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第2章 养成良好的工作习惯

拿破仑·希尔,成功学的引路人告诉我们养成下面四种不错的工作习惯是非常关键的。

办公桌上只保留正要处理的有关的纸张

芝加哥和西北铁路公司的童事长罗南·威廉士称“这是提高效率的第一步”。

著名诗人波普曾写过这样一句话:“秩序,是天国的第一条法则。”

秩序也应是成功人士的首条法则,试想桌子上堆满了没有回的信、报告、备忘录等,一看见就让人产生混乱和忧虑的情绪,甚至会让你忧虑得患上高血压、心脏病和胃溃疡。

著名的医学博士约翰·史托克教授曾谈起过他的一篇论文——《生理疾病所引起的心理并发症》。在其中一项《病人心理状况研究》的题目下,列出11种情况,以下是其中一种:

“一种必要或是必须做的感觉,好像不得不要做完的事情,永远也做不完。”像清理桌子这些基本的事情,怎么能帮你避免那些很重的压力——这种不得不做的感觉,以及那种必须做的事永远也做不完的感觉呢?

著名心理治疗家威廉·山德尔博士,曾用这种方法帮助一位高级主管防止了精神崩溃。他回忆当时的情况说,这位病人来诊所时,紧张而且忧虑,需要有人帮助他。

“我们正准备交谈时,有电话打进来,是医院来征求我的意见,我当场便作了答复。紧接着又一个电话,是一件紧急的事,我和对方进行了短暂的讨论。接着,我的一个同事就一位重病的病人来征求我的意见。我们讨论完之后,我准备向我的这位一直等待的病人道歉,但是他的表情有了不少变化,他在向我微笑。”山德尔博士说。

“我要谢谢你,大夫”,这个病人对山德尔说,“我知道问题出在哪里了,我要改变我的工作习惯。并且,我想看看你的书桌。”

山德尔博士让他看了似乎是空着的抽屉。那位病人问,“你没有办完的公事放在哪里了?”

“都办完了。”山德尔回答。

“那你该回的信呢?”

“也都回了。”山德尔告诉他,“我决不拖延,信收到便马上口述回信。”

两个月后,那位高级主管把山德尔博士请到他的办公室,他的情况有了非常大的变化,他打开抽屉,里面没有拖延的公事,他高兴地对博士说:“以前我的工作好像总也做不完,我的两个办公室里有三张写字台。而如今,我的工作只需要一张写字台,那些旧的文件和报表都被清理出去了。没有了堆积如山的没有做完的公事来威胁我,我再也不紧张、忧虑了。而且一有工作我就马上做完。现在

感觉好多了。出乎我意料的是,我完全恢复了健康,一点儿病都没有了。”

按事情的重要程度来做事

富兰克林·白吉尔,这位美国成功的保险推销员善于计划自己的工作。他总在头一天晚上把第二天的计划做好,不会等到早上起来才计划当天的工作。他替自己每一天的工作订下目标,订下他每天要做成多少保险的目标。如果他没有达到目标,差额就要加到第二天——这样依次类推。

我们的确不能总是按事情的重要程度来决定做事情的先后次序。然而有一点是肯定的。即按计划做事总比毫无计划要好得多。

萧伯纳正是因为坚持了“该先做的事情就先做”这个原则,才使自己由一个银行出纳员一步步成为一名出色的作家。鲁宾逊在荒岛上漂流时也订出每天的计划,替自己安排好每一个钟点应该做的事情。

碰到问题时,最好当场作出决定,不要犹豫不决

美国钢铁公司在已故霍华任董事长时,开董事会往往要花很长时间,由于在会议上要讨论不少问题,然而达成的决议却不多。所以会后每一位董事都要带着一大堆报表回家看。那些没有解决的问题让大家都很忧虑。

后来,在霍华先生的建议下,董事会每次开会只讨论一个问题,在会上作出结论,不再拖延到会后。在开始讨论下一个问题之前,这个问题一定会得到一定程度上的解决。效果是惊人的,所有的陈年旧账都弄清了,工作日历上也是干干净净的。效率也十分的高,董事们再也不用把报表之类的材料带回家看,为没有解决的问题而担忧了。

学会如何组织、分层负责和监督

许多人由于不懂得怎样把责任分摊给别人而过度劳累,因为他们得事事躬身力行。因此他们总是被一些枝枝节节的小事而扰乱,使他们觉得焦虑和紧张。

要做好分工负责不是件容易的事。如果用人不当会惹上更多的麻烦。然而,作为上级主管,就算知道分层负责有困难,但也要这样做,因为只有这样才能避免疲劳、紧张和忧虑。

几年前约瑟夫·巴马克博士在《心理学报》上发表了一篇报告,论述了烦闷会产生疲劳。他提到了他让一群学生做的一连串的试验。他说,这些实验都是学生们不感兴趣的。于是全部的学生都觉得疲倦、打瞌睡、头痛、眼睛疲劳、容易发脾气,甚至还有几个觉得胃不舒服。他说,一个人感到烦闷的时候,他的身体的血压和氧化作用真的会降低。与此相反,当一个人觉得他的工作很有趣时,整个身体的新陈代谢作用就会马上加速。

心理因素会影响人的工作情绪,因此每天早上给自己打打气,“我们的生活就是我们的思想造就的。”每个小时跟自己说一遍,你就能想勇敢而快乐的思想,让自己得到力量,给自己平和的心态。

多和自己谈些值得感谢的事情吧!如此你的脑子里就会充满积极向上的思想。

要让工作变得快乐起来,首先,你的想法得正确。要

知道,对自己的工作感兴趣带给你许多好处。当然,老板希望如此,因为他可以赚更多的钱。我们先不管老板要什么。我们自己首先要清楚,自己每天清醒的时间有一半以上要花在工作上,那么,如果你在工作上得不到快乐,在其他地方也不会找到快乐。因此,要提醒自己,对工作感兴趣就能使你不再忧虑,而且很可能会给你带来升迁和加薪。就算不能这样,你也会减少工作中的疲劳,从而享受你工作外的闲暇时间。

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