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第1章 前言

我们这里说的“官念”,实际上也可叫“管念”,特指当官的理念、领导的理念、管理的理念、当个好官应该树立的观念、在领导工作中应该坚持的观念,而不是一般意义上指的当官的念头、瘾头、嗜好。每一个从政为官者、管理者都有自己的“官念”“管念”,“官念”“管念”有正误之分,有美丑之别,有善恶之差,有真假之异,有高低之势。“官念”“管念”的提升就是对领导、管理的进一步认识,简而言之,就是对领导、管理的重新定义。

当前,我国正处于社会转型和深刻变革的阶段,各种思想、观念相互激荡,新与旧的管理观念不断碰撞和融合,而新的管理理念尚未正式确立和形成。在此情况下,许多人的管理理念还处于一种从众、想当然或者迷茫、模糊、混乱的状态,由此在领导和管理中难免左右摇摆或固执于某一偏见;许多人一味相信或盲从一些书本或文章中倡导的观点,而很少去探究其正确性,质疑其可行性,或者不是结合自己单位和组织的实际去灵活掌握和运用,以致在领导和管理工作中,或者僵化保守、死板教条,或者盲目地照抄照搬、自以为是、自以为顺应潮流,其实往往走入另一个极端。所以,面对管理从“以物为本”走向“以人为本”、走向“以知识为本”的深刻转变,我们必须对领导和管理的各个方面重新进行思考,对一些习以为常、司空见惯的理念进行一次认真的梳理和反思,那就是这些理念是否还是正确的?是否适合我们自己的组织和企业?如果要改变,我们从哪里做起?

我们很多的管理理念和方法,都是多年的实践经验积累所得来的,由此往往使我们形成一些思维定式。思维定式又称“习惯性思维”,是指人们按习惯的、比较固定的思路去考虑问题、分析问题,久而久之就会形成一些固定性、模式性、习惯性思维方式,使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物,以固定的方式来接受事物。思维定式的形成,一方面源于一些领导和管理学书籍、文章的反复说教和引导;另一方面源于一些人表面上的直观感觉,长此以往,造成我们大多数人在想问题、办事情时,想当然地就认为事情就是这样的或者就应该是那样的。思维定式一旦形成,人们往往会形成一套特定的观念,从而局限我们的眼光、思考方法以及我们对外部环境的判断和决策能力。

思维定式有利于常规思考,但对创新会起到阻碍作用。所以,要实现创新,就要努力打破思维定式。这诚如美国著名企业家福特所说:“人总要受沿袭已久的陈规旧习的支配,这在生活中是允许的,但在管理中是必须排除的恶习。”思维定式是一种格式化的东西,具有隐蔽性、持续性、顽固性等特征。思维定式一经形成,就会如影随形,紧紧地把你黏住,人在思考问题时,便会陷入知其然而不知其所以然的怪圈,难以看到事物的本来面目,不仅日渐丧失了分析问题的能力,甚至已不再愿意去对问题进行分析……

观念是思想的外化。如果说实践是一台机器,思想则是发动机,观念就是发动机的总开关。思维定式是自然产生的,本身没有问题。问题在于,我们需要时时刻刻意识到它的存在以及它是如何影响着我们的思考方式和行动。特别是作为领导者,领导和管理工作涉及方方面面,需要树立正确、全面、科学的适合于己的管理理念。基于此,本书从人们常常倡导的领导和管理方面等常识性基础性的问题入手,对许多人都深信不疑、流传甚广的观点提出质疑,从多角度、多方位、多层次、多手段去考虑和提出问题,并注重讲道理;从理论和实践两方面进行论证和解释,突破书本定式,突破经验定式,突破视角定式,突破方向定式,突破维度定式,力求从另一个方向、独特的角度去分析这些观点的局限性甚至是错误性,打破固有的领导和管理方面的思维定式,并提出自己的观点,提出解决问题的方法,为各级领导者提供一本开卷有益、掩卷深思的平台。

作者

2013年4月

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