用心是一种工作态度，优秀员工对待工作一定要用心，只有用心，你才能把工作看成是自己的责任；只有用心，你才会积极面对；只有用心，你才能不计回报，只求成效。这样你的工作效率才能真正提高。在工作的过程中，用心工作能够让你感受到工作也是一种真正享受，并让自己在工作中不断自我提高，自我成长。
心境决定工作态度
心境决定环境！很多时候确实是这样，心境决定着我们态度，心境决定着我们效率。好的心境提高我们执行的效率，提升着我们的业绩。
埃克森-美孚公司把总部设在达拉斯郊区一个僻静之处，那附近的牛仔体育馆是总部员工每周必去的地方，就连已经62岁的公司董事会主席兼首席执行官李.雷蒙德博士，也会偶尔穿着短裤去上踢几脚——虽然这位世界最大石化公司的掌门人从来不喜欢抛头露面。
与此同时，我们应该注意：位于德州达拉斯的洛克菲勒宫，是李·雷蒙德和石油行业其他不多的几位达官显贵们的聚会场所。
邦迪是麻省理工学院研究生，毕业后直接进入了埃克森-美孚公司，不久便成为分公司一名销售经理的候选人。但是，邦迪进入这家公司的第一份工作是坐在办公室接听电话、处理文件。虽然毕业于名校，但是由于他从小在农场长大，知道幸福生活来得艰辛，所以他一直保持着良好的职业心态：干好身边的工作，为明天积累经验。
邦迪从到公司应聘的第一天起，他就耐心地做着分内的工作，没有怨言，面试他的人事部官员觉得自己没有选错人，对他的评价很好。一年后，邦迪被派往总部接受培训。如今，他已经是这个跨国公司的一位区域经理了，负责产品的销售和开发。“紧张的工作有什么不好？紧张的工作反而能够让我们学到比别人更多的知识。有时候，紧张的工作也是一种难得的环境，让我更加珍惜已经拥有的这份职业。”
另外，一个心境宁静的人，总是有一个很强的时间观念，总是能够很好地保护并珍惜自己的时间。在他们的心里，每一件工作需要的时间都被理智地分割和筹划过。
高效率的人士处理事务会直接切入主题，以免浪费时间，不太关心给人的感觉可能是十分莽撞或者轻视别人。他们了解自己无法一直满足每一位与他们接触的人所提出的要求。他们会判断要花多少时间在每个人身上。他们说应该说的话，做应该做的事，并且采取相应的措施。
如果一个人靠着洗车维持生计，每小时能够洗两辆车，洗一辆车的报酬为10美元，那么这个人的每小时的薪水就是20美元。高效率会筹划工作所需付出的努力，也会依照自己所花的时间成本，衡量应有的报酬。如果他每次给车辆做安检的费用为20美元，又可以在一个小时内给四辆车做完安检，那么他每小时的收入就有80美元。以他目前洗车只有20美元的时薪，改为给车辆做安检，倒是获利极佳的工作。
在他们的心境中，他们知道每小时的时间意味着什么。现实生活中，大多数忙碌的成功者，都知道时间所带来的无情压力。他们不断地掌握时间，就好像在公司中持有数量有限的珍贵的原料存货一样。成功的时间管理者也会运用同样的分类方法，把一天以小时作为划分单位，更加小心地运用自己的时间。
如果我们对自己的工作有了愉悦的心境，那么可以说我们已经喜欢上了自己的工作，这时的工作就成为了自己真正的事业了。
对于大多数人来说，成功意味从事自己喜欢的工作，同时还能维持较好的生活。可是日常工作中，我们不可能对每个项目都保持着同样愉悦的心境，所以，我们可以试着把那些硬性的工作与那些有趣的工作协调、融合在一起，进而从中取得某种平衡。
高效率的人士，除了乐在工作外，也能从高效率本身获得愉悦的心情。这些人未必都是工作狂。不过，他们却以自己的成就和效率为傲。
许多高效率的人士，除了从本身工作、专长或技能中获得快乐以外，也能为自己身为高效率的时间管理者而感到兴奋。我们有能力改变自己的心境和行为。我们选择怎样的工作态度，这决定我们是否拥有快乐的心境。
我们可以不去考虑选择的动机是什么，但要利用一种选择，让我们不仅能够享受工作的乐趣，也能够把工作做好。对我们来说，选择的动机就是避免呆板、没有效率或回报的工作。每天进入公司，我们感谢能够依靠工作维持不错的生活，使我们不必做其他让自己觉得无趣的工作，这也是一种应有的态度，一种良好的心境。
我们所知道的那些高效率的人，都选择了自己相当喜爱的工作，也从来没有停止过对这种心境的追求。李.雷蒙德先生就曾经说过：“你不但要享受自己的成就，也要享受自己的计划。不管你的工作多么低微，你都必须对工作保持兴趣，因为在不断改变的时间财富中，这才是你真正拥有的东西。”
我们似乎知道，要让自己的工作效率得到显著提升，并不需要怎样激烈的改变，而保持良好的心境就也是关键。以最好的心境对待工作，工作回报给我们的就是更大的快乐，我们的工作效率也会因此而提高。也许就是这样简单，如果你还是感觉迷茫，那么就和同事一起去喝杯咖啡吧……
用心的员工把工作当作使命
职业是人们从事的一种社会活动，是人们养家糊口的基础。工作是人与生俱来的职责和功能，人来到世上，并不是为了享受，而是为了完成自己的使命和安排。一个人活着，工作是最重要的，工作是你的天职。
工作是人类与生俱来的权利，至今仍保存完好，它是最有效的心灵滋补剂，是医治精神疾病的良药。美国小说家马修斯说：“勤奋工作是我们心灵的修复剂，可以让生理和心理得到补偿。可惜的是，人们常常只对受人关注的行业和职位感兴趣，而不再愿意经受艰辛劳作的磨炼。但是，它却是对付愤懑、忧郁、情绪低落、懒散的最好武器。有谁见过一个精力旺盛、生活充实的人，会苦恼不堪、可怜巴巴呢？英勇无敌、对胜利充满渴望的士兵是不会在乎一个小伤的。出色的演说家不会因为身有小恙就口齿木讷、词不达意的。这是为什么呢？当你的精神专注于一点，心中只有自己的事业，其他不良情绪就不会侵入进来。而空虚的人，其心灵是空荡荡的，四门大开，不满、忧伤、厌倦等各种负面情绪，就会乘虚而入，侵占整个心灵，挥之不去。”
工作能够填充人们的空虚，给人带来快乐；工作能够让黯淡无光的生活大放异彩，让人活出价值；工作能够改造世界，给人以尊严感，成就感。只有勤奋地工作、为社会做出贡献的人，才是最受欢迎的人。
德国首相俾斯麦把勤奋工作看成是一个人拥有真正生活的保护神。在他去世的前几年，当被要求用一句简单的话概括生活的准则时，他说：“这条准则可以用一个词表达：工作。工作是生活的第一要义；不工作，生命就会变得空虚，就会变得毫无意义，也不会有乐趣。没有人游手好闲却能感受到真正的快乐。对于刚刚跨入生活门槛的年轻人来说，我的建议只是一个词：工作，工作，工作！”
人来到这个社会，就应为这个社会做些事情，在历史的长河中留下一点痕迹。你把精力奉献给你所从事的工作，这个痕迹就一定存在，或深或浅。而到了我们交出接力棒时，就能无愧地说：“我今生无悔，因为我尽力了。”
工作是人们从事的一种社会活动。在人类还没有达到按需取酬的理想社会时，工作还是人们养家糊口的基础。因此，从事一项工作，既是其对社会做出的贡献，也是自身生存繁衍的需要。同时，人作为万物的灵长，天地的精英，同样具有他与生俱来的职责和功能，人来到世上，并不是为了享受，而是为了完成自己的使命和安排。
工作是幸福的，这种幸福不是来源于工作能给我们个人带来多少财富，而是来自工作本身。工作是人的需要，是人的天职。珍惜自己的工作，敬重所从事的职业，这样才能受到社会的尊重，这样的人才能被组织所重视，个人才能在职业生涯中成长，唯其如此，才能在职业中感受到幸福，感受到快乐。
比尔·盖茨说：“我只敬重两种人，没有第三种。第一种是不辞辛劳的劳动者，他们勤勤恳恳，默默无闻，日复一日，年复一年，在改造自然的过程中，活出了人的尊严。我非常敬佩那些从事繁重劳动的体力劳动者。我钦佩的第二种人，是那些为了人类能有一个独立的、丰富的精神世界而孜孜求索的人。他们的劳动不是为了一日三餐，却是为了增加生命的养分。稍事劳作就可以满足日常生活的需要，难道就不需要用艰苦而又神圣的劳动，去换取轻松愉悦的精神生活和内心自由了吗？我只敬佩这两种人，其他的人都是废物和社会的渣子。”
工作对自我评估也有着直接的影响。工作使我们觉得自己是能干的、有用的，被社会重视的。人谋取一份职业，从事一项工作，既是其对社会做出的贡献，也是自身生存繁衍的需要。因为，工作是人的天职，是维系人类命运的根本。因此，每个人必须竭尽全力，勤奋工作。
用心工作，远离抱怨
“我只拿这点钱，凭什么去做那么多的工作？”“我为公司干活，公司付我一份报酬，等价交换而已。”“我只要对得起这份薪水就可以了，多一点我都不干。”“工作嘛，又不是为自己干，说得过去就行了。”……许多人可能会觉得这些似曾相识的言辞好像刚刚还有人在耳边讲过，听得多了，甚至自己还在心中有一丝丝的认同。而这种“我不过是在为老板打工”的想法具有很强的代表性。殊不知，恰恰就是这样的句句牢骚、种种想法，使我们丧失了工作的活力与激情，收回了迈向优秀与杰出的步伐，逐渐地归于平庸了。
有这样一个故事：
一个年轻人常常抱怨公司领导对自己不公，有那么新鲜的创意却得不到领导的赏识。一次次的会议，自己作为普通职员没有参加的机会，而那些衣帽鲜明的高级经理只是动动嘴便定了他们的生死。一天，他找到一位智者，讲出了自己的烦恼，智者听后无言，领他到了海边，智者手捡起一块鹅卵石，抛了出去，扔到了一堆鹅卵石上。
智者问：“你能把我刚才扔出去的鹅卵石捡回来吗？”
“我不能。”年轻人回答。
“那如果我扔下一粒珍珠呢？”智者再问，并别有深意地看向年轻人，年轻人恍然大悟。
如果你只是一枚平淡无奇的鹅卵石，你没有权力抱怨不被注意，因为你没有被注意的价值。要想引起注意，要想有自己的立场和声音，你先要站起来去为自己争取。努力才能提升你的价值，成为“珍珠”你才能引人注意。
先埋头做事，再说话，那时，你的话才有价值，你才能理直气壮、掷地有声。生活并不以你理想中的公平方式表现出来，它从来都是残酷的，对于那些没有成功、没有引人注意的人。先努力生长，默默等待长大的蘑菇，你才拥有自己的价值。你有了价值，才可以争取你想要的所有权利。所以，在任何时候，首先应该低调！
有的人眼睛总盯着自己，所以站不高看不远；有的人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是喜欢怨天尤人，也使别人无比厌烦。他们好像天生就是抱怨狂，说起话来总带着抱怨不满的口气。早上一上班，就说汽车太挤，他人素质太低，然后又嫌办公室太小，桌子太窄，网页更新太慢，打起电话联系业务又开始报怨生意难做、钱太难赚，谁谁不讲义气，谁谁太抠门，谁谁长得难看等等。好像自己是天下第一等的完美人士，不存在任何缺点；而别人又是浑身毛病，偏偏未如他们意痛改前非，于是指责、抱怨随之而来，不绝于口，仿佛世界上没有什么能让他们称心如意的。他们一边工作，一边诉说着对工作的不满意；一边在完成任务，一边埋怨，让同事觉得他们难相处，让上司认为他们是“刺儿头”，结果升级、加薪的机会被别人得去，这下他们又多了一个发牢骚的话题了。这正是俗语所说的“身子被嘴卖了”。
尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过像祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？
齐辉在一家贸易公司干了一年，但他对自己的工作非常不满意。于是便愤愤地找朋友大吐苦水：“我在公司里的工资是最低的，而且老板对我一点也不重视，如果再这样下去，有一天我就要跟他拍桌子，辞职走人。”
他的朋友问道：“你对你们公司的业务很熟悉吗？对于做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”
齐辉回答说：“没有！”
他的朋友这样建议他：“我觉得你先静下心来，用心地对待工作，好好地把你们单位的一切贸易技巧、商业文书完全弄明白，甚至包括如何书写合同等具体事务都弄清了之后，再一走了之，这样做岂不是既出气，又学到不少业务知识？”
听了朋友的建议，齐辉一改往日的散漫习惯，开始用心地工作起来，甚至下班之后，还留在办公室里对商业文书的写法进行研究。
一年之后，他的这位朋友又见他时，问他：“你现在大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”
“但是，我发现最近半年来，老板对我刮目相看，对我又是升职，又是加薪的，说实话，我现在已经是公司的大红人了！”
