这位大学生并未知难而退，而是话锋一转，柔中带刚地向这位经理发出了疑问：“总经理的意思是，贵公司人才济济，已完全可以使公司得到成功，外人纵有天大本事，似乎也无需加以利用。再说像我这种管理系毕业生是否有成就还是个未知数，与其冒险使用，不如拒之于千里之外，是吗？”
总经理沉默了几分钟，终于开口说：“你能将你的经历、想法和计划告诉我吗？”
年轻人似乎很不给面子，他又将了总经理一军：“噢！抱歉，抱歉，我方才太冒昧了，请多包涵！不过像我这样的人还值得一谈吗？”
总经理催促道：“请不要客气。”
于是，年轻人便把自己的情况和想法说了出来。总经理听后，态度变得和蔼起来，并对年轻人说：“我决定录用你，明天来上班，请保持过去的热情和毅力。好好在我公司干吧！相信有你的用武之地。”
方法三：诚实应战
诚实是人最基本也是最可宝贵的良好品质，人无诚信不可交也。无论是与人打交道还是工作，都贵在有诚实的品质。求职面试也如此，面对面试官设置的拦路虎，不要过分刻意回避，而要以诚实作基础，勇敢地迎击。或许你的真诚、你的实在就能让面试官另眼相看，从而让你濒临失败的面试化腐朽为神奇，“起死回生”。对于面试官的刁难，你如果采取相反的方式，不实事求是，而是耍点小聪明，想蒙骗过关，那只会令前期的成绩都化为乌有，让你一败涂地。
吉兵失业后来到上海，仔细斟酌了一份个人简历，简历的后面慎重地签署了日期。第二天早晨，他起得很早，买了份当天的报纸，仔细阅读上面的“招聘启事”。经过认真分析，他选中了一家合资玩具厂，作为“出师”的第一站。
当吉兵按照报纸上的地址找到这家工厂的办事处时，一位50多岁的赵先生热情地接待了他。赵先生问他为什么来上海找工作、对企业管理有何认识和经验等问题，他都一一作答。赵先生边听边微微点头，接下来便问他要求月薪是多少。他回答：“2 500元。”赵先生一听，马上问他什么时候能够上班，吉兵告诉他现在就可以。形势发展到这地步，吉兵猜想，大功应该已经告成。
谁知道，此时赵先生又重新审视吉兵的那份“个人简历”，突然他问吉兵：“有个问题我不明白，我们的招聘广告是今天早上才见报的，而你的简历的落款时间是昨天，难道你有先知吗？”本来这个问题是无关紧要的，完全可以实话实说。可是吉兵却随口谎称是笔误。很显然，赵先生对吉兵的解释并不满意，只见赵先生起身做出一副送客的姿态，“那好吧，请你先回，如果录用，我们将有书面通知。”吉兵知道，眼看到手的工作落空了。
此后，吉兵的求职路曲曲折折，可无论环境和地位怎样变化，第一次面试的情景都深深地印刻在他的脑子里，不管是做人还是办事，仔细认真，实事求是，不说假话，这些道理令他终身难忘。
方法四：不卑不亢，沉着应对
面试官一般都会给应聘者出一些难题，很多人面对这种情况，往往不能正确应对，而最终导致求职的失败。
如果你能充满信心，面对难题，不卑不亢，沉着应对，那么情况也许就大不一样了。或许就是因为你的这种心态赢得了面试官的欣赏。
小颖去应聘一家跨国公司总经理秘书的职位，在面试过程中，面试官问了一些看似无关但又十分难答的问题。“现在还在原公司上班？”小颖如实回答：“没有工作。”“人们通常找到了工作才辞工，你为什么辞掉了工作才去再找？”这真是一个棘手的问题，但必须回答。小颖先说了一句：“这是一个好问题。”当她说这些话的时候，就开始积极地思考。话一说完，她立即想出了对策，说：“只有让自己先失去旧的机会，才有可能有更好的机会，而且凭我的能力和经验，我相信找一份好工作，并不是一件难事。”面试官又问小颖，五年后想干什么？这又是一个棘手的问题。小颖先答非所问：“一个美国人曾说过，挣钱不应该是人类唯一的目的，我们应该停下来，给自己一些时间，想想我们是谁，从哪里来。”然后她又说：“五年后我希望有一个好的生活，好的工作，好的人品，好的人际关系。”接着又补充说：“谁也不知道明天。”最后面试官问了她的工资要求。当小颖提出工资要求时，并没有提出一个具体的数字，只是给了他一个范围。然后强调，工资虽然重要，但工作更重要。之后，面试官让小颖向他提几个问题。
小颖首先关心的问题是他对自己的印象如何。
面试官说，小颖的英语非常好，组织能力也挺强的。不过她没有在工厂工作的经验。完了又说，不过这不是很重要。
小颖又问，她是不是合适的人选？
面试官说，他要比较选择，过几天才会有结果。有的人英文好，但组织能力不好。面试结束的时候，小颖又伸出了热情的手，说她喜欢这份工作，非常希望能够给她机会，她一定会是一个令公司满意的职员。三天之后，小颖接到录用通知。
小颖应聘成功主要在于她对自己充满信心，面对难题时不卑不亢、沉着应对，最终得到老板的欣赏，成功地获得了想要的职位。
方法五：秀出你的与众不同
应聘某一岗位时，面试官也许会认为你资历不够、经验不足，而当场将你“枪毙”掉。此时，你不必为此而感到遗憾，也不必为此而深感失望，仍然可随机应变，多多开动你的脑筋让自己显得与众不同起来。你的与众不同，就是你的特色，或许面试官会对你的特色深感兴趣，甚至会大加赞赏，从而重新审视你，反思自己的要求，最终改变自己的初衷。这些与众不同的特色表现可以是你优秀品质的折射，也可是你强大工作能力的体现等各种你身上的积极要素。
四、成功案例
妮妮今天大学刚毕业，到一家公司应聘财务会计工作，面试时即遭到拒绝，因为她太年轻，公司需要的是有丰富工作经验的会计人员。妮妮没有气馁，她对主考官说：“请再给我一次机会，让我参加完笔试。”主考官拗不过她，答应了她的请求。结果，她通过了笔试，由人事经理亲自复试。
人事经理对妮妮颇有好感，因为她的笔试成绩是最好的。不过，妮妮的话却让经理有些失望，她说自己没工作过，唯一的工作经历是在学校掌管过学生会财务。他们不愿找一个缺乏工作经验的人做财务会计。人事经理只好敷衍道：“今天就到这里，如有消息我会打电话通知你。”
妮妮从座位上站起来，向人事经理点点头，从口袋里掏出一美元，双手递给人事经理：“不管是否录取，都请您给我打个电话。”
人事经理从未见过这种情况，竟一下子呆住了。不过他很快回过神来，问：“你怎么知道我不给没有录用的人打电话？”
“您刚才说有消息就打，那言外之意就是没录取就不打了。”
此刻，人事经理对妮妮产生了浓厚的兴趣，问：“如果你没被录用，我打电话，你想知道些什么呢？”
“请告诉我，我在什么地方不能达到你们的要求，我在哪方面不够好，以便我改进。”
“那一美元……”
没等人事经理说完，妮妮微笑着解释道：“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支，所以由我付电话费，请您一定打。”
人事经理马上微笑着说：“请你把一美元收回。我不会打电话了，我现在就正式通知你，你被录用了。”
就这样，妮妮用这幸运的一美元敲开了机遇的大门。
细想起来，其实道理很简单：一开始便被拒绝，妮妮仍要求参加笔试，说明她有坚毅的品格。财务是十分繁杂的工作，没有足够的耐心和毅力是不可能做好的。她能坦言自己没有工作经验，显示了一种诚信，这对财务工作尤为重要。即使不被录取，也希望能得到别人的评价，说明她有直面不足的勇气和敢于承担责任的上进心。员工不可能把每项工作都做得完美，我们可以接受失误，却不能接受员工自满不前。她自掏电话费，说明了思维的灵活性，她巧妙地展示了自己公私分明的良好品德，这更是财务工作者不可或缺的素质。
五、误区点拨
1面对面试官的刁难一定要诚实，切忌耍小聪明以图瞒天过海，面试官的眼睛是雪亮的，从来都不会被你这小伎俩所迷惑。而面试官之所以这样来刁难，所要得到的并不是你的答案，而是你的真诚的态度。
2切忌不知如何收场
很多应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次，手足无措。其实，面试结束时，作为应试者应该这样做：表达一下对应聘职位的理解；充满热情地告诉面试者对此职位感兴趣，并询问下一步是什么；面带微笑地感谢面试官的接待。
3切忌慷慨陈词却举不出例子
应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗？”应试者便无言应对。在面试中，应试者要想以其沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力、领导能力等取信于人，唯有举例。
4切忌目的不明
一些求职者对应聘的公司或岗位不甚了解，对自身的定位也不清楚，但又非常希望得到一个“饭碗”，于是在面试中便问面试官：“你看我适合干什么？”他们虽然摆出一副愿意听从安排的样子，似乎很有求职的诚意，但是，面试者常常倾向于认为，一个不知自己想干什么或能干什么的人，又怎么能指望他把工作干好。
有效收揽散漫的人心
一、情境导入
小赵曾是某跨国公司的职业经理人，负责南大区的运作，但总感觉有层“玻璃天花板”隔着，才能没法充分发挥。这时他正好结识了民营企业家李先生，经过“甜蜜的交往”后，他被重金聘为该企业的销售部经理。谁知刚上任三个月，却发现他手下人心散漫，不与他好好配合工作。其中一名叫小周的销售代表竟被客户投诉贪污返利，审计部的调查证实了这一点，而且返利单上居然有小赵的签名。这事让李总很是恼火，于是他亲自到销售部质问小赵。
“你手下的销售代表贪污客户的返利，这么长时间了，你居然不知道？！”
“我也知道了这件事。”小赵辩解道，“按照流程，小周是把返利单报到我的助理那里，她审查并整理好后，再给我签字。我的工作也多，可能当时没看清楚。”
“没有看清楚？你的工作比我还多？”李总怀疑地看着小赵。
由于小赵到公司不久，销售部的关系还没有理顺，甚至在某些情况下，他还得顺着助理的意思签署一些文件。李总质问他的意思，其实并非要处理哪一个人，只是希望不要再出现类似的问题了。可小赵却还在嗫嚅着解释原因。
“是我工作的疏忽，回头我会和助理商量改进工作流程，并要求公司处理她，也请处理我。”
“处理助理能补回公司的损失吗？这件事应该负全责的是你！”李总对小赵这种模糊的态度很气愤。这样一来，小赵真是上下都不得人心，之后人心更是散漫，工作开展也愈发不顺利。小赵很想挽救这个局面，但似乎又无能为力。
二、权威分析
上司与下属的关系，密切联系着单位与员工的关系。很难想像，对上司存在厌恶情绪的员工们会凝成一般绳为单位的存在和发展披肝沥胆。可以说，员工对于单位的前途起着至关重要的作用。因此，无论是为了整个单位事业的开展，还是为了个人事业发展，作为上司的你，一定要懂得一些收买人心的技巧，特别是当人心散漫时，要将一颗颗零散的人心凝集起来，让你的下属全心全意为你效力。
三、应对方法
方法一：充当下属的保护神
作为下属，当意外事情发生时，最期望得到的就是上级的支持和庇护，上级的一丝垂顾、一句安慰，都会使下属感到无比的满足，使他愿意向上级敞开心扉，表露心迹。这种下属对上级的无限信任，是上级领导做好工作所必需的。
管理下属无疑必须具备极大的耐心，这是一件吃力但不一定讨好的工作。一个人的地位愈高，往往愈无法了解属下们对自己的看法。由于下面的人总是小心谨慎地观察上司的一言一行，即使是在训话，下属也可能敏感地猜疑：“上司到底是为了保护自己，还是仅仅为了教训人？”
