登陆注册
2714500000008

第8章 论运营管理(2)

首先,要加强医院财务管理专业人员的引进和现有财务人员的培训,提升人员素质和管理控制水平。其次,要对内部经济运行情况定期进行总结,在摸清底数的基础上,不断调整策略,修正控制系统设计,加强控制和监管。三要按计划进行医院内部计算机网络改造,开展医院全成本核算,提高成本管理的功效。成本核算涉及面广,分工精细,数据繁杂,如用手工计算分摊不仅工作量大而且非常困难。院内计算机网络的规范建立,财务软件的应用,将为医院开展成本核算提供很大的便利。四要进一步加强财务管理。财务管理是成本管理的基础,成本管理是财务管理的延伸,要以财务管理为依据,把两者很好地结合起来,促进医院管理水平的提高。尤其要加强预算管理、收入管理,目前我们的财务核算模式僵化,重核算轻管理,重收入、轻结构分析,只注重完成业务收入目标,对收入中的内涵、结构缺乏认真分析,不能有效的调整收入结构。要突出支出管理,成本核算不科学,成本控制就困难,对国家规定的开支范围和开支标准执行不严格,“跑、冒、滴、漏”现象比比皆是,直接导致医院难以实现以比较低廉的成本提供比较优质的医疗服务的目标。还要加强现金管理,改变“重盈亏轻现金”的观念。医院还存在不少呆账、坏账,这一方面与部分患者支付能力弱有关,也与医院对应收账款责任不明确、清理不及时等管理方面的因素有关。五要逐步建立健全医院成本控制系统,争取早日实现医院的全成本核算,促进医院又好又快发展。

延伸阅读 做一个合格的管理者

管理,强调“管”,重在“理”。管,是控制、指挥、考核、监督;理,强调计划、绩效、组织和协调。什么是好的管理?高层管理者做正确的事,关键在方向,注重的是事业心;中层管理者正确的做事,关键在执行,注重的是进取心;执行层把事情做正确,关键在行动和结果,注重的是责任心。

管理者要执行到位。成功=5%的战略+95%的执行,执行力的落实不在员工,而在管理者身上。很多管理者不是没有能力管,而是不想管,不去管,不用心去管。前英国首相丘吉尔先生在意外发生的时候,往往会问自己以下几个问题:为什么我之前不知道?为什么我的手下不知道?为什么没有人告诉我?为什么我之前没有问?对于我们管理者来说,以上四个问题值得我们在工作当中经常多问问或提醒自己。

管理者要经常总结。特别是总结失败的教训,只有失败的时候,教训才是最深刻的。毛主席曾经说过:“我是靠总结经验吃饭的。”管理者也应该靠总结经验不断改进工作。

管理者要勤勉专注。一个专注的常人比一个精力分散的天才更能成功。你的爱好不一定是你的工作,但你的工作一定要成为你的爱好。只有这样才能将工作做好,才能从工作中得到快乐。1904年创办的美国《企业家》杂志,在百余年中,杂志的扉页上始终写上这段话:“我是不会选择做一个普通人的。如果我能够做到的话,我有权成为一位不寻常的人。”这段话耐人寻味,让人深思,所以,工作中勤勉和专注应该成为你的事业伴侣。

管理者要充满激情。虽然火柴和人的生命一样都隐藏着燃烧的激情,但大多数人的脑袋不会轻易擦出火花,而且岁数大、工作时间越长,阻燃性越强。美国著名的实业家、美孚石油公司创办人洛克菲勒先生,在中年时给儿子的一封信中这样写到:“是谁给了你就业的机会?是谁给了你建设家庭的可能?是谁让你找到了发展自己的可能?工作是一种态度,它决定了我们的快乐与否。”有的人能够一直锐意进取,是因为他们对工作有着高度的热情和激情。

管理者要善于沟通合作。所有管理的问题,都是人的问题。没有完美的个人,但有完美的团队。单打独斗的个人英雄主义的时代已经过去。收获并非来自于竞争而来自于合作。要和比你强的人合作,而不是竞争。工作和人生不是一场零和游戏,你赢我输;也不是一场负和游戏,你输我也输;而是一场正和游戏,你赢我也赢。

11种整理技巧,思考更清晰,工作效率高

办公桌面乱七八糟:想找支能写的笔,怎么也找不着;前几天才交换来的名片,现在不知道放哪儿去了……你也有这样的困扰吗?

面对不擅整理、收纳的缺点,很多人常会归因于自己生性懒散、粗枝大叶,但是《大整理术》作者坂户健司认为,无论是桌面紊乱或日程管理不善,根本原因都是出在个人心理问题:思绪杂乱的人,自然无法妥善地规划、分类身边的事物、时间,甚至是接收到的资讯。

要成为整理高手,并不是直接从生活环境开始下手,而必须先整理自己的头脑、心灵与时间。

1.勤做笔记:做笔记有助于问题的整理。无论是利用图像或文字,只要能将脑中模糊的想法或印象“具象化”,思绪就会变得更清晰;与问题相关的症结点,也能在纸上一目了然。

2.学习独处,做些“非数位化”的事:现代人每天花很多时间坐在电脑前,但长期身陷“非1即0的世界”,很容易让脑袋僵化,因此,若能抽空做些“非数位化”的事,例如画画、读书等,将有助于磨练个人的感性和感受力。

此外,一个人走路、旅行或写文章,这类能够在不受他人影响的情况下沉淀情绪的事情,也是保持脑袋清醒的好方法。

3.做好最坏的打算:要让心情保持平静,无论遇到任何事都能沉着应对的秘诀在于“事先预设最坏的状况”,因为预先已经设想过所有情况,并且拟妥对策,就比较不会因为未知状况导致心情焦躁不安。

4.切割一天24小时,划分思考、作业和发想区块:设定不同的时段做不同类型的事,可以集中使用特定脑力。

例如,将中午之前的时间设定为“思考时间”,在没有杂念的情况下规划一天的工作,思考简报内容,或是处理悬而未决的问题;中午过后则是“作业时间”,迅速地依序完成无须动脑的工作;通勤时间、睡觉之前或任何独处的时段,则可设定为“发想时间”,用于整理私人情绪或生活中的灵感与发想。

5.以“倒推法”安排行程:在安排日程之前,必须先掌握“最终目标”(例如提案日期、交货期限等),然后再以此目标为基准,构思在期限之前所有可能的工作流程,并且预估必须花费的时间,由“终点”往前推算每一个时间点必须做什么,一一将预定工作填入日程规划中。

6.一心多用:训练自己一心多用,用同样的时间完成多项相关任务,可以更有效率地完成工作。例如,在跑业务时,同时物色公司商品展示会的会场地点。

而要在同时间内完成多项任务,则表示在头脑里或心里,必须同时思考好几个课题,例如,跑业务是为了达成销售目标,商品展示会是为了有效达成新产品的宣传效果,其他课题则可能是“寻找新客户与市场”或“调查竞争对手的状况”等。

7.只放要用的东西,让桌面如同“大厨的砧板”。桌面整理“优劣”的取决标准,其实不在于桌面物品的“多寡”,而是桌上是否依照工作内容的不同,放置了需要的东西。

坂户健司认为,桌面应如同“大厨的砧板”,只留下与“料理中食物”相关的食材与物品,例如重要文件或频繁使用的文具。为求整洁而使桌面空无一物,或者堆叠过多无用物品等,都是过犹不及的做法。

8.分类一目了然,以“立即取用”为准则:把办公桌收拾干净,但是要找东西时却找不到、也想不起来放在哪里,则无法称之为有效的收纳。因此,在整理环境的同时,必须同步设想到,若是日后需要某样东西时,能否在最短时间内“利落地取出”所需物品。

要达到这个目标,关键在于将收纳及建档的工作,做到一目了然。无论是档案夹上的标记,或电脑文件的整理,都必须清楚、明确地做好分类,并建构自己习惯的索引方式。

同类推荐
  • 店铺创建设计

    店铺创建设计

    店铺管理丛书·第二辑·安特管理文库。本书借鉴了许多国外店铺的成功经验,并且搜集了大量国内相关行业的资料,力图全面翔实地向有志于店铺经营的读者介绍店铺创建设计的全过程,以及每个环节应该注意的问题和难点。
  • 山西老宅院

    山西老宅院

    本书详细介绍了明清时期山西老宅院的崛起、发展历程,反映了当时宅院主人的人生观、价值观、审美取向及风俗民情和时代特征。山西老宅院凝聚着人类的智慧和情感。本书让我们对大院文化有了更深入、完整的了解。
  • 我是钢筋工能手

    我是钢筋工能手

    本书为“金阳光新农村丛书”之一。本书以钢筋工常用技术介绍为主体,突出钢筋工的操作方法与技巧。主要介绍建筑工程钢筋识图,钢筋材料的基本性能,钢筋的代换,钢筋的配料、成型与绑扎,钢筋的焊接及新型连接技术等内容。全书新颖实用,简明易懂。
  • 中国古塔

    中国古塔

    中国古塔是中国五千年文明史的载体之一,被佛教界人士尊为佛塔。在当代中国辽阔美丽的大地上,随处都可以看到古塔的踪影。这些千姿百态的古塔,其造型之华美,结构之精巧,雕刻、装饰之华丽,都堪称古代建筑中的精品。我国的古塔虽然种类繁多,建筑材料和构成方法不尽相同,但是,这些古塔的基本结构是大体一样的。古塔由四部分组成:地宫、塔基、塔身、塔刹。塔这种古老的建筑,不仅被佛教界人士广为尊重,也为各地山林园林增添了绚丽的色彩。金东瑞编著的《中国古塔》介绍了我国的古塔文化,内容包括:中国古塔的起源、历史沿革、塔的结构、塔的材质、塔的造型、中国古塔文化等。
  • 到莫干山看老别墅

    到莫干山看老别墅

    本书介绍了莫干山别墅楼独特的建筑特点与建筑风格,包括白云山馆、林海别墅、88号别墅、松月庐、郭沫若住过的雄庄、潘家园林等。
热门推荐
  • 大海商

    大海商

    才子赴京化身幕僚,权力巅峰游刃有余,天子倚重,内有百年皇家隐情。荡倭寇,平海盗,开一代海上丝绸之路,功德无量,令世人敬仰,却有万般艰险,生死两茫茫。
  • A Simple Soul

    A Simple Soul

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 快穿情缘:黑化女配是反派

    快穿情缘:黑化女配是反派

    一天,古琦忍无可忍,拿着刀架在莫萧脖子上:“说,你到底想干什么!”莫萧很是委屈:“跟着你走南闯北啊。”古琦眯了眯眼,手中的刀又逼近了几分:“那你刚刚在干什么,嗯?”某萧巴眨着眼:“为我的爱情铺设一条康庄大道。”小巫002很是不服气,从墙角跑出来:“小琦琦,他骗人,他在藏私房钱!”某萧一把揪住小巫002:“听好了,我那不是私房钱,是我用来娶琦琦的。”古琦脸黑:“滚(︶︹︺)”【本文1v1、双强、男主前期和女主为敌,后期嗷嗷小奶狗】ps:614033039
  • 冬眠的雨

    冬眠的雨

    阿允,千百轮回,我记得众人,却只忘记了你。
  • 庶女要奋斗

    庶女要奋斗

    虽然狗血的穿越了,虽然悲催的成为庶女了,但也要幸福不是?小聪明,她有;小狡猾,她OK;应该要轰轰烈烈的奋斗!可是为毛要让她撞上如此气场强大的妖孽,且还到哪儿都能遇到?而后……即使事业爱情双丰收了,小庶女仍旧无奈的望天抹泪,珍爱生命,远离妖孽!这是某只小白庶女的无良成长史,更是其于奋斗过程中被某只妖孽吃干抹净的悲催罗曼史~--情节虚构,请勿模仿
  • 嫡女不为妾

    嫡女不为妾

    她是国公府里唯一的嫡出小姐,亦是整个府里人人可欺的软弱女子。迫嫁为妾,不能反抗,却在弟弟夭折那日死于庶妹之手。一朝重生,她回到了五岁那年,发誓要从死神手里夺回母亲的性命,再不让她与弟弟幼小失恃,原来母亲并非病死,而是府中无数阴谋之下的一桩。既然是重生而来,无法改变母亲身亡的结局,既然再度要上演嫡女为妾的戏码。那么,她为何不能攀上这世间至高之人?一句顾家凤女,让她陷入万劫之中,一句嫡女为妾,让她万般无奈,只能奋起反击,荷花宴,她平步青云,依在帝王侧。帝王妃,皇家妾。同样为妾,她便是舍弃了自己,亦要为弟弟争取更多!且看那些两世都欺压着她无力反抗的人,跪在她的脚下,当是何等的景致?
  • 血瞳幽轮

    血瞳幽轮

    一个男人,一群伙伴,一段传说。惊险刺激的遗迹探险,唯我独尊的霸道登场,威力非凡的属性战技,曲折回肠的帝国政治,罕见珍惜的魔兽战宠,商海的奇迹传说。
  • 曾国藩家书(精华本)

    曾国藩家书(精华本)

    《曾国藩家书》是曾国藩的书信集,记录了曾国藩在清道光30年至同治10年前后达30年的翰苑和从武生涯,近1500封。所涉及的内容极为广泛,是曾国藩一生的主要活动和其治政、治家、治学之道的生动反映。本书精选了曾氏家书两百封左右,由著名作家、研究曾国藩的专家唐浩明点评,结合时局以及曾国藩的前后经历,唐浩明将曾氏的一生串联起来,评析独到,深入浅出。让读者由家书及人,对晚清政局以致整个历史的道德、文章、仕宦心理都有所了解。
  • 农村留守妇女

    农村留守妇女

    在当代中国,有这样一个女性群体,因为产业结构发生了变化,她们的丈夫外出务工,她们被定义为“留守妇女”。中国农业大学教授叶敬忠先生作过比较系统的留守妇女调查研究,他在《阡陌独舞:中国农村留守妇女》一书中指出:“自20世纪80年代始,大量已婚男性劳动力外出到城市务工,农村留守妇女现象随之出现。丈夫外出务工在很大程度上提高了家庭收入水平,改善了家庭生活,但因为丈夫在家庭中的缺席,留守妇女独自承担起了农业生产、子女抚养、老人赡养等家庭责任,因而面临劳动负担和心理负担同时加重的困境。”另有课题报告称,目前我国有近5000万留守妇女,劳动强度高、精神负担重、生活压力大,是压在她们头上的新的“三座大山”。一位长期研究中国留守人口的学者认为,“当代中国留守妇女的数量之大、承受负担之重,不仅在中国历史上,就是在世界的现代化进程中,都是少见的。”
  • 意动天开

    意动天开

    请支持新书《我有壹本万界书》一沙一世界,一花一天地,意海生日月,翻手掌乾坤。这里是意境世界,画境,书境,音境,佛境……心随意动,一念一界,强大的意境对决,谁主沉浮?谁又能万古而立,永恒不绝?一颗神秘的凝练种子,一部逆天的意境功法,且看少年意境重生,脑洞大开,逆轮回,握生死,洞穿岁月,主宰天地。