登陆注册
2859700000015

第15章 人性的优点(15)

大约在一百年前,林肯就说过这个道理:

“当一个人心中充满怨恨时,你不可能说服他依照你的想法行事。那些喜欢骂人的父母、爱挑剔的老板、喋喋不休的妻子……都该了解这个道理。你不能强迫别人同意你的意见,但却可以用引导的方式,温和而友善地使他屈服。”

“曾经有个格言:‘一滴蜜比一加仑的胆汁更能捕到苍蝇。’如果你想说服一个人,首先要让他认为你是他的挚友,然后再逐渐达到说服的目的。”

多年以前,当我赤着脚,穿过树林,走路到密苏里州西北部一个乡下学校上学的时候,有一天我读到一则有关太阳和风的寓言。

太阳和风在争论谁更强而有力。风说:“我来证明我更行。看到那儿一个穿大衣的老头了吗?我打赌我能比你更快使他脱掉大衣。”

于是太阳躲到云后,风就开始吹起来,愈吹愈大,大到像一场飓风;但是风吹得愈急,老人愈把大衣紧裹在身上。

终于,风平息下来,放弃了。然后太阳从云后露面,开始以它温暖的微笑照着老人。不久,老人开始擦汗,脱掉大衣。太阳对风说,温和和友善总是要比愤怒和暴力更强而有力。

古老的寓言依旧合乎现代的意义。太阳的温和使人们乐意退去外衣,风的冷峻反而使人们更加裹衣取暖。相同的,亲切、友善和赞美的态度,更能使一个人摈弃成见,抛下私我而面对理性,这是人性的自然流露。

波士顿是美国历史上的教育和文化中心,小时候的我根本不敢梦想能有机会看到它。为这件事做见证的是华尔医师,他在30年后变成了我那讲习班上的同学。以下是他在讲习班上所讲的那个故事。

那年头波士顿的报纸充斥着江湖郎中——堕胎专家和庸医的广告。表面上是给人治病,骨子里却以恐吓的词句,类似“你将失去性能力”等等,欺骗无辜的受害者。他们的治疗方法使受害者满怀恐惧,而事实上却根本不加以治疗。他们害死了许多人,却很少被定罪。他们只要缴点罚款或利用政治关系,就可以逃脱责任。

这种情况太严重了,激起了波士顿很多善良民众的义愤。传教士拍着讲台,痛斥报纸,祈求上帝能终止这种广告。公民团体、商界人士、妇女团体、教会、青年社团等,一致公开指责,大声疾呼——但一切都无济于事。议会掀起争论,要使这种无耻的广告不合法,但是在利益集团和政治的影响力之下,各种努力均告徒然。

华尔医师是波士顿基督联盟的善良民众委员会主席,他的委员会用尽了一切方法,都失败了。这场抵抗医学界败类的斗争,似乎没有什么成功的希望。

接着,有一天晚上,华尔医师试了波士顿显然没有人试过的一个办法。他所用的是仁慈、同情和赞美。他的目的是使报社自动停止那种广告。他写了一封信给《波士顿先锋报》的发行人,表示他多么仰慕该报:新闻真实,社论尤其精彩,是一份完美的家庭报纸,他一向看该报。华尔医师表示,以他的看法,它是新英格兰地区最好的报纸,也是全美国最优秀的报纸之一。“然而,”华尔医师说道,“我的一位朋友有个小女儿。他告诉我,有一天晚上,他的女儿听他高声朗读贵报上有关堕胎专家的广告,并问他那是什么意思。老实说他很尴尬,不知道该怎么回答。贵报深入波士顿上等人家,既然这种场面发生在我的朋友家里,在别的家庭也难免会发生。如果你也有女儿,你愿意她看到这种广告吗?如果她看到了,还要你解释,你该怎么说呢?很遗憾,像贵报这么优秀的报纸——其他方面几乎是十全十美——却有这种广告,使得一些父母不敢让家里的女儿阅读。可能其他成千上万的订户都和我有同感吧!”

两天以后,《波士顿先锋报》的发行人,回了一封信给华尔医师。日期是1904年10月13日。华尔医师保留了这封信有1/3世纪。他参加讲习班后,把它交给了我。我在写这段时,它就放在我的面前:

麻省波士顿华尔医生亲爱的先生:

11日致本报编辑部来函收纳,至为感激。贵函的正言,促使我实现本人自接掌本职后,一直有心于此但未能痛下决心的一件事。

从下周一起,本人将促使《波士顿先锋报》摒弃一切可能招致非议的广告。暂时不能完全剔除的广告,也将谨慎编撰,不使它们造成任何不快。

贵函惠我良多,再度致谢,并盼继续不吝指正。

太阳能比风更快使你脱下大衣;仁厚、友善的方式比任何暴力更易于改变别人的心意。

学会控制你的愤怒

愤怒是一种极具毁灭力量的情绪,它不仅能够摧毁你的健康,而且可以扰乱你的思考,给你的工作和事业带来不良的影响。

有的人爱发脾气,容易愤怒,稍不如意,便火冒三丈。发怒时极易丧失理智,轻则出言不逊,影响人际关系;重则伤人毁物,有时还会造成难以挽回的损失,事后让易怒者追悔莫及。

愤怒是一种常见的消极情绪,它是当人对客观现实的某些方面不满,或者个人的意愿一再受到阻碍时产生的一种身心紧张状态。在人的需要得不到满足、遭到失败、遭遇不公、个人自由受限制、言论遭人反对、无端受人侮辱、隐私被人揭穿、上当受骗等多种情形下,人都会产生愤怒情绪,愤怒的程度会因诱发原因和个人气质不同而有不满、生气、愤怒、恼怒、大怒、暴怒等不同层次。发怒是一种短暂的情绪紧张状态,往往像暴风骤雨一样来得猛,去得快,但在短时间里会有较强的紧张情绪和行为反应。

易怒者主要与其个性特点有关,大都属于气质类型中的胆汁质。胆汁质的人直率热情,容易冲动,情绪变化快,脾气急躁,容易发怒。易怒还与年龄有关,青年人年轻气盛,情绪冲动而不稳定,自我控制力差,比成年人更易发怒。

愤怒的情绪对人的身心健康是不利的。人在愤怒时,由于交感神经兴奋,心跳加快,血压上升,呼吸急促,所以经常发怒的人易患高血压、冠心病等疾病;愤怒还会使人缺乏食欲,消化不良,导致消化系统疾病,而对一些已有疾病的患者,愤怒会使病情加重,甚至导致死亡。这一点古人早有认识,如中医认为“怒伤肝”、“气大伤神”等。

一般而言,生气时刻可归类为下列几种:

1.当你因某种因素感到受挫、受胁迫或被他人轻蔑时;当你朝着既定目标前进,却可能由于某人的行为而受到阻碍时。

2.当着实受到严重伤害,但为了掩饰自己的脆弱,于是代之以愤怒,以求自卫时。

3.当某种情境或某人的行为勾起昔日某种不堪的回忆时。

4.当觉得自己的权利受到剥夺,或遭到某人误解时。

5.当受到惊吓或处事不当时,自己生自己的气。

我们的确有时免不了会生气,但却鲜有人知道该如何来处理这种情绪。为了了解其中的原因,也为了探究愤怒产生的缘由,现在就让我们概要地来看一看一些可能伴随愤怒而来的情绪。

1.自以为是

当我们对某件事感到愤怒时,容易坚信自己是站在正义的一方,而别人则是错得离谱。在此种情况下,你不妨先问一问自己,事实真是如此吗?如果我们仍旧深信不疑,继之选择了表示自己的愤怒,如此一来,你表现的,极可能就是一副得理不饶人、气焰高涨的样子。你不妨扪心自问一下,你真的想给对方一点颜色瞧瞧吗?如果你有一丝一毫这种感觉,那么原因可能是你太看重自己了,抑或将他人的所作所为均看成和自己有利害关系,而非仅是他人的因素。举例来说,如果有个朋友答应你,要在星期一之前打电话给你,让你知道她是否能够帮你处理宴会事宜,但现在已经星期三了,而她依然没打电话过来——假使如此让你感到生气且义愤填膺,不要认为她一点都不尊重你,也许她只是临时有其他事耽搁了,所以无法打电话给你。纵使这样并不能让愤怒消失无踪,但起码可以将它导向正轨。

2.自尊受损

事实上,如果我们觉得自尊心受损,我们可能就会把事情看得过于个人化,认为他人的行为均是针对你的攻击或侮辱,即使他们并未存心如此。

3.好下结论

此项与前两项,尤其是“自以为是”,有着相当密切的关系。有人做了我们无法苟同的事,因此“他一定是错的”。如果你是个好下结论的人,你的思考一定倾向于这种方式:“他绝对是个笨蛋至极的人”等等。

倘若我们存有这种想法与感觉,往往就会在我们和相关者谈话时,于不知不觉中显露无遗。毕竟,很少人会真的直接明白地表达出自己的愤怒的原因。

愤怒是一种极具毁灭力量的情绪,它不仅能够摧毁你的健康,而且可以扰乱你的思考,给你的工作和事业带来不良的影响。既然愤怒对我们的生活毫无用处,我们应该怎样来克制自己的愤怒情绪呢?

首先可以通过意志力控制愤怒,使愤怒情绪少产生,或有愤怒不发作。当愤怒时要多想想盛怒之下失去理智可能引起的种种不良后果,心中不断提醒自己“不要发怒”,努力控制自己的情绪表现,这样可以起到控制愤怒的作用。

其次可以主动释放愤怒情绪,将心中的愤懑、不平向人倾诉,从亲朋好友处得到规劝和安慰,可以缓解怒气。还可以在工作、学习中向使自己愤怒的人说明自己的不满,说出自己的意见,使矛盾得以调和,不满得以消除。

另外,易怒的人还可以尽量避免接触使自己发怒的环境,减少愤怒情绪,或者在即将发怒时通过转移注意力而减轻愤怒,尽快离开当时的环境,避免进一步的刺激,使愤怒情绪消退。发怒时可以看电影、逛公园、听音乐、散步,使注意力转向其他与愤怒无关的活动中,新的活动内容激发新的情绪,可使愤怒的程度降低。

具体而言,我们可以采取以下方法来控制自己的愤怒:

1.正面行动

愤怒提醒了我们,世事并非都如人所愿。不满是一件极富正面意义的事,少了它,人们就只会接受现状,而不会为了迈向自己的目标,采取任何行动。举例来说,如果20世纪初的女性未曾因自己被掠夺公权而感到愤怒,那么她们也就不会为了投票权而抗争了。

2.舒解压力

表达愤怒可以舒解压力,否则压抑的情绪可能会导致焦虑,甚至疾病,这些症状均可借由愤怒的宣泄得到舒解。然而这并不意味着,我们必须将愤怒直接发泄在生气的对象身上。

3.更为开诚布公

愤怒可以使得双方关系更开诚布公,进而互相信赖。如果你知道某人愿意和你谈谈最为棘手的核心,而非只是将其含糊带过,假装好像不存在似的,那么一股崇敬之情便会油然而生。

4.情感疏通

倘若我们在情绪产生时,能够确实触及自己真正的感受(包括愤怒在内),并加以适当处理,那么我们则不太可能将那些未表达或封闭的情绪囤积起来,以避免巨大的内在压力或严重的沟通不良。

5.实现目标

不容忽略的是,存在愤怒情绪中的能量,同样是一股实现目标的动力。如果运用得当,它将能够帮助我们成为一个有自信、坚定的人,能够适切地表达自己的内在感受,并且得到自己生命中梦寐以求的事物。但请务必谨慎处理。

别让悲伤挡住了你的阳光

许多人之所以失败,只是因为未能竭尽所能去尝试,而这些努力正是成功的必备条件。

你为什么总是失败?无数次的失败将你推入黑暗的世界,享受不到成功的阳光,你想过没有,是谁挡住了你的阳光?

每一种心态都是每个人对人生的不同看法。在如铁般的现实里,每个人都不可避免地遭受这样或那样的打击和挫折:因为高考落榜而精神萎靡或是因为失恋而痛苦忧伤,因为无法适应快节奏的工作而丧失斗志……这些心理多半是人们意志薄弱、心态不成熟的一种表现。而这些异常的心理和悲观的心态往往导致痛苦的人生,往往影响对环境的正确看法。悲观者实际上是以自己悲观消极的想法看待客观世界,在悲观者心中,现实是或多或少被丑化了的。现在社会上许多人,对未来和生活,常常持有一种悲观的迷茫心理。对自己的过去,不管有无成败,不管有无辉煌,都一概加以否定,心理上充满了自责与痛苦,嘴上有说不完的遗憾;对未来缺乏信心,一片迷茫,以为自己一无是处,什么事都干不好,认知上否定自己的优势与能力,无限放大自己的缺陷。

戴高乐曾经说过:“困难,特别吸引坚强的人。因为他只有在拥抱困难时,才会真正认识自己。”这句话一点也没错,有时,我们需要把困难当成机遇。

你自己努力过吗?你愿意发挥你的能力吗?对于你所遭遇的困难,你愿意努力去尝试,而且不止一次地尝试吗?只试一次是绝对不够的,需要多次尝试,那样你会发现自己心中蕴藏着巨大能量。许多人之所以失败,只是因为未能竭尽所能去尝试,而这些努力正是成功的必备条件。仔细查看列出的失败清单,看看过去你是否已竭尽所能。如果答案是否定的话,试试克服困难的第二个重要步骤,这就是学会真正思考,认真积极地思考。我确信积极思维的力量是惊人的,任何失败均能通过积极思维来解决,你能以积极思维来解决任何问题。

有一个14岁的男孩在报上看到应征启事,正好是适合他的工作。第二天早上,当他准时前往应征地点时,发现应征队伍已排了20个男孩。

如果换成另一个意志薄弱、不太聪明的男孩,可能会因为如此而打退堂鼓。但是这个小伙子却完全不一样。他认为自己应动脑筋,他不往消极面思考,而是认真用脑子去想,看看是否有法子解决。于是,一个绝妙方法便产生了!

同类推荐
  • 别让焦虑害了你

    别让焦虑害了你

    在生活中我们经常会遇到这样的事情,有些人的事态面前宠辱不惊、张弛有度;而有些人却显得手忙脚乱、焦躁不安。焦虑和烦躁的人都会因为觉得与周围的环境格格不入,所以就会迫使自己与现实社会断绝所有的关系,回到自己一个人的世界里去,但是往往又因为这是不可能实现的事情,所以他们就被困在现实与自己幻想的世界之间无处可去。翻开本书,驱除出你心中焦虑的阴霾,让你一步一步变得内心清澈。
  • 竞争的决胜(优秀人才成长方案)

    竞争的决胜(优秀人才成长方案)

    21世纪的青少年面临着生存能力、毒品、艾滋病、创新潜能、环保意识、意志力培养、独立自主、文学修养、良好习惯、心理健康、语言表达能力、写作能力、自我管理、安全保护等考验! 当你在人生的道路上迷茫时,此套书为你明确前进的方向;当你陷于痛苦煎熬时,此套书为你补足勇气去战胜一切困难;当你迷失自我时,此套书将为你制定振作精神的计划。如果我们有足够的勇敢去爱,有足够的坚强去宽容,有足够的度量去为别人的快乐而高兴,有足够的睿智去理解充溢于我们身边的爱,那么我们便可得到前所未有的满足感。此套书是一套内容丰富、文笔流畅的励志精品集。每次读起,字里行间对我们的灵魂是一种很好的滋养。
  • 命运密码:决定命运的36个因素

    命运密码:决定命运的36个因素

    命运,是一个古老而神秘的课题。命运的变化莫测,是命运神秘性的根本原因,而几千年以来人们用各种玄学化、神秘化的方法和手段,进行所谓的“算命”,更增加了命运的神秘性。本书是一个初步的研究成果,揭示了人生命运的密码。本书的上篇主要介绍命运规律,下篇分解决定命运的36个因素。正如26个英文字母通过不同的排列组合,使这种语言的词组千变万化一样,影响命运的36个因素的不同排列组合,使全世界亿万人的命运千差万别。人生中的每一次命运变化,都是命运因素一个新的排列组合引起的。
  • 男人如何调节自己

    男人如何调节自己

    不要让心灵的阴云和迷雾战胜阳光成为人生的主导。只有让心灵充满阳光,才能够健康快乐地生活。作为男人,只有拥有一个健康轻松的心态,才能自信地面对人生,才能负担起自己的责任,才能让自己的人生变得更加丰富多彩。心灵的园地长出杂草是很正常的,因为每个人都有可能受到外界的负面影响,同时每个人的心理知识与个人素质水平的参差不齐也是重要原因。
  • 一次面试就成功!当场打动面试官的100个职场智慧

    一次面试就成功!当场打动面试官的100个职场智慧

    每个人都要经历面试,有人总是失败,有人却能一次就成功。失败的经历大多相似,成功的方法却各不相同。世界是平的,职场是通的,即使经济不景气,也能找到好工作。坚持下去,成功就在下一站等着你!把握瞬间机会……
热门推荐
  • 商途大佬是女生

    商途大佬是女生

    推荐新书《我家青梅超凶哒》,喜欢青梅竹马系列的甜文宝贝不要错过哟~ 【男主:顾行砚,女主:徐幼清】【女扮男装,1V1,双洁】“顾神,听说徐玄不学无术,混吃等死?”“奖杯拿到手软,S市的高考状元了解一下?。”“顾神,听说徐玄败家十足,一事无成?”“电竞圈最强上单,商途神话了解一下?”“顾神,听说徐玄样貌奇丑,嘴毒克星?”话音刚落,骤然蹦出个小妮子。“胡说,玄鸽鸽才貌艳绝京城了解一下!”“.....”徐幼清前世饮弹身亡,今生化名徐玄,势必要血洗耻辱!且看她如何从普通高中学生成为商途神话!抢占先机拿项目,稳中求进高唱凯歌!进军娱乐圈创造专属她的时代辉煌!“夫人,你此生来祸害我一个人就好。”(普群:838862384V群:201198452)(粉丝值两千以上进V群)
  • 有魂之刃

    有魂之刃

    这是一个实验用文。你会发现这一秒是异界,下一秒废土生存,刚看清楚,变成了不算硬核的科幻文。最后你会发现,这是侦探小说。
  • 医品傲妻

    医品傲妻

    她,是唐门世家的天才家主,绝色,狂妄,慵懒,毒辣。他,是天隆王朝的瘸子战王,倾城,面瘫,腹黑,狡诈。痴傻嫡女一朝翻身,本是无人肯要的纨绔嫡女,却一夜之间成为抢手货,连太子都亲自上门求亲!一个计谋,京中盛传将军府大小姐跟战王爷生米煮成熟饭!某女:“我守宫砂还在!我什么时候怀上了!你好意思散播那些谣言出去吗?!”某人:“你是介意本王没有将你生米煮成熟饭?不要紧,现在来也不迟。”某女:“喂喂喂战王爷,君子动口不动手啊……”【情节虚构,请勿模仿】
  • 天朝风月之离歌

    天朝风月之离歌

    第一次见面,红绣艺惊满座。第一次牵手,月下花间漫游。第一次爱……也有意外……锦瑟无端五十弦,一弦一柱思华年。庄生晓梦迷蝴蝶,望帝春心托杜鹃。沧海月明珠有泪,蓝田日暖玉生烟。此情可待成追忆,只是当时已惘然。(小小骂道:真是麻烦,还要写这么多东西,我指头都出老茧了,哭啊~~~~~~~~)各位读者:从风雪之颠开始看!
  • 潇湘昭神录

    潇湘昭神录

    遭人背叛,迫入绝境,坠海身亡。再睁眼,魂穿异世,她已不是华夏古武界冉冉升起的新星,而是深陷重重危机的新晋女帝。内有奸臣暗中搞鬼,外有敌国虎视眈眈。她会如何粉碎阴谋,夺回大权?山脉深处的奇怪低吟,血色迷林的真实面目,大陆海域的神秘面纱,无月荒漠的诡异诅咒……足迹遍布大陆四大秘境的她能否寻得父母失踪的真相?大陆之外的三界之人,狱境之人的不喜,魔界之人的仇视,神界之人的热切,究竟是为了什么?这些给她招来了无数未知之敌,她会如何解决诸多情债?一切的一切究竟是谁在背后操控?且看她斩破一切,寻出真相。
  • 唐嵩高山启母庙碑铭

    唐嵩高山启母庙碑铭

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 超级阅读力训练

    超级阅读力训练

    人生有许多乐趣来自于阅读。我们的生活是如此多彩,然而,我们亲自经历的事情却是有限的。通过阅读我们可以在有限的时间内学到无限丰富的知识,这就是阅读的魅力。阅读是人生的最大享受之一。通过阅读所体现的幸福主要体现在独处和索居时:通过阅读所养成的斯文主要体现在谈吐上;通过阅读所发展的才能主要表现在办事的决断和处理上。因为,经验丰富的人固然能做事,也许还能洞察细枝末节,但总体上的统领和运筹帷幄上的才干,则惟有出自于那些博学阅读的人士。
  • 嫡女逃妃

    嫡女逃妃

    朱门嫡女,亲娘去世,亲爹不爱,姨娘很彪悍。住的是偏僻小院,吃穿用度不如姨娘身边的大丫鬟,庶姐恨,恶奴欺,朱门生活不如尼姑庵。庶姐要抢她的婚事,大姐夫要纳她为妾,亲爹为自己的前程把她送进二皇子府当侍妾。感叹一句,穿越女命比纸薄!幸亏,尼姑庵里十年,学会了绝世医术!我不争,不是我怕,而是不屑!若触到我的逆鳞,必将十倍还之!“父亲,今日最后叫一声父亲。昔日有哪吒剔肉削骨还父,今日一杯鸠酒我将命还予父亲,从今后你我父女各自天涯再无瓜葛。”“二姐姐,我为嫡,你是庶,说破了天,你是丫鬟生的就是丫鬟生的,出身焉可改变?”“秋三姑娘,小生这厢有礼了。当初,小生送给姑娘的戒指可还在?那是家里传给媳妇的。”“秋三姑娘,当初令堂在世时,已经将你许给小王为侧妃,父母之命焉可违?”“秋三姑娘,你抢了孤的爱人,你就以身相许以作赔偿,如何?”&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&友情链接:燃烧的烟火《庶女棋后》:
  • 金箓早朝仪

    金箓早朝仪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 影响力的本质

    影响力的本质

    本书的唯一目的就是帮助你发现、发展和利用自己的那些潜伏未用的才能。经常参考这本书,将本书作为人际关系的一本工作手册,会使你成为人际交往的高手。