登陆注册
2714500000008

第8章 论运营管理(2)

首先,要加强医院财务管理专业人员的引进和现有财务人员的培训,提升人员素质和管理控制水平。其次,要对内部经济运行情况定期进行总结,在摸清底数的基础上,不断调整策略,修正控制系统设计,加强控制和监管。三要按计划进行医院内部计算机网络改造,开展医院全成本核算,提高成本管理的功效。成本核算涉及面广,分工精细,数据繁杂,如用手工计算分摊不仅工作量大而且非常困难。院内计算机网络的规范建立,财务软件的应用,将为医院开展成本核算提供很大的便利。四要进一步加强财务管理。财务管理是成本管理的基础,成本管理是财务管理的延伸,要以财务管理为依据,把两者很好地结合起来,促进医院管理水平的提高。尤其要加强预算管理、收入管理,目前我们的财务核算模式僵化,重核算轻管理,重收入、轻结构分析,只注重完成业务收入目标,对收入中的内涵、结构缺乏认真分析,不能有效的调整收入结构。要突出支出管理,成本核算不科学,成本控制就困难,对国家规定的开支范围和开支标准执行不严格,“跑、冒、滴、漏”现象比比皆是,直接导致医院难以实现以比较低廉的成本提供比较优质的医疗服务的目标。还要加强现金管理,改变“重盈亏轻现金”的观念。医院还存在不少呆账、坏账,这一方面与部分患者支付能力弱有关,也与医院对应收账款责任不明确、清理不及时等管理方面的因素有关。五要逐步建立健全医院成本控制系统,争取早日实现医院的全成本核算,促进医院又好又快发展。

延伸阅读 做一个合格的管理者

管理,强调“管”,重在“理”。管,是控制、指挥、考核、监督;理,强调计划、绩效、组织和协调。什么是好的管理?高层管理者做正确的事,关键在方向,注重的是事业心;中层管理者正确的做事,关键在执行,注重的是进取心;执行层把事情做正确,关键在行动和结果,注重的是责任心。

管理者要执行到位。成功=5%的战略+95%的执行,执行力的落实不在员工,而在管理者身上。很多管理者不是没有能力管,而是不想管,不去管,不用心去管。前英国首相丘吉尔先生在意外发生的时候,往往会问自己以下几个问题:为什么我之前不知道?为什么我的手下不知道?为什么没有人告诉我?为什么我之前没有问?对于我们管理者来说,以上四个问题值得我们在工作当中经常多问问或提醒自己。

管理者要经常总结。特别是总结失败的教训,只有失败的时候,教训才是最深刻的。毛主席曾经说过:“我是靠总结经验吃饭的。”管理者也应该靠总结经验不断改进工作。

管理者要勤勉专注。一个专注的常人比一个精力分散的天才更能成功。你的爱好不一定是你的工作,但你的工作一定要成为你的爱好。只有这样才能将工作做好,才能从工作中得到快乐。1904年创办的美国《企业家》杂志,在百余年中,杂志的扉页上始终写上这段话:“我是不会选择做一个普通人的。如果我能够做到的话,我有权成为一位不寻常的人。”这段话耐人寻味,让人深思,所以,工作中勤勉和专注应该成为你的事业伴侣。

管理者要充满激情。虽然火柴和人的生命一样都隐藏着燃烧的激情,但大多数人的脑袋不会轻易擦出火花,而且岁数大、工作时间越长,阻燃性越强。美国著名的实业家、美孚石油公司创办人洛克菲勒先生,在中年时给儿子的一封信中这样写到:“是谁给了你就业的机会?是谁给了你建设家庭的可能?是谁让你找到了发展自己的可能?工作是一种态度,它决定了我们的快乐与否。”有的人能够一直锐意进取,是因为他们对工作有着高度的热情和激情。

管理者要善于沟通合作。所有管理的问题,都是人的问题。没有完美的个人,但有完美的团队。单打独斗的个人英雄主义的时代已经过去。收获并非来自于竞争而来自于合作。要和比你强的人合作,而不是竞争。工作和人生不是一场零和游戏,你赢我输;也不是一场负和游戏,你输我也输;而是一场正和游戏,你赢我也赢。

11种整理技巧,思考更清晰,工作效率高

办公桌面乱七八糟:想找支能写的笔,怎么也找不着;前几天才交换来的名片,现在不知道放哪儿去了……你也有这样的困扰吗?

面对不擅整理、收纳的缺点,很多人常会归因于自己生性懒散、粗枝大叶,但是《大整理术》作者坂户健司认为,无论是桌面紊乱或日程管理不善,根本原因都是出在个人心理问题:思绪杂乱的人,自然无法妥善地规划、分类身边的事物、时间,甚至是接收到的资讯。

要成为整理高手,并不是直接从生活环境开始下手,而必须先整理自己的头脑、心灵与时间。

1.勤做笔记:做笔记有助于问题的整理。无论是利用图像或文字,只要能将脑中模糊的想法或印象“具象化”,思绪就会变得更清晰;与问题相关的症结点,也能在纸上一目了然。

2.学习独处,做些“非数位化”的事:现代人每天花很多时间坐在电脑前,但长期身陷“非1即0的世界”,很容易让脑袋僵化,因此,若能抽空做些“非数位化”的事,例如画画、读书等,将有助于磨练个人的感性和感受力。

此外,一个人走路、旅行或写文章,这类能够在不受他人影响的情况下沉淀情绪的事情,也是保持脑袋清醒的好方法。

3.做好最坏的打算:要让心情保持平静,无论遇到任何事都能沉着应对的秘诀在于“事先预设最坏的状况”,因为预先已经设想过所有情况,并且拟妥对策,就比较不会因为未知状况导致心情焦躁不安。

4.切割一天24小时,划分思考、作业和发想区块:设定不同的时段做不同类型的事,可以集中使用特定脑力。

例如,将中午之前的时间设定为“思考时间”,在没有杂念的情况下规划一天的工作,思考简报内容,或是处理悬而未决的问题;中午过后则是“作业时间”,迅速地依序完成无须动脑的工作;通勤时间、睡觉之前或任何独处的时段,则可设定为“发想时间”,用于整理私人情绪或生活中的灵感与发想。

5.以“倒推法”安排行程:在安排日程之前,必须先掌握“最终目标”(例如提案日期、交货期限等),然后再以此目标为基准,构思在期限之前所有可能的工作流程,并且预估必须花费的时间,由“终点”往前推算每一个时间点必须做什么,一一将预定工作填入日程规划中。

6.一心多用:训练自己一心多用,用同样的时间完成多项相关任务,可以更有效率地完成工作。例如,在跑业务时,同时物色公司商品展示会的会场地点。

而要在同时间内完成多项任务,则表示在头脑里或心里,必须同时思考好几个课题,例如,跑业务是为了达成销售目标,商品展示会是为了有效达成新产品的宣传效果,其他课题则可能是“寻找新客户与市场”或“调查竞争对手的状况”等。

7.只放要用的东西,让桌面如同“大厨的砧板”。桌面整理“优劣”的取决标准,其实不在于桌面物品的“多寡”,而是桌上是否依照工作内容的不同,放置了需要的东西。

坂户健司认为,桌面应如同“大厨的砧板”,只留下与“料理中食物”相关的食材与物品,例如重要文件或频繁使用的文具。为求整洁而使桌面空无一物,或者堆叠过多无用物品等,都是过犹不及的做法。

8.分类一目了然,以“立即取用”为准则:把办公桌收拾干净,但是要找东西时却找不到、也想不起来放在哪里,则无法称之为有效的收纳。因此,在整理环境的同时,必须同步设想到,若是日后需要某样东西时,能否在最短时间内“利落地取出”所需物品。

要达到这个目标,关键在于将收纳及建档的工作,做到一目了然。无论是档案夹上的标记,或电脑文件的整理,都必须清楚、明确地做好分类,并建构自己习惯的索引方式。

同类推荐
  • 建筑与园林(和谐教育丛书)

    建筑与园林(和谐教育丛书)

    寄畅园林学术界一般认为,东方三大建筑体系为中国、印度、伊斯兰教系建筑。在浙江余姚县河姆渡新石器时代遗址中,已发现运用榫接技术建造木结构房屋的实例,这是中国建筑体系的萌芽。到了秦汉时代,中国古建筑的独特体系已基本形成。不同文化系统决定着不同的美学深层结构。
  • 闽赣万重山:向莆铁路建设纪实

    闽赣万重山:向莆铁路建设纪实

    本书共收集各类稿件79篇,从不同的角度真实再现了向莆铁路建设历经的重大事件,以及建设者同地方政府、沿线群众风雨同舟、鱼水相融的往事。
  • 我是钢筋工能手

    我是钢筋工能手

    本书为“金阳光新农村丛书”之一。本书以钢筋工常用技术介绍为主体,突出钢筋工的操作方法与技巧。主要介绍建筑工程钢筋识图,钢筋材料的基本性能,钢筋的代换,钢筋的配料、成型与绑扎,钢筋的焊接及新型连接技术等内容。全书新颖实用,简明易懂。
  • 我是装饰镶贴工能手

    我是装饰镶贴工能手

    《"金阳光"新农村丛书:我是装饰镶贴工能手》针对农民工从事装饰镶贴工而编写,主要介绍墙体涂装、镶贴饰面、金属装饰、木装饰、玻璃装饰等基本知识、施工要求和技能、技巧。《"金阳光"新农村丛书:我是装饰镶贴工能手》由常用装饰镶贴工具、墙面与顶棚抹底灰、一般抹灰工程罩面施工等十二部分构成。
  • 桂林古建筑研究

    桂林古建筑研究

    《桂林古建筑研究》一书在叙述桂林古建筑历史的同时,对古建筑的源流分布、选址规划、工艺技术、人文因素、艺术魅力、保护维修和开发利用等多个方面进行了论说,全面细致、内容充实。在对桂林古建筑进行概述之后,确定了对桂林古建筑研究的七个研究对象,分别为城池衙署、寺庙佛塔、桥梁堤坝、亭台楼阁、民居别墅、名人故居、陵墓牌坊对桂林的古建筑进行了详细的研究。全书辅以详细的图片资料,把古建筑的形式、技术、艺术体现得淋漓尽致,让读者阅读本书后,对桂林古建筑的构造跃然存于脑际。
热门推荐
  • 谁都别想剧透我

    谁都别想剧透我

    某天,沈夜成为了主神空间管理员,他背好了各个世界的剧本,却发现主神这个智障AI喜欢魔改剧情、扭曲世界线!那你给我剧本干什么?好吧,在我的BGM里,谁都别想剧透我!……【我们需要智者,而非莽夫】【我们创造世界,只为观测】【我们有无限可能,创造力万岁】……无限流:我的英雄学院:世界线收束,绿谷出久居然获得了ALLFORONE!(已完成)海贼王:拯救艾斯从养多弗朗明哥开始!(进行中)一拳超人:波罗斯和饿狼的正义征途!FATEZARO:夭寿啦,远坂时臣拿到圣杯啦!漫威:洛基你快从雷神的王座上下来!……群:682859459,欢迎来水
  • 根本说一切有部毗奈耶尼陀那目得迦摄颂

    根本说一切有部毗奈耶尼陀那目得迦摄颂

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 左手交朋友 右手做生意

    左手交朋友 右手做生意

    在生意场上,如何交朋友、结交有益的朋友是一门学问。做好生意赚大钱,交好朋友成大事。一个人缘好、会选择朋友并懂得维护好朋友关系的人,一个具有良好的经商心态并且有生意头脑的人,就能够把握和利用好各种场合,轻松交益友,顺利做成生意,在生意场上如鱼得水《左手交朋友 右手做生意》汇聚了众多在商海中摸爬滚打,最终走向成功的卓越商人和知名企业家的经商经验和心得体会。通过通俗易懂的语言,《左手交朋友 右手做生意》循序渐进地向读者介绍了结交朋友的重要性以及如何选择朋友、如何结交朋友、如何维护好朋友之间的友谊、如何把握好生意场上的感情投资等诸方面的方法和技巧,帮助读者在生意场上更好地结交朋友,成功做生意。
  • 你的诺言,我的沧海

    你的诺言,我的沧海

    他是侦察连狙击手出身。一个侦察兵,对人对事都有一种精准的认识和甄别能力。而一个狙击手,一旦瞄准了一样事物,所需要做的唯一一件事就是立刻出击。很不幸他占全了这两样。然后对于她,更不幸的是,他的目标是她。她:彼此不熟悉,我们还不能结婚。他:可以慢慢熟悉。她:我们之间又没有爱情。他:那东西并不重要。她:好吧,我说实话,我不愿意嫁给一个军人。……不是天时地利的迷信,亦非天雷地火的情深炽烈,两个本不奢求爱的灵魂,于细碎流年中偶然相遇。为着一个冲动的念头,彼此许下承诺——“我愿意”。只是最初,她并不知道,军人的承诺,说出口,就是一生一世……
  • 音辞

    音辞

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 上海繁华

    上海繁华

    《浦江东》新书发布,欢迎围观。《上海繁华》实体书确定八月出版。漫天繁华,明天又会是谁的精彩?记录一个外地年轻人,2005到2015上海十年间的打拼,工作和生活的经历。很现实,堪称年轻人工作、创业的参考和现实图鉴,非常值得一看。
  • 陆少宠妻请节制

    陆少宠妻请节制

    我究竟做错了什么!白晨熙,你竟然狠心到要这样对我!叱咤商场的陆家大少?为什么会是他?
  • 幸福私家菜

    幸福私家菜

    膀大腰圆,武功高强的寇娘,穿成了现代不受父亲重视的少女寇媛媛。还没来得及适应一下现代的生活,凶残的小三就打上门了!面对无耻的小三,偏心的父亲,懦弱的母亲,怎么办?寇媛媛表示:打回去!
  • 豪门重生,超模归来

    豪门重生,超模归来

    池筱婉身为国际超模死在了T台上,所有人都觉得这是意外,唯有池筱婉知道那是一场谋杀。而害死自己的,正是自己一手提拔的一线名模,自己的好闺蜜。和她联手的,是自己的未婚夫。重生回到五年前,一切都将重头开始,她绝不会再让害死自己的人逍遥。但是,关于找个金主的问题……“钟少,我对你没兴趣啊。”钟铭予:“没事,我感兴趣就行。”
  • 名家自选学生阅读经典:读海文存

    名家自选学生阅读经典:读海文存

    《名家自选学生阅读经典:读海文存》精选了刘再复先生的散文集,充满了对自然和人生的哲思,彰显出一种思想者散文的大气。书中的这些文字,是一位漂泊者的心灵自传,可让我们看到高尚心灵不平凡的心路历程,还可看到思想的淬炼和生命的骄傲。