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第3章 工作到位:优秀员工的第一标准(2)

执行不到位,就会造成成本的增加,导致极大的浪费,甚至造成巨大的损失。你工作不到位,执行不彻底,半途而废,处处留尾巴,最后还要翻回头来“收拾旧山河”,只会浪费你自己的时间,浪费企业的资源。在工作中,大家各司其职,各负其责,对于你自己留下的烂摊子,你没有权利要求别人替你收拾残局,别人也没有义务替你弥补因为你工作失误或者不负责造成的纰漏。

执行不到位,不如不执行。否则,做了也是白做,只会白白地浪费时间,浪费感情,浪费人力、物力、财力。与其等出现了纰漏才去弥补,不如在一开始就认真对待,把事情做到位,把问题消灭在萌芽状态。

从前,有一位经营地毯生意的阿拉伯商人,他特别注意自己店面的外观陈设,几乎每天都要在店里四下巡视,检查检查有没有什么不妥的地方,一经发现,就立马纠正。

这天,他照例到店里巡视。突然,他发现自己精心布置的地毯上鼓起了一块,就走过去用脚把它弄平了。正当他转身要走开的时候,发现另外一个地方又鼓起了一块,他皱了皱眉,真是见鬼了,他再次走过去,仍然是用脚把它弄平了。

好像是老天在跟他开玩笑一样,总有新的隆起接连不断地在其他的地方出现。他不停地弄平,以至于搞得满头大汗。可隆起还是再次出现了,这个阿拉伯商人一气之下掀开了地毯的一角。一条蛇迅速地溜了出去。

工作中,很多人都犯过这种错误,“头疼医头,脚疼医脚”,总是忙得焦头烂额、不可开交,甚至不断地返工,重复修改某一处错误,仍然不能圆满地解决问题。

如果蛇不出去,你永远无法弄平地毯。每一项工作,如果不是在一开始的时候就瞄准最终的结果,冷静下来找出问题存在的根本原因,直接解决根本问题,一定会重复做一些没有意义的无用功,浪费宝贵的时间。相反,如果一开始就提纲挈领,抓住要害,把工作做到位,自然就能够避免无谓的浪费了。

乔治在一家钢铁公司担任过磅员。刚刚上任一个月,他就发现了一个问题:很多矿石没有完全充分地冶炼,甚至有些根本就没有经过冶炼。他觉得这样下去,公司一定会损失巨大,于是他找到了负责冶炼的工人。可工人回答他:“如果技术有问题,工程师肯定会告诉我,但现在没人跟我说,就说明技术没有问题。”

于是乔治去找技术工程师,说明他看到的问题。技术工程师对他一脸的不屑,他觉得这是不可能出现的问题,而且这种问题如果被上司发现,自己很可能砸了饭碗。

乔治觉得这是一个大问题,壮起胆子,拿着没有冶炼好的矿石,直接找到了总工程师。总工程师一脸严肃地听乔治叙述,他很诧异地问:“我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”

乔治说:“技术工程师也这么说,不过如您见到的,事实的确如此。”

总工程师有些火了:“看来是出问题了。为什么没人跟我反映呢?”他当即召集公司相关技术工作人员来到车间,果然发现了相当多的冶炼不充分的矿石。经过一番检查,最后发现原来是监测机器的一个零件出现了问题。

总经理知道了这件事后,奖励了乔治,晋升他为技术监督工程师。总经理万分感慨地说:“我们公司不缺工程师,缺少的是做事到位的员工。全公司这么多人,竟然没有一个人发现问题,有人提出了问题,还不以为然。技术对于一个企业来说,固然重要,但是更重要的,是富有主人翁精神、认真负责、工作到位的人才。”

究其原因,这件事情很简单,就是因为一群员工做事不到位。如果没有乔治及时发现问题,长此下去,该钢铁公司势必会浪费大量的财力,浪费宝贵的矿产资源,因此蒙受巨大的经济损失。

之所以乔治能获得总经理的奖励和赏识,就是因为他工作认真、做事到位的主人翁精神,拥有这种态度与能力的员工,是每一个公司都求之不得的。

我们大可不必羡慕乔治命好,碰到了伯乐,有如此千载难逢的“艳遇”。

在企业里,就算是董事长、总经理,也是从一个普通员工做起的,如果你不是仅仅把自己当成一个打工者,而愿意抛开任何借口,愿意在工作中投入自己的忠诚和责任心,愿意尽职尽责,主动为企业着想,不管做什么事情,都追求完美,力求到位,做到极致,你就一定能够成为一名优秀的企业员工,迟早有一天,你也会碰到慧眼识珠的伯乐,让你大放异彩。

5.你的薪水来自你的汗水

常有人慨叹这世界不公平,抱怨自己工资低、福利少,老板态度也不好,付出不等于回报,可是你知道为什么会这样吗?先来看这样一个小故事。

公司同一批招聘了两个年轻人。一年之后,有人惊奇地发现两个人的薪资水平竟然大不相同,甚至可以说是天壤之别:小赵月薪4000元,在整个公司几乎都是位居榜首;小李月薪2300元,可说是公司里的最后一名。

新来的人力资源主管在整理档案的时候,得知他们薪水的差距之后,觉得有些奇怪,就去询问公司总经理:“这两个人同时进公司,年龄相仿,在学校都是优等生,为什么进了公司一年会有这么大的差距呢?”

总经理听完,笑着对他说:“在学校的时候,他们同是学习书本知识,不过在公司里,那些书本上的知识大多是用不到的,需要的是行动、是结果。两者要求不同,作为员工,衡量的标准自然也就不能依据他在学校时候的考试成绩,这样一来自然就有所不同了!”

人力资源主管还是有点不太明白。总经理说:“这样吧,过两天正好我要出差,我叫他们两个分别帮我买一张车票,你看看他们的表现,就清楚了。”

然后,总经理分别通知了两个人,让他们明天中午的时候完成任务。

第二天,两个人都来汇报工作。结果两个人都没有完成任务。

小李说自己一大清早就去火车站排队了,结果排了两三个小时,人家说当天的票已经卖光了,见购票无望,他就回来了。

小赵的回答跟他差不太多。他没有在车站停留那么长时间,询问了之后就离开了车站,不过他给总经理带来了另外几种选择:一是买高价票,比原价几乎高出50%,而且他已经得到了对方的电话号码。二是坐飞机,如果事情紧急的话。三是到另外一座城市中转。四是坐高客,费用比买高价票要低一些,但能够保证有座位。

总经理听着小赵的回答会心地一笑,人力资源主管恍然大悟。

看到这里,相信每个人都应该和这位人力资源主管一样,豁然开朗,一下子明白,为什么看上去相同的两个人薪水会有这么大的差别。

基本上在任何一家公司,都存在这两种人,在议论和羡慕别人高工资的同时,是否问过自己,是否身上有“小李”的影子呢?

一个刚刚毕业的大学生顺利地进了一家大公司财务部。老板承诺试用期半年,如果表现良好,半年后加薪提职。

一开始他干劲十足,而且从来没有出过一点差错。工作了两个月,他觉得凭现在自己的能力,完全能独当一面,完全应该获得更高的薪水,不必等到半年以后。

从此,他的态度产生了180°大转弯,不再那么认真、细致,财务部需要加班赶制财务报表,他想方设法找借口回家,还说自己的任务白天已经完成了。其实言外之意是说自己的工作对得起自己的薪水了,没理由跟那帮高薪族一起加班。

这样一晃半年过去了,他看老板仍然没有加薪的意思,便一纸辞呈愤然离开了。

后来,前同事私下跟他说:“真是遗憾,你白白错失了一个加薪晋升的机会。一开始,老板看你工作认真,能力强,就想第三个月提前给你加薪,以后做得好,还会提拔你为主管。”

就这样,一个绝好的发展机会,就因为他对薪水过于斤斤计较而丧失了。

任何一家公司需要的,都是那种富有使命感、勇于承担责任、工作全力以赴的员工。对于这种只认钱不认人的员工,怎么可能赢得上司青睐,被老板欣赏和重用呢?

石油大王约翰·洛克菲勒如是说:“工作的质量往往决定生活的质量。”

工作就是一个施展自己才能,以态度认真、工作勤奋、业绩突出交换丰厚薪水的舞台。不管是你在学校里学习到的知识,还是在工作中掌握的技能,你的所有能力,在这个舞台上都会得到充分的展示机会,甚至可以说,除了工作,没有任何一种活动是如此开放的,允许你全面展现、自由发挥,不过问题也就出现了,你将以一种什么样的状态投入工作之中。

“一切商业模式,本质上只有一个,最高的工资给最优秀的人才,最优秀的人才创造最大的价值”,公司这个平台其实是相对公平的,只有你把全部的精力投入到工作中,才可能成为大家共同认可的优秀员工,当你认真负责,从不拖沓,总是能够把所有的工作做到位,会有等价的薪水回报你付出的汗水。

如果你觉得自己的工作不好,公司对你不公平,不妨先认真地思考一下,你能为公司做什么,你又为公司做了什么?你的工作有没有做好?你比别人付出的多吗?这些事情都想清楚了,再去想你的薪水和你的付出是否呈正相关关系,也许你的心态会平和许多。

6.唯有工作出色才能说明你能力优秀

工作,对任何一个上班族来说,首先一定是养家糊口、安身立命的需要,满足最基本的生存需求,其次才是作为一个实现自身价值的重要途径。

那么,怎样才能通过工作体现你的价值呢?管理学者华德士提出:“21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌”,“个人品牌含金量越高,则人的身价越高”。也就是说,一个人的品牌与身价是紧密联系在一起的。个人品牌的知名度越高,能够给企业带来的利益越大,个人的身价也就越加不菲。

每个人都希望在工作中获得成功,被同事羡慕,被老板赏识,被公司认可。在工作中,唯有做得比别人更好,报之以出色的工作结果,才能为你的能力打上合格或者优秀的标签,从实际意义上帮助你树立自己的品牌。

有一个坐落在街道角落里的名不见经传的理发店,每天门庭若市,几乎到了人满为患的地步。只是因为这里有一个好的理发师。他总能把客人的头发打理出最佳效果。很多人为了能够拥有一个好发型和一份好心情,情愿花时间从很远的地方跑来剪发。

这位理发师在第一天当学徒的时候,他的师傅对他说过一句话——记住,每一剪都必须负责。这句话深深地影响了他的工作态度,让他在工作中几乎到了偏执的地步。

有一次,一个商人来店里理发。他告诉对方,连剪带洗差不多要用40分钟时间。对方没有表示反对。可是,当剪到30分钟的时候,客人的手机响了起来,而且似乎情况有些紧急,他需要马上离开。

这个“死心眼”的理发师坚决不同意,说必须把头发剪完,不然会影响整体效果。客人都有些生气了,但他仍然不肯放他走,而且再三强调这不是要耽误他的事情,是对自己的工作负责。客人拗不过他,只得留下来剪完。

几乎半年时间,这个客人都再也没有来过这里剪发。突然有一天,那位客人出现了,他笑眯眯地说:“你知不知道,上次在你这里剪发,结果害得我跟老婆大吵了一架。我发誓再也不来你这里了。我到过好多理发店剪发,但发现没有哪一家能够剪出你的效果来。所以,我又回来了,我还给你带来了我一个朋友。”

为什么这个发誓不再登门的客人会出尔反尔呢?不是他没有其他地方可去,而是这位“疯狂”的理发师工作出色,技艺高超,无可代替。

一项调查表明,那些优秀的员工,基本上都是性格偏内向,没有堂堂的仪表,甚至相貌平常,既不是口才了得的演讲家,也不是擅长人际往来的交际专家,他们无一例外地都是品质过硬、责任心强的人。正是他们的敬业精神和高度的责任感,帮助他们给自己贴上了“优秀”或“卓越”的标签,帮助他们在公司里树立了良好的口碑,形成了个人品牌。

品质是决定成功的基石。当今社会,岗位竞争激烈,要想在职场中获得一种良好的生存状态,就必须提升自己的竞争力,用实实在在、大家都能看得见的业绩说话,否则即便你有开天辟地的能力,也不会得到大家的认同。

汤姆和杰克在大学的时候就是同学,毕业之后,又同时进了同一家公司工作。一开始的时候,两个人都没有被分配什么重要的工作。上学的时候,汤姆成绩优异,总是在班里名列前茅。杰克不过是一个中等生,甚至有时候会落到班里的最后几名。

两个人拿着同样的薪水。可不久之后,就发生了变化。成绩优异的汤姆仍然在原地踏步,杰克已经受到了老板的重用,担任了更重要的工作,已经被老板作为升职的对象。

为什么会有这样的结果呢?

原来汤姆自认为天赋禀异,计算机技术无师自通,不屑于做一些琐碎的事情,认为自己天生就是应该做大事的,根本不应该被安排做一些打水扫地这样芝麻绿豆的小事。时间一久,汤姆对这家公司感觉非常失望,连本职工作也疏懒了。

杰克对安排给他的工作,无论重要与否,从来都无怨无尤,每一项工作都坚持做到尽善尽美,不仅如此,住在公司附近的他,周末的时候也会来公司加班,处理一些没有完成事情。本来他和汤姆的能力就没有什么大的差别,这样积极主动而且高度负责的态度,自然而然地就受到了老板赏识。

任何一家公司都是以结果为导向的,只有工作结果能证明你是否优秀,是否称职,是否如你自己描述的那样能力超群。

要做优秀员工,要让老板认可你的能力,绝对不能像汤姆那样好高骛远。

不管是那些不屑一顾的鸡毛蒜皮的小事,还是那种对公司来说至关重要的头等大事,你都必须全力以赴,把工作做得比预期还要好,这样的你才是他们真正需要,甚至是离不开的人。

那么,不管是激烈的职场竞争,还是残酷的公司裁员,对你来说,都不会构成威胁,反而会因为你用业绩铸造起来的个人品牌,步步高升,成为名副其实的职场“不倒翁”。

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