第17章 怎样与客户和谐相处(1)

《优秀员工最爱读的心灵美文》:每个时代都有一些心灵的守望者，他们在长途的跋涉中也曾遭遇艰难和挫折，他们用自己的执著为世人谱写了一篇篇荡涤心灵的经典美文；他们用自己的孜孜求索，抚慰人们失意的心灵，为心灵的困惑寻找希望的出口，用睿智的阳光抚慰人们内心的创伤。共享心灵丰美的盛宴，体味职场幸福的回甘。 一篇篇心灵美文，仿佛滋润心灵的良方，让你在优美的文字中，升华职业精神、丰富职场感悟。

没有人喜欢喋喋不休的抱怨者，宽容感恩的人才受欢迎。不抱怨的人是最快乐的人，没有抱怨的世界是最美好的世界。不批评，不责备，不抱怨；常宽容，常分享，常知足。让这本影响世界优秀人士的心灵励志读物，席卷全球600万人的人生哲思宝典，带你逃离抱怨轮回，踏上幸福快车。

学会了选择，你才能拥有美满的人生。仅仅学会了选择还是远远不够的，你还要懂得放弃。懂得放弃是一种智慧。其实有时候，你会发现，放弃也许让你离目标更近。选择什么放弃什么，也需要一种勇气；放弃不是失败，而是寻找成功的最佳契机。当你真正学会了选择，懂得了放弃的美，或许你就得到了寻回自我、重获自由的又一次生机。选择是人生成功路上的指南针，放弃是智者对生活的选择。

马斯洛的科学心理理论大多以笔记、谈话、试验、演讲等方式阐述的，显得比较分散，时间跨度较大，缺少集中归纳总结，而且引用了很多比较晦涩的人物和内容，致使我们一般读者难以全面掌握其深刻的思想内容，这不能不说是一大遗憾。为了全面系统地介绍马斯洛的科学心理，本人在马斯洛著作《关于科学的心理学：一种探索》和《存在心理学探微》的基础上，结合现代成功励志思想，进行条分缕析和归纳总结，采取通俗表达的方式，既突出了马斯洛的科学心理思想，又便于广大读者阅读掌握和运用。相信本书能给读者以启迪，并能很好地指导自己养成的科学心理，靠心态推进人生成功，靠心态进行自我实现。

博弈论原本为游戏理论，这一理论涉及的“游戏”范围甚广：人际关系的互动、球赛或麻将的出招、股市的投资等等，都可以用博弈论巧妙地解释，可以说，红尘俗世，莫不博弈。 博弈论探讨的就是聪明又自利的“局中人”如何采取行动及与对手互动。人生是由一局又一局的博弈所组成，你我皆在其中竞相争取高分。所以说人生是一场永不停止的博弈游戏，每一步进退都关乎成败。

在另一个世界的武林，在纷争中成长的少年。交流QQ群：11三076四708欢迎加群

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

堂堂21世纪彪悍商女居然穿越了，这么倒霉的有木有？一穿越就嫁人，这么可怜的有木有？嫁人就嫁人吧，还是个痴傻的被废太子，这么悲哀的有木有？痴傻就痴傻吧，本以为总是个王爷，应该可以潇洒的当米虫，可是居然处处受气，这么没天理的有木有？受气就受气吧，竟然会被傻王欺负的彻底，这么狼狈的有木有？好吧，这些顾可可全部接受了，且看她在古代如果风生水起！别人欺她三分，她还别人三倍，没人可以欺负她，她可是河东狮吼顾可可！！！

阿桑忙着攒嫁妆的时候，宋楚瑜常常给她添乱。等阿桑终于攒好嫁妆了，却被宋楚瑜搬到了他家。阿桑：我根本没想嫁给你！楚瑜：可我早就想娶你了！小孤女盼嫁佳婿，世家子自荐枕席。其实，这就是一个灰姑娘嫁高富帅的故事！

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。

卦术，风水，暧昧，统统是点缀，孟易的心路历程才是这本小说的灵魂，也许他不是很强大，不会很装逼，但是我努力塑造一个真实的，屌丝逆袭的小卦师。情节虚构，请勿模仿

这里有弹得一手好热瓦甫的琴祖，他走到哪里就弹到哪里；也有眼神专注得像工程师的鞋匠，闲来无事眯着眼睛晒太阳。另有奇人异士，能养金雕、会说祝词、擅唱花儿。这便是维吾尔族人民的生活风貌。

因为品尝上古年间的一道美食，美食家林玄意外穿越到未来的修真界……林玄睁开的第一眼，便是“啊”的一声，竟然附身到一位六岁小女孩身上。这时，脑海中的吞噬系统传来了一句话，“脱离女身，唯有吞噬天材地宝。”于是，林玄开启了自己的吞噬之路。凤髓，吞吃；龙胆，吞吃；麒麟肉，吞吃……从此，他的修真之路变得与众不同…

林黛玉：是的，我爱上了他，不管他是现在的太子还是未来的帝皇，都不能改变我的意志。我今生只他一人，他一世只我一个。龙子清：玉儿，今生有你相随，我心足矣。万里江山三千佳丽，都抵不过你一笑倾城。得之，我幸；不得，永不放手。冷云天：你今天是来陪他一起死的吗？他可以让你当皇后，我也可以封你为后，我不介意的。贾宝玉：你们不是为了我吗，为了我一次次害林妹妹，那么我便毁了这一切，让你们永远都达不到目的。水溶：难道我一直都错了吗，一个女子也可以自己选择吗？我会不会明白的太晚了？推荐西兰新文：嫡女策

查尔斯·达尔文是英国博物学家，进化论的奠基人。22岁从剑桥大学毕业后，以博物学家的身份乘海军勘探船进行了历时五年的环球航行，观察并搜集了动植物和地质等方面的大量材料，经归纳整理与综合分析，形成了生物进化的概念，于1859年出版了震动当时学术界的《物种起源》一书，成为生物学史上的一个转折点。他提出的以自然选择为基础的进化学说，不仅说明了物种是可变的，对生物适应性也作了正确的解说，从而摧毁了各种唯心的特创论、目的论和物种不变论，使当时生物学各领域已经形成的概念和观念发生了根本的改变。