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第24章

非语言沟通,有时比语言更有效

什么是非语言沟通呢?儿童心理学家认为:非语言沟通是指运用恰当的身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式来与孩子进行沟通。例如当你对女儿表示赞扬、喜欢时,可以拍拍她的肩膀,对她竖起大拇指,微笑,温柔地抚摸孩子的头等;而当你对孩子表达不满时,可以选择沉默地向她直视一眼等,这些都属于父母与孩子的非语言沟通。

语言学家艾伯特·梅瑞宾曾提出过一个著名的沟通方式:沟通的总效果=7%的语言+38%的音调+55%的面部表情。由此得出,人与人之间的沟通93%是通过非语言沟通进行的,所以父母们应该更加重视与女孩之间的非语言沟通。

一位母亲觉得自己和女儿沟通有问题,而且好像两人隔阂比较深。于是,她去请教一位专家如何改善与女儿的关系现状。专家在详细了解了她和女儿之间相处的情况后,对这位母亲说:“你回去后要多多拥抱你的女儿。”这位母亲说:“这根本不可能,我家那丫头总是躲着我,别说拥抱了,就连平时握手、搂肩膀这样的亲密接触都没有过。我们都觉得那样太不自然、太尴尬。”最后,这位母亲无奈地向专家求救说,“那我到底该怎么做呢?”

其实,现实生活中有很多父母和这位母亲一样迷茫,想知道自己应该怎么做。对于大部分中国父母来说,和自己的孩子进行语言沟通是情感沟通的重要途径,但这并不是唯一的方法,父母应该时常用语言、表情、动作和姿态让女儿体会到亲子之爱,尤其是在女儿遭受挫折的时候,你的一个爱的拥抱、一个鼓励的眼神、一句支持的话语就会让女孩在这些与父母的非语言沟通中,得到继续前进的动力、自信和勇气,这便是“非语言沟通”的神奇之处。

以下给父母们提供一些非语言沟通的方法:

方法一:借用文字、小动作等方式,向女孩传递你的爱

有一位父亲,想拉近自己与女儿的关系,他是这样做的:

我的女儿聪聪今年刚上高中,初中学习成绩一直很不错,上了高中后更加勤奋努力,她也因此取得了很多令人瞩目的成绩。作为父亲的我当然很骄傲,而且禁不住写了几篇关于女儿的文章,如《我优秀的女儿》《女儿,你是我的骄傲》,文中充满了对女儿的理解和骄傲。

一天下班后,女儿突然笑着对我说:“老爸,我看到你写我的文章了。”

说实话我有点意外,便问她:“你是怎么看到的?”

女儿说:“文章不是都存在电脑里你的文档中吗?”

“呵呵,操作电脑方面你比我强太多了,那你觉得老爸写得如何?”

女儿笑着说:“很不错!”

我听后没说话,而是笑着拍拍女儿的肩膀,表示一切都是因为她做得很好。

父母写文章赞美女儿,父母拍拍女儿的肩膀,这些都表示对孩子的鼓励和肯定,同时也表示作为成人的你愿意放下架子和女儿做朋友。千万不要小看这些,这些都是一种沟通方式,能迅速拉近父母与女儿之间的距离。

因此,当你的女孩伤心时,你也可以拍拍她的肩,或者温柔地把她搂在怀里鼓励一下,这都会给女孩带来莫大的精神鼓励,让女孩的情感得到抚慰。

方法二:学会微笑、点头,以此肯定女孩

一个5岁的小女孩正在餐桌前吃饭,她很想自己夹菜,这时,妈妈正好从厨房端了一盘女儿最喜欢吃的炒鸡蛋出来,女儿抬起头,看着妈妈把炒鸡蛋小心翼翼地放在桌子中央。

然后,这个小女孩拿起筷子,用征求的眼光望着妈妈。妈妈明白女儿的意思,微笑着向她点了点头。女儿高兴地夹了一块鸡蛋,津津有味地吃了起来。

上述事例中,妈妈和女儿没有说一句话,但她们之间的沟通却非常顺畅、非常温馨,相信每一位父母都希望自己和孩子之间的沟通能够如此,这也正是微笑与点头的魔力。因此,在平时的生活中,父母应该多用微笑、点头等非语言行为鼓励和称赞女孩,这样她就会更加有信心,做事效率也会大幅度提升。

专家给父母的管教课堂

沟通有很多种方式,对此,英国教育家伊丽莎白·哈特利·布鲁尔给女孩父母们提供了以下几种方法:

1.让孩子感受到你是在认真对待与她的谈话,激起她继续谈下去的兴致。

2.当女孩想跟你说点什么的时候,首先你的眼睛要转向她,然后放下手中的家务或工作,把注意力转向她。

3.观察孩子的面部表情,发现其背后的隐含意义,同时注意她的坐姿或站姿以及她说话的语气。

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