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第1章 前言

有这样一则故事:

某一家公司,来了一位新主管,大多数的同仁都很兴奋,因为这位新主管据说是个能人,是专门被派来整顿业务的。

可是,日子一天天过去,新主管却毫无作为,每天彬彬有礼地进办公室后,便躲在里面难得出门。那些一度非常紧张的“边缘人物”,现在反而更加无视公司的业务了。

他的表现不像一个能人,而像一个老好人,比以前的主管更容易蒙。

四个月过去后,新主管却发威了:边缘人物一律开掉,能者则获得提升。下手之快,断事之准,与前四个月的保守相比,简直像换了一个人。

年终聚餐时,新主管在酒后致辞:相信大家对我新上任后的表现和后来的大刀阔斧,一定感到不解。现在听我说个故事,各位就明白了。

我有位朋友,买了栋带大院的房子,他一搬进去,就对院子全面整顿,杂草杂树一律清除,改种自己新买的花卉。

某日,原先的房主回访,进门后大吃一惊地问,那些名贵的牡丹哪里去了。我这位朋友才发现,他居然把牡丹当草给割了。

后来他又买了一栋房子,虽然院子更杂乱,但他却是按兵不动。后来,冬天里以为是杂树的植物,春天里竟开了繁花;春天以为是野草的,夏天却是个个锦簇;半年都没有动静的小树,秋天居然红了叶。

直到暮秋,他才认清哪些是无用的植物而大力铲除,并使所有珍贵的草木得以保存。

说到这儿,主管举起杯来:“让我敬在座的每一位!如果这个办公室是个花园,你们就是其间的珍木,珍木不可能一年到头开花结果,只有经过长期的观察才认得出啊!”

这就是管理的艺术,也是小故事中的大道理,更是管理学的趣味所在。

听故事和看故事一直是我的爱好,因为故事中的情节非常吸引人,致使我常常为好故事而感动。随着积累的增加,各种管理技巧开始涌进我的大脑并与故事发生了碰撞,碰撞的结果使我产生了一种冲动:为什么不写一本“读故事学管理”的书呢?

就这样一路写了下来,写作的过程是轻松愉快的,在敲击键盘的过程中,脑中积累的管理学知识和实践经验,如磅礴大雨般纷纷而落。

本书最大的特色在于“巧”。管理知识和故事结合得巧妙,赋予管理学以趣味。将枯燥的管理学方法用讲故事的形式表现出来,会增加其趣味性、可读性和认知性。同时,将管理知识进行系统的分类,基本上按照经典管理学逻辑体系进行编排,也弥补了其他管理故事中“见事说事”的缺点和不足。

您可以略过故事直接阅读管理知识,相当于阅读管理学的简易读本,同时也可以略过管理知识直接阅读故事和管理箴言,相当于阅读管理学的趣味读本。

您可以把本书当成您在管理经营活动中的一个助手,一个参考,一个思考下一步行动的参谋。

知识改变命运,学习成就未来,您可以在阅读过程中把自己的心得加以提炼,并运用到今后的管理工作中,长此以往将形成您个性化的管理真知和管理技巧,这将是您一生的财富。

在这本书的写作过程中,有很多朋友参与其中,可以说这本书是他们和我共同辛劳工作的结晶。他们分别是周志刚、张德泉、李世忠、张玉英、邓青红、董本东、张万菊、战永红、许红、李铮、赵一安、逯宁、周宝秋。在这里谨向他们的辛勤付出表示感谢。

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