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第4章 负面情绪,不会得到更多

1.快乐工作,使生命亮丽

大多数员工认为工作只是一种职业,是一个饭碗。可当有一天我们感觉到快乐工作给自己带来的无比愉悦时,精神风貌会为之焕然一新。一般来说,日出而作,日落而息的生活与朝九晚五的上班,在多数时候是平淡无奇甚至是枯燥单调的。面对这样的现实,如果我们没有消沉,没有抱怨,而是想方设法给自己营造快乐,那么,这种积极态度将会给我们全新的感受。更重要的是,如果我们能用这种心态投入工作,始终在工作中保持快乐心境,那么无论做什么,我们都很容易取得良好效果,也就能在工作中取得更大成就。

我们必须明白,可以通过工作来学习获取经验、知识和信心。我们对工作投入的热情越高,决心越大,工作效率就越高。当我们抱有这样的热情时,就觉得上班不再是一件苦差事,工作就变成了一种乐趣,因为工作是为了自己快乐!如果我们在每天工作的八小时里觉得很快乐,岂不是很惬意!

假如能掌握这样一条积极的法则:能将个人兴趣和自己的工作结合在一起,那么,我们将不会觉得工作辛苦和单调。兴趣会使我们的整个身体充满活力,即使在睡眠时间不到平时一半、工作量增加两三倍的情况下,我们也不会觉得疲劳。所以,我们必须清楚地懂得,工作不仅是满足生存的需要,同时也是实现个人价值的需要。一个人不能无所事事地度过一生,应该试着将自己的爱好与所从事的工作结合起来,无论做什么,都要有苦中作乐的精神,乐在其中,只有这样,才能有所成就。

再者,成功者乐于工作,并且能将这份喜悦传递给他人,使我们不由自主地接受他们,与他们相处共事。与同事相处是一种缘分,与生意伙伴见面是一种乐趣。倘使如此,我们的人生就会更生动、更亮丽。这正如罗斯·金所说:“只有通过工作,才能保证精神的健康。在工作中进行思考,工作才是件快乐的事,两者密不可分。”

2.负面情绪,不会得到更多

工作是上天赋予的使命。对于个人而言,最重要的是能保持积极的心态。当我们在乐趣中工作并如愿以偿的时候,就不要轻言变动。如果觉得压力越来越大,情绪越来越紧张,在工作中感受不到乐趣,就说明有些不对劲了。这时候,如果我们不从心理上调节自己,即使换一份工作,情况也不会有所改观。2003年,刚刚走出校园的林林,就作为委培生被分配到了电信公司。没有找工作的奔波,也没有过参加面试的紧张,眼前的这份工作对他来说,是那样的顺其自然、水到渠成。

为谁工作?这个问题他从来没有考虑过,更没有认真地去想。那时的林林,作为新进员工,整天跟在班长后面,熟悉机房、熟悉设备、熟悉台账……在机房里,摸到了曾经在书本上看到的光纤,看到了通信网中实际运用的网元设备,这一切,都让他激动不已。他开始努力学习,让自己尽快熟悉业务,浑身充满了干劲。可是,时间久了,他发现所有的工作都是一次次重复地做一些事情:做数据、测通道、开电路。有时候,林林自己都觉得乏味。他不知道这样的工作有没有止境?他对工作失去了往日的激情,认为在这个工资收入、福利待遇还比较稳定的公司里,只要做好本职工作就可以了。拿多少薪水干多少活儿,成了林林那时的工作态度。在这个物价飞涨的时代,经济基础决定上层建筑已经深入人心,所以,为了挣钱而工作,天经地义。可是,难道工作就只是为了挣钱吗?

有一天,他突然想起自己刚来的时候,一个月才拿五百元钱,却依然充满了热情,是什么让林林对工作变得冷淡了呢?由于毕业和就业的顺利过渡,林林不知道工作机会来之不易,暂时的激情被日益繁琐的事务所抹灭。在竞争激烈的今天,能够拥有一份相对比较稳定的工作是多么幸运,他不该抱怨而应更加努力地工作。有位秀才进京赶考。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜;第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞;第三个梦是梦到跟心爱的表妹躺在一张床上却背靠背。

秀才第二天找算命先生解梦。算命先生一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹躺在一张床上背靠背,不是没戏吗?”

秀才一听,心灰意冷,回店收拾东西准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,你怎么今天就回乡了?”

秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“我也会解梦。我倒觉得,你一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种(中)吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患、有双保险吗?你跟表妹躺在床上背靠背,不正说明你翻身的时候就要到了吗?”

秀才一听,觉得此言更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。积极的人,像太阳,照到哪里,哪里亮。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。如果一个人认为他的工作辛苦烦闷,那么他的工作绝对不会做好,工作也无法发挥他的特长。在社会上,有许多人对自己的工作看得很轻,不把工作看成创造事业的要素和发展人格的工具,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌。如果鄙视厌倦自己的工作,必遭失败。明确地说,引导我们走向成功的磁石,是真挚乐观的精神和百折不挠的毅力。因此,不管工作多么卑微,都当付之以十分的热忱。这样,我们就可以从平庸的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉。抱怨工作不如意,其实是逃避责任的借口,无论对自己还是对社会都是不负责任的。

3.享受工作乐趣

某天,一位乘客踏上出租车前去参加会议。

一上车,出租司机笑容可掬,转过脸来,轻快愉悦地说:“您好,请问去哪里?”

真是难得的亲切,乘客心中有些奇怪,随即告诉了司机目的地。

司机笑了笑说:“好,没问题!”

然而走了没两步,堵车了,车子堵在队伍中动弹不得。司机先生手握着方向盘,开始轻松地吹起口哨哼起歌来。于是乘客问:“看来你今天心情很好嘛!”

司机微笑着露出牙齿:“我每天都是这样啊,每天心情都很好。”

“为什么呢?”乘客问,“大家不是都说世道不景气,收入都不理想吗?”

司机先生笑着说:“没错,我也有家,有孩子要养,不过,日子还是很开心的,因为我有一个秘密……”司机停顿了一下,“说出来,先生你别笑我,好吗?”

“我总是换个角度来想事情。比如,我觉得出来开车,其实是客人付钱请我出来玩。像今天一早,我就碰到像你这样花钱请我跟你到郊外玩,还让我客串当司机的人,这不是很好吗?等到了郊外,你去办事,我就可以顺道欣赏郊外的景色,抽根烟再走啦!像前几天,我载着一对情侣去东湖水库看夕阳,他们下车后,我也下车喝了碗鱼丸汤,挤在他们旁边看了看夕阳才走。反正来都来了嘛,更何况还有人付钱呢!”

乘客突然意识到,自己有多幸运,与这样一位司机同车出游,真是棒极了。既能坐车,又开心,这样的服务多难得。于是他决定留下这位司机先生的电话,以便以后有机会再联系他。接过司机名片的同时,司机的手机正好响起,有位老客人要去机场——原来喜欢他的不只自己一位。相信这司机的工作态度,不但替自己赢得了好心情,也必定给他带来了不少生意。在工作中,我们无论从整体或部分中,尝到成功滋味或发现乐趣,都是一种快乐的体验,这种体验对于改善工作心情、提高工作效率有很大的帮助。

只要肯去寻找,每个人都可以找到工作的乐趣。比如说,有一个人做激励演讲,当他站在讲台上的时候,会体验到听者接受的快乐。如果有人因此而成长、改变,虽然有一点点疲惫,但他会感觉到无比幸福。如果我们是一个医生,就会有帮病人消除痛苦的乐趣。如果我们是一个音乐家,就会有被人们欣赏的乐趣。所以每个人都应该寻找自己工作中独特的乐趣,关键是我们愿不愿意去寻找。

我们在享受工作的乐趣吗?想想下面的问题:

我每天工作时有哪些乐趣?

如果我把工作当作乐趣,工作更持续、更努力,会获得怎样的成长和好处?

如果我非常厌烦自己的工作,持续3个月后会怎么样?持续3年后会怎么样?持续5年后会怎么样?持续10年后会怎么样?我现在要采取怎样的行动来调整和激发自己对工作的兴趣呢?

前三个问题的答案不需要别人告诉我们。至于如何才能把目前的工作变成乐趣,简单地说,首先要找到工作的使命感,然后怀着更高的动机工作,改变工作态度,积极地去从事那些不热爱,甚至讨厌的工作。改变自己工作态度的方法,是要重新认识自己所从事工作的意义。如果总认为现在从事的工作和自己的兴趣不合,那么必定会对工作提不起兴致,感到工作简直就是受罪。毕竟,能和兴趣相吻合的工作是少之又少。既然感兴趣的工作不容易找到,那就应该试着把现在的工作变成兴趣,从中享受乐趣。

比尔·盖茨曾经说过:“成功的秘诀是把工作视为游戏,这似乎就是所有成功者的工作态度。我们可以尽力找出能令我们蓬勃发展的事,把许多游戏时的方式带到工作中。”

想想看,为什么游戏能吸引人,让人集中精力呢?那是由于参与者朝着同一个目标争夺胜负,赌注的心理占着很大的比例。因此,参与者才能忘掉原来单调的游戏,从中找到乐趣。同样道理,比如我们可以和同事打个赌,看谁先完成手中的工作,用赢来的钱去喝杯咖啡什么的。当然不能天天都这样做,应设立明确的目标,向自己挑战。这样就既不会为时间、地点和场合所限制,又能随时随地地完成工作。同时,把工作成果绘制成进度表,也会使每天的工作更加生动有趣。这样一来,拥有一份好心情,享受工作的乐趣也就非常容易了。

4.要做,就快乐地做

(1)心态快乐。

快乐是一种心态。快乐指数与经济收入指数、富有指数、声望指数并不是一回事。快乐是指心情的舒畅,是一种幸福感。幸福的来源是多方面的:来自事业的成功,来自欲望的满足,来自理想的实现,来自生活的安逸,来自情感的归宿……

社会存在决定了社会意识,但是,社会意识并不能决定心态。心态决定着快乐,要靠文化来滋养。心态需要修养,须有洞察事物的睿智,能保持一种超凡脱俗的忘我状态。有一副“心理平衡特效配方——养心八珍汤”很有意思,这个汤是:慈爱心一片;好肚肠两味;正气三分;宽容四钱;孝顺常想;老实适量;奉献不拘;回报不求。

良好的心理素质是“甘苦寸心知”,包含乐于包容和善于放弃。尤其是面临利益选择时,不懂放弃就不懂收获,不懂放弃就得不到轻松和快乐。奥格·曼迪罗在《羊皮卷》中指出:我们生活中有90%的事是正确的,有10%是错误的。要想幸福,就要把注意力集中在那90%正确的事上,而忽略那10%的错误。当然,忽略并非知错不改。

(2)身体快乐。

心理健康的物质基础是身体的健康。著名医师洪昭光先生对身体健康的话题有许多精辟见解,其中最具有警示意义的是:要把身体健康与心理健康结合起来。好的心态有益于身体健康,健康的体魄,也支持着良好心态。有了心理平衡,才有生理平衡,有了生理平衡,才可能健康。现代常见的动脉硬化、冠心病、脑血栓等疾病,都有一个慢性演变的过程。如果生气着急,动脉一分钟可能会狭窄90%左右,血压也会骤然升高。多数心肌梗塞、脑溢血的病人,发病都有心理的因素。不可想象,一个人在病态中能忍痛快乐。

保持身体健康是一个锻炼的过程、劳逸适度的过程,而不是养尊处优的过程。曹孟德在《龟虽寿》中这样写道:“神龟虽寿,犹有竟时;螣蛇乘雾,终为土灰。盈缩之期,不但在天,养怡之福,可得永年。”

(3)胜任常乐。

所有的快乐在感官愉悦、心情舒畅这一点上都是相同的,但是快乐地工作和工作的快乐是不尽相同的。快乐地工作是一种积极的工作态度,而工作的快乐则是从工作中寻找产生快乐的基因,快乐工作要以工作快乐为基础。

法国哲学家伏尔泰曾经说过:“工作是美好的,它可以使人避免陷于三大罪恶——无聊、恶习与困窘。”工作的快乐从何而来?当然首先是对工作的选择。曾经“男怕选错行,女怕嫁错郎”,一选定终身。近年随着改革开放和经济发展,择业的空间有所扩展,但是自由的维度也大都因人而异。我们赞成这样的态度:如果允许选择,就爱一行干一行;如果没有选择的余地,学会干一行爱一行。

工作的快乐分为短期快乐和长效快乐。短期快乐是一种新鲜感,是不可靠的。长效快乐来自对工作的理解和胜任。理解是一种境界,胜任是把握工作主动性。没有胜任,就谈不上快乐;没有胜任,就会有无穷无尽的烦恼伴随自己。胜任未必愉快,但不胜任就一定不会愉快。

(4)成功快乐。

工作不仅是谋生的手段,更是一项事业。当生命需要与精神需要在工作中被结合起来时,我们便会产生成功的喜悦。德国哲学家叔本华说过:“人生最重要的就是两件事——努力获得自己所需要的,然后去享用它。”我们提倡的是——生活在奋斗中,前进在学习中,享受在成功中,无论如何不能蒸发在无所事事的空气中。

成功的前面是鲜花,但通往成功的道路是坎坷的。享受成功,更多是享受奋斗的过程。有这样一首歌曲:“让贫穷开始去逃亡,快乐健康留四方;让地球停止了转动,四季少了夏秋冬;让宇宙永不关天窗,让成功永远在!”但成功不能仅仅靠敲希望的钟,成功不仅是憧憬,更是萌发、成长、开花、结果。

(5)修养快乐。

修养快乐就是学习快乐。包括道德修养、责任感修养、情商智商修养。良好的修养是快乐的源泉,使自己终身受用。

人区别于其他动物,最重要的一点就是人具有高超的智能和丰富的精神生活。人的智能可以帮助自己改造客观世界和主观世界,这种智能也是人作为社会动物的优势。通过学习、修养,我们可以树立远大理想;可以益智、陶冶情操;可以“贫贱不能移、富贵不能淫、威武不能屈”;可以宠辱不惊,从容面对生活和工作中的波澜起伏,守护住自己一份良好的心境。“淡泊以明志,宁静以致远。”修养能使我们认清个人的价值、发挥潜能;能使我们透视生命的内涵、优雅而充实地生活;能使我们明白工作的意义,从而更加精神抖擞地、愉快地投入工作。

(6)知足快乐。

知不足容易而知足难。知不足是一种欲望的反应,知足却是一种理智的抑制。俗语云:知足者常乐。一般来说,知足指的是物质生活水准,不知足指的是精神生活追求。快乐属于知足者,不知足者无快乐。知足会使我们为满足于实现自己的工作目标而快乐,为满足于做自己愿意做的事而快乐!如果拿自己的不足去与别人的富足相比,越比越沮丧;如果拿自己的优势去比较别人的弱势,越比越满足。要寻得心灵的慰藉,不妨来一点阿Q精神。

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