真是鱼龙混杂，令人眼花缭乱，就算是那些遁入空门的佛家弟子，也不是生下来就看破红尘吧。这样与人相处的时候就有了是是非非，受到伤害的也就不乏其人。
人为某种目的而伪装自己的时候，是不择手段的。在这里我本来想用“虚伪”这两个字眼，但仔细考虑一下，觉得“虚伪”始终是一个贬义词，而人们作“伪”，有时却是无法逃避的，是可敬的，不能一概遭贬，因此采用了“装饰”这两个中性的字眼。人性经过装饰后，自然变得更难辨识。“逢人且说三分话，未可全抛一片心”这是我初读《增广贤文》时，读出的为人处世的道理。这里强调的是与人相处的一个“防”字。现实生活中，大多数人也是这样在为人处事的。
就因为有这样的一种理念，人与人之间才形成了一堵由人们自己建立起来的心墙，大家彼此之间你防着我、我防着你，一味的增加了冷漠与防备，自然而然就减少了关爱与热情。
人与人之间确实是有区别的，这是不可否认的事实，不可能天下大同；人群中也不可能是每个人都可以拿来做朋友，人的性情和志趣千差万别。有的人对我们来说，就像互不相交的两条平行线，向着自己的目的地前进，永远不会产生碰撞的火花，也不会产生感情的火花；而有的人，在我们的生命里却留下了深刻的烙印，这些人包括相知相携的朋友、互相掣肘的对手、敌人。
人要生活就要交友，在交友时难免会感情用事，受情境的影响或迷惑，产生错觉，交错朋友。这就需要我们有一颗识人的心。
那么怎样才能分辨出我们身边的人呢？最主要的是分清与我们交往的人是以怎样的一种原初状态出现。因工作的需要而必须与之相处的人，最多算得上是一个工作伙伴，彼此之间需要的是合作上的默契与愉快，讲求的是那种达成较好配合的技巧，在情感纠葛方面就不需要太多了。只要能愉快的合作，就不用去管是否志趣相投。彼此之间应该保持恰当的距离。因为在工作中存在着太多的利益冲突，一旦在利益面前必须作出抉择时，人自私的一面难免会暴露出来。如果你在发生冲突之前就与之保持了一定的距离，那样你就不会因感情用事而蒙蔽了自己的双眼，就能清醒冷静地作出正确的判断和防范，这样你也就进能攻退能守，不致于受到伤害。否则，轻则会造成情感的伤害，重则给你造成致命的一击。
当年管宁与华歆，算是不错的一对好朋友。后来管宁与华歆割席分坐，断绝来往，不过是因两件小事。一件是两人在锄地时，一块光灿灿的金子从地里露出来，管宁视而不见，挥锄如故；华歆却心花怒放，拿着金子爱不释手。另外一件事就是他们在读书时，一位威风凛凛的高官从门外经过时，管宁充耳不闻，华歆却丢下书，带着贪恋的情态，前去看热闹。待华歆看后回来，管宁已割席分坐了。察人于微，从小事上看出华歆的人生取向来，管宁的眼光确实了得。
真正意义上的朋友是为着相同的志趣才走到一起的。彼此间不会计较得失，追求的是那种心灵上的契合。情感如陈年醇酒，愈陈愈香。讲求的是那种平淡如水的交往之道。也许在你成功时，他会忘记送你鲜花，但在你失意时，他肯定是第一个出现在你面前的人！这样的朋友是上苍馈赠给我们的礼物，也许你一生也遇不到一个这样的朋友。如果有幸遇上，那么你一定要用全部的真心去珍惜。
这样看来防人还不如识人，因为防人是一种被动的姿态，虽然能够让你避免伤害，也是最为保险的法子，但却像背负重壳的蜗牛，不但沉重而且还很寂寞；识人却是积极的为人态势，带着一颗真诚的心与他人交往，取长补短，趋利而避害，这样才能使自己的人生旅途充满欢声笑语！
培养你的洞察力
洞察力通过观察力的加强而获得，更多的是掺杂了分析和判断的能力，是一种综合能力，是一个可以后天习得的技能。而且，正因为它是一种技能，所以我们可以通过正确的训练方式和实践来更好地掌握它。
1.让观察变成一种生活方式
有效地进行观察不是一种被动的行为，而是有意识的、经过深思熟虑的行为。除此之外，观察能力的培养还需要你付出努力和精力；需要你集中注意力来进行观察，并且靠持续的练习来维持这种能力。
要成为一个真正有能力的观察者，最佳的方式就是，每时每刻有意识地观察周围的世界。你需要在早晨醒来的那一分钟就开始进行观察，并和周围的世界互动。一直到晚上闭上眼睛睡觉，你都必须不断地进行观察。周全又细致的观察必须变成一种习惯。
一旦你在日常生活中把自己训练成一个全职观察者，就能够更有效地察言观色，观察也会变得更加自然和娴熟，你也不至于会被那些需要处理的排山倒海的讯息压得喘不过气，因为已经可以抓住最重要的信息，比如：
评定一个地方的生活质量，看那里人的牙齿就知道了；看一个国家的国民教育，要看它的公共厕所；看男人的品位，要看他的袜子；看女人是否养尊处优，要看她的手；看一个人的血气，要看头发；看一个人的心术，要看眼神；看一个人的身价，要看其对手；看一个人的底牌，要看他身边好友；看两个人的关系，要看发生意外伤病之际，对方的紧张度；看三个人的关系，要看落魄时；看四个人的关系，要看麻将台上牌品；看性格，要看字的笔划；看快乐，不要看笑容，要看清晨梦醒一刹那的表情；看名人，要看他落魄时会不会贱卖名牌；看胸襟，要看如何面对失败及被出卖；看人的本质，要看他暴发后做什么。
2.切勿丢掉观察的习惯
洞察力——无论是指识破对手非语言行为的能力，还是指走在大街上观察身边发生着什么的能力，都必须业精于勤，不然则容易荒废。如果你停止观察，那么观察力就会降低、减弱甚至衰退。观察颇像说外语或做运动：如果不是持续操练，那么你将变得迟钝，相应的能力也会随之下降。
3.通过玩观察力游戏来提高观察技能
观察技能的提高和高水平的保持都有赖于持续的练习，那么最好的练习方法之一就是玩“记忆力游戏”。随时随地你都可以玩这一游戏，而且想玩多少次就玩多少次。这个游戏包括观察你的日常行为——走进一个房间——然后闭上你的眼睛试着回忆你看到的东西，并尽可能地记起细枝末节。
一开始，你会发现很难回忆起很多东西。但是当你继续投入这样的游戏，你会惊喜地发现自己是如此善于重构所面临的实际环境，并在脑海里准确无误地勾勒出来。你将不仅记起环境内更多的主要事物，而且也开始回忆起更小的细节。
乔治经常玩这样的游戏，以至于它们已经融入了他的日常观察，成为他生活中的一部分。他的“观察力肌肉”已经发到到了这样的程度：
我去朋友家拜访，从他（她）家前门进去的时候，在我的脑子里已经有了一幅这个小区的清晰画面：路边停的车的型号是什么样的；隔着三户人家有个男人在割草；有户人家的车道上有两份报纸；隔壁邻居家的草坪有一块地方破了，当中还突出一根金属桩；还有街对面那所房子前有片特别葱绿的草地。
我很乐意承认，一直以来我都被身边的事物所吸引；当然，我也花时间去观察和研究别人，所以我玩记忆力游戏的痴迷程度很可能超过你。正因为如此，我认为玩记忆力游戏是开发你的观察力的最佳方式，在向卓绝的观察力努力奋进时，帮助你估量自己的进展如何。
第二个是“解读游戏”，即解读你所观察到的现象。这个游戏同样要求你尽量去观察并记住身边的事物。不过除此之外，你还有一个挑战：解读那些你观察到的事物所传达出的讯息。
就拿之前乔治描述的那个社区来说，就他看到的现象，可能会得出怎样的结论呢？
第一，那个割草的男人很可能是住在那所房子里的，因为没有提供割草服务的商业车辆停在路边；第二，车道上放着的报纸说明，最近一两天那户人家都没人；第三，那块破了的草坪当中的金属桩可能就是邻居家拴狗的地方；第四，街对面那块特别葱绿的草坪表示，主人可能在院子边安置了化粪系统。玩“解读游戏”时，证实自己的假设是对是错是件很有意思的事。不过就算假设错误，通过学会如何更仔细地观察身边的事物，从看到的现象中获得更多的讯息，仍然会使你的观察技能有所进步。
4.扩大你的观察范围
有些人的观察视野很狭窄，他们只看见眼前的事物，那些事物几乎也就是他们所认为的世界的样子。而其他人的视野则更为广阔，并且能够把观察到的地方扩大。
显然，观察视野越开阔越好。宽广的视野可以增加你看见事物的机会，并获得更多的讯息，不然你可能会错过这种机会并失去这些讯息。
有个试验你可以做一下。从身旁笔直地伸出你的双臂，抬到与肩膀同高的位置，将双手内翻，然后摆动你的手指。如果你能看见手指在动，那么两臂之间的距离就是你的视野范围。如果你看不见自己的手指，那就将双臂向内靠拢到能看见手指的位置。一旦看见了手指，那么你就知道自己能观察到的潜在视野有多大。
然而，人们在观察的时候，并没有充分利用自己的全部视野范围。他们只是把视野局限在眼门前的东西——视野的焦点，而不是把视野扩大，把视野范围内的所有事物都囊括进来。学学如何扩展自己的视野范围，生活并不只是你眼前的样子！通过练习，你不仅能够看到正前方很远的地方，你也能够看到左右两边很远的地方。你会为自己能看到如此多的东西而感到吃惊。
5.如何观察一个人
要观察一个人，就要把握住这样一个顺序：从下至上。也就是说，首先，从他的鞋子开始观察。可能有人会问：为什么不先从他的脸开始观察呢？
其实，一旦一开始就观察了一个人的脸，我们就会很容易地主观地对这个人进行评价，而因此影响或忽略了很多关于此人的重要信息。而从脚开始观察可以很好地避免这种情况。
首先观察他的鞋子，鞋子如果很脏，并且近来没下雨，那说明这个人对于生活卫生方面并不怎么在意，同时也可以推测这个人对于生活方面并不严谨，甚至还可以进行这样一种假设：可能他性格就是这样的。
然后再观察他的裤子，其次是衣服，最后是脸。如果衣裤上有些褶皱或是污迹，那就可以证明上面的部分论断是正确的。同时，一个人身上的饰物也是辨认此人的主要依据。有时将一个人戴佩的耳环、项链，戒指之类比较个人化的东西记住，往往成为辨认此人的关键。
了解人的内心组合
你见过熟练锁匠干活吗？简直就跟玩魔术一样。他摆弄一把锁，能听到一些你听不到的声音，看到一些你看不到的东西，感觉到一些你感觉不到的情况，不一会儿，他就了解了锁的整个结构，并且把它修好了。一个优秀的高情商的交流者也是这样工作的。他可以了解任何人的内心组合（也称为策略）——可以像锁匠那样考虑、思索，从而探索出别人的内心结构。了解别人策略的关键就是要注意他们的言行举止。要知道，人们将把你想知道的有关他们策略的一切信号都传达给你，有时是通过语言传达的，有时是通过行动传达的，有时甚至是通过眼神传达的。
你可以学会巧妙地去阅读一个人，就像你能学会读一本书、一本地图一样。记住，策略只不过是产生特殊结果的一种特殊想象组合。你需要做的，就是促使人们去感受他们的策略，同时仔细观察他们的特殊反应。
那些主要利用视觉系统的人倾向于以图像看世界。他们通过大脑中的视觉部分，获得他们最大的感觉力。那些视感强的人，因为他们力图跟上大脑中的图像变化，所以常常说话较快。他们只是想要把大脑中的图像描述出来，常常不太注意表达方式。他们常常用视觉语言来表达，向人们描述这些东西看上去怎么样，呈什么样的形状，是明还是暗等等。
而那些听感强的人则不同，他们说话慢一些，声音也较洪亮，较有节奏，较有分寸。因为字词对他们来说意义重大，所以，他们对说什么非常慎重。他们常常用听觉语言来表达，如：“这听起来正合我意”，“我能听见你说的”或“听起来一切都很顺利”等等。
那些触感强的人说话更慢。他们主要是对触觉作出反应，他们语调深沉，说话像是一点一点挤出来的，常常用触觉语言来表达意思。他们总是“抓”某东西的“具体形态”，比如：东西很“沉”，他们需要“摸一摸”那东西。他们总是这样说：“我找到了答案，但我还没有抓住它。”
每个人都有这三种系统，但大多数人都只由其中一种系统占支配地位。在了解别人的策略，了解他们作决定的方式时，需要先知道他们的主要感觉系统，这样你就能有的放矢地表达你的信息。
只要通过观察和听别人说话，你就能立即意识到他们所使用的是哪种系统。
1.俗话说，眼睛是心灵的窗户，你只要留心观察一个人的眼睛，就能立即明白在特殊的情况下，他使用的是哪一种感觉系统。
不妨先回答下面这个问题：你12岁生日蛋糕上的蜡烛是什么颜色的？花几分钟时间想一想。
回答这个问题时，90％的人都会把头抬起来偏向左边，这就是惯用右手的人甚至某些左撇子回忆视觉图像的方式。
再考虑下一个问题：要是给米老鼠加根胡子会怎么样呢？花几分钟描述一下。这一次，你的眼睛也许往上抬，并移向右边，这里就是人们的眼睛构成图像的地方。
因此，只要看看人们的眼睛，就可以知道他们正在使用的感觉系统。通过他们的眼睛，你也能了解他们的策略。
2.人的生理状况的其他方面也为人们了解他们的策略提供了线索。
如果有人呼吸幅度大，那他就是在进行视觉思考；人的声音也含有深意，视感强的人说话快而急，有鼻音，声调起伏大；而说话慢、声调深沉的人则通常触感强；声调平稳，吐词清楚则是听觉强的人的特点。甚至从人的皮肤颜色的变化也能了解别人的策略。
因此，哪怕是很有限的交流，你也能清楚地、准确无误地了解一个人的心理活动方式。学会了解别人策略的最好方式不是观察，而是实践。因此，你要尽可能地在其他人身上做这些练习。
