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第7章 不要在大人物面前噤若寒蝉——消除畏惧与大人物打交道的心理障碍(2)

当我们在跟大人物打交道或求他们办事时,那些有耐心并能够坚持下去的人,多数都会获得最终的胜利。虽然这种方法很普通、很原始,也许那些玩惯了脑子的的人根本就是不屑一顾,认为没有技术含量,但是真正能坚持下来的人却少之又少。

这种方法可以使人的心理产生动摇,而此时就会产生一种急于把事情解决掉的心理,从而作出让步。因此,这种比耐心的心理战术是非常具有威力的。

耐心是不仅是一种智慧,也是一种心性;耐心是一种大度,也更是一种成熟。耐心是还是一种人生的态度,所有的成功都有可能在你耐心的极限之时呈现在眼前。

当然,对于耐心,还要讲究一定的方法和原则。你可以用不胜其烦地登门拜访,或者不断申诉着你的理由和要求,但你要做好长期的心理准备,不要希望在很短的时间就能得到答复和处理;同时,对于上门拜访的时间间隔和次数上,也要注意间隔应越来越短,次数应越来越频繁,这就给对方造成一种紧迫感。频繁地催问很可能引起对方的烦躁,只要你是有礼有节,对方也不会刻意为难,而且只要你坚持不懈,必定会带来转机。

耐心可以使人不温不躁,可以使人少一些计较,耐心是一种资料本,只有拥有它,你才可以更加理智、更加冷静地思考。

4.了解大人物的喜好

当发现了某一位可能让你的命运出现转机的大人物会出现并愿意同你见面时,你也许会为此欣喜若狂,觉得成功几乎近在咫尺。但其实,这个时候不但你离成功还很远很远。你需要想方设法引起大人物的注意并赢得了他的赏识,大人物才愿意提供给你成功的机会、为你创造成功的条件。而要得到大人物的赏识,你需要做的是投其所好,使大人物能够为你所用。而要做到这一切,就需要你对大人物展开一番深入的调查,只有明白了大人物的好恶,你才能有的放矢,接近大人物,并且获得大人物的赏识。

具有传奇色彩的B夫人创造了一家北美洲最大的家具城,每年可以销售出一亿美元的家具,这个销量将其他百货公司远远甩在了后面。到1983年时,由于健康原因,B夫人决定出售家具城。巴菲特的伯克希尔公司与德国汉堡的一家公司竞标。德国公司报价九千万美元,而巴菲特只能出价五千五百万美元,价格几乎相差一倍。当所有人都以为德国公司稳操胜券时,结果却是出人意料,巴菲特成功了。

巴菲特之所以能以一半的价格成功收购家具城,就是因为他对B夫人非常了解:

第一,巴菲特知道B夫人是一名犹太人,当初不远万里来到北美洲,就是为了躲避德国纳粹对犹太人的大屠杀,因此B夫人对德国公司有刻骨的仇恨,这是历史的积淀,根本没有人能够将其化解,德国公司报价再高也不可能成功。

第二,巴菲特明白B夫人对家具城倾注了太多心血,即使出售家具城,也不能卖给一个不重视这个家具城的客户。巴菲特用非常真诚的态度和他们打交道,承诺将不会干涉B夫人对家具城的掌控力,也不将她的财务状况公之于众。

有了以上两点为基础,巴菲特的收购就成功了一大半。其实巴菲特对B夫人的了解还不仅如此。他着手安排让B夫人获得了克莱顿大学和纽约大学的荣誉学位,此举让B夫人感动不已。当伯克希尔公司的审计员确定家具城价值八千五百万美元,比巴菲特的出价整整高出了三千万美元的时候,B夫人并没有后悔,反而很是佩服巴菲特。她在接受采访时说道:“他肯定研究过,我敢打赌。但是,在接受报价之前,他一分钟都没有考虑,好像一点也不知道价格。”这当然是巴菲特谈判的高超之处,但他对自己的合作伙伴绝对是忠诚的。

巴菲特了解了B夫人对纳粹的恨和对家具城的爱,于是,他成功低价买进了一台赚钱机器。

从出生到上学,到毕业工作,到结婚生育子女等,人的一生会遇到很多改变命运的大人物。在和大人物交往时,如果能抓住机会明白大人物的喜好,投其所好,就有可能改变我们的命运。

那么应该从哪些方面了解这些大人物呢?

⑴了解这些大人物拥有什么?

你之所以想方设法接近大人物,一般来说都是有所求的,求名或求利或求其他的。不同的大人物拥有不同的资源,你要清楚能对你提供什么样的帮助。例如,有的大人物有能力给你提供财政上的巨大支持,有的大人物能给你提供进军海外市场扩的商机等等。

在接近大人物之前,你必须知道他拥有什么。我们应该向正确的人要求正确的帮助,而不能期待别人给我们提供他无法提供的东西。如果我们怀抱不切实际的希望,而且又向大人物提出了不切实际的要求,这会影响我们与大人物之间的关系,同时也阻碍我们从大人物那里得到他所能够提供的。

⑵了解大人物愿意提供给你什么、不愿意提供什么。

有的大人物拥有非常丰富的资源,但是却根本不愿跟你分享。例如,有的大人物对某些人际资源只愿意独立享用,即使和他的关系非常好的人也不愿意共享;或者有的大人物认为别的什么都好说,就是在金钱上绝对不能有所含糊,不管私人关系有多好的朋友也不可能从他那得到任何帮助。这时候,如果你接近大人物的目的正是要得到他们绝对不可能给予的东西,那么你在还没有接近他之前,你就已经失败了,无论今后你多么成功地赢得了他的信任赏识,在他僵化的原则之下,你却根本无法得到你所想要的。

⑶了解大人物的全部,包括他的性格特点、人生经历、喜好憎恶和特殊脾性等。

如果能够了解某个大人物的一些不为人知的特点,往往可以出奇制胜找到接近他的办法和赢得他赏识的途径。例如,有一个设计师想要向一位企业老总兜售自己的设计方案,但是这位老总个性奇特,很难接近,为人刁钻,很难取悦。后来,设计师了解到这名老总非常喜欢钓鱼,于是他就找机会邀请这位老总进行一场钓鱼比赛,一下子拉近了双方之间的距离,叩开了成功的大门。

⑷了解大人物身边的人。

包括分析哪些人对他的影响大?哪些人能够影响他对哪一方面的判断?为什么他们能够得到他的赏识?

人总是爱和与自己原则相似、志趣相投的人在一起,所以通过对这些问题的思考和回答,有利于进一步了解这位大人物的人品和爱好。

5.接近大人物之前要了解自己

在接近大人物之前,我们先要确定自己需要得到哪一类的帮助,然后才能确定自己需要结识哪一类的大人物,需要倚重大人物的哪一方面,是金钱还是权势?这样,我们就要行动起来,找到这样的大人物,并且成功借力于他们。

当我们通过努力确定了应该寻求某一位大人物提供帮助的目标以后,接下来要做的就是得到他的赏识。因为,不管某位大人物拥有多么让人羡慕的资源,他也只会为他欣赏的人提供帮助。这时,我们就有必要审视自己,有什么地方能够让大人物欣赏,品格?能力?或者企划书?只有明确自己和优劣势,我们才能加大成功的可能性。

因此,在接近大人物之前,我们需要做的一项重要准备就是:了解自己!当然,了解自己并不是一般意义上的自我分析、自我认识,而是针对某位特定的大人物而进行的自我审视。

⑴找出自己认为能够得到大人物赏识的优点。

我们每个人都会有很多优点和长处,但是在和大人物见面的时候,由于机会和时间都很珍贵和有限,不可能充分展示出所有的优点。因此,我们在接近大人物之前,必须进行一项自我分析,就是找出最能够吸引住大人物的优点和长处,只需要一两个就可以了。在与大人物见面时重点展示,以便给他留下良好深刻的印象。

在做这样的自我分析时,我们要清楚的是,展示的优点应该是我们将要接近的大人物所欣赏的,而不一定是我们自己引以为荣的。如果某些特长有可能会引起要接近的这位大人物厌恶时,即使在我们眼里是优点,也不应展示。例如,一位年轻的女性长相妩媚迷人,固然是一件值得骄傲的事情,但是,也许她正想接近的大人物对妩媚的女性素来“敬而远之”,那么她在与这位大人物见面时,就最好显得朴素一点、端庄一点,而不应不合时宜地展示她的妩媚。否则,很有可能不是赢得大人物的赏识,而是让这位大人物在不知不觉之间变得遥不可及了。

⑵找出自己的缺点。

每个人都会有缺点、不足和缺陷,分析这些缺点、不足和缺陷在被大人物了解后可能会带来什么样的结果。如果这些缺点是将要接近的大人物所根本无法容忍的,我们能够改正的一定要尽快改正,如果一时无法完全改变,那么在不伤害我们自己的尊严和在我们情愿的范围内,我们应该尽可能地把这些“缺陷”隐藏起来。这种交际方法称为“藏拙”。

对于一些大人物可以容忍的缺点,如果不影响他对你整个人的评价,则可以适当地暴露一些出来,这种交际方法称为“显拙”,即让自己显得“笨拙”和“稚嫩”,表示正需要年长一些的人进行帮助和教诲。“显拙”显示出对大人物的谦恭,而且,大人物也往往愿意看到那些并不成熟稳健的年轻人在自己帮助下,显得越来越成熟、越来越能干。

当然,“藏拙”和“显拙”都不是随意进行的,而必须是在正确的自我分析基础上,扬长避短、化被动为主动的一种交际技巧。

⑶了解自己的需求。

了解自己还有很重要的一点,就是了解哪些是你自己能够做到的?哪些是你必须依靠大人物的帮助才能得到的?

这一点非常重要。人的欲望是无止境的,金钱、地位、名气,你能要求某位大人物满足你的所有欲望。想要成功的话,你必须非常清晰地懂得自己最需要得到什么帮助。

在接近大人物之前,你要明确这样一点:对别人的要求和期待越少越好。为什么呢?越少的要求越容易得到满足,越少的期待越容易变成现实。我们必须把自己能够完成的事情留给自己去做,自己攀登到我们能够达到的极限高度,而不应该期待在别人的帮助下一步登天。

因此,你需要知道:凭自己的力量能做到什么?要知道,一个贪得无厌的人,依赖性很强的人,偷懒耍滑的人都是不可能得到他人的赏识的。因此,在接近大人物之前,我们应该尽自己把自己的事业做好,把那些我们能够做的事情成功地完成,只将那些的确需要大人物帮助才能完成的关键部分留到和大人物结识之后去达到。

6.冷遇是在所难免的

很多时候,我们在和大人物打交道或者求人办事的过程中,会遇到他们的冷言冷语。这时,相信任何人都可能会感到心里不舒服,有的人甚至一怒转身,心想:人都是平等的,何必在这自讨没趣,看人脸色。其实,有的时候,你不妨从另外的角度来看待问题,也许你就会觉得这并没有什么大不了的。

另外,我们最终的目的也是为了给自己办事、把事情办成,那么,受一些冷遇也是值得的。

某人为了在一个手续上盖一个章,跑了好几个部门,但却总是解决不了问题,有人建议他给相关的人送送礼,但是这人比较固执,最看不起送礼这一套,可是事情又办不成,他心里也是烦躁不堪。

他的一个朋友得知此事后,就指点他去直接找某科长。他听从了朋友的话,到了科长办公室却扑了个空,他打听到科长家的住址,又追到了科长的家,却不曾想又被势利的保姆数落了几句。

他怒从心起,勉强压住了火,没跟保姆争吵,一脸气愤地回到家中,指天发誓再也不干这种低三下四求人的事了。

他的朋友听说后,开解他道:“你真是没在外面办过事,现在办事哪有那么容易的,你一去就给你办啊,你以为人家都是等着为你办事的吗?你要学会再一再二再三,不行就再四再五再六,直到把事办成为止。这才是办事之道。”

第二天,这人只能又“厚”着脸皮去找科长。令他没想到的是,科长只是按照惯例问了他一些基本的问题就让人把章给他盖了,总共还没花上十分钟。

在社会中,我们会接触到各式各样的人,也会接触到各式各样的事情,我们既然没有办法预知,那么只能在发生的过程中去寻找解决的方法。每个人都有自己的脾气秉性,和善的人就会对你露出善意的微笑,而不苟言笑的人可能就铁面无私、只会公事公办,难缠的人却可能故意对你苛刻,难为你。同样,大人物也有各自的秉性。我们总是自以为对方一定会热情地接待自己,视自己如上宾,结果,却发现,根本不是自己所想像的那样,甚至谈不上热情,这时我们自身就很容易产生一种很强的失落感。事实上我们自认为受到的这种冷遇,其实是我们自己遇到的情况没有达到自己对对方的期望时,而产生的落差,并不一定就是对方故意冷落自己。所以这个时候,我们应该放低自己的期望,只有这样,才能减小落差,让自己平静下来,也会省去很多不必要的烦恼。

与大人物打交道,如果没有良好的心理素质可不行,比如遭遇一个冷眼,面对一副冷脸,自己就承受不住,自尊心就受到了打击,于是就放弃了,这都是不对的。要想自如地跟大人物打交道,必须培养出自己良好的心理素质。只有当良好的心理素质养成了,在任何时候都会给你带来无穷无尽的好处,不仅能在人际交往中游刃有余,而且在求人办事时得心应手。总之,当我们在跟大人物打交道的时候,如果遇到冷遇、碰壁、刁难等状况,一定不能气馁、退缩,因为任何情况都是有变通办法的,只要努力寻找,一定就有攻破对方防线的方法。

我们跟大人物打交道,往往是有求于他们。很多人在求人办事时,都会放不下身架,认为自己求人办事是一件很没面子的事情。这种心态可以说是与现今的社会现实极其不符,也不容易办成大事。我们在社会上生存,很难免要解决一些问题,办一些光靠自己能力不能办到的事情,这时候我们肯定需要求人,而大人物往往是最快、最容易解决问题的人。与其在下面绕半天圈子,送一大堆礼,还不如大人物的一句话顶用,这在求人办事中是最常见的。

因此,在求人办事上,并不一定什么时候都会有求必应,对方面露难色,态度冷淡甚至表示拒绝都是可能的。因为没有人是专门等着给你办事的,尤其是大人物,求他们办事的人可以排长队,如果一个一个应付,他们也顾不来,所以忘记自己的身份,才能办好事。当然冷遇也分情况,当面对冷遇时,冲动只能使问题更加难办,这时应该冷静分析对方为什么会冷遇自己,从而才能针对不同的冷遇情况制定出不同的应对策略。

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