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第25章 人性二十二 抱怨:怨妇一个

抱怨工资太低,住房太小,上班太远,挤车太难;抱怨自己老得快,孩子长得慢,物价长得快;抱怨人心不古,世风不正。抱怨的人总觉得自己是最正确且最不幸的,而这种不幸和痛苦,是除了他自己以外的全人类给他的。

抱怨对人对己都是负担

邓肯有这样一位朋友:家庭生活条件很好,但是就有一个使人很不舒服的习惯——爱抱怨。

在邓肯的印象里,他这位朋友好像从来就没有顺心的事,什么时候与他在一起,都会听到他在不停地抱怨。高兴的事他抛在了脑后,不顺心的事他总挂在嘴上。每次见到邓肯就抱怨自己所谓的不如意,结果他把自己搞得很烦躁,同时也把邓肯搞得很不安,邓肯甚至有点不愿见到他。

你周围有没有这样的朋友?他每天都会有许多不开心的事,他总在不停地抱怨。其实,他所抱怨的事也并不是什么大不了的事,而是一些日常生活中经常发生的小事情。

古人云:人生之事,不顺者十之八九,常想一二。这句话的意思是说人活在世上,十件事中有八九件都会使人不顺心,但要常去想那一两件使人开心的事。每个人都会遇到烦恼,明智的人会一笑了之,因为有些事是不可避免的,有些事是无力改变的,有些事情是无法预测的。能救的应该尽力补救;无法改变的也就坦然面对,调整好自己的心态去做该做的事情。

但是,生活中有些人就像邓肯的朋友一样,每件不称心如意的小事都会长久地堆积在心里、挂在嘴上,自己的心态、情绪也因此变得很糟。在这样一种精神状态下,不难想像,他犯错误的几率自然要比别人高,许多新的烦恼又在后边等着他,那么他又开始新一轮的抱怨——沮丧——出错——倒霉……他自己还不明白:我运气为什么总是这样差?那些能力不如我的人为什么干得总比我好?他们为什么会比我顺利?

我们常用“万事如意”、“一切顺利”等词语来表达祝福,但我们也要清醒地认识到,那只是一个美好的祝愿而已,真正的生活不如意之事常常发生。

我们不可能保证事事顺心,但可以做到坦然面对,该放则放,不要把一些垃圾总堆在心里,把乌云总布在脸上,把牢骚总挂在嘴上,否则你自己会一直是个倒霉蛋,周围的朋友也会觉得你烦人。

抱怨对解决问题无济于事

“烦死了,烦死了!”王小姐一进办公室就开始喊,整个办公室都被她搞得沉闷,有的同事皱皱眉头,不高兴地嘀咕着:“本来心情好好的,被她一吵也烦了。”

王小姐是公司的行政助理,事务繁杂,难免有些烦,可谁叫她是公司的管家呢,事无巨细,不找她找谁?

其实,王小姐性格开朗外向,工作认真负责。虽时有小牢骚,但该负责的事还是一贯执行到底的。设备维护、办公用品采购、交通讯费、买机票、订客房……王小姐整天忙得晕头转向,恨不得长出8只手来。王小姐还有一个优点,就是为人热情,所以中午就有很多人请她帮忙订餐。

刚交完电话费,财务部的小李来领胶水,王小姐不高兴地说:“昨天不是刚来过吗?怎么就你事儿多,今儿这个、明儿那个的?”抽屉开得噼里啪啦,翻出一个胶棒,往桌子上一扔,“以后东西一起领!”小李有些尴尬,又不好说什么,忙赔笑脸:“你看你,每次找人家报销都叫亲爱的,一有事求你,脸马上就长了。”

大家正笑着呢,销售部的小赵风风火火地冲进来,原来复印机卡纸了。王小姐脸上立刻晴转多云,不耐烦地挥挥手:“知道了。烦死了!和你说一百遍了,先填保修单。”单子一甩,“填一下,我去看看。”王小姐边往外走边嘟囔:“综合部的人都死光了,什么事情都找我!”对面的小张不干了:“这叫什么话啊?我招你惹你了?”

态度虽然不好,可整个公司的正常运转真是离不开王小姐。虽然有时候被她说得很没面子,也没有人说什么。因为每件事她都尽力做好,甚至不是分内的事都尽力去帮忙。但是那些抱怨的话实在让人听了很不舒服。特别是同办公室的人,王小姐一叫,他们头都大了。

年末的时候公司民意选举先进工作者,大家虽然表面上觉得老套,满不在乎,暗地里却都希望自己能榜上有名。奖金倒是小事,谁不希望自己的工作得到肯定呢?王小姐觉得自己胜算很大,因为以往她都是榜上有名的。结果出来,100多张选票,王小姐只得12票。

王小姐觉得很委屈。

既然做了,就心甘情愿些吧,抱怨是无济于事的,相反,还会埋没你的功劳。什么叫费力不讨好?像王小姐这样,工作都替别人做到家了,嘴上为逞一时之快,抱怨上几句,结果前功尽弃。冷语伤人,说者无心,听者有意。

抱怨的两种心态

在生活中,我们时常听到这样的话:“她的岗位同我一样,而且干得没我出色,凭什么比我挣得还多?”

“还有没有天理?她各方面都不如我,要长相没长相,要能力没能力,为什么提她做经理?我就是不服气。”

“你瞧瞧,人家都开上奔驰了,我们还用那辆10年前出厂的小奥拓。你怎么就这么没本事?”

我们把上述类似的话语称作抱怨或牢骚。抱怨是对不满情绪的发泄。抱怨不能一概而言,它有层次高低之分:低级抱怨、高级抱怨和超级抱怨。所谓低级抱怨,是指在基本的生存需要得不到满足时产生的,比如工作待遇太低,工作环境恶劣,等等。高级抱怨则涉及人的自我尊重和自我价值肯定等问题,比如自己的工作成果没有得到领导的奖赏和肯定,自己的能力并没有得到发挥的机会,等等。超级抱怨往往是对整体环境而言的,比如对于真善美的追求,对于整个社会正义的需求,等等。

喜欢抱怨的人通常具有以下两种心态:

一种是“应该如此”的心态。

简单地说,“应该如此”的意思就是:“事情理应如我所认为的那样发生。”他们事事要求公平,要求按照自己的意愿发展。如果稍出差错就觉得老天对自己不公平,比如说女人们经常的抱怨是:我为他、为这个家庭付出这么多,为什么得不到回报呢?她们认为:自己必须受到对方的关注和尊重,我们的付出别人理所当然就应该给我们回报,家人应该满足自己的要求;且潜意识中又往往想少付出而多得到,这都是一些不合理的过分要求,自己却又难于意识到。一旦这些过分需求没有得到满足,就有一种被作弄和被欺骗感,心中愤愤不平,于是各种抱怨就出来了。

另一种是“托付心态”。

“托付心态”指的是把自己生活中成功快乐的控制权托付给别人。由于女性从小就受传统观念的熏陶,使她们习惯于设想自己未来的生活是做贤妻良母。如果社会真正提供机会让她们完全独立,过一种全新的、不依靠男人的、体现男女平等的生活时,女性从小养成的依赖心理又会使她们犹豫不决,甚至为失去男人的依靠而惶恐和不安。所以说,女人是一个矛盾体,一方面她们渴望一种全新的生活带给她们发现自我和实现自我的机会,以维护独立的人格和尊严;但另一方面,她们又不愿承担过多的责任,害怕独立生活的操劳、紧张、竞争和不稳定。故很多女性都处于自立和依赖这两者矛盾的内心冲突之中,甚至那些在事业上很成功的女性也仍然倾向于依靠什么人,正如有的女性说:只要周围有什么人可依靠,我就不想靠自己。

一旦把自己的快乐和成功托付给了别人,那么别人的一言一行都会给你带来影响,不顺心的事情也就多了起来,抱怨和牢骚也随之而来。

总的说来,抱怨是一种心理不平衡的感觉,是一种追求完美的心理,是一种情绪化的心态。

怀才不遇时,先反省自己

“怀才不遇”往往不是他人造成的,如果你没有遇到,可能是因为你没才!

如今,“怀才不遇”好像成了很多年轻人的一种通病,他们普遍的症状是,牢骚满腹,喜欢批评他人,有时也会显出一副抑郁不得志的样子,和这种人交谈,运气不好的时候,还会被他批评一顿。

当然,这类人中有的确是怀才不遇,由于客观环境无法与之适应,“虎落平阳被犬欺,龙困浅滩遭虾戏”。但为了生活,他们又不得不委屈自己,所以生活得十分痛苦。

难道现实中有才的人都是如此吗?不,尽管有时出现千里马无缘遇伯乐,但如果你真是一匹千里马,一次错遇伯乐,应该还有第二次、第三次……很多人之所以无缘于伯乐,大部分是因为自己造成的。有些人确实有才,但他们常自视清高,看不起那些能力和学历比较低的人。可如今的社会并不是你有才气,就能成大器。别人看不惯你的傲气,就会想办法修理你。至于你的上司,因为你的才干本来就会威胁到他的生存,再加上你不适度收敛自己,生怕别人不知道你的才干,胡乱批评,乱说一气,那你的上司怎会不打压你,以免让你出头呢?在人性丛林中,人与人之间的斗争大都是这么回事!最后的结局就是,你慢慢变成了一位“怀才不遇”者。

还有一种怀才不遇者,他们其实就是一类自我膨胀的庸才,因为他们本身无能,别人当然无法重用,这可不是嫉妒他们。但他们并没有认识到自己没用,反倒认为自己怀才不遇,没人识才,于是到处发牢骚、吐苦水。

不管是有才还是无才,怀才不遇者真是人见人怕,一听其谈话,他就会骂人,开口就是批评同事、主管、老板,然后吹嘘自己多行、多么能干,听者也只好点头称是,要不然,他也许会骂到你的头上!

所以,最后的结果就是,“怀才不遇”之感越强的人,就会把自己孤立在一个越来越小的圈子里,甚至无法与其他人的圈子相交。每个人都怕惹麻烦而不敢跟这种人打交道,人人视之为“怪物”,敬而远之!一个人如果给众人的不良印象已成定局,除非遇到贵人大力提拔,否则将永无出头之日,结果有的辞职了,有的外调,有的总是个小职员,有的则一辈子“怀才不遇”。

一个人不管才干如何,都会碰上无法施展自己才干的时候,这时候千万要记住:即使你觉得自己“怀才不遇”,也不能明显地表现出来。你越是沉不住气,别人就越看轻你。

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