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第15章 诚信待人

诚实是一条自然法则,就像万有引力定律不可违背一样,诚实的定律也是不可违背的。违背的结果就是受到惩罚,不可逃脱的惩罚,或许他们可以暂时地逃避,但最终却无法逃避公平。

梅耶·安塞姆是赫赫有名的罗特希尔德家族财团的创始人,18世纪末他住在法兰克福著名的犹太人街道时,他的同胞们常常遭到残酷迫害。虽然关押他们房子的门已经被拿破仑推倒了,但此时他们仍然被要求在规定的时间回到家里,否则将被处以死刑。他们过着一种猥琐和屈辱的生活,生命的尊严遭到践踏,所以,一般的犹太人在这种条件下很难过一种诚实的生活。但实践证明,安塞姆不是一个普通的犹太人,他开始在一个不起眼的角落里建立起了自己的事务所,并在上面悬挂了一个红盾。他将其称之为罗特希尔德,在德语中的意思就是“红盾”。他就在这里干起了借贷的生意,迈出了创办横跨欧陆的巨型银行集团的第一步。

当兰德格里夫·威廉被拿破仑从他在赫斯卡塞尔地区的地产上赶走的时候,他还拥有500万的银币。兰德格里夫把这些银币交给了安塞姆,并没有指望还能把它们要回来,因为他相信侵略者们肯定会把这些银币没收的。但是,安塞姆这位犹太人却非常聪明,他把钱埋在后花园里,等到敌人撤退以后,就以合适的利率把它们贷了出去。当威廉回来的时候,等待他的是令他喜出望外的好消息——安塞姆差遣他的大儿子把这笔钱连本带息送还了回来,并且还附了一张借贷的明细账目表。

在罗特希尔德这个家族的世世代代当中,没有一个家庭成员为家族诚实的名誉带来过一丝的污点,不管是生活上的还是事业上的。如今,据估算,仅“罗特希尔德”这个品牌的价值就高达4亿美元。

波士顿市长哈特先生说,50年来,他目睹了诚实和公平交易的深入人心,90%的成功生意人都是以正直诚实著称的,而那些不诚实的人的生意最终都走向破产。他说:

“诚实是一条自然法则,违背它的人会得到报应,受到应有的惩罚,就像万有引力定律不可违背一样,诚实的定律也是不可违背的。违背的结果就是受到惩罚,不可逃脱的惩罚。或许他们可以暂时地逃避,但最终却无法逃避公平。商人拥有顾客们所需要的东西,同时商人也需要顾客所拥有的东西。当交易发生的时候,如果双方都是诚实的,那么双方都会受益。对资本家和工人来说,诚实对双方都是有利的。如果资本家不能诚实地对待工人,那么资本家不会赢得利润;反之亦然。就像90%的成功人士的经验所证明的,这是一条在生活中的方方面面都行得通的法则。”

为什么要坚守诚实

“说老实话,做老实事,当老实人”,这曾是老一辈人的为人信条。但今天,这一信条却大不为一些人认同了。说假话,办假事,以致制假贩假,用假农药假化肥坑害农民,用假酒假烟牟取暴利,成了现今社会的一大痼疾。有一则民谣说:“记者署假名,歌星演假唱,球星踢假球,百姓喝假酒——有人乐于假,有人苦于假。”报载,有一所学校发动学生为灾区募捐,在收上来的捐款中,竟然发现有多张假钞!这真叫人要问一句:今天,做人还需不需要诚实?

清人王永彬的《围炉夜话》里说,世风之狡诈多端,到底忠厚人颠扑不破。末俗以繁华相尚,终觉冷淡处趣味弥长。意思是说尽管社会上盛行尔虞我诈的风气,但说到底还是忠厚老实人能永远立于不败之地。腐朽的社会习俗争相以奢靡浮华为时尚,但毕竟还是在清净平淡之中体会到的淡泊趣味更为持久耐长。

这一段古人的话,似乎是专为今日的我们而说的。是的,尽管社会上“假”字风行,但我们绝不能因此而丢弃诚实这一做人的美德。这不但于整个社会的良性发展有利,也对完善我们自己的品行,使我们能正确与人交往大有好处。

做人为什么要诚实?

首先,诚实才会取信于人。中国古代的思想家认为,诚实是信用的基础,信用出于诚,不诚则无信。这就是诚信。诚信不仅是社会中每个人所应遵从的最基本的道德规范,而且也是处理好人与人之间关系的准则。诚信待人才能感动他人,而说话不算数,处处欺骗别人,就算是在家门口也寸步难行。其次,诚实会使我们内心坦然,而说谎、虚假、欺瞒,则会使你的良心受折磨,让你的心境处在一种灰暗、忐忑不安、时刻紧张的状态中。这种自我折磨正是不诚实的必然结果。

许多人把说谎、欺骗视为一种手段,他们相信说谎、欺骗会给自己带来好处。好多信誉很好的商店,也往往掩饰自己货物的弱点,用动人的广告来哄骗消费者。有很多人认为,在商业上,欺骗如同资本一样,是十分必要的。他们认为,在商业上处处讲实话几乎是件不可能的事情。

现代新闻学上也有一个很不好的现象,就是新闻界常有偏离事实、渲染事实、牵强事实、颠倒事实的倾向。其实,一家报纸的声誉和一个人的声誉是一样的。如果一家报纸老是故意欺骗人,不久便会获得一个说谎者的名声。而只有那些立足于事实、诚实不欺的报纸,才是新闻界的中流砥柱,它们最终的销量要比那些经常欺骗读者的报纸的销量多出数百倍。

诚实的声誉要比由欺骗暂时所获得的好处,其价值高千百倍!商业社会中,最大的危险就是不诚实与欺骗。往往在经济萧条时,人们更喜欢利用投机取巧的方法,欺骗顾客,不讲真话或是把应当说的真话秘而不宣。因为他们没有想到,虽然这样的做法暂时在金钱上赚了一些,可是商人的人格和信用却因此损坏了。他们的钱袋里暂时固然增加了一些钱,但他们的人格和信用也丧失殆尽,这终将损害他们的长远利益。

真正的商人懂得,偷奸耍滑只能蒙混一时,却无法长久盈利。在美国国内的众多商行中,很少有超过45年的。美国的大多数商店,都如昙花一现,这些商店在开业时通过大肆欺骗的方式吸引了许多顾客的注意,固然繁荣一时,可是因为它们的繁荣是建立在不诚实和欺骗的基础上的,不久后这些商店便关门大吉了。他们只知道从欺骗顾客中获得了好处,却不知道到了后来,他们的欺骗手段终于为顾客所发觉,于是这些商店营业日趋清淡,业务逐渐委缩,结果歇业破产。

诚实信用的名誉是世界上最好的广告,仅仅因为诚实信用的名誉,美国几家大商行大公司的名字和品牌就价值数百万美元。为什么我们要坚守诚实的原则立场,还要解释吗?

诚实是人际交往的准则

在人际交往中,诚实是基本前提。诚实,才能使人放心,赢得信任,别人才有可能和你推心置腹。虚伪的人,靠欺骗过日子,虽然有时也能取得暂时的效果,一旦被揭穿就臭不可闻。林彪信奉“不说假话办不成大事”,可是他假话说尽了,“大事”也终于没有办成。《儒林外史》中的江湖骗子张铁臂,自称是恩仇必报的侠士,把一个猪头包起来当人头,骗了娄府两公子五百两银子,最后却不揭自穿。欺骗是不能持久的,而诚实却永远会使人家信服。汉朝的季布以诚著称,时人谚云:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”后来,他跟随项羽战败,为刘邦通缉,不少人掩护他,使他安全度难,后来还是受到重用。

宋朝名臣司马光,信笃忠信,史书说他“自少至老,语未尝妄”,他自己也说:“吾无过人者,但平生所为,未尝有不可对人言者耳。”越是诚实的人,信誉越高,越能获得人们的真诚信任。有的人不学诚实,却喜欢耍滑头,卖弄小聪明,自以为得计。其实,不管你的滑头看起来多么精细,多么周到,都不可能精细和周到得永远不被人发觉。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾得使人家不知道他是狡猾的。他的狡猾一旦被人们发觉之后,人人都会提防以致厌弃他。“聪明反被聪明误”,生活中因耍小聪明而吃亏的人是不少的。所以,做人应当禁绝圆滑、浮夸、虚伪等卑劣性格。做到坦荡真诚,光明磊落,净如水,洁如冰,心口如一,言行一致。

生活中,有的人总把自己看作“智多星”,把别人看成“糊涂蛋”,动不动就对别人用心计、耍手腕,把自己所拥有的那点小聪明发挥到极致。他们或以谎言取巧,或以诈术牟利,结果成为别人厌恶的对象。

其实,欺诈处世者活得很累,每遇重大事项,靠说谎取巧者常担心谎言被人戳穿,靠行诈牟利者要提防诈术被人识破,心术不正的人往往因此而食不甘味、寝不安眠。综观世事可知,欺诈并非处世久计。美国前总统林肯说得好:“你能在所有的时候欺骗某些人,也能在某些时候欺骗所有的人,但你不能在所有的时候欺骗所有的人。”欺诈之术迟早会被人识破,而一旦他的真实嘴脸暴露出来,则上下左右的人必将他低看一等。

鉴于上述情况,做人还是以诚待人为好。诚实的人没有大红大紫的荣耀,也没有叶萎花落的悲哀;他一时得不了大利,长远也吃不了大亏;他不是社交圈子的中心,也不会成为生活空间的弃汉;他没有结交三五天便亲密无间的哥们,却有相处数十年能心心相印的朋友。相比之下,做一个诚实的人要比狡诈之徒活得踏实、舒坦得多。

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