皇家萨斯咖啡厅,陶睿峰对这里情有独钟,总觉得这个地方的咖啡比较正宗,而且交通比较便利。陶总内心中觉得这个地方比较适合谈话,风尘仆仆一路从机场赶到咖啡厅,找到朱源明的位置坐下说:“对不起来晚了,流量控制真头疼,再这么下去估计再过个两年咱们都坐高铁了。这北京城的堵车速度明显高过咱们的经济增长速度。”
朱源明端起咖啡笑着说:“这要感谢国家政策啊,你看‘非典’之前,北京也堵车,但还没夸张到现在这个地步。‘非典’过后大家怕了,私家车购买量突然大增,结果明显道路建设的时候没有想到这种特殊情况,所以说国人的消费畸形,从这就能够看出来。我在想如果那会我要是去卖车,现在是不是应该富甲一方了。”
陶总拿下眼镜边擦边说:“你应该没问题,别说是卖汽车,就是卖导弹你也一样是最优秀的。”接下来陶总看看表已经快十点了,说:“咱们不开玩笑了,今天找你来,主要是谈几个事情:第一,就是近期我发现你的销售团队业绩明显有下滑趋势,而且大家好像状态比拓展训练后降低了许多,这个你要想想办法。第二,主要是你的问题,我现在已经给你配置了小文当助手,但这并不代表你可以放手不管,只是相对来说你的重心是在业务层面,我希望你可以花些精力在管理方面,能够带领他们一起去作战,而不是现在每天都是你一个人在外冲锋陷阵。第三,前天有消息说现在中国区有个大单,我希望你注意一下,具体信息我也没有拿到,不过按消息来源看应该很可靠,这种大单现在肯定很多人都盯着呢,你需要合理分配你团队的人员,如果需要我这边配合的话第一时间告诉我,咱们这次一定要拿下这个订单,把连胜打败。”
听着陶总一连串的问题,朱源明就晕菜了,对于最后一个问题他最有把握拿下,但是前两个让他很头疼。他哭丧着脸说:“陶总,您这不是要我命吗?我宁愿让你给我再多加些任务,也不想带着他们打仗?”
“为什么?”
“这个……这个……我也不知道怎么说,总之就是觉得太累,再说带着他们不方便。”
陶总听完抿抿嘴说:“这些我都知道,但是我现在需要你能够担负起管理的职能,我现在不只需要你强,我更需要你的成员跟你一样强。虽然你现在每年都是公司的top sales,但并不代表你真的成功了。从管理角度上讲,你是荣尊最差的管理人员,我想我这么说你应该能够明白吧?”
朱源明像个孩子一样,带着哭腔道:“老大,我也明白这些,不过说到培养人,我真的是不会,再说如果我只在家培养人了,怎么在外面冲锋陷阵啊?我觉得男人就应该做些在风口浪尖上的事情,这样的人生才够精彩。”
“唉,你还是年轻啊,好在我把小文请回来了,这方面小文会给你些帮助的,首先带团队最重要的就是你要对团队成员信任,你还记得上次拓展咱们玩的背摔吗?你要坚信他们一定可以,一定能够成功,然后在他们走向成功的道路上适时地给予帮助,并及时纠偏。第二,你要了解一个人的成长历程,要先从思维模式和心态方面给予帮助,然后再在行为技巧方面给些建议。”
“等、等、等等。”朱源明打断陶总的话若有所思地说,“陶总,你的意思是让我告诉他们一个成功的销售人员的思维模式应该是什么样的,然后再配合积极的心态,是这个意思吗?”
“你只明白了百分之五十,我给你举例讲,你知道《三国演义》里有个三顾茅庐的典故吧。”
朱源明对历史还是有兴趣的,这也是为什么陶总在跟他的谈话中经常用《三国演义》的故事来点化他,由此可以看出陶总在管理方面的造诣。“你为什么就不能换个角度看问题,与其说是刘备请诸葛亮出山,为什么不说是诸葛亮自己把自己卖了个好价钱,直接做高管进入刘备的核心管理团队?你为什么不想想诸葛亮是怎么在第一轮的面试中就搞定刘备的?”
这个话题好像越来越有兴趣了,朱源明说:“当时诸葛亮有个很厉害的隆中分析,讲的就是天下大势,我现在大概还记得部分好像是说曹操已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,此可用为援而不可图也。最后告诉刘备北让曹操占天时,南让孙权占地利,将军可占人和,先取荆州为家,后即取西川建基业,以成鼎足之势,然后可图中原。”
陶总喝了口咖啡让自己的身体斜靠在沙发上,尽量放松坐姿来释放旅途的劳累,他非常愿意跟朱源明聊天,因为朱源明是非常有悟性的人,只要点到位,他通常都可以举一反三。不过就是在点化他的过程中,他绝对是个顽石,需要大量的时间和精力。看着现在朱源明有点上道的意思,陶总决定先不告诉他答案,继续引导他的思路,说:“你小子《三国演义》真没白读,这都能记住,我都记不清了,大概就是这样吧,你现在再想想诸葛亮是怎么做到这点的,你想这可是第一轮面试,他就能对对方整个战略方向和未来的战略举措提出一针见血的见地,可见实力非同一般,这样的人你说哪个企业不需要呢?你想如果未来你去打单的过程中,也可以在第一轮把问题分析得这么透彻,你觉得你还有竞争对手吗?你觉得客户选择你的概率是多少?”
朱源明被陶总的话深深地打动了,他的悟性绝对是让别人刮目相看的,他的思绪现在已经随着陶总的话延伸到了做单的领域。这么多年来,他虽然也有了一套自己的行为模式,但是他从来没有时间做过总结。这次陶总就像个武林高手一样,再帮他打通任督二脉,他能不能融会贯通,他能不能成长为绝顶高手,就要看他自己现在的领悟能力了。朱源明想想都兴奋,陶总甚至能够从他的眼睛中,看到他瞳孔的变化,从这可知陶总的成功之处在于时刻把握住了朱源明的心理变化,无时无刻每句话都击打着他的兴奋点。他知道对待像朱源明这样的人最好的沟通方法就是要调动起他的兴趣,打开他的思路,要不然结果可会大打折扣,变成了为了沟通而沟通,一点效果都没有。
朱源明细细琢磨着陶总的话,再想着《三国演义》情节,愈想愈觉得这个诸葛亮思维模式的可怕,但是又不知怎么去描述这种可怕,他说:“我现在只能简单地理解为他提前做了大量的功课,去搜集资料去研究刘备,去看天下。但是这些好像跟咱们做销售一模一样,只是我们好像还没有诸葛亮做得那么系统,如果真的可以做到诸葛亮那样,我相信我们团队的销售业绩肯定能至少再翻两番。”
陶总要的就是这个效果,他一路铺垫到此时才是他要收成的时候,他就是要把这种方法传授给朱源明,希望朱源明用这种方法来带领和辅导整个团队。陶总终于露出了畅快的笑容,拿起咖啡对着朱源明举杯示意说:“今天不跟你说太多,其实带团队不难,一部《三国演义》你读得滚瓜烂熟,只要你稍稍用心想想,就会发现很多管理方法和做事的思路。就拿刚才这个典故来说,你仔细想想就会发现诸葛亮做了大量的工作,隆中分析之所以对天下大势分析得精辟而中肯,其中凝结了诸葛亮巨大而长期的劳动。胸怀大志而暂隐山林的诸葛亮,注意以各种方式,从各个方面搜集信息,了解社会、政治、军事的种种动向。他平时刻苦读书,而且读书方法是‘独观其大略’,因而涉猎较广,领悟较深。他注意交际,颍州的石广元、博陵的崔州平、汝南的徐庶和孟公威,都是他过从甚密的朋友。经过他们,他又与号称‘凤雏’的庞统、道号水镜的司马徽相交。其兄诸葛瑾在东吴参与朝政机密,其弟诸葛均、岳父黄承彦都是博学多识、思想敏锐的非常人物。诸葛亮与这些人或书信来往,或聚首畅谈,形成了一个如现代的情报网络。有志于天下的诸葛亮,则正是这个网络的高级贮存、处理中心。诸葛亮还十分喜好云游,借以勘察山川地理、关梁扼塞,了解风俗民情、气候物产等。因而,诸葛亮未出茅庐是假,已知天下却是真。当徐庶挥泪别离刘备,径直至卧龙岗恳请诸葛亮出山辅佐刘备时,诸葛亮虽然表面推辞,其实是要做进一步的调查研究。此后一段时间,他连日云游不归,以至刘备、关羽、张飞两顾茅庐未果。他要进一步补充最新的信息,要反复思酌斡旋天地的大计。当他高卧草堂等待刘备、关羽、张飞第三次到来时,他那三分天下的战略决策已经是勾画完整成竹在胸了。否则,那西川五十四州挂图从何而来?诸葛亮又怎能如数家珍似的笑指其中?”
此番论调确实让朱源明佩服得五体投地,他没想到同样是看《三国演义》,竟然看出这么大的差距,想想做订单的时候如果真的可以做到这么详尽精准的分析,那么确实很容易就可以打败对手,获取订单。他在想实际上大家基本都是同样的,但为什么还会有穷人和富人的区分呢?关键就在于富人的思维模式,真的是思路决定出路。
陶总看着朱源明细细地品味,不忍心打断他,可是时间已经接近凌晨了,陶总对朱源明说:“今天跟你谈了三个问题,前两个问题基本已经给出你答案了,剩下的就是要靠你自己慢慢来揣摩了。至于第三个问题,订单的问题你有什么看法?”
一说到订单这可是朱源明的强项,他似乎对订单有着天生的触觉,只要听到订单两个字,精气神马上就又兴奋起来,说:“我还没来得及跟您汇报这个事情呢,这个订单我也听说了,现在正在想办法收集资料中。但是目前感觉这个订单不好做,这次应该会受到连胜的全力狙击,而且更要命的是这次战场很可能是在上海,那可是连胜的总部。我想现在这个时间以王凤山的风格应该已经开始渗透了,可惜的是我们依然没有找到更多有价值的信息。”在这里朱源明故意隐瞒下了童飞腾这个人的存在,难道他是真的开始为自己做打算还是另有隐情?