和爱护……当时我的心高兴得要蹦出来。我想,有一天我能和他一样,见到我日夜想念的毛主席该有多好,多幸福啊!可巧,我在昨天晚上做梦就梦见了毛主席。他老人家像慈父般地抚摸着我的头,微笑地对我说:“好好学习,永远忠于党,忠于人民!”我高兴得说不出话来了,只是流着感激的热泪。早上醒来,我真像见到了毛主席一样,浑身是劲,总觉得这股劲,用也用不完。

我决心听党的话,听毛主席的话,永远忠于党,忠于毛主席,好好地学习,顽强地工作,为党和人民的事业贡献自己的一切,做一个毫无利己之心的人。我一定要争取实现自己最美好的愿望,真正见到我们最伟大的领袖毛主席。

我们用金钱可以买到很多东西,但有些东西却是金钱也买不到的,那就是忠诚。而随便用金钱买到的,就不足为忠诚了。忠诚是这个时代最为珍贵的品质,它代表着一种至高的精神境界。比如在工作中,个职员需要对自己的公司、自己的工作保持一种忠诚态度。简单地说,就是对自己的事业忠诚,在成就自己的事业的征途中不断坚持着、努力着。忠诚具体表现在责任心强、积极主动、细致周到地体察老板和上司的意图。忠诚还有一个最重要的特征,就是从不以此作为寻求回报的途径。

很多老板在招聘人才时,虽要考察其能力,实际更看重个人品格,品格最关键的表现就是忠诚度。忠诚之人难求,老板择人而用时就会对忠诚格外看重,应聘之人只要忠诚,即使能力有限也会被录用,有忠诚这样的品质走到哪里都会光芒四射。反之,能力再强,如果缺乏忠诚,也往往被人忽视。毕竟在人生和事业中,需要用行动落实的小事甚多,而用智慧来做出决策的大事很少,多数人需要忠诚加勤奋,少数人却要靠智慧和勤奋。

当今社会,忠诚正在成为一种难能可贵的品质。很多公司花费了量资源对员工进行业务培训,希望可以让公司和员工一起发展,结果还是不能如愿以偿。当他们积累了一定的工作经验后,往往会选择离开,有些员工甚至不辞而别。那些继续在公司工作的员工,则整天埋怨公司无法提供良好的工作环境,将所有责任全部归咎于老板,却曾考虑对公司的忠诚。于是,我们发现,尽管在管理机制良好的公司,跳槽现象也频繁发生,员工同样也不安分。很多事实表明,大多数情况下,跳槽更多在于员工对自身目标的追求态度,并非公司和老板的责任,他们对一些大公司的过高期望以及过高估计了自身的实力,这些成为他们不断跳槽的原因。

当这种不忠诚的风气蔓延到各个领域时,很多具有一定忠诚度的员工也受到传染而投入跳槽大军中时,就容易造成整个职业环境的恶化。

人一旦有忠诚这种品质,那么忠诚就帮你为企业获取更多的商业价值,反之,一个人一旦缺乏忠诚度,总是选择频繁跳槽,从最深层次讲受到伤害最深的是员工,同时对企业也会造成一定影响。我们经常会养成这样一种习惯,总是认为“这山望着那山高”,这种行为是不可取的,它只能让我们对自己的认识流于表面,很难确定自己的发展方向。

象一下,一个对工作环境、薪资待遇、人际关系不满意的人,频繁地换工作,有些时候经历了太多的不顺心后,内心的承受能力就会降低。一个员工一味地想着寻找更好的公司,更大的发展空间,日子久了,就会对工作心生厌倦。更有一些人会这样认为,在这个公司处理不了的矛盾,也许到另一个公司就能迎刃而解了,殊不知却仍旧如此。

时间是可以解决很多问题的,更重要的是靠自己,如果不能认清自己的目标,就意味着你将会在人生的十字路口上迷失方向。久而久之,人就变得不敢勇于面对现实,对工作的积极性也就会减退,开始厌倦迎接新的挑战,不是自己去努力争取成功,而是找一些冠冕堂皇的理由来为自己的逃避、退缩做粉饰。

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